Le directeur des centres de thalassothérapie de la chaîne Magic Hotels & Resorts, Dr Anis Sellem, a été désigné hier soir «Manager de centre Thalasso de l’année» par un jury constitué de professionnels, de consultants dans le tourisme ainsi que d’une formatrice universitaire, d’un journaliste spécialisé et d’une psychologue experte en ressources humaines.
Cette distinction lui a été attribuée à l’occasion de la cérémonie des Tourism Leaders Awards qui s’est déroulée en présence de plusieurs hauts responsables du secteur et notamment la directrice générale de l’ONTT, Mme Amel Hachani, du directeur général de l’ONTH (Office national du thermalisme) M. Rzig Oueslati, ainsi que des présidents des fédérations professionnelles du tourisme, Khaled Fakhfakh pour la FTH et Jabeur Ben Attouch pour la FTAV.
Cet événement est destiné à récompenser les forces vives du secteur touristique et plus précisément plusieurs corps de métiers opérant dans les hôtels et les agences de voyages, l’objectif étant de valoriser l’humain, maillon essentiel de toute entreprise pour assurer son essor.
« Les Tourism Leaders Awards ont été attribués avec la rigueur qui sied dans ce genre d’opération par un jury d’experts dans leur domaine et d’opérateurs aguerris connaissant les moindres rouages du tourisme tunisien et des ressources humaines » a déclaré Hédi Hamdi, directeur du site Destination Tunisie.info et organisateur de l’événement.
Les autres vainqueurs dans la catégorie hôtels sont les suivants :
-Trophée du General Manager de l’année dans la catégorie hôtel d’affaires : Lotfi Mosbahi (Anantara Resort & Spa Tozeur)
-Trophée du General Manager de l’année dans la catégorie hôtel balnéaire : Haykel Akrout (Khayam Garden Beach Resort & Spa Nabeul)
-Trophée du Sales Manager de l’année dans la catégorie hôtel d’affaires : Selim Hizem (Les Berges du Lac Concorde et Paris)
-Trophée du Sales Manager de l’année dans la catégorie hôtel balnéaire : Anis Meghirbi (chaîne Seabel Hotels)
-Trophée de l’Executive chef de cuisine de l’année : Saber Mahfoudh (hôtel Sentido Le Sultan Hammamet)
-Trophée du chef pâtissier de l’année : Mouheddine Mathlouthi (hôtel Sentido Le Sultan Hammamet)
-Trophée de la gouvernante générale d’hôtel de l’année: LamiaElHassoumi (Laico Tunis)
La première édition des Tourism Leaders Awards, organisé par Destination Tunisie.info, a révélé ses vainqueurs lors d’une soirée qui s’est déroulée le 21 juin à l’Arena Tunis.
Anis Meghirbi a décroché à cette occasion le trophée du « Meilleur Sales Manager de l’année 2019 » dans la catégorie hôtel balnéaire. Fort d’une vingtaine d’années d’expérience à Dubaï, Doha, Paris et Tunis dans l’élaboration des stratégies de commercialisation, du marketing, du développement et du revenu des établissements hôteliers, Meghirbi, actuel directeur commercial et marketing de la chaîne Seabel Hotels, a été déclaré par le jury vainqueur dans sa catégorie.
Les Tourism Leaders Award sont destinés à récompenser les forces vives du secteur touristique et plus précisément plusieurs corps de métiers opérant dans les hôtels et les agences de voyages, l’objectif étant de valoriser l’humain, maillon essentiel de toute entreprise pour assurer son essor.
En tout, le jury a attribué 14 trophées dans diverses fonctions, allant des cadres supérieurs jusqu’aux chefs cuisinier et pâtissier pour les hôtels. Pour les agences de voyages, trois catégories étaient en compétition : producteur outgoing, billettiste et réceptif incoming.
« Les Tourism Leaders Awards ont été attribués avec la rigueur qui sied dans ce genre d’opération par un jury d’experts dans leur domaine et d’opérateurs aguerris connaissant les moindres rouages du tourisme tunisien et des ressources humaines » a précisé Hédi Hamdi, directeur du site Destination Tunisie.info à l’origine de l’organisation de cette manifestation.
Celle-ci est appelée à devenir annuelle afin de continuer à soutenir et encourager tous ceux qui mettent leur énergie à contribuer à l’essor du secteur par leur investissement et leur abnégation dans leur travail au sein des établissements touristiques qui les emploient.
Le trophée du «Meilleur chef de produit Outgoing» a été dévoilé lors de la cérémonie des Tourism Leaders Awards hier soir à Tunis.
Moez Mesfar, de l’agence Select Travel & Tours, a été élu hier soir «Meilleur chef de produit Outgoing» dans la catégorie agences de voyages pour l’année 2019 par un jury constitué de professionnels, de consultants dans le tourisme ainsi que d’une formatrice universitaire, d’un journaliste spécialisé et d’une psychologue experte en ressources humaines.
Cette distinction lui a été attribuée à l’occasion de la cérémonie des Tourism Leaders Awards qui s’est déroulée hier soir à l’Arena à Tunis en présence de plusieurs hauts responsables du secteur et notamment la directrice générale de l’ONTT, Mme Amel Hachani, du directeur général de l’ONTH (Office national du thermalisme) M. Rzig Oueslati, ainsi que des présidents des fédérations professionnelles du tourisme, Khaled Fakhfakh pour la FTH et Jabeur Ben Attouch pour la FTAV.
Côté professionnel, ce sont près de 200 personnes qui se sont retrouvées, entre candidats et soutiens aux candidats, qui ont pris part à cette manifestation organisée dans un cadre festif (lire).
Cet événement est destiné à récompenser les forces vives du secteur touristique et plus précisément plusieurs corps de métiers opérant dans les hôtels et les agences de voyages, l’objectif étant de valoriser l’humain, maillon essentiel de toute entreprise pour assurer son essor.
« On parle très souvent des réalisations du secteur touristique en arrivées de clients et de nuitées comptabilisées, mais jamais des compétences qui agissent dans les coulisses et qui constituent un maillon fondamental quelle que soit sa position dans la hiérarchie de l’entreprise » a déclaré M. Hédi Hamdi, directeur du site spécialisé et organisateur de l’événement.
Le directeur général de l’hôtel Khayam Garden Beach Resort & Spa Nabeul, Haykel Akrout, a été élu hier soir «Meilleur General Manager d’hôtel balnéaire» pour l’année 2019 par un jury constitué de professionnels, de consultants dans le tourisme ainsi que d’une formatrice universitaire, d’un journaliste spécialisé et d’une psychologue experte en ressources humaines.
Cette distinction lui a été attribuée à l’occasion de la cérémonie des Tourism Leaders Awards qui s’est déroulée hier soir à l’Arena à Tunis en présence de plusieurs hauts responsables du secteur et notamment la directrice générale de l’ONTT, Mme Amel Hachani, du directeur général de l’ONTH (Office national du thermalisme) M. Rzig Oueslati, ainsi que des présidents des fédérations professionnelles du tourisme, Khaled Fakhfakh pour la FTH et Jabeur Ben Attouch pour la FTAV.
«Je rends hommage aux propriétaires de l’hôtel qui me donnent les moyens et surtout qui me font confiance ; je rend hommage à mes collaborateurs dont la compétence et la rigueur est inégalable et surtout je dois rendre hommage à l’ensemble des employés de notre hôtel qui par leur dévouement contribuent tellement à notre succès à tous» a commenté le vainqueur à l’issue de l’événement.
Cet événement est destiné à récompenser les forces vives du secteur touristique et plus précisément plusieurs corps de métiers opérant dans les hôtels et les agences de voyages, l’objectif étant de valoriser l’humain, maillon essentiel de toute entreprise pour assurer son essor.
« Les Tourism Leaders Awards ont été attribués avec la rigueur qui sied dans ce genre d’opération par un jury d’experts dans leur domaine et d’opérateurs aguerris connaissant les moindres rouages du tourisme tunisien et des ressources humaines » a déclaré Hédi Hamdi, directeur du site Destination Tunisie.info et organisateur de l’événement.
Le prix du «Meilleur Executive chef de cuisine» a été annoncé lors de la cérémonie des Tourism Leaders Awards hier soir à Tunis.
Le trophée du «Meilleur Executive chef de cuisine» dans la catégorie hôtels pour l’année 2019 a été attribué à Saber Mahfoudh, chef de cuisine de l’hôtel Sentido Le Sultan (Hammamet nord), par un jury constitué de professionnels, de consultants dans le tourisme ainsi que d’une formatrice universitaire, d’un journaliste spécialisé et d’une psychologue experte en ressources humaines.
Cette distinction lui a été attribuée à l’occasion de la cérémonie des Tourism Leaders Awards qui s’est déroulée hier soir à l’Arena à Tunis en présence de plusieurs hauts responsables du secteur et notamment la directrice générale de l’ONTT, Mme Amel Hachani, du directeur général de l’ONTH (Office national du thermalisme) M. Rzig Oueslati, ainsi que des présidents des fédérations professionnelles du tourisme, Khaled Fakhfakh pour la FTH et Jabeur Ben Attouch pour la FTAV.
Cet événement est destiné à récompenser les forces vives du secteur touristique et plus précisément plusieurs corps de métiers opérant dans les hôtels et les agences de voyages, l’objectif étant de valoriser l’humain, maillon essentiel de toute entreprise pour assurer son essor.
« On parle très souvent des réalisations du secteur touristique en arrivées de clients et de nuitées comptabilisées, mais jamais des compétences qui agissent dans les coulisses et qui constituent un maillon fondamental quelle que soit sa position dans la hiérarchie de l’entreprise » a déclaré M. Hédi Hamdi, directeur du site Destination Tunisie.info et organisateur de l’événement.
Nizar Saidi, chef concierge de l’hôtel Laico Tunis, a décroché un titre à l’occasion de la cérémonie des Tourism Leaders Awards.
Premier tunisien membre de l’Association internationale Les Clefs d’or, et lui-même titulaire de cette distinction, il a été récompensé par un jury au vu de ses efforts déployés pour représenter la Tunisie à chaque événement organisé par l’Union internationale des concierges d’hôtels. Nizar Saïdi est également l’unique Tunisien a avoir été président des Clefs d’or au Qatar.
Le trophée lui a été remis à l’occasion de la cérémonie des Tourism Leaders Awards, organisé par Destination Tunisie.info, qui se sont déroulés le 21 juin courant à Tunis en présence de plusieurs hauts responsables du secteur et notamment la directrice générale de l’ONTT, Amel Hachani, du directeur général de l’ONTH (Office national du thermalisme) Rzig Oueslati, ainsi que des présidents des fédérations professionnelles du tourisme, Khaled Fakhfakh pour la FTH et Jabeur Ben Attouch pour la FTAV.
Côté professionnel, ce sont près de 200 personnes qui se sont retrouvées, entre candidats et soutiens aux candidats, qui ont pris part à cette manifestation organisée dans un cadre festif.
Le complexe hôtelier Palais des Îles (16 ha) à Djerba, édifié sur la plage de Sidi Bakour, est en pleine mutation. Sa propriétaire, Faten Ben Yahmed, a en effet décidé de scinder administrativement l’établissement en deux, une partie prenant le nom de Negresco et la seconde gardant son nom d’origine.
Le Negresco va en effet rouvrir ses portes à compter du 27 juin courant après avoir été loué pour une durée de 10 ans au groupe espagnol Checkin Hoteles qui lui a attribué un nouveau nom, en l’occurrence le Checkin Bakour Beach (376 lits) qui a reçu l’aval de réouverture de l’ONTT en catégorie 4 étoiles.
Quant à l’autre partie de l’hôtel, elle perdra également son appellation d’origine pour devenir Checkin Bakour Splash puisqu’elle a également été louée au même opérateur espagnol. Cependant, cet établissement n’ouvrira ses portes qu’en 2020 après des travaux de rénovation complets.
Ce dernier, qui compte actuellement 287 chambres, devrait bénéficier d’un investissement de 4 millions d’euros selon l’annonce faite par le directeur commercial de Checkin, Iñaki Bustero. Il est question d’y construire un amphithéâtre, un grand parc aquatique et un spa notamment.
Checkin Hoteles a été fondée en 2013 et compte actuellement 17 établissements entre l’Espagne et l’Italie exploitée sous son label.
Combien le tourisme tunisien pèse-t-il réellement dans le PIB du pays ? C’est le grand débat ouvert par la Fédération tunisienne de l’hôtellerie (FTH) depuis quelques mois afin de redonner au secteur la juste place qui lui revient dans l’économie du pays, mais pas seulement.
La FTH revient à la charge. Elle continue de soutenir mordicus que le secteur du tourisme est un poids lourd de l’économie du pays et qu’il pèse en réalité nettement plus que les 7 ou 8% comptabilisés dans les statistiques officielles. Le syndicat patronal a poussé la démarche jusqu’au bout en confiant au cabinet KPMG la réalisation d’une étude approfondie sur le poids réel du secteur. Ses résultats officiels ont été présentés hier lors d’une conférence de haut niveau à Tunis intitulée « Le tourisme, moteur de croissance ».
Le cabinet s’est appuyé sur des référentiels internationaux permettant de comparer les chiffres sur une base harmonisée prenant en considération tout d’abord les activités contribuant de manière directe au PIB du tourisme tels que définies par l’OMT (Organisation mondiale du tourisme), à savoir les services d’hébergement, les agences de voyages et autres services de réservation, les services de restauration, les services de transport, les biens caractéristiques au pays, etc.
Les faiblesses de la méthode de calcul classique
Dans une deuxième étape, KPMG a procédé à des ajustements sur les mesures prises en considération jusqu’à présent dans la comptabilité nationale réalisée par l’INS portant sur la contribution directe du tourisme dans l’économie. La méthode classique a démontré ses limites puisqu’elle surestime la valeur ajoutée provenant de la restauration et des cafés (même les établissements non touristiques étaient pris en considération). En parallèle, elle sous-estime la rubrique hébergement qui ne calcule que les modes d’hébergement classiques et exclut les locations directes aux particuliers via les différents canaux existants.
En troisième lieu, la méthode ne prend même pas en considération l’activité transport sous toutes ses formes, la location de véhicules, l’activité agence de voyages ni même les loisirs et autres biens et services liés au tourisme.
En foi de quoi, KPMG, à partir des données de l’INS (Institut national de la statistique), a dissocié la rubrique Ho-Re-Ca (hôtels, restaurants et cafés), a soustrait les contributions non touristiques et rajouté celles qui avaient été écartées des comptes. Elle a par ailleurs adjoint les parties « oubliées » et notamment les agences de voyages locales.
Loin du compte officiel
Au bout du compte, l’étude, après retraitement de toutes les données et la prise en considération des contributions directes et indirectes, a abouti à la conclusion suivante : l’effet direct du tourisme pèse 6,26% dans le PIB du pays, l’effet indirect 4,27% et l’effet induit 2,5%, ce qui fait un total de 13,03% du PIB. En foi de quoi, le secteur touristique doit être reconsidéré pour ce qu’il apporte au pays en termes de devises (21% de taux de couverture du déficit commercial), d’employabilité (11% de la population active) et d’investissements.
Ces chiffres étant désormais quasiment indiscutables, il s’agit d’en assurer le suivi et l’évolution. Pour ce faire, un outil recommandé par l’OMT se doit d’être mis en place en Tunisie. Il s’agit du Compte Satellite du Tourisme (CST) « qui date d’il y a 17 ans » a rappelé Khaled Fakhfakh. Le président de la FTH a en effet lancé un vibrant appel en présence du Chef du gouvernement, Youssef Chahed, afin de mettre en application d’urgence cet instrument qui permettra de bien mesurer l’évolution de l’apport du tourisme à l’économie. Sa gestion serait confiée à l’INS en lui attribuant un budget en conséquence.
Khaled Fakhfakh, président de la FTH: « en 2018, la croissance en Tunisie a été portée par le tourisme ».
Et comme l’occasion était belle pour les hôteliers de lancer leurs autres doléances, ils ont également saisi l’opportunité pour demander à ce que l’Open Sky et la 6e liberté pour les compagnies aériennes entrent en vigueur, ou encore que toute la Tunisie soit déclarée touristique. Sans oublier le fameux livre blanc relatif à la restructuration financières des hôtels jamais mis en application. Ce qui a fait dire à René Trabelsi, ministre du Tourisme et de l’Artisanat à la clôture des travaux, qu’il faudrait surtout un véritable « Plan Marshall » pour résoudre le problème de l’endettement pour pouvoir se diriger, ensuite, vers un objectif de 16 millions de touristes en 2030.
La direction générale de l’ONTT a annoncé aujourd’hui la nomination de 4 nouveaux commissaires régionaux au Tourisme (CRT) et ce dans le cadre d’un mouvement administratif. Sont concernées les régions et les personnes suivantes:
Nabeul:Bassem Ouertani, nouveau CRT (il était à Sousse jusqu’à présent) et remplace Ezzeddine Grami.
Yasmine Hammamet:Khaled Glouia, nouveau CRT (il était à Kairouan jusqu’à présent) et remplace Mejda Ben Sedrine (nommée directrice des ressources humaines).
Kairouan:Walid Rahali, nouveau CRT (il était en poste à Tataouine) et remplace Khaled Glouia.
Tataouine:Yassine Daghari, nouveau CRT en remplacement de Walid Rahali.
Par ailleurs et dans le cadre d’une démarche visant à se rapprocher des investisseurs notamment dans le tourisme alternatif, l’ONTT a pris l’initiative de créer trois bureaux d’informations d’assistance aux investisseurs dépendant des commissariats de leur région respective comme suit :
Kélibia: bureau dirigé par Wahid Ben Fredj (sous la tutelle du CRT Nabeul).
Beni Khedech: bureau dirigé par Noureddine Jemaï (sous la tutelle du CRT Djerba).
Zaghouan: bureau dirigé par Slim Messaoud (sous la tutelle du CRT Tunis-Sud).
La conférence organisée aujourd’hui par la Fédération tunisienne de l’hôtellerie (FTH) a été marquée par la présence du chef du gouvernement, Youssef Chahed. Le syndicat patronal des hôteliers l’avait en effet convié à l’ouverture d’une rencontre placée sous le thème « Le tourisme, moteur de croissance ».
La présence du chef de gouvernement revêtait une dimension très symbolique confirmant le soutien du gouvernement à un secteur souvent rongé par le doute face à un Etat pas toujours conciliant par rapport à la cause touristique.
L’intervention de Youssef Chahed a été générale, improvisée, sans discours préparé au préalable. Au-delà de la prise de parole conventionnelle, certains points évoqués n’ont pas laissé le public de marbre.
Le plus important parmi ces points est sans aucun doute celui relatif à la législation du travail. Le chef du gouvernement a en effet suggéré une révision du code de travail prenant en considération les spécificités du secteur touristique, ce qui lui a valu une salve d’applaudissements dans la salle. Avant qu’il ne se rattrape en disant que cela ne dépendait pas de lui.
Autre annonce significative, celle en rapport avec l’aéroport d’Enfidha. Youssef Chahed a annoncé qu’un plan a été arrêté sur les 30 prochaines années pour cet aéroport qu’il a décrit comme étant désormais sur les rails après les levées des dernières entraves, sans plus de détails.
Le sujet de l’open sky a également été évoqué. Le chef du gouvernement a encore une fois fait porter la responsabilité de l’absence de signature à ce jour à l’Union européenne. « Nous avons tout fait, l’accord est prêt et nous demandons à l’UE d’accélérer le processus mais le problème de l’UE est liée au Brexit » a-t-il affirmé en substance.
Le gouverneur de la Banque centrale de Tunisie, Marouene Abassi, a déclaré aujourd’hui que son département avait élaboré un nouveau décret en rapport avec le secteur touristique.
Ce décret concernera l’obligation désormais pour les hôtels de ne signer leurs contrats d’allottements avec les tour-opérateurs étrangers qu’en devises.
Le gouverneur a indiqué que ce décret sera prochainement soumis à un conseil des ministres.
Cette déclaration de Marouene Abassi est intervenue en marge de la conférence organisée par la Fédération tunisienne de l’hôtellerie (FTH) sur le thème « le tourisme, moteur de croissance » (photo ci-dessous).
Le jury de la première édition des Tourism Leaders Awards a tenu sa réunion hier à l’Espace des congrès Tunis Arena aux Berges du Lac.
Pendant près de 4 heures, ses 8 membres ont épluché les candidatures reçues au cours des deux derniers mois sur la plate-forme spécialement mise en place pour l’événement.
Au bout du compte, le jury a fait ressortir un ensemble de nominés pour la finale, qui se déroulera au même endroit le 21 juin à compter de 18h30, au cours de laquelle seront dévoilés les gagnants finaux.
« Nous avons trouvé dans une même catégorie plusieurs valeurs sûres dans leur spécialité, voire même des références incontestables. Cela s’est joué au final à un point ou deux pour sélectionner un vainqueur » a déclaré Hédi Hamdi, organisateur de l’événement, qui a ajouté: « Le jury a excellé et a démontré que c’était un jury de spécialistes maîtrisant parfaitement son sujet ».
L’idée des Tourism Leaders Awards consiste à récompenser les ressources humaines agissant dans le secteur touristique dans plusieurs catégories de métiers afin de valoriser leur travail et saluer le rôle accompli dans la chaîne de valeurs des services offerts dans les hôtels et les agences de voyages en particulier (plus de détails).
Témoignages à l’issue de la réunion :
Sami Aib: « Il a été très difficile de départager entre les grosses pointures en compétition mais c’est finalement un jeu et personne n’a démérité ».
Tarek Lassadi: « C’est une belle opération qui vient compléter les Travel d’or que nous organisons annuellement chez Traveltodo et on se félicite de cette synergie ».
Zouheir Ben Jemaa: « Des prix spéciaux du jury vont être attribués à des personnes dont l’activité est étroitement liée au tourisme, attendez-vous à de belles surprises ».
Bahri Touil: « Dans le secteur du tourisme d’affaires, il y a des personnes qui excellent réellement et c’est une occasion de saluer leur travail ».
Hédi Hamdi: « Nous sommes pleinement satisfaits de cette première édition en termes de participations et espérons qu’à l’avenir, nous compterons encore plus d’inscriptions car le but du jeu, c’est aussi d’impliquer le maximum de personnes agissant dans le secteur et révéler, pourquoi pas aussi, certaines compétences cachées ».
Qui sont les membres du jury des Tourism Leaders Awards ?
Mme Cherifa Lakhoua, ancienne directrice de l’IHET Sidi Dhrif, co-coordinatrice du Master in hospitality and tourism product MHTP – IHEC Carthage, présidente du Tunisia Hospitality Symposium- THS
Mme Fatma Feki : spécialiste en RH, psychologue du travail et responsable du développement des compétences.
M. Talha Husseini : Consultant senior en hôtellerie, ancien DG d’hôtels.
M. Sami Aib : PDG de la centrale de réservation Clicngo, N°1 du tourisme algérien sur la Tunisie.
M. Zouheir Ben Jemaa : Ex-hôtelier, consultant dans le tourisme, chroniqueur culinaire et éditeur.
M. Tarek Lassadi : directeur général de Traveltodo, première agence de voyages en ligne.
M. Bahri Touil, directeur général du groupe MICE, spécialiste du tourisme de congrès et d’affaires.
M. Hédi Hamdi : Journaliste, directeur de Destinationtunisie.info, président du Comité d’organisation.
En marge de la prochaine édition du salon du tourisme MIT, se tiendra une exposition sur la thématique du golf notamment.
La 7ème édition de «SPORTS SHOW 2020», le salon international du golf et des équipements et services sportifs se déroulera du mercredi 26 février au samedi 29 Février 2020 au Parc des Expositions de Tunis-Carthage au Kram, en Tunisie.
Conférences et animations
«SPORTS SHOW 2020»sera accompagné par plusieurs workshops, forums, conférences et séminaires. Les exposants désirant organiser des évènements et des animations, dans le cadre du salon, sont aussi les bienvenus.
Communication et marketing
«SPORTS SHOW 2020»bénéficiera de campagnes de communication dynamique sur les réseaux sociaux et d’e mailing, d’insertions publicitaires sur les médias grand public et professionnels, de spots dans les radios, d’un vaste affichage urbain et d’une couverture presse nationale et internationale.
Salons du Tourisme
«SPORTS SHOW 2020»permettra à ses exposants et visiteurs de profiter de l’apport des quatre autres salons qui se tiendront aux mêmes dates et lieu, intégrés sous l’appellation les «Salons du Tourisme»:: « M.I.T» (Marché International du Tourisme), « HORECA EXPO» (équipements et services hôteliers), «SPA EXPO» (bien-être et tourisme médical), «BOAT SHOW» (plaisance et activités nautiques).
Ces cinq salons se complètent et s’interfèrent, donnant à chacun plus d’importance et de synergie.
M.A.P organisation
«SPORTS SHOW 2020» est un salon annuel de la société M.A.P (Marketing Advertising & Publishing) qui organise aussi les quatre autres foires, édite le magazine «Tourisme Info» et les «Annuaires du Tourisme» et dirige «l’Observatoire du Tourisme».
La 8ème session de « BOAT SHOW 2020 », le salon international de la plaisance, des activités nautiques et de l’économie de la mer se déroulera du mercredi 26 février au samedi 29 Février 2020 au Parc des Expositions de Tunis-Carthage au Kram, en Tunisie.
Conférences et animations
«BOAT SHOW 2020» sera accompagné par plusieurs workshops, forums, conférences et séminaires. Les exposants désirant organiser des évènements et des animations, dans le cadre du salon, sont aussi les bienvenus.
Communication et marketing
«BOAT SHOW 2020» bénéficiera de campagnes de communication dynamique sur les réseaux sociaux et d’e mailing, d’insertions publicitaires sur les médias grand public et professionnels, de spots dans les radios, d’un vaste affichage urbain et d’une couverture presse nationale et internationale.
Salons du Tourisme
«BOAT SHOW 2020» permettra à ses exposants et visiteurs de profiter de l’apport des quatre autres salons qui se tiendront aux mêmes dates et lieu, intégrés sous l’appellation les «Salons du Tourisme»: « M.I.T» (Marché International du Tourisme), « HORECA EXPO» (équipements et services hôteliers), «SPA EXPO» (bien-être et tourisme médical) et «SPORTS SHOW».
Ces cinq salons se complètent et s’interfèrent, donnant à chacun plus d’importance et de synergie.
MAP organisation
«BOAT SHOW 2020» est un salon annuel de la société M.A.P (Marketing Advertising & Publishing) qui organise les » Salons du Tourisme », édite le magazine « Tourisme Info » et les « Annuaires du Tourisme » et dirige l' »Observatoire du Tourisme ».
La compagnie low-cost Ryanair a des vues sur l’Afrique du nord. Elle a annoncé sa création d’une compagnie privée qui portera le nom de Malta Air. A travers cette nouvelle filiale, elle envisage de créer une nouvelle base pour desservir le Maghreb entre autres.
Elle sera dotée d’une dizaine d’appareils et commencera à opérer à compter de 2020. La signature officielle de la création de cette nouvelle entité a eu lieu hier entre le directeur général de Ryanair, Michael O’Leary et le Premier ministre de Malte, Joseph Muscat (photo ci-dessus).
L’annonce faite par la compagnie ne précise pas les pays qu’elle envisage de desservir. Malte et Tunis sont actuellement desservies par les compagnies publiques des deux pays, Air Malta et Tunisair Express.
Ryanair possède, outre sa compagnie mère, Lauda en Autriche et Buzz en Pologne, selon un modèle reposant sur l’exploitation de filiales basées dans plusieurs pays et ce dans la perspective du Brexit.
La 8ème session de « SPA EXPO 2020 », le salon international du bien-être, du thermalisme, de l’hydrothérapie et du tourisme médical, se déroulera du mercredi 26 au samedi 29 février 2020, au Parc des Expositions de Tunis-Carthage au Kram, en Tunisie.
Conférences et animation
«SPA EXPO 2020» sera accompagné par plusieurs workshops, forums, conférences et séminaires. Les exposants désireux d’organiser des évènements et des animations, dans le cadre du salon, sont aussi les bienvenus.
Communication et marketing
«SPA EXPO 2020» bénéficiera de campagnes de communication dynamique sur les réseaux sociaux et d’e mailing, d’insertions publicitaires sur les médias grand public et professionnels, de spots dans les radios, d’ un vaste affichage urbain et d’une couverture presse nationale et internationale.
Salons du tourisme
«SPA EXPO2020» permettra à ses exposants et visiteurs de profiter de l’apport des quatre autres salons organisés aux mêmes dates et lieu, intégrés sous l’appellation : les «Salons du Tourisme»: «M.I.T» (tourisme, voyages et loisirs), « HORECA EXPO» (équipements et services hôteliers), « BOAT SHOW» (plaisance et activités nautiques) et «SPORTS SHOW»,. Ces cinq salons se complètent et s’interfèrent, créant plus de synergie et de rayonnement entre eux.
MAP organisation
«SPA EXPO 2020» est un salon annuel de la société M.A.P (Marketing Advertising & Publishing) qui organise les «Salons du Tourisme», édite le magazine «Tourisme Info», l’«Annuaires du Bien Etre» et les «Annuaires du Tourisme» et dirige l’ «Observatoire du Tourisme».
Cet établissement de 5 étoiles, qui a bâti sa réputation sur le luxe et les services de qualité, élargit son panel d’offres en s’ouvrant au monde de la nuit, mais pas de n’importe quelle manière.
Nouveau positionnement pour l’hôtel The Russelior à Yasmine Hammamet. L’hôtel a en effet inauguré hier soir un nouveau lounge bar auquel a été donné le nom de « Boutia », en référence à une plante exotique.
Et c’est justement en passant par les jardins luxuriants de l’hôtel que l’on accède à ce nouvel espace d’animation nocturne qui vient répondre en réalité à une demande de la clientèle du Russelior avant toute chose. Jusqu’à présent, l’hôtel avait misé sur une offre sans animation nocturne. Mais c’était sans compter sur les attentes des clients, et notamment en période estivale, lassés de devoir sortir dans la station à la recherche d’un espace de loisir nocturne.
Vue extérieure du nouveau bar lounge situé au premier niveau avec vue sur jardins et piscine.
Cela a entraîné deux situations: d’abord un décalage entre les offres de la station en la matière et le standing de l’hôtel. En second lieu, une fois sur deux, les clients rentraient après leur virée nocturne totalement insatisfaits par l’expérience vécue en dehors de l’établissement. « Nous avons finalement fait le choix de lancer ce bar-lounge avec un concept qui n’a rien à envier à ce qui se fait ailleurs en matière d’animation mais avec le standing 5 étoiles en plus » a expliqué Mohamed Nabouli, le directeur général de l’établissement.
Lors de la soirée d’ouverture, le ton a été donné par le groupe de musique live Vintage qui a revisité tous les standards musicaux occidentaux et orientaux que la clientèle aime dans ce genre d’événement. Passé minuit, c’est un DJ (en l’occurrence DJ Maroo) qui a pris la relève avec une programmation musicale beaucoup plus axée sur le style « boîte de nuit », ce qui n’était pas pour déplaire à la clientèle présente.
Cet espace à taille humaine avec service personnalisé est également accessible à la clientèle extérieure de l’hôtel.
En tout état de cause, au sein de la direction de l’hôtel, on entend bien faire de cet espace un haut lieu de la vie nocturne comme seule Hammamet sait en offrir en été. Durant tout le moins de juin, le « Boutia » sera ouvert tous les samedis soirs à partir de 21h00. Ensuite, ce sera tous les weekends (jeudi à samedi) en juillet, « et plus si nos clients-résidents en redemandent » ajoute Mohamed Nabouli. Et en août, l’espace sera ouvert tous les soirs, sachant qu’il n’est pas exclusivement dédié à la clientèle de l’hôtel mais également ouvert à la clientèle extérieure.
Le bar quelques heures avant l’arrivée des premiers clients.
Des espaces conviviaux pour recevoir la clientèle.
Sur le plan restauration, une carte particulièrement variée axée sur les tapas est également proposée à la clientèle du « Boutia » avec, en plus, une offre culinaire asiatique légère, outre la possibilité de répondre à toute autre demande gastronomique pouvant être fournie par l’hôtel.
La fondation allemande Konrad Adenauer Stiftung et Sigma Conseil organisent une conférence-débat le jeudi 30 mai 2019 à partir de 21h30 à l’hôtel Paris aux Berges du Lac à Tunis qui aura pour thème « La Tunisie, la tolérance et l’accueil ».
Cette rencontre, sous forme de soirée ramadanesque, enregistrera la participation de plusieurs panélistes et invités, en tête desquels René Trabelsi, ministre du Tourisme et de l’Artisanat, Youssef Seddik, philosophe, Yamina Thabet, présidente de l’Association de soutien des minorités, Slim Masmoudi, professeur de psychologie cognitive, Nicolas Youssef, expatrié Égyptien en Tunisie et Hédi Hamdi, journaliste spécialisé dans le tourisme.
Cette rencontre est ouverte à la société civile, aux politiciens, aux professionnels du tourisme, aux journalistes, aux universitaires, etc.
A cette occasion, sera présentée par Hassen Zargouni, directeur général de Sigma Conseil, une enquête par sondage intitulée « Les Tunisiens, le sens de l’accueil et la culture de la tolérance ».
La compagnie Tunisair a annoncé dans un communiqué qu’à partir du mardi 28 mai 2019, tous ses vols en aller et retour Tunis – Casablanca – Tunis seront transférés vers le nouveau terminal 2 de l’aéroport Mohamed V à Casablanca (au lieu du terminal 1), et ce, suite à une décision de l’Office National des Aéroports (ONDA).
L’implantation de l’agence Tunisair ainsi que du check-in aura lieu également au nouveau Terminal 2.
La fameuse « Linea Verde », émission dominicale historique sur la chaîne italienne Rai Uno, va consacrer celle du dimanche 26 mai à la Tunisie et ce pendant 1h00 entière (à partir de 11h20 heure tunisienne).
Ce programme à très forte audience sera présenté par Daniela Ferolla (ex Miss Italie), Federico Quaranta et Giuseppe Calabrese.
Le tournage a eu lieu en avril dans plusieurs régions du nord au sud, à l’intérieur et sur la côte.
La concrétisation de cette émission est l’aboutissement d’une action menée par les représentations de l’ONTT (Souheil Chaabani) et de Tunisair (Helmi Hassine) en Italie qui a nécessité la mise en place d’une logistique importante.
Le reportage s’annonce exceptionnel eu égard aux moyens déployés et aux prises de vue avec drones qui ont été effectuées. Sa rediffusion en Replay pourra être consultée à partir de ce lien.
Cette opération devrait contribuer à stimuler le marché touristique italien sur la Tunisie dont le redémarrage réel n’a pu encore se concrétiser.
Daniela Ferolla (ex Miss Italie), lors du tournage de l’émission à Sidi Bousaid.
Au siège de la RAI lors de la concrétisation du projet: De g. à dr., Souheil Chaabani et Abdelmalek Behiri (ONTT Milan) et Helmi Hassine (Tunisair Rome).
La Ghriba version 2019 a tenu ses promesses avec des visiteurs venus de nombreux pays. Le pèlerinage s’est déroulé cette année dans une ambiance bon enfant mêlant traditions et ferveur religieuse.
Selon le système de comptabilisation mis en place par le ministère de l’Intérieur, ce sont exactement 5004 personnes qui ont franchi le sas de sécurité lors de la première journée.
Précision du ministre du Tourisme : « ils ne sont pas arrivés ensemble et au même moment, certains sont venus effectuer leur pèlerinage et faire leurs vœux rituels le matin tôt et sont repartis, s’agissant de personnes âgées ou n’aimant pas la foule ».
René Trabelsi estime que le potentiel est de 20.000 personnes qui pourrait être atteint à l’avenir.
Cela faisait 5 ans que le dossier Tunisair n’avait pas été mis sur la table du gouvernement. C’est chose faite depuis hier et, au final, un plan de restructuration sur les court, moyen et long-termes qui va sans aucun doute lui apporter une bouffée d’oxygène.
La situation d’urgence économique dans laquelle se trouve Tunisair va-t-elle être surmontée ? Le conseil ministériel qui s’est tenu hier démontre en tout cas que l’Etat tunisien n’a pas abandonné la compagnie nationale comme certains veulent bien le prétendre.
Le gouvernement a en effet adopté un train de mesures pour tenter de redresser la situation de tout le groupe et notamment ses 3 filiales les plus mal en point, Tunisair, Tunisair Express et Tunisair Technics.
Première décision : l’Etat tunisien va garantir un prêt de 48 MD contracté auprès d’une banque tunisienne et dont le montant sera destiné à Tunisair Technics afin de lui permettre d’acquérir les outils et les pièces nécessaires à la réparation de la flotte dont le tiers est actuellement cloué au sol faute d’argent. Sa remise en route se fera progressivement, probablement d’ici le mois d’octobre, ce qui permettra au transporteur national de répondre à la demande en termes d’arrière-saison touristique notamment.
La seconde décision concerne l’accord pour une augmentation de capital. Tunisair a besoin de cash flow pour répondre à ses besoins immédiats et pour financer ses investissements futurs. Le gouvernement a confié le dossier à la CAREP qui définira le processus et les modalités à mettre en place.
Tunisair Express remise sur pied
L’autre filiale en difficultés a également eu droit à de nombreuses décisions. Tout d’abord, il a été décidé d’homogéniser la flotte de Tunisair Express. Le CRJ et les deux ATR actuels vont être vendus et remplacés dans les 6 mois par trois appareils neufs de type ATR 72-600 a confirmé le ministre du Transport, Hichem Ben Ahmed qui a également indiqué que les lignes intérieures seront subventionnées par l’Etat dans le souci de les maintenir. En attendant et dès le 1erjuin, Tunisair Express va introduire dans sa flotte un Boeing 737-500 de location pour assurer ses besoins vitaux et notamment la ligne Tunis-Djerba.
Surplus de personnel
Avec 7600 salariés, le groupe Tunisair est de toute évidence en surplus, avec 271 employés par appareil, autrement dit un ratio qui dépasse tout entendement. Le conseil ministériel a décidé d’accorder un fonds de 52 MD pour permettre le départ anticipé de 400 salariés immédiatement, ou tout au moins après quelques dernières discussions sur les modalités avec les syndicats. Au total, Tunisair envisage de se délester de 1200 salariés à l’horizon 2022. Mais les 52 MD seront largement insuffisants pour couvrir tous les départs. Du côté de la direction générale de la compagnie, on estime que les économies découlant des premiers départs volontaires, ajoutées aux départs naturels à la retraite (200 à 250 chaque année), permettront de poursuivre le programme envisagé.
Autre décision non moins importante du conseil ministériel, celui d’accorder à Tunisair plus d’autonomie dans son mode de gouvernance qui lui permettra une plus grande souplesse dans la prise de décisions et une meilleure gestion de ses affaires courantes.
Allègement du programme des vols
Depuis le début du mois de mai courant et après un mois d’avril calamiteux en termes de ponctualité, la compagnie a réduit considérablement le nombre de ses vols. Les effets se sont immédiatement fait ressentir puisque le taux de ponctualité des avions est reparti à la hausse atteignant presque 75% actuellement. Cette stratégie va se poursuivre cet été en réduisant près de 700 vols, soit un délestage d’environ 180.000 sièges sur les destinations les moins rentables, sans pour autant toucher au transport touristique.
En contre-partie de toutes les décisions du gouvernement, le groupe Tunisair se devra de rendre des comptes en termes de compétitivité, de croissance (+7,1% envisagés), de performances, de passagers transportés (5 millions de passagers visés), d’amélioration du coefficient de remplissage, des heures de vol de ses appareils, etc. La flotte sera consolidée par l’introduction de 10 appareils progressivement à compter de 2020. Il se donne pour cela deux ans, date à laquelle il se dit prêt à affronter la concurrence et surtout, ne pas craindre l’Open Sky.
Les plaques d’immatriculations de couleur bleue, qui distinguent les voitures de location, vont disparaître avec l’approbation du ministère de l’Intérieur. La décision a été approuvée hier lors d’un conseil ministériel restreint.
L’objectif de cette mesure est de permettre aux agences de location de voitures officielles de contrer le marché parallèle qui s’est créé de manière informelle à travers Internet.
Les voitures équipées de plaques bleues étant particulièrement contrôlées par les autorités sur les routes, de plus en plus de clients préféraient se rabattre sur des loueurs illégaux proposant des véhicules avec des plaques noires pour éviter justement d’être surveillées et pointées du doigt à tout bout de champ.
L’instauration de la plaque de couleur bleue avait été décidée il y a plusieurs années dans un souci sécuritaire. Le gouvernement actuel s’est finalement rendu à l’évidence que les malfaiteurs ou éventuels terroristes ne prendront plus le risque de circuler avec un véhicule munie d’une plaque bleue.
Cette décision arrange les affaires des professionnels de la location (c’était l’une des grandes revendications de leur chambre syndicale) mais ne fait pas l’unanimité auprès des usagers de la route, les voitures de location ayant la réputation d’avoir un comportement dangereux sur les routes, la plaque bleue permettait de prendre plus de précautions à leur égard.
Quelques jours après l’annonce par Barceló de son intention de s’installer à Sousse, un autre groupe espagnol manifeste son intérêt pour l’hôtellerie tunisienne.
Le groupe touristique espagnol LogiTravel, basé à Palma de Majorque, qui exploite plusieurs centrales de réservation en ligne ainsi que des T.O thématiques aux côtés de labels hôteliers divers, va poser un pied en Tunisie à travers l’une de ses filiales hôtelières, Smy Hotels.
A compter du 1er juin, celle-ci démarrera officiellement ses activités après avoir procédé à la création d’une entité juridique locale légale, Smy Hotels Tunisie. Il s’agit d’une société de gestion hôtelière qui intégrera Chekib Zaibet en tant que directeur exécutif des opérations sur le marché.
Plusieurs propriétaires d’hôtels à Tozeur, Djerba et surtout Hammamet ont reçu ces dernières semaines la visite de hauts responsables du groupe espagnol venus sur le terrain en quête d’opportunités et des négociations très avancées seraient déjà engagées.
La nouvelle chaîne serait ouverte à toutes les formules, non seulement de location ou de gestion, mais aurait manifesté sa disposition à procéder à des investissements par le rachat d’hôtels, signe de ses grandes ambitions futures pour la destination.
Smy Hotels peut se targuer de bien connaître le marché tunisien, l’un de ses fondateurs n’étant autre que Juan Balboa qui a longtemps exercé en tant que délégué général des chaînes Vincci et Iberostar en Tunisie.
Smy Hotels exploite des hôtels notamment à Palma, en Grèce ou encore en Italie.
Les chiffres officiels parlent d’eux-mêmes: Thomas Cook a perdu 1,5 milliard de livres rien que lors du premier semestre de son dernier exercice. A la Bourse de Londres, le voyagiste britannique continue de dévisser. Sur les trois dernières séances, l’action a fondu de 51%, ce qui a fait dire aux analystes de Citi que « les actions de Thomas Cook ne valent plus rien ».
Le tourisme tunisien étant très (trop) lié aux activités de Thomas Cook et de ses filiales allemande, française, belge, etc., il y aurait de quoi se poser des questions sur la situation qui prévaut au sein de ce mastodonte du voyage et de ses éventuelles conséquences sur la destination.
Tous marchés confondus, le voyagiste est incontestablement notre pourvoyeur de touristes N°1. Certes, Thomas Cook est loin d’être un T.O merguez comme la destination en a tellement vus durant les 5 décennies de son existence et les mécanismes de protection de ses clients et de ses fournisseurs sont quelque part un gage de sécurité.
Il y a quelques jours encore, une délégation de Thomas Cook est venue en Tunisie et a été reçue par le ministre du Tourisme et de l’Artisanat, René Trabelsi, pour accélérer la mise en place d’un projet de collaboration destiné à consolider les réalisations du T.O sur la destination au départ de la Grande Bretagne tout d’abord avant de passer aux autres marchés avec un plan de ciblage plus précis de la clientèle.
On aimerait effectivement positiver et se dire que tout va bien (Madame La Marquise). Mais les lanceurs d’alertes sur les marchés financiers internationaux ne font pas dans la dentelle et savent analyser les chiffres. Le tableau qu’ils brossent de la situation est extrêmement sombre.
Si le salut pourrait venir de son actionnaire chinois Fosun (17% du capital) qui injecterait de l’argent frais, l’autre réel motif d’inquiétude porte sur le sort de sa compagnie aérienne actuellement mise en vente (partiellement ou totalement).
Une situation qui, en tout cas, entraîne plusieurs niveaux de lectures en Tunisie. Tout d’abord, on ne peut qu’être inquiets quand un partenaire de cette taille se déleste de ses avions car l’on mesure combien il est important d’avoir un T.O qui possède sa propre flotte dans la politique de prise de risque charter.
La flotte de Thomas Cook Airlines est composée de 40 avions. En Belgique par exemple, le T.O dispose de 5 appareils.
En second lieu, c’est le revers de la médaille d’une concentration trop prononcée sur un seul pourvoyeur de clients à qui l’on confie tous les allottements possibles et imaginables car il nous assure du volume et surtout de la clientèle hiver (10 vols par semaine).
Enfin, c’est la confirmation du déclin irréversible d’une époque, celle du modèle de tour-opérateur classique qui se retrouve bousculé par les nouveaux acteurs on-line notamment et par les changements inéluctables de comportement des consommateurs.
Certes, personne ne souhaite voir Thomas Cook se désagréger, mais nier cette éventualité ou tout autre scénario serait refuser de voir la vérité en face. On vous dira que le voyagiste en a vu d’autres, que ses investissements récents, par exemple dans BiblioGlobus, devraient au contraire être rassurants. Toujours est-il que ses partenaires en Tunisie ne pourront pas dire qu’ils ne savaient pas.
Le Sky Lounge de l’hôtel Novotel Tunis Mohamed V ouvre à compter du 20 mai 2019 pour accueillir l’after-iftar. Cet espace exceptionnel situé au 8e étage propose comme chaque année durant Ramadan des soirées en couple, en famille ou en groupe avec une offre de circonstances (boissons chaudes et froides, pâtisseries, narguilé…) dans un cadre raffiné autour de la piscine offrant une vue imprenable sur la capitale pour prolonger le plaisir.
Le Novotel Tunis Mohamed V, établissement de 4 étoiles situé en plein cœur de la capitale, vous aura proposé avant cela un dîner de Ramadan en service buffet axé sur les spécialités locales ou orientales où priment variété et qualité.
Les chefs mettent en effets tous les soirs les petits plats dans les grands pour ravir leurs convives avec des mets diversifiés mais également des plats traditionnels comme on les apprécie durant le mois saint.
Au même titre que les années passées, l’Iftar est proposé dans la grande salle de l’hôtel au rez-de-chaussée facilement accessible. Les enfants sont également les bienvenus puisqu’ils sont invités gracieusement s’ils ont moins de 6 ans. Les jeunes de moins de 16 ans se verront bénéficier d’une réduction de 50% sur le dîner.
La compagnie Tunisair a rendu public ses réalisations du mois d’avril 2019.
En tout, 324.841 passagers ont été transportés sur l’ensemble de ses lignes tous trafics confondus, avec une très légère hausse de 1,2% par rapport à avril 2018.
Cette hausse est cependant consécutive à la progression enregistrée sur le charter (+ 22% avec 15.000 passagers) non pas grâce aux touristes européens mais grâce au trafic Omra.
Si le coefficient de remplissage des appareils a passé le cap des 80% (progression de 3,1% par rapport au même mois de 2018), la ponctualité de la flotte continue de se détériorer avec 32% uniquement de vols à l’heure contre 41% il y a un an à la même période.
Un événement ayant pour vocation de récompenser les salariés du secteur de l’hôtellerie et des agences de voyages et qui sera précédé d’une grande conférence-débat sur la participation aux salons touristiques professionnels internationaux.
La première édition des « Tourism Leaders Awards » va se tenir dans exactement 40 jours, précisément le 21 juin à Tunis. Il s’agit d’un événement destiné à honorer les forces vives du secteur touristique.
En tout, 16 trophées seront remis dans différentes catégories englobant plusieurs corps de métiers de la nomenclature sectorielle du tourisme, allant des cadres supérieurs d’hôtels, de centres de thalassothérapie et d’agences de voyages jusqu’aux postes de gouvernante générale, chef cuisinier et chef pâtissier.
« L’objectif est de valoriser le capital humain, de reconnaître le poids des créateurs de valeur et d’attester du mérite des ressources humaines qui se distinguent dans leur fonction et qui représentent dignement les entreprises qui les emploient » a déclaré M. Hédi Hamdi, directeur du site spécialisé DestinationTunisie.info et organisateur de l’événement.
Lors d’une grande soirée qui va se dérouler à l’espace Tunis Arena aux Berges du Lac 1, seront dévoilés les noms des récipiendaires de l’année 2019 qui auront été sélectionnés au préalable sur dossier par un jury constitué de plusieurs experts et opérateurs de renom dans le domaine, tunisiens mais aussi étrangers.
« Le tourisme concerne en grande partie la clientèle internationale en plus de la clientèle locale, il était quelque part normal d’impliquer notamment des représentants de tour-opérateurs étrangers pour qu’ils évaluent avec nous les ressources humaines, que ce soit en Front Office ou en Back Office » a encore ajouté M. Hamdi.
Appelés à devenir annuels, les « Tourism Leaders Awards » seront précédés par une grande conférence-débat sur un thème d’une actualité redondante dans le secteur, à savoir l’évaluation de la participation tunisienne aux foires et salons touristiques internationaux et les moyens de booster les performances de la destination. La conférence-débat débutera à 15h00. L’accès se fera sur invitation. Elle sera suivie des« Tourism Leaders Awards ». Pour s’inscrire directement, cliquer ici.
Ce Ramadan au Four Seasons Hotel Tunis éveillera vos papilles et éblouira vos sens.
Communiqué publicitaire- Le mois de Ramadan sera plein de moments uniques au somptueux Four Seasons Hotel Tunis. Vous pourrez vous y offrir des ruptures de jeûne (Iftar) en famille ou entre amis en profitant du cadre idyllique et de la vue imprenable qu’offre le Four Seasons Hotel Tunis au coucher du soleil. Et cette année, c’est une expérience culinaire et gastronomique inédite qui vous attend tous les jours au restaurant Azur.
Les convives auront l’agréable plaisir de retrouver, dans la pure tradition tunisienne, un buffet ramadanesque exquis constitué d’un choix de mets raffinés et authentiques savoureusement préparés par le chef Omar Mallen. De quoi titiller les palais des plus fins gourmets.
Puisque ce mois saint possède chez nous un air de fête, le chef Omar Mallen est déterminé cette année à offrir une expérience inédite et inoubliable à nos invités. Après avoir effectué une recherche affinée sur les saveurs locales et la tradition du Ramadan, ce véritable maestro de la gastronomie présentera le meilleur de notre art culinaire, le tout saupoudré de saveurs régionales les unes plus excitantes que les autres.
Et pour prolonger le plaisir des soirées ramadanesques, le Four Seasons Hotel Tunis recrée l’ambiance des milles et une nuit en mettant à la disposition de ses convives une tente au décor oriental et où le charme rivalise avec le raffinement. Petits et grands s’y retrouveront chaque soir à partir de 22 h pour profiter de soirées dans une ambiance conviviale et festive ponctuées de jeux et d’amusement.
Ces instants précieux seront marqués par des performances musicales orientales en live. Et ce n’est pas tout puisque Four Seasons Hotel Tunis prolonge le plaisir des sens et propose des offres spéciales Ramadan sur le Spa et les hébergements. Vous avez par exemple 15% de remise sur les chambres pour les résidents et 30mn supplémentaires sur chaque massage de 60mn.
René Trabelsi est de toute évidence un agitateur du marché touristique qui travaille pour y créer un dynamisme et redonner confiance à tous les acteurs. Sa plus-value sur le secteur se manifeste à travers les indicateurs en amélioration depuis son arrivée. Cette amélioration touche tous les marchés et atteint jusqu’à 30% par rapport à l’année précédente, selon les dernières statistiques. Le ministre tunisien du Tourisme essaie, de même, d’entretenir toujours une bonne image de la Tunisie aux yeux des pays voisins et de l’autre rive de la Méditerranée.
L’association italienne Asigitalia reconnaît aujourd’hui ces efforts consentis par le ministre et son département pour développer les relations bilatérales entre la Tunisie et les pays méditerranéens dont l’Italie en le désignant meilleur ministre du Tourisme dans l’espace méditerranéen. Le ministre a reçu la médaille honorifique le 8 mai de la présidente d’Asigitalia, l’association italienne pour les échanges économiques italo-eurasiatiques et la dirigeante du centre de formation professionnelle italien à Tunis, Rosana Roda.
René Trabelsi s’est engagé en effet de continuer à travailler pour le développement du secteur du tourisme en collaboration avec les catégories professionnelles et les différentes fédérations nationales concernées, et à améliorer les échanges économiques et culturels et les relations avec les différents pays de la Méditerranée.
Air Arabia confirme ses ambitions sur la Tunisie. Après avoir ouvert une desserte Casablanca-Tunis à travers sa filiale marocaine, c’est au tour de sa maison-mère de se déployer sur la Tunisie.
A compter du 4 juillet 2019, tous les mardis, jeudis et samedis, la compagnie opérera de l’aéroport de Sharjah vers Tunis par vol direct (AZN403 /387). La durée du vol est de 6h35 dans le sens Est-Ouest et de 6h00 dans l’autre sens.
Il est à noter qu’il ne s’agit pas de vols saisonniers mais bien de dessertes régulières linéaires qui seront opérées tout au long de l’année.
Air Arabia se pose en concurrent direct d’Emirates qui opère seule sur l’axe Tunisie-Emirats avec pour principale cible de clientèle les Tunisiens résident aux Emirats Arabes Unis.
Aéroport à taille humaine, Sharjah International pourrait cependant très vite séduire une importante clientèle loisirs mais aussi affaires et tourisme grâce à une offre de base low cost compétitive sur le plan tarifaire.
Pour son retour sur la Tunisie, la chaîne Barceló explique que la destination est de plus en plus demandée sur les marchés émetteurs.
L’espagnol Barceló va faire son come-back sur la Tunisie. Le groupe hôtelier espagnol va prendre en gestion pour compte l’hôtel Marhaba appartenant à la fameuse famille Driss à Sousse et ce à compter du mois de novembre 2019.
Le Marhaba (4 étoiles, 240 chambres), propriété de Meriem Driss Garnaoui, sera exploité sous l’enseigne «Occidental». « Cette coopération de confiance (entre Marhaba et Barceló) émane de l’affinité des stratégies actuelles des deux parties visant une meilleure pertinence des politiques de développement à l’international » a souligné Mme Driss, qui a ajouté :« au-delà de cette coopération économique et stratégique, le choix du partenaire relève surtout de la convergence de la vision partagée et des valeurs communes de leurs fondateurs ».
Meriem Driss, PDG de l’hôtel
Jaime Buxó, directeur général de Barceló Hotel Group, a déclaré de son côté que « revenir sur la Tunisie est stimulant pour nous (…) avec autant de potentiel et de plus en plus de demande sur nos marchés émetteurs ».
Mais Barceló ne compte pas se limiter au Marhaba puisqu’elle est à la recherche d’autres opportunités. « Nous continuons à analyser de nouveaux projets car notre objectif est de nous positionner de manière dominante dans la relance du tourisme en Tunisie et nous voulons le faire avec les plus grandes entreprises du pays » a ajouté Jaime Buxó.
L’hôtel Marhaba fait partie du complexe Marhaba Resorts constitué de 3 unités totalisant 728 chambres, le Marhaba, le Marhaba Club et le Marhaba Neptune.
Barceló Hotel Group est le deuxième opérateur hôtelier en Espagne et 29e mondial avec 251 unités de ville et balnéaires 4 et 5 étoiles, correspondant à 55.000 chambres dans 22 pays. Il exploite 4 enseignes: Royal Hideaway Luxury Hotels & Resorts, Barceló Hotels & Resorts, Occidental Hotels & Resorts et Allegro Hotels.
Engagé au début dans le bâtiment et travaux publics, le groupe Chaabane Frères, créé en 1990 et dirigé par Maher Chaabane, a franchi, grâce à la vision prospective du fondateur, des pas de géant dans le domaine de la construction, ce qui lui a permis de remporter de nombreux marchés publics.
En moins de trois décennies d’existence, le groupe Chaabane a construit des hôpitaux, des cliniques, des villages touristiques, des campus universitaires, des logements sociaux et des hôtels, l’édification de la Faculté de médecine de Tunis, du Village méditerranéen et d’autres projets qui constituent les preuves de sa réussite dans un secteur hautement concurrentiel.
L’année 1999 fut la naissance de la société de promotion immobilière distinguée par des projets de haut standing, la Sélection de Promotion Immobilière et la société Chaabane Frères Béton née en 2000. Furent également acquises la société Grégoire de promotion immobilière en 2009 et la société Tredco en 2013.
Clinique Myron et tourisme de santé
Et en dépit de la mauvaise conjoncture, le groupe Chaabane Frères n’a pas baissé les bras et a continué la bataille. Il a ainsi multiplié ses projets pour toucher plusieurs secteurs.
Ainsi, en 2014 fut l’ouverture de la clinique « MYRON », établissement de santé privé multidisciplinaire d’une capacité de 110 lits, Myron est un acteur clé de la chirurgie esthétique qui emploie d’éminents chirurgiens et attire plus de 70 % de clients à travers le monde.
Outre les spécialités chirurgicales multiples (esthétique, obésité, cardio-vasculaire, orthopédique, ophtalmologie, gynécologie, carcinologie…) Myron met à la disposition des patients une unité de réanimation polyvalente, une unité de soins intensifs en cardiologie, la dialyse conventionnelle ainsi qu’un service d’urgences 24/24 h.
Politique de diversification
Poursuivant sa politique de diversification, le Groupe Chaabane Frères s’attaque au tourisme de shopping avec l’inauguration des Tunisia Mall (1 et 2 respectivement en 2015 et 2017). Ces deux unités contribuent à faire de Tunis une destination incontournable du shopping mais aussi un espace de vie destiné à la famille, ponctué par des animations et des manifestations. En 2108, le Groupe Chaabane Frères démarre les travaux des Tunisia MALL Ennasser et Sfax.
Par ailleurs, le tourisme reste l’une des priorités du Groupe Chaabane: 2019 marque l’ouverture de l’hôtel AVANI Les Berges du Lac Tunis Suites mais également le démarrage des travaux de l’hôtel appartenant à la société « TREDCO » de catégorie 5 étoiles et d’une capacité de 320 lits.
2019 fut également marquée par un événement majeur que la Tunisie a abrité, à savoir le Sommet Arabe, événement auquel le Groupe Chaabane a pris part avec la restauration du Palais des congrès et ce, en un temps record (90 jours).
Ouverture de l’hôtel Tredco
Le groupe ne va pas s’arrêter en si bon chemin puisqu’en 2020 l’ouverture de l’hôtel de la société « TREDCO » est prévue en plus du démarrage de chantiers à Gammarth à savoir : un hôtel de catégorie 5 étoiles d’une capacité de 500 lits et 18 villas ainsi que Tunisia Mall Gammarth « ADAM » un projet composé d’un hôtel de 500 lits et 30 villas.
D’un autre côté, un projet à Hammamet composé d’un centre commercial ainsi qu’un projet immobilier comptant 40 appartements est prévu. Et un autre projet d’hôtel de 500 lits, 89 appartements et 4 villas à Monastir.
Il est également à rappeler que le groupe Chaabane Frères a remporté le marché de Qataria Diar pour l’hôtel Anantara Tozeur qui a été classé parmi les 10 meilleurs hôtels du monde selon le magazine Forbes.
Suite à l’organisation hier par le gouvernement du débat national sur le Transport, la Fédération Tunisienne des Agences de Voyages (FTAV) a exprimé aujourd’hui dans un communiqué son étonnement face à l’exclusion des agences de voyages de la rencontre.
La FTAV se dit en effet surprise que les transporteurs touristiques n’aient pas été conviés à enrichir les discussions et à apporter leur contribution aux recommandations finales émanant de ce débat national en dépit de leur rôle économique et de leur grande expérience du transport terrestre.
La même source souligne que les agences de voyages considèrent en conséquence que la non-représentativité de leur secteur prive les conclusions du débat national des idées et suggestions qu’elles étaient en droit d’apporter.
Le Groupe Chaabane ouvre son premier hôtel 5*, l’Avani Les Berges du Lac Tunis Suites, un établissement d’une capacité de 180 lits jouissant d’un emplacement central au cœur du quartier d’affaires du Lac 2. Ce nouvel établissement s’inscrit dans une nouvelle approche de l’hôtellerie haut de gamme avec la formule boutique Hotels et initiée par Maher Chaabane, fondateur du Groupe Chaabane Frères.
C’est en grande pompe et en présence de nombreux responsables du Groupe Chaabane que le ministre du Tourisme, René Trabelsi, a inauguré le 2 mai 2019 au Lac 2, l’hôtel Avani Les Berges du Lac Tunis Suites. Le tout dernier joyau du Groupe Chaabane est géré par le groupe thailandais Minor sous le label Avani.
Au cours de cette inauguration, le ministre du Tourisme n’a pas manqué de mettre l’accent sur cette nouvelle réalisation hôtelière qui contribuera à rehausser l’image de la Tunisie et développer davantage ses infrastructures touristiques. Le président du Groupe Chaabane, pour sa part, a exprimé sa fierté « d’apporter quelque chose de nouveau et d’excitant au marché hôtelier de la ville de Tunis et d’apporter une contribution réelle au développement du tourisme en Tunisie ».
Avani Les Berges du Lac Tunis Suites, l’équilibre au cœur de l’expérience client
Avani Les Berges du Lac Tunis Suites rejoint désormais les hôtels Avani opérationnels implantés en Asie, en Europe, en Afrique, en Amérique du Sud et en Australie. Cet hôtel de cinq étoiles de luxe prône un lifestyle inspiré d’un concept basé sur les marchés de niche apparu aux années 1980 aux Etats-Unis. Il se distingue par son emplacement dans une ville dynamique et branchée ainsi que son architecture et son design recherchés.
Borhane Snoussi, directeur du Pôle touristique du Groupe Chaabane, a indiqué que l’hôtel Avani Les Berges du Lac Tunis Suites a une capacité totale de 180 lits. L’hôtel dispose de deux restaurants, un hammam, un centre de spa avec sauna, deux cabines de massage, une salle de fitness et une piscine couverte. « Il représente le joyau de l’hôtellerie de la formule Boutique Hotels, il dispose d’un restaurant à la carte de spécialités italiennes, donnant sur un jardin de 5 mille m² et un centre de spa de type Wellness », a-t-il précisé. L’hôtel emploie actuellement 150 employés directs.
« Le plus important pour nous c’est d’avoir un bon partenaire qui est le Groupe Chaabane. Ensuite, il s’agit de choisir le bon emplacement pour implanter l’hôtel. A mon avis, Les Berges du Lac II est un bel endroit pour notre prestigieux hôtel », s’est félicité de son côté Robert Kunkler, Chief operating officer de la chaîne Minor Hotels.
Tous les détails sur l’offre
L’hôtel Avani Les berges du Lac Tunis Suites propose 41 studios, suites et lofts spacieux. L’équipe dirigeante le décrit comme un hébergement de qualité avec un design raffiné et des équipements high-tech pour un séjour professionnel ou de vacances à Tunis.
Le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner seront servis au restaurant « Flavours » avec la possibilité du « In-suite dinning », un endroit intime, où le client pourra savourer les spécialités du chef. Il s’agit aussi de La Terrasse des Berges, un restaurant accueillant avec vue sur le lac.
Quant aux chambres, elles sont composées de 2 chambres vue sur le lac, 3 chambres supérieures, 13 suites avec 1 chambre à coucher, 7 suites d’une chambre avec vue sur le lac, 1 suite de 2 chambres avec vue sur le lac, 12 suites de 3 chambres avec vue sur le lac ainsi qu’un suite avec piscine de 3 chambres avec vue sur le lac.
En outre, l’hôtel propose des petits soins pour des moments de détente : 1 hammam, 1 sauna, 2 cabines de massage, 1 salon de beauté, 1 salle fitness, 1 piscine couverte avec jacuzzi et des chaises hydromassantes.
La chaîne Magic Hotels & Resorts vient d’obtenir le prix du « Meilleur Groupe » sur le continent africain (« Best Group Award 2019 ») délivré par l’organisme Cristal attestant de la conformité de ses établissements aux normes exigées par les modules Food, Aqua, Pool, Dine, Room, Spa, Safety, Fire et Security Check.
La totalité des hôtels de la chaîne en Tunisie, au Maroc et en Egypte ont été audités et déclarés conformes « au plus haut niveau de normes en matière de santé et de sécurité » telles que définies par le programme Cristal.
« Il s’agit pour nous d’une magnifique reconnaissance pour les efforts déployés par tout le management de nos hôtels en Tunisie d’abord où nous sommes présents en force mais aussi une preuve de l’intérêt au plus haut niveau que nous portons à nos clients résident chez nous » a déclaré M. Mossaab Battikh, Président-directeur général de Magic Hotels & Resorts, lors de la cérémonie de remise officielle du certificat.
Cristal International Standards est une multinationale britannique qui met en place des systèmes de gestion des risques (Food Check, Aqua Check, Pool Check, Room Check, Dine Check, Spa Check, Fire Check, Safety Check et Security Check) et attribue ses certifications après des analyses poussées destinées à mettre en conformité, par rapport aux normes exigées, les hôtels désireux d’offrir un environnement sécurisé à leurs clients.
Magic Hotels & Resorts est une société de droit tunisien qui exploite une chaîne d’hôtels dans toute la Tunisie (15 établissements à Tabarka, Hammamet, Sousse, Monastir, Djerba et Tozeur sous diverses enseignes : TUI, Marmara, Sensimar, Splash World..), au Maroc (2 établissements à Marrakech Sensimar et Splash World) et également en Egypte (2 établissements à Hurghada et Sharm Echeikh labellisé TUI Magic Life).
Enorme paradoxe chez Tunisair : les chiffres sont en croissance régulière depuis près de 2 ans mais les résultats ne suivent pas.
170 MD pour se remettre à flot. C’est le montant que Tunisair demandait à l’Etat dans le cadre du plan de redressement élaboré pour améliorer sa compétitivité, réparer et renouveler sa flotte et payer ses dettes et notamment celles contractées auprès de l’opérateur aéroportuaire public OACA.
Car avec 20 appareils réellement opérationnels sur un total de 28, Tunisair a lancé à maintes reprises des alertes sur sa situation technique mais aussi financière et ses conséquences sur ses activités. Paradoxalement, et encore à fin mars 2019, la compagnie enregistrait son 23e mois consécutif de croissance. Fin 2017, elle avait annoncé 17% de progression dans le nombre de passagers transportés (+800.000) et en 2018, elle a continué sur un taux également positif, quoique moins important (+9%).
Au niveau chiffre d’affaires, la compagnie a progressé de 50%, totalisant 1500 MD fin 2018. Et contrairement à ce que l’on pourrait penser, même le taux de remplissage de ses avions s’est amélioré pour atteindre 74%, tandis que leur moyenne d’exploitation quotidienne a été de 8h00.
Pourquoi de tels problèmes ?
En dépit de ses résultats en apparence positifs, Tunisair ne génère pas de bénéfice. Et en termes de ponctualité, elle est tombée sous la barre des 35%. Autrement dit, plus de 65% de ses avions sont en retard. En cause, une flotte vieillissante de 17 ans de moyenne d’âge qui connaît de nombreux problèmes techniques entraînant des immobilisations intempestives.
Du côté du Top Management, on rappelle à qui veut bien l’entendre que la compagnie a investi sur l’Afrique, que le carburant a augmenté, que l’impact de la chute du dinar par rapport à l’euro s’est fait sentir sur les coûts en devises, etc. Conséquence, les investissements n’ont pas permis de gagner de l’argent. Et pourtant, Tunisair doit continuer à fonctionner. Pour sauver une année 2019 qui s’annonce encore difficile, de l’aveu même de son DGA, Ali Miaoui, la compagnie a revu ses ambitions financières à la baisse. Le gouvernement lui a en effet signifié qu’il n’était en aucun cas possible de lui fournir l’aide financière demandée dans le contexte actuel. En conséquence, Tunisair va passer d’un plan de redressement à un plan d’action pour sauver la saison avec nettement moins d’exigences. Elle demande désormais 80 MD d’aide « seulement ».
Avec cet argent, la compagnie veut procéder à la location de 5 appareils pour passer le cap de 2019 admis comme étant « difficile ». Puis, à compter de 2020, elle entamera un nouveau plan de flotte portant sur l’introduction progressivement de 10 nouveaux avions. Dans le même temps, 5 appareils seront retirés de l’exploitation. Un plan destiné à améliorer la ponctualité, la qualité et les résultats. Encore faudra-t-il que ce nouveau plan B soit validé par le gouvernement.
Le charter tombe à 10%
Le trafic de Tunisair s’est réduit comme peau de chagrin ces dernières années pour ne plus représenter que 10% actuellement. Même si elle soutient qu’elle demeure un partenaire privilégié du secteur touristique avec l’argument du maintien de ses vols en hiver, Tunisair semble avoir réajusté sa stratégie commerciale. Elle ne manque d’ailleurs pas de mettre en avant cet état de fait, histoire de contredire ceux qui seraient tentés de considérer que le transporteur aérien public est derrière tous les maux de l’hôtellerie et du tourisme. Quant au sujet de l’Open Sky, elle prépare un séminaire à la rentrée avec la FTAV afin qu’avec ses partenaires agences de voyages, elle présente le résultat de son plan d’actions ainsi que les nouveaux partenariats qu’elle compte mettre en place pour contrer les low cost.
Un message implicite à ceux qui, aujourd’hui, face aux problèmes récurrents de retards de vols notamment, appellent à la dissolution de la compagnie ou à sa cession à autrui.
Quelle souveraineté pour la Tunisie sans sa compagnie aérienne publique ? Ali Miaoui, directeur général adjoint Commercial de Tunisair, a saisi l’occasion de l’assemblée générale de la FTAV (Fédération tunisienne des agences de voyages) tenue le 27 avril à Tunis, pour dessiner dans l’absolu les répercussions qu’un tel scénario aurait sur les passagers, sur le tourisme et sur l’économie du pays en général.
Intervenant face à un parterre de professionnels du voyage et notamment les principaux acteurs du réseau de vente privé de billetterie aérienne, le haut responsable de la compagnie a tenu à rappeler que le transporteur national desservait 66 aéroports dans 37 pays. « Qui pourrait remplacer Tunisair sur toutes ces destinations si elle venait à disparaître ? » s’est-il exclamé.
Se basant sur des exemples concrets, Ali Miaoui a évoqué les lignes directes sur l’Afrique dont 50% des passagers viennent en Tunisie pour des soins, du commerce ou encore pour études et les 50% qui sont en continuation sur d’autres destinations. Citant la ligne sur Montréal, il a rappelé que les vols étaient essentiellement empruntés par les TRE (Tunisiens résident à l’étranger) et qu’à bord, il y avait à chaque fois 8 à 10 tonnes de fret correspondant à des marchandises destinées à l’export.
Pertes de 40 MD sur Tozeur
« Quels seraient les prix des billets si Tunisair n’était pas là ? » a-t-il ajouté, soulignant que les compagnies étrangères ne viennent sur la Tunisie que durant l’été au moment où la demande est à son maximum (lire). « En hiver ou en cas de problème, tous s’en vont et nous l’avons vu lors des dernières crises ». Prenant pour exemple Tozeur, il a déclaré que la ligne au départ de la France a enregistré une perte de 40 MD. « Nous n’avons jamais demandé de subvention contrairement à d’autres compagnies (Transavia venue grâce à des subventions de l’ONTT ndlr) et nous resterons malgré tout sur Tozeur et aussi sur Sfax ».
Sur le plan macro-économique, une telle éventualité aurait pour conséquence la perte de milliers d’emplois directs et indirects, mais également la dépendance aux compagnies étrangères, la baisse du commerce à l’export et la réduction conséquente des entrées en devises.
A ce titre, le DGA de Tunisair a rappelé que sur les 1500 MD de recettes générées, 70% se faisaient en devises. « Nous demandons une vision globale pour le secteur du transport aérien avec le tourisme, nous ne faisons pas que transporter les personnes » a-t-il déclaré, avant de conclure que « Tunisair n’était pas le problème mais la solution ».
Il y a exactement un an, la Société Touristique du Sud annonçait avoir signé avec Mövenpick Hotels & Resorts un accord de gestion pour compte de son hôtel, le Plaza Sfax & Spa. Entre-temps à l’international, Mövenpick s’est retrouvée dans l’escarcelle du groupe Accor. Cela n’a cependant rien changé dans ce qui avait été convenu pour Sfax.
J-8 avant l’ouverture officielle de l’hôtel portant désormais l’enseigne Mövenpick à Sfax. Avec 88 chambres et suites, l’établissement cible en premier lieu une clientèle Affaires adossée aux événements économiques que la ville abrite régulièrement.
Wissem Arfa, nouveau directeur général (après plusieurs années en qualité de DGA du Mövenpick Gammarth), n’est pas peu fier de son produit : « avec l’ouverture du Mövenpick Hotel Sfax, nous sommes ravis de présenter une option d’hébergement haut de gamme pour les séjours de longue ou courte durée, le tout complété par des options de restauration exceptionnelles ainsi qu’un service chaleureux et intuitif pour lequel Mövenpick est renommé ».
Toutes les chambres et suites avec lit King ou lits jumeaux offrent un espace de séjour calme et confortable de 32 à 39 m². Les clients pourront se détendre dans ces chambres et leur salle de bain avec douche à effet pluie. Les chambres peuvent accueillir 3 adultes ou bien 2 adultes et 1 enfant et sont entièrement équipées de connexion Wi-Fi gratuite.
« Que nos hôtes séjournent pour affaires ou loisirs, qu’ils voyagent seuls ou en famille, nous leur offrons une expérience unique et un séjour mémorable grâce à nos services personnalisés. Nous sommes confiants que le Mövenpick Hotel Sfax deviendra une destination populaire pour les clients visitant Sfax » souligne encore le directeur général de l’hôtel.
Le client y est aussi invité à vivre une expérience culinaire riche dans un cadre contemporain, pour déjeuner ou dîner, notamment au restaurant Medina situé dans le hall et doté d’une terrasse donnant sur la ville qui offre une carte locale et internationale qui répond à tous les goûts.
L’hôtel dispose par ailleurs du Lounge en plein air le plus tendance de Sfax destiné aux réunions entre amis, aux occasions spéciales ou à tout autre rendez-vous. Le Roof Top offre des vues magnifiques sur la Méditerranée et un panorama époustouflant sur la ville de Sfax.
Les autres installations comprennent une piscine extérieure, un Spa avec un large choix de soins pour rajeunir, régénérer et restaurer votre harmonie naturelle, une salle de sport, un hammam et un sauna, tandis que huit salles de réunion ultramodernes peuvent accueillir jusqu’à 400 personnes et disposent des dernières technologies en matière de vidéoconférence et d’audiovisuel.
C’est un nouveau chapitre qui s’ouvre pour l’hôtel connu sous le nom de Karawan. A compter du 1er mai 2019, l’établissement va rouvrir sous une nouvelle appellation, en l’occurrence Sousse City & Beach Hotel.
Cette unité historique de Boujaafar vient en effet d’être louée pour une période de 5 ans à la société Beach Hotels & Resorts, nouvelle structure créée par Zied Ben Ahmed, directeur général de l’agence de voyages Aquasun.
Actuellement, le Sousse City & Beach Hotel fait l’objet de travaux de rafraîchissement dans la perspective de la haute saison. Des travaux de rénovation plus en profondeur seront entrepris au cours de l’hiver prochain.
Avec une capacité de 244 chambres et classé en 3 étoiles, l’hôtel sera commercialisé par la société Rev Dev, co-dirigée par Nafaa Ghozzi et spécialisée dans la communication digitale
Sa direction générale a été confiée à Emilio Emazabel Cerda (ancien de RIU Hotels en Tunisie).
Nouvelair consolide sa flotte dans la perspective de l’été.
La compagnie aérienne privée a réceptionné aujourd’hui un nouvel appareil, en l’occurrence un Airbus A.320 en formule Dry Lease immatriculé TS-INT. Il s’agit du 9e avion dans la flotte de la compagnie qui devrait par ailleurs en recevoir un 10e le mois prochain.
Nouvelair dispose d’une flotte homogène d’appareils identiques (capacités comprises entre 177 et 180 sièges) qu’elle exploite sur son réseau régulier et ses lignes charters au départ de la Tunisie.
Elle possède également un appareil loué pour la saison au Maroc et ce depuis le mois de mars dernier.
Du beau monde à Djerba pour la réouverture saisonnière d’un hôtel mythique de l’île, le Club Med Djerba La Douce, qui s’accompagne de la présence de son président et du ministre du Tourisme.
Le Club Med Djerba La Douce a accueilli ses premiers clients de la saison le 14 avril courant. Du moins dans la partie de l’hôtel connue sous le nom de Calypso. Le reste de l’établissement ouvrira dans sa totalité le 1er juin, soit 1050 lits fonctionnels sur les 1300 lits que compte le complexe, le reste devant être opérationnel en 2020.
Car depuis 3 ans, le Club Med Djerba La Douce avait du revoir à la baisse la capacité en exploitation suite à la régression de la demande sur la destination, mais sans jamais avoir totalement fermé l’été.
La plage du Club Med Djerba La Douce s’étend sur près d’1 km.
Entre-temps, ce sont 5 MD qui ont été injectés pour la rénovation de 300 bungalows, d’un nouveau centre de spa et d’un nouveau bar notamment. Henri Giscard-d’Estaing, son président Monde, était à Djerba aujourd’hui pour une inauguration très symbolique de l’hôtel en compagnie du ministre du Tourisme et de l’Artisanat, René Trabelsi, et du PDG de la Banque de Tunisie, Habib Ben Saâd.
En réalité, le Club Med Djerba La Douce, ouvert en 1971, appartient à une société dénommée Carthago détenue à 30% par la Banque, à 30% également par le Club Med et à 15% par une autre banque, en l’occurrence la STB, le reste étant détenu par divers petits actionnaires.
Sur 20 ha, la capacité totale du complexe est de 1300 lits. Cette année, 1050 lits seront exploités.
Classé 3 Tridents, le Club Med Djerba La Douce a prévu de recevoir 12.000 clients cet été selon les prévisions, soit une croissance de 30% par rapport à l’année dernière avec un package moyen d’une semaine à moins de 3500 euros pour une famille composée de 4 personnes, un prix considéré par le président Giscard-d’Estaing comme étant parmi les plus compétitifs du bassin méditerranéen.
En termes de positionnement, Henri Giscard-d’Estaing explique que le Club Med Djerba La Douce est un produit adapté aux familles et aux couples actifs avec diverses installations adaptées, des activités sportives comme la voile et le tennis et que les bébés sont pris en charge à compter de 4 mois et l’encadrement des enfants jusqu’à 17 ans.
Le ministre du Tourisme au président du Club Med: « j’aimerai voir le Club Med également ailleurs, notamment à Tozeur ou à Tabarka ».
« Nous offrons une expérience de vacances. Nous avons dans une famille jusqu’à 3 générations qui peuvent rester dans la partie calme (Calypso) ou l’autre partie plus active » a-t-il dit lors de la cérémonie d’inauguration.
Le Club Med Djerba La Douce est un Resort qui accueille également les entreprises grâce à son centre de convention qui compte 12 salles et peut recevoir jusqu’à 300 personnes dans sa salle plénière, en plus d’un théâtre de 1000 places. En juin le complexe sera privatisé pour recevoir un congrès de 1000 personnes.
Le Club Med Djerba La Douce emploie 380 GO durant la pleine saison, dont 250 locaux et 90 venant du reste de la Tunisie. Il est dirigé actuellement par le Canadien Francis Lacoste en tant que chef de Village. Durant la période de fermeture, ce sont 80 GO qui sont repositionnés sur d’autres établissements et notamment dans les Alpes.
L’un des défis du Club Med Djerba La Douce sera désormais d’étendre la saison d’ouverture au-delà des périodes actuelles marquées par une fermeture en septembre.
Le Club Med Djerba La Douce est par ailleurs certifié Grren Globe, qui est la plus importante certification internationale dans le domaine environnemental. Un programme baptisé Bye Bye Plastiques est également en cours pour éviter l’usage des plastiques à usage unique.
Mais ce qui est également à souligner, c’est le concept de la fondation Club Med. Celle-ci permet en effet de faire rencontrer des enfants de Djerba avec des clients de l’hôtel dans le cadre de la mise en place d’activités sportives en commun. Une manière de créer des amitiés mais également de transmettre de belles valeurs d’échanges grâce au tourisme.
H.H
A l’inauguration du Club Med Djerba La Douce. De droite à gauche, René Trabelsi, ministre du Tourisme et de l’Artisanat, Henri Giscard-d’Estaing, président Monde du Club, Hichem Mahouachi, commissaire régional au Tourisme Djerba-Zarzis, et Dirk Nouira, directeur général des Opérations zone Afrique-Moyen Orient- Ile Maurice -Seychelles.
Le concours Travel d’Or, dans son édition 2019, a attribué son Prix spécial du jury dans la catégorie « Ambassadeur de l’année » à l’artiste tunisien connu à l’international sous le nom d’El Seed (Faouzi Khlifi pour l’état civil).
El Seed est un calligraphe, grapheur et street artist originaire de Gabès né en France ayant à son actif une multitude d’oeuvres réalisées aux 4 coins de la planète. Il est en effet connu pour avoir décoré des espaces publics généralement improbables tels d’un pan de mur de l’Institut de Monde arabe ou le Pont des Arts à Paris, d’une partie de la barrière séparant les deux Corée ou encore un toit dans une Favela brésilienne. Il est également auteur des Miroirs de Babel à Toronto et de la Mosquée Jara de Gabès. Le Jury a décidé de le primer en qualité «d’ambassadeur de l’année», considérant qu’il est un digne représentant de son pays d’origine et qu’il ne manque aucune occasion pour en parler et en faire la promotion là où il passe.
Lors d’une soirée qui s’est tenue le 11 avril courant à Tunis en présence du ministre du Tourisme et de l’Artisanat, René Trabelsi, et du ministre du Transport, Hichem Ben Ahmed, El Seed a reçu son trophée des mains de Jabeur Ben Attouch, président de la Fédération tunisienne des agences de voyages (ci-dessus).
Organisés depuis 2017 par l’agence de voyages Traveltodo, les Travel d’Or constituent un grand rendez-vous pour les professionnels du tourisme et du voyage en Tunisie puisqu’ils récompensent plusieurs acteurs de la filière dans plusieurs catégories (lire).
Trois prix spéciaux sont accordés chaque année par le jury des Travel d’Or. Les deux autres prix spéciaux du jury de l’année 2019 ont été attribués à Sunshine Holiday Group dans la catégorie « Tour-opérateur de l’année » et au Dar El Jeld Hotel & Resorts dans la catégorie « Hôtelier de l’année ».
Le jury des Travel d’Or était présidé cette année par Mehdi Houas, président du groupe Talan et ancien ministre du Commerce et du Tourisme. Les autres membres étaient Tarek Lassadi (président du Comité d’organisation et directeur général de Traveltodo), Mehdi Allani (représentant la FTH), Riadh Kooli (représentant la FTAV), Kais Sellami (président de la Chambre syndicale des TIC), Iheb Beji (DG de Medianet), Amina Bouzguenda Zeghal (DG université Paris-Dauphine, Tunis), Hédi Hamdi (journaliste spécialisé tourisme et transport aérien), Myriam Belkadhi (femme de média et communicatrice) et Khaled Aouij (DG des sites Tuniscope, Tunisie.co et Pros de la Com).
Le concours Travel d’Or, dans son édition 2019, a attribué son Prix spécial du jury dans la catégorie « Hôtelier de l’année » à Ahmed Abdelkefi, promoteur du Dar El Jeld Hotel & Spa qui a ouvert ses portes cette année.
Le jury a en effet estimé que cet établissement s’inscrit parfaitement dans les grandes orientations du tourisme tunisien qui ambitionne de mettre à la disposition des visiteurs un produit différent, de qualité et aux standards internationaux. L’hôtel, qui a été édifié au coeur de la Médina de Tunis, a été reconnu comme un véritable joyau architectural et une réussite sur les plans décor et aménagement avec un souci du détail particulièrement poussé. Le jury s’est également référé aux notes attribuées par les clients de l’hôtel sur les plate-formes internationales (TripAdvisor, Booking, Expedia…) qui confirment l’excellence du service et des installations.
Lors d’une soirée qui s’est tenue le 11 avril courant à Tunis en présence du ministre du Tourisme et de l’Artisanat, René Trabelsi, et du ministre du Transport, Hichem Ben Ahmed, Ezzedine Abdelkefi, neveu du promoteur, a reçu son trophée des mains de Khaled Fakhfakh, président de la Fédération tunisienne de l’hôtellerie.
Ezzeddine Abdelkefi
Organisés depuis 2017 par l’agence de voyages Traveltodo, les Travel d’Or constituent un grand rendez-vous pour les professionnels du tourisme et du voyage en Tunisie puisqu’ils récompensent plusieurs acteurs de la filière dans plusieurs catégories (lire).
Trois prix spéciaux sont accordés chaque année par le jury des Travel d’Or. Les autres prix spéciaux du jury de l’année 2019 ont été attribués à Sunshine Holiday Group dans la catégorie « Tour-opérateur de l’année » et à l’artiste « El Seed » dans la catégorie « ambassadeur de la Tunisie à l’étranger ».
Le jury des Travel d’Or était présidé cette année par Mehdi Houas, président du groupe Talan et ancien ministre du Commerce et du Tourisme. Les autres membres étaient Tarek Lassadi (président du Comité d’organisation et directeur général de Traveltodo), Mehdi Allani (représentant la FTH), Riadh Kooli (représentant la FTAV), Kais Sellami (président de la Chambre syndicale des TIC), Iheb Beji (DG de Medianet), Amina Bouzguenda Zeghal (DG université Paris-Dauphine, Tunis), Hédi Hamdi (journaliste spécialisé tourisme et transport aérien), Myriam Belkadhi (femme de média et communicatrice) et Khaled Aouij (DG des sites Tuniscope, Tunisie.co et Pros de la Com).
Le concours Travel d’Or, dans son édition 2019, a attribué son Prix spécial du jury dans la catégorie « Tour-opérateur tunisien à l’étranger » à Sunshine Holiday Group (SHG).
Le jury a en effet estimé que le lancement, depuis 2006, par le groupe El Mouradi, d’un ensemble de tour-opérateurs sur divers marchés de l’Europe centrale et de l’Est, mais aussi sur la France et la Grande-Bretagne sous la bannière Sunshine Holiday Group, est un engagement audacieux et courageux. Plus encore, la vision de SHG, reposant notamment sur les technologies de vente en ligne, rejoint la philosophie des Travel d’Or, à savoir le soutien aux entreprises qui accordent au canal digital l’importance requise.
Lors d’une soirée qui s’est tenue à Tunis en présence du ministre du Tourisme et de l’Artisanat, René Trabelsi, et du ministre du Transport, Hichem Ben Ahmed, les représentants du groupe, Anis Sehili, Kais Robbana et Kantaoui Gallas se sont vus remettre le trophée par le président de la Fédération tunisienne de l’hôtellerie, Khaled Fakhfakh.
Organisés depuis 2017 par l’agence de voyages Traveltodo, les Travel d’Or constituent un grand rendez-vous pour les professionnels du tourisme et du voyage en Tunisie puisqu’ils récompensent plusieurs acteurs de la filière dans plusieurs catégories (lire).
Trois prix spéciaux sont accordés chaque année par le jury des Travel d’Or. Les deux autres prix spéciaux du jury de l’année 2019 ont été attribués au Dar El Jeld Hotel & Spa dans la catégorie « Hôtelier de l’année » et à l’artiste « El Seed » dans la catégorie « ambassadeur de la Tunisie à l’étranger ».
Le jury des Travel d’Or était présidé cette année par Mehdi Houas, président du groupe Talan et ancien ministre du Commerce et du Tourisme. Les autres membres étaient Tarek Lassadi (président du Comité d’organisation et directeur général de Traveltodo), Mehdi Allani (représentant la FTH), Riadh Kooli (représentant la FTAV), Kais Sellami (président de la Chambre syndicale des TIC), Iheb Beji (DG de Medianet), Amina Bouzguenda Zeghal (DG université Paris-Dauphine, Tunis), Hédi Hamdi (journaliste spécialisé tourisme et transport aérien), Myriam Belkadhi (femme de média et communicatrice) et Khaled Aouij (DG des sites Tuniscope, Tunisie.co et Pros de la Com).
Le concours des Travel d’Or, destiné à récompenser notamment les sites internet de l’année dans le secteur du tourisme et du voyage, a attribué le trophée dans la catégorie «Chaîne hôtelière tunisienne» à la chaîne des hôtels Hasdrubal.
Son site web est en effet arrivé premier dans sa catégorie en nombre de votes du public d’une part et pour ses performances techniques d’autre part (lire les détails).
Le trophée a été remis à Raouf Laamouri, son directeur général (à gauche sur la photo).
La cérémonie s’est déroulée le 11 avril à Tunis en présence du ministre du Tourisme et de l’Artisanat, René Trabelsi, et du ministre du Transport, Hichem Ben Ahmed.
A cette occasion, des trophées dans 10 catégories ont été attribués à des entreprises agissant dans les secteurs du tourisme, du voyage, de l’artisanat ou de l’événementiel. La liste des gagnants de l’édition 2019 est la suivante :
Organisé par l’agence de voyages Traveltodo, les Travel d’Or ont pour vocation d’encourager et de mettre en valeur le travail des entreprises agissant dans le secteur touristique et para-touristique qui savent communiquer sur le digital et qui déploient des efforts pour se faire connaître.
L’édition 2019 a enregistré la participation de 8 chaînes hôtelières tunisiennes, également 8 inscriptions pour chaînes hôtelières étrangères, 20 hôtels balnéaires, 13 hôtels d’affaires, 10 maisons d’hôtes et/ou hôtels de charme, 11 sites de gastronomie, 6 compagnies aériennes, 12 agences de voyages, 7 sites de mise en valeur du patrimoine et 8 sites d’événements culturels et/ou de Clubbing.
Le concours des Travel d’Or, destiné à récompenser notamment les sites internet de l’année dans le secteur du tourisme et du voyage, a attribué le trophée dans la catégorie «Chaîne hôtelière étrangère implantée en Tunisie» au Radisson Blu Palace & Thalasso Djerba.
Son site web est en effet arrivé premier dans sa catégorie en nombre de votes du public d’une part et pour ses performances techniques d’autre part (lire les détails).
Le trophée a été remis à Wafa Jarboui, sa directrice générale adjointe, par Mehdi Mahjoub, directeur général de Hyundai Tunisie, l’un des sponsors de l’événement.
La cérémonie s’est déroulée le 11 avril à Tunis en présence du ministre du Tourisme et de l’Artisanat, René Trabelsi, et du ministre du Transport, Hichem Ben Ahmed.
A cette occasion, des trophées dans 10 catégories ont été attribués à des entreprises agissant dans les secteurs du tourisme, du voyage, de l’artisanat ou de l’événementiel. La liste des gagnants de l’édition 2019 est la suivante :
Organisé par l’agence de voyages Traveltodo, les Travel d’Or ont pour vocation d’encourager et de mettre en valeur le travail des entreprises agissant dans le secteur touristique et para-touristique qui savent communiquer sur le digital et qui déploient des efforts pour se faire connaître.
L’édition 2019 a enregistré la participation de 8 chaînes hôtelières tunisiennes, également 8 inscriptions pour chaînes hôtelières étrangères, 20 hôtels balnéaires, 13 hôtels d’affaires, 10 maisons d’hôtes et/ou hôtels de charme, 11 sites de gastronomie, 6 compagnies aériennes, 12 agences de voyages, 7 sites de mise en valeur du patrimoine et 8 sites d’événements culturels et/ou de Clubbing.
Le concours des Travel d’Or, destiné à récompenser notamment les sites internet de l’année dans le secteur du tourisme et du voyage, a attribué le trophée dans la catégorie «Hôtel balnéaire» au Seabel Rym Beach Djerba.
Son site web est en effet arrivé premier dans sa catégorie en nombre de votes du public d’une part et pour ses performances techniques d’autre part (lire les détails).
Le trophée a été remis à Anis Meghirbi, son directeur Commercial et Marketing (à gauche).
La cérémonie s’est déroulée le 11 avril à Tunis en présence du ministre du Tourisme et de l’Artisanat, René Trabelsi, et du ministre du Transport, Hichem Ben Ahmed.
A cette occasion, des trophées dans 10 catégories ont été attribués à des entreprises agissant dans les secteurs du tourisme, du voyage, de l’artisanat ou de l’événementiel. La liste des gagnants de l’édition 2019 est la suivante :
Organisé par l’agence de voyages Traveltodo, les Travel d’Or ont pour vocation d’encourager et de mettre en valeur le travail des entreprises agissant dans le secteur touristique et para-touristique qui savent communiquer sur le digital et qui déploient des efforts pour se faire connaître.
L’édition 2019 a enregistré la participation de 8 chaînes hôtelières tunisiennes, également 8 inscriptions pour chaînes hôtelières étrangères, 20 hôtels balnéaires, 13 hôtels d’affaires, 10 maisons d’hôtes et/ou hôtels de charme, 11 sites de gastronomie, 6 compagnies aériennes, 12 agences de voyages, 7 sites de mise en valeur du patrimoine et 8 sites d’événements culturels et/ou de Clubbing.
Lotfi Mechergui vient d’être nommé directeur général du Golden Tulip Carthage à Gammarth, complexe comprenant deux établissements, un hôtel 5 étoiles de 532 lits et un appart-hôtel (Tulip Inn Residence Carthage) de 308 lits.
Lotfi Mechergui succède au Jordanien Ghassan Jana qui avait été nommé à ce poste par la société propriétaire ces dernières années.
Le nouveau directeur général a suivi un cursus universitaire entamé à ce qui fut l’Institut des hautes études touristiques de Sidi Dhrif à Tunis avant de poursuivre en Algérie également dans le même type d’établissement à l’ISHT El Aurassi à Alger. Il est également titulaire d’un DESS Hôtellerie et Tourisme obtenu à l’IHEC Carthage.
Désormais, les 3 hôtels labellisés Golden Tulip en Tunisie sont dirigés par des compétences tunisiennes.
Le concours des Travel d’Or, destiné à récompenser notamment les sites internet de l’année dans le secteur du tourisme et du voyage, a attribué le trophée dans la catégorie «Compagnie aérienne tunisienne ou étrangère opérant sur la Tunisie» à la compagnie Emirates. Son site web est en effet arrivé premier dans sa catégorie en nombre de votes du public d’une part et pour ses performances techniques d’autre part (lire les détails).
Le prix a été décerné à Manoubi Gasri (à gauche) par Chaker Mrabet, directeur général d’Amadeus Tunisie.
La cérémonie s’est déroulée le 11 avril à Tunis en présence du ministre du Tourisme et de l’Artisanat, René Trabelsi, et du ministre du Transport, Hichem Ben Ahmed.
A cette occasion, des trophées dans 10 catégories ont été attribués à des entreprises agissant dans les secteurs du tourisme, du voyage, de l’artisanat ou de l’événementiel. La liste des gagnants de l’édition 2019 est la suivante :
Organisé par l’agence de voyages Traveltodo, les Travel d’Or ont pour vocation d’encourager et de mettre en valeur le travail des entreprises agissant dans le secteur touristique et para-touristique qui savent communiquer sur le digital et qui déploient des efforts pour se faire connaître.
L’édition 2019 a enregistré la participation de 8 chaînes hôtelières tunisiennes, également 8 inscriptions pour chaînes hôtelières étrangères, 20 hôtels balnéaires, 13 hôtels d’affaires, 10 maisons d’hôtes et/ou hôtels de charme, 11 sites de gastronomie, 6 compagnies aériennes, 12 agences de voyages, 7 sites de mise en valeur du patrimoine et 8 sites d’événements culturels et/ou de Clubbing.
Le concours des Travel d’Or, destiné à récompenser notamment les sites internet de l’année dans le secteur du tourisme et du voyage, a attribué le trophée dans la catégorie «Maison d’hôtes, hôtel de charme, gîte rural » à El Patio Courtyard House Tunis. Son site web est en effet arrivé premier dans sa catégorie en nombre de votes du public d’une part et pour ses performances techniques d’autre part (lire les détails).
La cérémonie s’est déroulée le 11 avril à Tunis en présence du ministre du Tourisme et de l’Artisanat, René Trabelsi, et du ministre du Transport, Hichem Ben Ahmed.
A cette occasion, des trophées dans 10 catégories ont été attribués à des entreprises agissant dans les secteurs du tourisme, du voyage, de l’artisanat ou de l’événementiel. La liste des gagnants de l’édition 2019 est la suivante :
Organisé par l’agence de voyages Traveltodo, les Travel d’Or ont pour vocation d’encourager et de mettre en valeur le travail des entreprises agissant dans le secteur touristique et para-touristique qui savent communiquer sur le digital et qui déploient des efforts pour se faire connaître.
L’édition 2019 a enregistré la participation de 8 chaînes hôtelières tunisiennes, également 8 inscriptions pour chaînes hôtelières étrangères, 20 hôtels balnéaires, 13 hôtels d’affaires, 10 maisons d’hôtes et/ou hôtels de charme, 11 sites de gastronomie, 6 compagnies aériennes, 12 agences de voyages, 7 sites de mise en valeur du patrimoine et 8 sites d’événements culturels et/ou de Clubbing.
Le concours des Travel d’Or, destiné à récompenser notamment les sites internet de l’année dans le secteur du tourisme et du voyage, a attribué le trophée dans la catégorie «Gastronomie et restauration» au restaurant L’Astagale à Tunis. Son site web est en effet arrivé premier dans sa catégorie en nombre de votes du public d’une part et pour ses performances techniques d’autre part (lire les détails).
Le prix a été remis à Riadh Boussena, propriétaire et gérant de l’établissement.
La cérémonie s’est déroulée le 11 avril à Tunis en présence du ministre du Tourisme et de l’Artisanat, René Trabelsi, et du ministre du Transport, Hichem Ben Ahmed.
A cette occasion, des trophées dans 10 catégories ont été attribués à des entreprises agissant dans les secteurs du tourisme, du voyage, de l’artisanat ou de l’événementiel. La liste des gagnants de l’édition 2019 est la suivante :
Organisé par l’agence de voyages Traveltodo, les Travel d’Or ont pour vocation d’encourager et de mettre en valeur le travail des entreprises agissant dans le secteur touristique et para-touristique qui savent communiquer sur le digital et qui déploient des efforts pour se faire connaître.
L’édition 2019 a enregistré la participation de 8 chaînes hôtelières tunisiennes, également 8 inscriptions pour chaînes hôtelières étrangères, 20 hôtels balnéaires, 13 hôtels d’affaires, 10 maisons d’hôtes et/ou hôtels de charme, 11 sites de gastronomie, 6 compagnies aériennes, 12 agences de voyages, 7 sites de mise en valeur du patrimoine et 8 sites d’événements culturels et/ou de Clubbing.
Le concours des Travel d’Or, destiné à récompenser notamment les sites internet de l’année dans le secteur du tourisme et du voyage, a attribué le trophée dans la catégorie «Hôtel d’affaires/de ville» au Golden Tulip El Mechtel. Son site web est en effet arrivé premier dans sa catégorie en nombre de votes du public d’une part et pour ses performances techniques d’autre part (lire les détails).
Le trophée a été remis conjointement à Samir Jaieb, son propriétaire (à gauche sur la photo) et à son directeur général, Adel Gam.
La cérémonie s’est déroulée le 11 avril dernier à Tunis en présence du ministre du Tourisme et de l’Artisanat, René Trabelsi, et du ministre du Transport, Hichem Ben Ahmed.
A cette occasion, des trophées dans 10 catégories ont été attribués à des entreprises agissant dans les secteurs du tourisme, du voyage, de l’artisanat ou de l’événementiel. La liste des gagnants de l’édition 2019 est la suivante :
Organisé par l’agence de voyages Traveltodo, les Travel d’Or ont pour vocation d’encourager et de mettre en valeur le travail des entreprises agissant dans le secteur touristique et para-touristique qui savent communiquer sur le digital et qui déploient des efforts pour se faire connaître.
L’édition 2019 a enregistré la participation de 8 chaînes hôtelières tunisiennes, également 8 inscriptions pour chaînes hôtelières étrangères, 20 hôtels balnéaires, 13 hôtels d’affaires, 10 maisons d’hôtes et/ou hôtels de charme, 11 sites de gastronomie, 6 compagnies aériennes, 12 agences de voyages, 7 sites de mise en valeur du patrimoine et 8 sites d’événements culturels et/ou de Clubbing.
Le concours des Travel d’Or, destiné à récompenser notamment les sites internet de l’année dans le secteur du tourisme et du voyage, a attribué le trophée dans la catégorie «Agence de Voyages» à Travel Store.
Son site web est en effet arrivé premier dans sa catégorie en nombre de votes du public d’une part et pour ses performances techniques d’autre part (lire les détails).
Le trophée a été remis à Mouna Koubaa, directrice générale de l’agence. Il est à souligner que Traveltodo, en qualité d’organisateur de l’événement, n’était pas candidate au concours pour préserver la neutralité de la compétition.
La cérémonie s’est déroulée le 11 avril dernier à Tunis en présence du ministre du Tourisme et de l’Artisanat, René Trabelsi, et du ministre du Transport, Hichem Ben Ahmed.
Des trophées dans 10 catégories ont été attribués à des entreprises agissant dans les secteurs du tourisme, du voyage, de l’artisanat ou de l’événementiel. La liste des gagnants de l’édition 2019 est la suivante :
Les Travel d’Or ont pour vocation d’encourager et de mettre en valeur le travail des entreprises agissant dans le secteur touristique et para-touristique qui savent communiquer sur le digital et qui déploient des efforts pour se faire connaître.
L’édition 2019 a enregistré la participation de 8 chaînes hôtelières tunisiennes, également 8 inscriptions pour chaînes hôtelières étrangères, 20 hôtels balnéaires, 13 hôtels d’affaires, 10 maisons d’hôtes et/ou hôtels de charme, 11 sites de gastronomie, 6 compagnies aériennes, 12 agences de voyages, 7 sites de mise en valeur du patrimoine et 8 sites d’événements culturels et/ou de Clubbing.
Le concours des Travel d’Or, destiné à récompenser notamment les sites internet de l’année dans le secteur du tourisme et du voyage, a attribué le trophée dans la catégorie «Evénement culturel & Clubbing» à Scoop Organisation.
Son site web est en effet arrivé premier dans sa catégorie en nombre de votes du public d’une part et pour ses performances techniques d’autre part (lire les détails).
La cérémonie s’est déroulée le 11 avril dernier à Tunis en présence du ministre du Tourisme et de l’Artisanat, René Trabelsi, et du ministre du Transport, Hichem Ben Ahmed.
Des trophées dans 10 catégories ont été attribués à des entreprises agissant dans les secteurs du tourisme, du voyage, de l’artisanat ou de l’événementiel. La liste des gagnants de l’édition 2019 est la suivante :
Organisé par l’agence de voyages Traveltodo, les Travel d’Or ont pour vocation d’encourager et de mettre en valeur le travail des entreprises agissant dans le secteur touristique et para-touristique qui savent communiquer sur le digital et qui déploient des efforts pour se faire connaître.
L’édition 2019 a enregistré la participation de 8 chaînes hôtelières tunisiennes, également 8 inscriptions pour chaînes hôtelières étrangères, 20 hôtels balnéaires, 13 hôtels d’affaires, 10 maisons d’hôtes et/ou hôtels de charme, 11 sites de gastronomie, 6 compagnies aériennes, 12 agences de voyages, 7 sites de mise en valeur du patrimoine et 8 sites d’événements culturels et/ou de Clubbing.
Le concours des Travel d’Or, destiné à récompenser notamment les sites internet de l’année dans le secteur du tourisme et du voyage, a attribué le trophée dans la catégorie «Mise en valeur du patrimoine tunisien» à Habiba Jewellery.
Son site web est en effet arrivé premier dans sa catégorie en nombre de votes du public d’une part et pour ses performances techniques d’autre part (lire les détails).
La cérémonie s’est déroulée le 11 avril dernier à Tunis en présence du ministre du Tourisme et de l’Artisanat, René Trabelsi, et du ministre du Transport, Hichem Ben Ahmed.
Des trophées dans 10 catégories ont été attribués à des entreprises agissant dans les secteurs du tourisme, du voyage, de l’artisanat ou de l’événementiel. Les gagnants de l’édition 2019 sont :
Organisé par l’agence de voyages Traveltodo, les Travel d’Or ont pour vocation d’encourager et de mettre en valeur le travail des entreprises agissant dans le secteur touristique et para-touristique qui savent communiquer sur le digital et qui déploient des efforts pour se faire connaître.
L’édition 2019 a enregistré la participation de 8 chaînes hôtelières tunisiennes, également 8 inscriptions pour chaînes hôtelières étrangères, 20 hôtels balnéaires, 13 hôtels d’affaires, 10 maisons d’hôtes et/ou hôtels de charme, 11 sites de gastronomie, 6 compagnies aériennes, 12 agences de voyages, 7 sites de mise en valeur du patrimoine et 8 sites d’événements culturels et/ou de Clubbing.
La troisième édition des Travel d’Or, concours organisé par l’agence de voyages Traveltodo, destiné à récompenser notamment les sites internet de l’année dans le secteur du tourisme et du voyage, a rendu son verdict dans la soirée du 11 avril.
Au cours d’une grande cérémonie marquée par la présence du ministre du Tourisme et de l’Artisanat, René Trabelsi, et du ministre du Transport, Hichem Ben Ahmed, des trophées dans 10 catégories ont été attribués à des entreprises agissant dans les secteurs du tourisme, du voyage, de l’artisanat ou de l’événementiel pour la performance de leur site web.
« Le but de l’opération est de monter le niveau d’exigence de notre tourisme et notamment son accès sur Internet en apportant des critères d’amélioration et de professionnalisation pour mieux valoriser leur produit ». Mehdi Houas, président du jury des Travel d’Or 2019.
Le concours, lancé en février dernier, a enregistré la participation de 103 entreprises. Il s’agissait, dans une première étape, de faire voter le public pour son site préféré. Un huissier notaire, chez qui était déposé le règlement du concours, a ensuite procédé à la comptabilisation et à la validation des votes qui ont été de 6978 précisément.
Dans chacune des 10 catégories, les 4 sites ayant cumulé le plus grand nombre de votes ont été déclarés finalistes et ont été soumis à une expertise de la part de la société Medianet, spécialisée dans l’ingénierie informatique et le développement web, pour les départager. Pour cela, une équipe restreinte de 3 personnes et un superviseur de Medianet (en présence de l’huissier notaire), dans un espace restreint, ont passé les 40 sites finalistes au peigne fin en s’appuyant sur des critères de performance uniquement techniques, à savoir si le site était compatible sur mobile ou pas, s’il disposait d’une application mobile, s’il était sécurisé, s’il était présent sur les réseaux sociaux, s’il était bien référencé, etc.
« S’il fallait faire le bilan des 3 éditions des Travel d’Or, je dirai que nous avons modestement constitué un stimulant pour les opérateurs du tourisme pour les pousser à améliorer la qualité de leurs sites web ». Tarek Lassadi, président du Comité d’organisation.
Cette seconde sélection a permis d’attribuer une note aux sites web pour finalement départager les 4 finalistes et faire apparaître les gagnants, en soulignant que deux cas d’ex aequo se sont présentés. Dans cette dernière situation, ce sont les membres du jury des Travel d’Or, réunis le 4 avril dernier, qui ont procédé au vote pour sélectionner le gagnant final. L’opération a été suivie de bout en bout par l’huissier notaire qui a veillé à l’application stricte du règlement du concours afin d’en garantir la transparence.
Une partie du jury des Travel d’Or 2019. De droite à gauche, Riadh Kooli (FTAV), Amina Bouzguenda Zeghal (DG université Paris-Dauphine, Tunis), Kais Sellami (président de la Fédération des TIC), Iheb Beji (DG Medianet) et Hédi Hamdi (journaliste spécialisé tourisme et transport aérien).
LES TRAVEL D’OR ONT ETE ATTRIBUES DANS LES 10 CATEGORIES SUIVANTES :
Il est à souligner que les inscriptions, dans le détail, ont enregistré la participation de 8 chaînes hôtelières tunisiennes, également 8 inscriptions pour chaînes hôtelières étrangères, 20 hôtels balnéaires, 13 hôtels d’affaires, 10 maisons d’hôtes et/ou hôtels de charme, 11 sites de gastronomie, 6 compagnies aériennes, 12 agences de voyages, 7 sites de mise en valeur du patrimoine et 8 sites d’événements culturels et/ou de Clubbing.
Il est par ailleurs à signaler que la société Medianet, qui a expertisé les sites internet finalistes au concours des Travel d’Or, a constaté que 84% d’entre-eux étaient « Mobile friendly ». 76% disposaient d’applications mobiles et seulement 55% étaient sécurisés selon la norme https. Par ailleurs, 91% des sites participant étaient présents sur les réseaux sociaux tandis que seuls 10% ont été jugés « bien référencés », 53% « moyennement référencés » et 37% pas bien référencés.
Une nouvelle vie en perspectives promise pour deux hôtels de la capitale, le Mechtel et Le Palace, pour lesquels un budget de 60 millions de dinars pour la rénovation sera injecté par son nouveau propriétaire.
Le groupe Alliance Immobilier, de l’homme d’affaires franco-tunisien Samir Jaieb (au centre ci-dessus), a livré sa vision de développement des deux établissements hôteliers qu’il a récemment rachetés, en l’occurrence le Mechtel de Tunis et Le Palace de Gammarth.
Le groupe Alliance Immobilier a été créé dans les années 90. Il a commencé ses activités dans l’immobilier dans la région parisienne. Son entrée en Tunisie s’est faite en 2006 en investissant dans une résidence hôtelière à Sousse. Une première expérience qui a encouragé Samir Jaieb à renforcer la présence de son groupe dans le pays. En 2015, il a été sollicité pour développer le terrain de golf et la partie immobilière du projet Tunis Bay. En janvier 2018, il a racheté l’hôtel El Mechtel. Et sa dernière opération a été conclue au mois de mars de l’année en cours en reprenant l’hôtel Le Palace à Gammarth. Toutefois, le patron du groupe affiche son intention d’acquérir d’autres hôtels dans des zones balnéaires comme Hammamet et Djerba. Son objectif est de contribuer à améliorer les services hôteliers et le tourisme en Tunisie.
Le Palace, un joyau à revaloriser
« Le Palace, c’est un joyau qui n’a jamais eu sa chance. J’espère que sa chance sera avec le groupe Alliance. Nous allons lui redonner tout le prestige qu’il avait ou qu’il devrait avoir », a indiqué Samir Jaieb. Il estime que l’hôtel possède un potentiel de développement extraordinaire. Au cours de ces dernières semaines, des travaux de rénovation ont touché tout l’établissement : les suites, les chambres, les moquettes, la peinture, les restaurants, les cafés, etc. L’objectif est de le mettre au niveau des normes de l’enseigne Hilton. Entre 30 et 40 millions de dinars seront en effet débloqués pour y arriver.
Chambre de l’hôtel Le Palace.
Renégocier le contrat avec Hilton
Quant à la stratégie de développement de l’établissement, le patron du groupe Alliance Immobilier prévoit un mode de gestion appuyé sur des brands internationaux. Autrement dit, les hôtels ne seront pas gérés directement par le groupe mais plutôt par des enseignes de renommée. Pour le cas de l’hôtel Le Palace, un contrat de gestion de 20 ans est signé avec Hilton depuis 2009, cependant avec des conditions profitant au Hilton et en défaveur du Palace. « Nous sommes en faveur de l’enseigne Hilton, mais contre les conditions pénibles du contrat », a précisé Samir Jaieb. Pour cette raison, Alliance Immobilier a demandé de revoir ces conditions avec l’enseigne américaine qui a accepté cette requête. Des négociations sont en effet en cours pour la signature d’un nouveau contrat qui préservera les droits des deux parties.
Exploiter le centre thalasso différemment
Les travaux du centre thalasso sont actuellement à 80%. Cependant, S. Jaieb a souligné que le centre est totalement séparé de l’hôtel, ce qui pose un problème. De ce point de vue, le groupe Alliance est sur le point de réfléchir à son exploitation d’une manière différente.
Un passif de plus de 30 millions de dinars
En ce qui concerne la question du montant de l’acquisition de l’hôtel jugé pas cher, le patron du groupe Alliance a précisé qu’effectivement l’achat d’une unité hôtelière de 40.000 m2 semble très avantageux. Cependant, la réalité est autre car le passif de l’hôtel dépasse les 30 millions de dinars. A cela s’ajoutent le montant mobilisé pour mettre l’hôtel aux normes Hilton qui se situe entre 30 et 40 millions de dinars. « C’est pour cela d’ailleurs que j’ai été le seul à être intéressé par le rachat de l’hôtel », a-t-il dit. Il a ajouté que le chiffre d’affaires réalisé par l’établissement était de 12 millions de dinars en 2018 et de 14 millions de dinars en 2017 et en 2016.
El Mechtel sera splitté
Samir Jaieb a mis par ailleurs le point sur l’avenir de l’hôtel El Mechtel, en annonçant que l’établissement sera splitté en deux unités sur le modèle Novotel/Ibis. La première unité comptera 200 chambres et la deuxième 270 chambres. Le groupe est en train de rénover actuellement l’hôtel. En effet, une enveloppe de 25 millions de dinars a été mobilisée pour mettre le Mechtel à niveau. Bien que l’hôtel soit déjà géré par Golden Tulip, des négociations sont en cours avec le même brand et avec Hilton dans le but de signer un nouveau contrat.
Le compte à rebours a commencé pour la grande cérémonie des Travel d’Or 2019 qui récompense les meilleurs sites web dans le domaine du tourisme qui aura lieu le 11 avril au Laico Tunis en présence du ministre du Tourisme et de l’Artisanat, René Trabelsi.
Tarek Lassadi, président du Comité d’organisation et directeur général de Traveltodo (photo ci-dessus), a présenté hier et en avant-première la physionomie du trophée de l’édition 2019 qui sera attribué aux gagnants et ce à l’occasion d’une réunion à huis-clos ayant regroupé les membres du jury en présence d’un huissier notaire chargé de valider le processus de vote du public sur Internet.
Jury de la 3e édition des Travel d’Or. De gauche à droite: Khaled Aouij, Amina Zghal, Kais Sellami, Iheb Beji, Tarek Lassadi, Mehdi Houas, Mehdi Allani, Myriam Belkadhi, Hédi Hamdi et Riadh Kooli.
Seront récompensés en effet tout d’abord les 10 sites web d’entreprises agissant dans le tourisme, le para-tourisme et le transport aérien ayant récolté le plus grand nombre de votes sur Internet. Dans une seconde étape, les 4 sites les plus plébiscités dans chaque catégorie ont été soumis pour évaluation technologique à Medianet, société spécialisée dans le digital et l’ingénierie informatique, sur la base de critères techniques bien définis. Une note finale a été attribuée à tous les sites pour permettre de les départager. Les résultats seront dévoilés lors de la soirée.
Par ailleurs, le jury, présidé cette année par Mehdi Houas, président de Talan et ancien ministre du Commerce et du Tourisme, a délibéré sur les autres trophées qui seront attribués dans les catégories suivantes: Hôtelier de l’année, Ambassadeur de l’année ayant fait rayonner la Tunisie à l’étranger et tour-opérateur tunisien à l’étranger.
Mehdi Houas (à g.) et Tarek Lassadi lors de la réunion du jury.
Les Travel d’Or rendront cette année un hommage solennel à un grand professionnel du secteur, en l’occurrence Lotfi Belhassine, qui fera le déplacement spécialement de Bruxelles pour recevoir un Travel d’Or.
Les trois autres récompenses seront remises dans la catégorie Elites à 3 personnalités tunisiennes ayant brillé dans leur domaine.
Il est à noter que la participation à cet événement est ouverte et payante et qu’il est possible de réserver sa place (cliquer ici).
En dépit d’une conjoncture touristique qui ne redécolle toujours pas au départ de l’Italie, Tunisair a programmé trois vols sur Djerba au départ de ce marché cet été.
Il s’agit tout d’abord de la reconduction de ses vols Milan-Djerba et Verone-Djerba à raison d’une fréquence par semaine tous les lundis.
Nouveauté de la saison, c’est au départ de Rome que la compagnie publique opérera sur Djerba et ce à compter du 20 mai 2019 tous les lundis également.
Abdelwaheb Ben Ayed s’est éteint hier, quelques jours avant son 81e anniversaire. Paix à son âme. Le défunt était à la tête d’une holding (PGH) comprenant une centaine d’entreprises agissant dans de nombreux secteurs économiques allant de l’agro-alimentaire à l’industrie en passant par le commerce et les services.
Si le nom de Abdelwaheb Ben Ayed est d’abord associé à sa première entreprise, Poulina, il avait également une vision pour le tourisme, et quelle vision !
Le défunt est en effet celui qui a pensé et voulu le formidable projet de Médina Mediterranea à Yasmine Hammamet avec toutes ses composantes, et notamment l’énorme centre de congrès ainsi que les parcs d’attraction Carthage Land (le dernier en date aux Berges du Lac à Tunis).
Médina Mediterranea est sans aucun doute l’une des pièces maîtresses ayant contribué à faire de la station Yasmine Hammamet ce qu’elle est aujourd’hui, un pôle touristique de premier ordre.
Il était également présent dans l’hôtellerie, avec trois établissements notamment, Diar Lemdina tout d’abord mais aussi le Solaria et le Bélisiaire qu’il avait décidé ces dernières années de gérer en propre. Tout récemment encore, il avait soumissionné pour le rachat de l’hôtel Le Palace à Gammarth. Preuve qu’il continuait à croire dur comme fer dans le futur du tourisme tunisien de manière générale.
Dans le secteur, Abdelwaheb Ben Ayed restera également comme un pionnier en matière d’intégration verticale et de diversification. Les synergies créées entre ses différentes entreprises constituent un modèle du genre.
Son nom restera également lié à ses compagnons et associés de la première heure, feu Abdelhamid Bouricha, et Si Mohamed Bouzguenda, qui ont partagé avec lui cette formidable aventure entrepreunariale qui a démarré en 1967 et qui demeurera dans les annales comme un cas d’école et de réussite économique fondée sur des valeurs humaines mais aussi sur un esprit patriotique sans pareil.
Avec l’augmentation de son trafic régulier et de ses nouvelles lignes, la compagnie privée Nouvelair met en place son programme de fidélité. Baptiséjasmin, il vise à stimuler ses voyageurs fidèles et à leur offrir une panoplie d’avantages. Ses adhérents gagnent des points pour chaque dépense effectuée sur les vols de la compagnie ou en achetant les services qu’elle propose.
Les cartes jasmin Le programme de fidélité jasmin propose trois types de cartes : WHITE, SILVER et GOLD correspondant à trois différents statuts qui évoluent dans le temps en fonction des fréquences de voyages avec Nouvelair et donnent le droit à des avantages tels que le choix du siège, l’enregistrement prioritaire, l’accès au Lounge de l’aéroport, etc. Concrètement, pour chaque dinar dépensé, la carte permet de gagner un point prime. Les points cumulés peuvent faire bénéficier d’un billet-prime.
La carte permet également de profiter d’une panoplie de Services + grâce aux points cumulés. Le passager peut personnaliser son voyage en choisissant les Services + selon ses besoins grâce aux points prime (accès au Lounge, repas à bord, choix du siège, excédent de bagage et enregistrement prioritaire).
Une option dénommée «Cash & Points» permet au voyageur de payer en utilisant ses points-prime cumulés et régler uniquement la différence en numéraire.
L’adhérent peut aussi créer un compte « Famille » et regrouper dans un seul compte les points-prime et atteindre les récompenses plus rapidement.
Les points peuvent être dépensés pendant toute l’année même en périodes de haute saison, de fêtes et de promotions spéciales, ou échangés contre des services additionnels et des vols.
L’adhésion à ce programme de fidélité est totalement gratuit, il suffit pour l’engager d’entamer un premier vol sur la compagnie.
Le premier vol régulier Casablanca-Tunis opéré par la compagnie Air Arabia Maroc a atterri le 31 mars 2019 à l’aéroport Tunis-Carthage.
A bord, 170 passagers (sur 174 sièges) qui ont eu le privilège de voler sur un appareil flambant neuf de toute nouvelle génération, en l’occurrence un Airbus A.320 Neo âgé d’une semaine (photo ci-dessus).
Mounir Arous, directeur général de la société Atacs, représentant général d’Air Arabia Maroc pour la Tunisie, s’est dit pleinement satisfait et optimiste quant au devenir de cette ligne qui sera assurée 3 fois par semaine, les mercredis, vendredis et dimanches.
Arrivée du premier vol Air Arabia Maroc à Tunis-Carthage.
« Le pouvoir d’achat des Marocains demeure très fort, la Tunisie peut redevenir pour eux une destination privilégiée. Le nombre de passagers sur la ligne Casa-Tunis entre 2010 et 2018 est passé de 90.000 à 300.000, ce qui témoigne du potentiel existant. D’ailleurs, tous les jours, nous recevons des demandes de groupes» a ajouté M. Arous.
Cérémonie à l’aéroport Tunis-Carthage à l’occasion de l’arrivée du premier vol en provenance de Casablanca en présence du consul du Royaume du Maroc en Tunisie, du GSA d’Air Arabia Tunis, du directeur commercial ainsi que celui des opérations de la compagnie.
Le transporteur français confirme son programme de vols estivaux sur la Tunisie au départ de sa base de Roissy CDG.
La compagnie Air France annonce qu’avec le passage aux horaires d’été depuis le 31 mars 2019 et jusqu’au 27 octobre 2019, elle a procédé à la reprise de ses 4 vols quotidiens au départ de Tunis vers Paris dont notamment un vol de nuit avec un départ à 2h00 du matin et une arrivée à Roissy-CDG à 5h30 permettant des possibilités de correspondances vers près de 200 destinations moyen et long-courriers.
« Air France maintient une présence forte sur la Tunisie qui demeure une destination moyen-courrier majeure » a déclaré Jean-Marc Breton, directeur d’Air France à Tunis. « Notre hub de Roissy-CDG permet à nos passagers aussi bien Affaires que Loisirs de bénéficier de correspondances avec des temps d’escales parfaitement étudiés et un parcours simplifié à l’aéroport » a-t-il ajouté.
Transavia sur le podium tunisien
Par ailleurs, Air France rappelle que sa filiale loisir Transavia, désormais 1ère compagnie étrangère en Tunisie, opère au départ de 3 villes françaises vers la province tunisienne. Au départ de Paris-Orly, Transavia assure des vols sur Djerba et Monastir tandis qu’au départ de Lyon et de Nantes, elle opère sur Tunis, Monastir et Djerba. Les passagers en provenance ou en partance ont la possibilité d’acheter des billets Air France, les vols étant assurés en code share entre les deux compagnies.
La grogne suite à la décision du gouvernement d’augmenter les prix du carburant ne concerne pas seulement les taxis et les louages. Plusieurs corps de métier et non des moindres ont été directement impactés.
La Fédération Tunisienne des Agences de Voyages (FTAV) a fait savoir aujourd’hui que la dernière hausse des prix à la pompe a entraîné d’importantes inquiétudes dans les rangs des agences de voyages et notamment les réceptifs, autrement dit les agences agissant dans le transport des touristes et des excursionnistes.
Dans un communiqué, la FTAV considère en effet que cette hausse touche à la compétitivité du secteur du transport touristique étant donné que les agences ont signé des contrats avec leurs partenaires tour-opérateurs courant jusqu’à la fin de la saison en cours calculés sur la base des prix du carburant constatés en début d’année.
Cette hausse inattendue va impacter négativement sur la santé économique des agences de voyages déjà fortement touchées par la flambée des prix du matériel roulant et des pièces rechanges et aggraver leur situation, ce qui aura notamment pour conséquence de menacer leur équilibre financier, a également indiqué le syndicat patronal.
La FTAV déplore que certaines annonces gouvernementales récentes s’étaient voulues rassurantes, excluant tout risque de hausse à moyen terme.
Tunisair va faire ses adieux à l’aéroport Atatürk d’Istanbul avec un dernier vol le 4 avril avant que celui-ci ne ferme ses portes les 5 et 6 avril au trafic aérien international sur décision des autorités aéronautiques locales.
En foi de quoi, la desserte régulière Tunis-Istanbul opérée par la compagnie publique sera momentanément supprimée durant ces deux journées.
A compter du 7 avril, les vols quotidiens de Tunisair sur la Turquie reprendront désormais sur le nouvel aéroport (ISL), considéré comme le plus grand aéroport du monde.
Au cours de sa traditionnelle cérémonie annuelle qui s’est déroulée dans la soirée du 31 mars à Doha, capitale du Qatar, le prix « Gold Sky Med » pour l’année 2019 a été attribué à l’aéroport Tunis-Carthage.
Ce trophée récompense les meilleures plates-formes aéroportuaires et a été attribué par un collectif de professionnels du voyage qui collecte toutes les données relatives aux performances des aéroports dans le monde entier avec le soutien de l’IATA (Association internationale du transport aérien).
Tunis-Carthage a remporté le trophée dans la section Méditerranée devant les aéroports d’Antalya (Turquie) arrivé deuxième et Nice-Côte d’Azur (France) troisième. Dans un communiqué, il est expliqué que le jury a opté pour l’aéroport tunisien « grâce à la qualité de ses performances notamment en termes de services offerts aux utilisateurs de l’aérogare et à la fluidité dans la gestion des flux passagers aussi bien au départ qu’à l’arrivée par rapport à d’autres aéroports de plus grande taille ».
Dans le détail, il est indiqué que pour l’attribution du « Gold Sky Med », il a aussi fallu prendre en considération des éléments extérieurs tels que le très bon agencement du parking qui a permis de régler tous les problèmes d’encombrement générés par les accompagnateurs, mais aussi le comportement exemplaire des porteurs légaux de bagages toujours disposés à se plier en quatre pour les passagers chargés de valises.
A l’intérieur de l’aérogare, les statistiques ont démontré que les tapis à bagages étaient toujours bien entretenus et que les rares pannes constatées étaient rapidement résolues, ce qui a toujours permis de ne pas entraver les vols.
L’autre argument avancé par le collectif porte sur la performance du hub mis en place et qui a désormais fait ses preuves permettant des escales fluides et rapides. « Nos inspecteurs ont vécu l’expérience d’un transit à Tunis-Carthage sur un vol en provenance de Ouaga avec continuation sur Rome et ont constaté que les passagers en transit disposaient de conditions absolument idéales n’ayant rien à envier aux plus grandes plates-formes aéroportuaires mondiales » a-t-il été précisé lors de la soirée.
Un haut responsable de l’aéroport devra se rendre aujourd’hui même à Doha pour réceptionner son trophée, sachant que le jury est totalement impartial et a décidé de l’attribution du prix à la Tunisie en toute transparence.
Chaque année, ce prix très réputé permet de récompenser les aéroports de la région et de les distinguer pour les efforts déployés en faveur de l’amélioration constante voulue par l’IATA tous les premiers avril de chaque année décrétée comme Journée mondiale de la qualité dans les transports aériens.
Hannibal Barca finira-t-il par avoir sa statue en Tunisie ? Depuis 1993, le projet de réalisation d’un monument dédié au conquérant et guerrier carthaginois est évoqué épisodiquement sans n’avoir pu se concrétiser jusqu’à présent.
La semaine dernière, le « Club Hannibal », rassemblant plusieurs personnalités ayant décidé de remettre à flot le projet, a été reçu au Palais de Carthage en présence du ministre de la Culture, Mohamed Zine El Abidine, et des membres du Conseil municipal de Carthage. Au président Béji Caid Essebsi, les membres du Club ont présenté une maquette d’une statue appelée à être érigée sur l’esplanade du Musée de Carthage.
Mongi Gueddas, hôtelier et président du Club, indique que la statue aura 7 mètres de haut et reposera sur un socle de 4 mètres. Il précise que la maquette présentée au président de la République n’est qu’une esquisse d’une grande statue, réelle cette fois-ci, qui devrait voir le jour d’ici la fin de l’année.
« Notre but, c’est d’organiser un événement grandiose pour accompagner l’installation de cette statue, en invitant par exemple des généraux des pays traversés par Hannibal lors de son épopée » explique Mongi Gueddas. « Ce sera aussi une manière d’honorer les militaires lors d’un événement qui soit à la hauteur de la réputation d’Hannibal 2200 ans après sa mort ».
Mongi Gueddas, reçu au Palais de Carthage le 26 mars dernier.
Le président du Club rappelle au passage que la sépulture du guerrier se trouve en Turquie actuelle sur un site qui n’est pas à la hauteur de son histoire. « Nous avions tenté de ramener il y a 25 ans la dépouille, mais sans succès » rappelle-t-il.
Sur le plan touristique, nul doute qu’un tel monument serait en mesure de générer plus d’attractivité et constituer un élément complémentaire dans la promotion de la destination.
Pour l’heure, le projet de statue d’Hannibal a suscité une grosse polémique sur les réseaux sociaux, les membres du Club Hannibal ayant été lourdement critiqués pour le choix de la maquette et de sa taille. Mongi Gueddas assure qu’il ne s’agissait que d’une esquisse et qu’il travaille déjà au projet final qui sera nettement plus imposant.
Dans le quartier des Berges du Lac 2 à Tunis, le Groupe Chaabane Frères vient d’annoncer la couleur dans le secteur de l’hôtellerie.
Son premier établissement a officiellement ouvert ses portes et répond au doux nom d’Avani Les Berges du Lac Tunis Suites. Sauf qu’il ne s’agit là que d’une entrée en matière, car il s’avère que le tourisme s’apprête à devenir l’un des nouveaux fers de lance de cette holding familiale.
Chambre de l’hôtel Avani qui vient d’ouvrir aux Berges du Lac 2 à Tunis (180 lits au total).
A peine l’Avani fonctionnel que déjà se profile un autre établissement dans le même quartier. Les travaux de construction du gros oeuvre auraient même atteint 60% d’avancement. Construit par la société Tredco, filiale du groupe, ce deuxième hôtel 5 étoiles avec une capacité de 320 lits (90 millions de dinars d’investissement) disposera d’une salle de conférence de 1000 places. Il devrait également porter une enseigne internationale, très probablement Mercure du groupe Accor, même si rien n’est encore officiel.
Maquette du futur hôtel de la société Tredco appelé à porter l’enseigne Mercure lors de son ouverture prévue fin 2020.
Le groupe Chaabane était connu jusqu’à présent pour opérer dans les secteurs du bâtiment et des travaux publics. Il s’est fait connaître du grand public avec le lancement des deux fameux Tunisia Mall, temples du shopping aux Berges du Lac (et bientôt dans d’autres quartiers de la capitale et ailleurs dans le pays). Il est également présent dans le secteur du tourisme de santé avec la clinique Myron (Berges du Lac 2) dont 70% des patients sont étrangers.
Projet du futur Tunisia Mall à Hammamet.
En 2015, le groupe avait remporté le marché pour la construction d’un établissement qui fait parler de lui avant même son ouverture, le futur Anantara Tozeur. Point commun entre les labels Avani et Anantara, ils appartiennent tous les deux au groupe thaïlandais Minor Hotels avec lequel Maher Chaabane, président du groupe, a signé un partenariat portant sur un autre hôtel, cette fois-ci à Gammarth.
Sur le chantier de l’Anantara Tozeur construit par le groupe Chaabane pour le compte de la société Qatari Diar.
Sur le front de mer, le groupe, à travers une autre de ses filiales (société Carthage Touristique), a en effet acquis un terrain de 45 mille m² pour la construction d’un hôtel de 500 lits de catégorie 5 étoiles, qui portera lui aussi l’enseigne Avani, en plus d’un projet de 18 villas intégrées et, surtout, d’un centre de congrès de 1500 places (130 MD d’investissements). Les études de réalisation sont achevées et les travaux devraient démarrer dès l’obtention des autorisations de bâtir. Anecdote : le coût moyen par chambre se situera entre 550 et 600.000 dinars.
Maquette du futur Avani à Gammarth.
A quelques km de là, un autre projet adjacent à la Marina de Gammarth est également en cours. Il s’agit d’un hôtel de 500 lits qui sera bâti sur un terrain de 50 mille m² et qui comprendra 30 villas ainsi qu’un centre commercial annoncé comme étant « de très haut de gamme et intégrant les plus grandes enseignes du monde ».
Projet d’hôtel et de centre commercial à Gammarth près de la Marina.
Mais les projets du groupe Chaabane ne s’arrêtent pas à Tunis. Le complexe Monastir Resort est un autre projet d’établissement qui sera situé sur le front de mer à côté de l’aéroport international. Il s’étendra sur 30 mille m² et comprendra un hôtel de capacité de 500 lits, 7 villas et 80 appartements. Ceci aux côtés d’un autre projet à Hammamet qui devrait également placer la barre très haut.
Ces investissements du groupe sont certainement la volonté de mettre en place une stratégie d’intégration et de synergies entre les autres activités en rapport. Mais cela pourrait être aussi un indicateur qui ne trompe pas: l’hôtellerie a encore la capacité de générer des investissements lourds quand bien même les établissements de crédit font toujours le dos rond dès lors qu’on leur parle de tourisme.
Le groupe Chaabane semble donc prendre tout le monde à contre-pied et apporter la preuve que le tourisme au sens large en Tunisie a encore de beaux jours devant lui.
C’est un produit quasiment fait sur mesure pour les TRE (Tunisiens résidents à l’étranger). La compagnie maritime GNV (Grandi Navi Veloci), opérant une liaison régulière entre Tunis et Gênes (Italie), a développé une offre et des services élaborés sur la base des attentes spécifiques des TRE qui constituent jusqu’à 90% du taux de remplissage du navire avec lequel elle effectue la traversée, le Fantastic.
Le ferry, construit dans les années 1990, est d’un bon niveau de confort. Il peut contenir jusqu’à 2. 033 passagers et transporter 760 véhicules dans ses garages répartis sur 4 niveaux. Ce n’est pas le plus grand navire naviguant en mer Méditerranée mais celui-ci est suffisamment vaste pour le comparer à un grand hôtel flottant. Il mesure 188,22 mètres de longueur pour 27,60 mètres de largeur avec un tirant d’eau de 6,81 mètres. Il est composé de 373 cabines entre intérieures et extérieures, partagées et cabines avec accès aux animaux, 36 suites et 4 cabines pour les handicapés. La GNV a pensé également aux TRE pratiquants en mettant à leur disposition des salles de prière à bord. Les enfants sont aussi au centre d’intérêt de la compagnie maritime italienne qui leur a réservé un espace de jeux interactifs et des animations en langue arabe et, cerise sur le gâteau, des projections de films sont programmées pour les fans du cinéma tunisien.
Le navire dispose également de deux bars, trois espaces de restauration, une piscine, une salle de cinéma, un espace de jeux vidéo, des salons fauteuils et un centre de conférences.
Restauration : une offre variée
Pour les services de restauration à bord, GNV propose les cartes prépayées Food Pass (en prévente à 22,90€ et d’une valeur de 30€) et Maxi Food Pass (en prévente à 34,90€ et d’une valeur de 50€), pour les petits-déjeuners, déjeuners et dîners aux bars et self-service à bord. Il est également possible de réserver la pension complète au self-service, qui inclut tous les repas du voyage. En achetant à l’avance tous les repas du voyage pour le self service, le passager peut économiser jusqu’à 45% sur les prix pratiqués à bord. Les plats sont très variés et savoureux.
Possibilité de joindre amusement et affaires
Les hommes d’affaires qui choisissent de voyager avec GNV pourront profiter du temps passé sur le navire pour aussi travailler grâce à l’offre GNV Mice. En effet, la compagnie offre tous les équipements nécessaires, centres de congrès, salles de réunions, cabines et suites pour l’organisation de conventions, séminaires, voyages d’entreprises, incentive et team building. Elle propose par ailleurs de multiples services pour en garantir logistique, restauration, hôtesses, divertissement, organisation d’excursions, salles de spectacles.
Prix variés
« Les prix sont faits sur la base du remplissage du bateau, la période de réservation, la demande, etc. », indique la responsable des ventes des marchés tunisien et marocain de la GNV, Carole Montarsolo, qui ajoute qu’en basse saison, les prix sont naturellement moins chers par rapport à la haute saison. « Il y a quelques semaines, nous avons vendu à 90 euros le billet pour un adulte en fauteuil mais sans voiture ». Pour les prix proposés actuellement, ils commencent à partir de 235 euros pour un adulte en fauteuil avec voiture. Pour familles, la formule « 2 plus 2 adultes en cabine avec voiture » est proposée à partir de 499 euros.
Carole Montarsolo, responsable des ventes des marchés tunisien et marocain de la GNV,
Concernant toujours le volet prix, la GNV a introduit la nouvelle option « Prix Bloqué » en 2018 qui permet à ses clients de réserver la solution de voyage souhaitée, et bloquer le prix pendant 2 jours, à la fin desquels on peut confirmer le voyage et procéder au paiement ou simplement annuler la réservation. La solution « Prix Bloqué » permet aussi d’utiliser l’option de réservation jusqu’à 6 jours avant le départ ou, pour certaines dates de voyage en haute saison, jusqu’à 15 jours à l’avance. Les clients pourront choisir également l’option « Prévente », introduite en 2016, qui permet de réserver un billet en versant 30 % du total (taxes incluses) et de conclure la procédure d’achat 30 jours avant le voyage en soldant les 70% restant à travers une agence de voyages ou le Contact Center -Service Réservation de GNV.
L’offre de la compagnie maritime italienne ne néglige par ailleurs pas les attentes de certaines cibles spécifiques comme les pilotes de rallyes. Toutes les dispositions nécessaires sont mises en place afin de protéger leurs voitures 4X4 ou leurs motos et assurer le confort des navigants.
Concernant la croissance de l’activité de la GNV sur la Tunisie, les responsables de la compagnie se montrent satisfaits grâce à une évolution enregistrée ces dernières années.
Les agences de voyage
L’armateur de car-ferries est partenaire de plusieurs agences de voyage italiennes ou françaises. Les clients peuvent s’adresser à ses agences pour réserver leurs traversées. Cependant, l’armateur ne traite pas avec des agences de voyage tunisiennes. Carole Montarsolo a regretté le fait que sa compagnie ne pourra pas le faire à cause de la législation tunisienne qui bloque le transfert d’argent à l’étranger.
Activités sur la Tunisie
La compagnie a inauguré en 2003 la liaison Gênes – Tunis, à laquelle se sont ajoutées par la suite les liaisons Civitavecchia – Tunis et Palerme – Tunis et depuis 2018, celle entre Naples, Palerme et Tunis. Chaque année, GNV transporte environ 230 mille passagers à bord de ses navires à destination et au départ de Tunis. La Tunisie est une destination sur laquelle la société a investi beaucoup ces dernières années en y développant son réseau. Elle travaille aujourd’hui avec plus de 400 agences en France. GNV a également sélectionné un certain nombre d’agences, lesquelles bénéficient, au travers d’un programme exclusif « Elite Partner », d’initiatives et d’avantages comme des formations exclusives, la création de rapports de vente ad hoc, un canal de réservation préférentiel et des activités promotionnelles.
Les liaisons Gênes – Tunis effectuées par GNV se font avec une fréquence de 2 fois par semaine, 3 en haute saison, tandis que Civitavecchia – Tunis (escale à Palerme), Tunis – Civitavecchia (escale à Palerme), Palerme –Tunis et Tunis – Palerme, chacune une fréquence par semaine.
Carole Montarsolo précise que GNV tend à répondre aux demandes d’une clientèle de plus en plus étendue et diversifiée, qui comprend notamment les familles qui voyagent des pays du centre et du nord de l’Europe vers la Tunisie ou le Maroc ainsi que vers la Sardaigne et la Sicile.
Nouvelle acquisition pour Thomas Cook. Le voyagiste s’apprête en effet à prendre 30% du T.O Biblio Globus. Ce dernier est l’un des leaders du marché touristique russe avec 3 millions de clients par an. Il est représenté en Tunisie par Carthage Travel & Events (Mohamed Saadaoui).
Déposé à la Bourse de Londres, le montage de l’acquisition sera le suivant : une entité, Turholding, acquerra 30% d’une société spécialement créée, qui deviendra à son tour propriétaire de Biblio Globus. L’entreprise turque Sarpedon Travel, partenaire de Thomas Cook, participera à la création de la coentreprise: Sarpedon deviendra d’abord propriétaire de Biblio Globus, puis Thomas Cook recevra 30%.
La valeur de Biblio Globus a été estimée à 10 millions de dollars. Thomas Cook va débourser 3 millions de dollars pour une participation minoritaire dans la nouvelle joint-venture, qui devrait être finalisée d’ici le mois de mai de cette année. Par la suite, le T.O détiendra 100% de la coentreprise, ce qui devrait se faire d’ici janvier 2020.
Dans un communiqué publié aujourd’hui, Minor Hotels a confirmé la nomination de Lotfi Mosbahi en qualité de directeur général de la nouvelle unité que le groupe international s’apprête à ouvrir à Tozeur avant la fin de l’année.
Il s’agit de l’Anantara Tozeur Resort, un projet hôtelier qui s’annonce exceptionnel par son concept et par l’investissement consenti par le groupe Qatari Diar.
Le communiqué souligne que Lotfi Mosbahi a été nommé ‘General Manager’ afin de piloter la pré-ouverture puis l’ouverture de cet établissement de 93 chambres en 5 étoiles aux portes du désert (lire).
« Hôtelier expérimenté, Lotfi apporte avec lui une richesse de leadership dans l’hôtellerie dans les complexes hôteliers et les hôtels de luxe depuis trois décennies dans sa Tunisie natale, ainsi qu’au Qatar, en Espagne et en Allemagne. Cela comprend une décennie avec Meliá Hotels International, où il a occupé son premier poste de directeur général, et plusieurs années à la tête de deux unités de Vincci Hotels ».
« Après avoir démontré son savoir-faire dans la gestion de la pré-ouverture d’hôtels, notamment en tant que directeur général de La Cigale (…), Lotfi, qui parle arabe, français et anglais, a rejoint Anantara après son précédent poste chez Radisson Hotel Group en tant que directeur général de Radisson Blu Sousse. »
Minor Hotels exploite à l’heure actuelle 517 hôtels dans le monde sous ses différentes enseignes : Anantara, Avani, Oaks, Tivoli, M Collection, NH Collection, NH, nhow, Elewana, Marriott, Four Seasons, St. Regis, Radisson Blu et Minor International properties dans 53 pays.
Nouvelle enseigne à compter du 1er avril 2019 sur l’hôtel El Mansour (4 étoiles, 307 chambres) à Mahdia.
Après avoir été géré par Vincci ces deux dernières années, l’établissement change d’exploitant et portera désormais l’enseigne One Resort. Mohamed Daoud, responsable de la chaîne, confirme que l’hôtel rejoint son groupe avec une ouverture prévue à la mi-avril après quelques travaux de rafraichissement.
One Resort exploite deux autres hôtels à Skanès-Monastir, un de 333 chambres et un second de 486 chambres (One Resort Aqua Park & Spa).
Au salon MITT Moscou qui s’est déroulé cette semaine, la nouvelle enseigne hôtelière Novostar a fait le show. Au pavillon 1, la marque a exposé en force tout d’abord avec son propre stand, mais également sur celui de l’ONTT. Au pavillon 2, c’est sur celui de Biblio Globus, l’un de ses partenaires russes, qu’elle s’est affichée.
Mohamed Saadaoui, patron de Novostar et également dirigeant historique de l’agence de voyages Carthage Travel & Events (au centre sur la photo), a détaillé son projet au ministre du Tourisme, René Trabelsi, présent pour l’occasion dans la capitale russe en compagnie de l’ambassadeur de Tunisie, Mohamed Ali Chihi (à gauche).
Au salon MITT Moscou, le stand Novostar n’a pas désempli
Sur le terrain, Novostar Hotels a déjà commencé son implantation sur Hammamet avec un label et un concept sur des établissements disposant d’importants contingents russes (Omar et Dar Khayem, les Colombes ou encore Belazur, Solazur et Royalazur). Mais la grande nouveauté de la saison, c’est la prise en gestion pour compte d’un hôtel à compter du 1er avril 2019, en l’occurrence le Nahrawess à Hammamet Nord. Et pour le développement de la marque, il s’est adjugé les services d’Anis Suissi, ancien de l’hôtel Le Royal à Yasmine Hammamet.
La marque Novostar en elle-même n’est pas nouvelle, Mohamed Saadaoui l’ayant déjà exploité par le passé. Sauf que là, il s’agit de toute évidence d’une relance en bonne et due forme qui semble être révélatrice des ambitions de tout le groupe sur la Tunisie dès cet été.
H.H
Présentation de la nouvelle brochure Novostar Hotels à Moscou.
Le tourisme de croisières était à l’ordre du jour ce matin au Palais de Carthage.
Le chairman exécutif du croisiériste MSC Cruises, Pierfrancesco Vago, accompagné de Gianluca Suprani, directeur du développement portuaire mondial et des activités à terre, ainsi que de Slim Ben Jaballah, directeur général de l’agence Hope Travel, réceptif de MSC pour la Tunisie, ont été reçus par le président de la République Béji Caïd Essebsi.
A l’ordre du jour, le retour attendu des croisières au port de la Goulette dans 4 à 5 mois si, d’ici là, les préparatifs aboutissent. En effet, MSC a été nommé adjudicataire provisoire pour l’exploitation du terminal de croisières de la Goulette dans le cadre de l’appel d’offres lancé par Al Karama Holding.
Cependant, aucune avancée concrète sur le plan administratif n’a encore été constatée, ce qui retarde encore les délais et surtout l’entame des travaux nécessaires à certaines rénovations dont les quais ont besoin.
Slim Ben Jaballah, représentant de MSC Cruises en Tunisie, reçu par le président de la République.
Objectif annoncé par les hauts responsables de MSC: 150.000 croisiéristes en 2019, en attendant de passer à palier supérieur les années suivantes.
La délégation a ensuite été reçue par le ministre du Transport, Hichem Ben Ahmed, le ministre du Tourisme, René Trabelsi étant actuellement en déplacement en Russie pour le salon du tourisme MITT Moscou.
Le fondateur d’Exim Tours change son fusil d’épaule. Après 25 ans dans le tour-operating, Férid Nasr élargit ses activités et investit dans l’hôtellerie. En Egypte tout d’abord, il est actuellement en train de construire son 2e hôtel.
Le mois dernier à Prague, la ville où il réside depuis plus de 3 décennies, il a racheté un magnifique hôtel d’époque, le Grand Hotel Europa géré par le groupe Marriott sous l’enseigne W. Une acquisition qui pourrait marquer sa sortie définitive du tour-operating. Dans une interview récente au journal tchèque E15, Férid Nasr confiait effectivement sa lassitude par rapport à cette activité, déclarant qu’il n’avait pas l’intention d’y passer sa vie.
La page Exim Tours (contrôlé par Rewe Touristik depuis 2012), pourrait donc bientôt se refermer d’ici un an selon ses propres estimations. D’autant que Férid Nasr considère que le tourisme n’est plus ce qu’il était, et notamment depuis « le soi-disant printemps arabe de 2011 » (pour reprendre ses propos dans la même interview). « La priorité pour moi est de créer quelque chose d’unique pour pouvoir en profiter en même temps. Mais j’exclus totalement le fait que je créerai une nouvelle agence de voyages. Pas seulement à cause d’une clause de non-concurrence mais parce que j’en ai fini avec mes voyages ».
Dans son pays d’origine, la Tunisie, Férid Nasr connaît bien évidemment le secteur de l’hôtellerie sur le bout des doigts. Il s’est même essayé à la location d’établissements à maintes reprises notamment à travers un brand dénommé Prima Life qui avait permis l’exploitation de l’Impérial Park et du Safa à Yasmine Hammamet, du Karawan de Sousse, du Chiraz Club à Skanès ou encore du Garden Park à Djerba.
Tout ceci est cependant de l’histoire ancienne puisque Férid Nasr a décidé d’investir cette fois dans la pierre en rachetant le complexe Les Sirènes à Djerba constitué de deux hôtels actuellement fermés et qu’il s’apprête à remettre sur pied. Ceux qui le voient déjà profitant d’une retraite dorée entre Prague et Djerba ne connaissent sans aucun doute pas le personnage car l’avenir pourrait bien démontrer qu’il n’a pas l’intention d’en rester là.
Une première édition qui n’a rien à envier aux événements du même genre qui ont plus d’expérience grâce à l’implication de passionnés et avec la bénédiction des autorités régionales et le soutien de plusieurs opérateurs notamment du tourisme (Magic Hotels, Traveltodo, Djerba Explore…).
Djerba a accueilli ce weekend du 9 et 10 mars un événement sportif mais à forte connotation touristique, à savoir le premier semi-marathon Ulysse Djerba.
Organisée par le Sporting Club de Djerba, avec l’apport de la Fondation Djerba Développement Durable et avec le soutien de la Comar, pour qui ce fut la « 3e Course des régions », cette manifestation a eu pour mérite de créer une animation sans pareille sur l’île en cette période de basse saison, non seulement pour les locaux, mais aussi pour certains clients d’hôtels qui n’ont pas hésité à prendre part à la course.
Plus encore, ce sont plusieurs dizaines d’adeptes de la discipline qui ont fait le déplacement spontanément, que ce soit de Tunisie ou d’ailleurs, pour venir courir sous le soleil de Djerba.
On a, au final, comptabilisé des coureurs d’Algérie, du Maroc, de France, d’Italie, de Belgique et d’Allemagne. Dans la course pour tous 5 km hommes, c’est d’ailleurs un Marocain (Mohamed Hamid Douch) qui a gagné, tandis qu’un Algérien (Noureddine Athamna) est arrivé deuxième au semi-marathon de 21 km.
Présence de la productrice de cinéma, Dora Bouchoucha, venue soutenir l’événement.
De son côté, l’Office national du tourisme tunisien, en sa qualité de partenaire, a également convié des journalistes étrangers de la presse spécialisée à couvrir l’événement dont plusieurs se sont prêtés au jeu et ont pris part à l’une des courses.
De l’avis même de nombreux participants, bien qu’étant à sa première édition, le semi-marathon Ulysse de Djerba a été une réussite sur toute la ligne grâce à une organisation sans faille.
L’île de Djerba se prête de manière tout à fait optimale à ce type d’événement, d’abord grâce à ses infrastructures d’accueil (hôtels, aéroport international…), mais également à son terrain plat propice à ce genre de courses, ensuite grâce à l’engagement de ses habitants qui ont grandement soutenu l’événement à travers leur implication et leurs encouragements aux coureurs tout au long du parcours de la course.
L’événement a enregistré la participation de 320 personnes au semi-marathon (219 à l’arrivée) et de 294 coureurs pour la course des 5 km (232 à l’arrivée).
Les regards sont désormais tournés vers l’avenir et l’édition 2020. Nombreux ont été les coureurs à faire part de leur entière satisfaction par rapport à cette première édition et ont affirmé qu’ils étaient disposés à revenir l’année prochaine en force avec des adhérents supplémentaires. « Le semi-marathon de Djerba n’a finalement rien à envier aux autres courses du même genre qui se déroulent ailleurs en Tunisie, avec, de surcroît, un parcours dans un paysage idyllique » a confirmé l’un des participants. Le rendez-vous leur est donné pour le mois de février prochain.
Le podium dans la catégorie 21 km femmes : Rafika Abdenbi (première), Mariem Khaldi (2e) et Hendaoui Shefia (3e).Présence très significative de la légende vivante de l’athlétisme tunisien, Mohamed Gammoudi, ici sur le podium aux côtés des participants dans la catégorie Handi-sports, avec également la présence de l’ONTT et du délégué de Midoun.
C’est finalement dans l’escarcelle du groupe Alliance que les 88,8% de la société STTG, propriétaire de l’hôtel Le Palace de Gammarth (239 chambres et 44 suites) ont atterri.
Son président, Samir Jaieb, a finalisé la transaction qui avait déjà été amorcée en juillet 2018 (lire notre article sur le sujet) auprès d’Al Karama Holding pour un montant de 31 millions de dinars. Le Palace s’ajoute donc au Mechtel de Tunis et à la Résidence le Monaco de Sousse dans le porte-feuille actuel d’Alliance.
Selon certaines informations, le retard pris dans la finalisation de l’opération (plus de 7 mois) est dû à un désaccord survenu au sein du consortium ayant réalisé la meilleure offre et qui s’est soldé par le départ de l’un des principaux associés dans le dossier, en l’occurrence Férid Nasr, fondateur du tour-opérateur Exim Tours, qui ne figure désormais plus dans le tour de table.
C’est sans aucun doute le stand qui a fait l’unanimité sur le salon du tourisme M.I.T qui s’est déroulé cette semaine au Parc des expositions du Kram.
La marque Clicngo, pour sa première participation à cet événement, a marqué sa présence par un stand qui s’est nettement distingué, d’abord sur le plan aménagement et architecture, avec un design attractif et résolument moderne, ensuite par la fréquentation enregistrée et particulièrement celle des agences de voyages, outre celle de ses partenaires notamment hôteliers.
Lors de la journée inaugurale, Clicngo a reçu la visite du ministre du Tourisme et de l’Artisanat venu saluer et soutenir les équipes de l’agence (photo ci-dessus).
Le stand Clicngo au MIT, reconnu comme meilleur stand en terme d’aménagement et certainement parmi ceux ayant enregistré la plus grosse affluence professionnelle.
La plate-forme Clicngo apporte en effet aux agences une solution performante et économique grâce à sa base de données d’hôtels et de services touristiques internationaux particulièrement bien achalandée puisqu’elle permet de réserver 500.000 hôtels à travers le monde mais aussi avoir accès à 300 compagnies aériennes, outre les transferts et les excursions qu’elle est en mesure de proposer.
Au salon M.I.T, le stand cette société algéro-tunisienne a été marqué par l’affiliation de nombreuses agences de voyages comme nous l’a confirmé Sami Aib, patron de Clicngo qui consolide grâce à sa centrale de réservation son positionnement à l’international sans rien envier aux autres OTA. Signe que le concept et le positionnement de la marque s’appuient sur un modèle économique fiable et performant, apportant une solution de proximité aux agences de voyages dans un contexte professionnel marqué de nombreuses embûches.
Sami Aib en compagnie d’Amira Sethom, directrice marketing de l’hôtel Kheops NabeulSami Aib avec Bahri Touil, directeur général du groupe MICE
Un parcours professionnel de 20 ans pour gravir tous les échelons: Amel Hachani a été nommée hier directrice générale de l’ONTT.
Au cours de la traditionnelle cérémonie officielle d’installation (photo ci-dessus), le ministre du Tourisme et de l’Artisanat, René Trabelsi, a indiqué qu’il avait soutenu la candidature d’Amel Hachani auprès du chef du gouvernement car il voulait privilégier « quelqu’un de la maison ».
La nouvelle directrice générale a en effet effectué toute sa carrière professionnelle au sein de l’ONTT entamée il y a deux décennies, aussi bien en Tunisie où elle a occupé divers postes de responsabilités (directrice centrale de la Promotion, commissaire régionale à Djerba-Zarzis, responsable communication digitale, en charge du dossier du développement du Tourisme de santé, chef de cellules à la direction Marketing…), qu’à l’étranger et notamment à Paris et Düsseldorf (en qualité de représentante adjointe puis représentante générale pour la France).
Amel Hachani, lors de la même cérémonie, a considéré que sa nomination au poste de directrice générale, allait « multiplier son rythme par 10 ». Rendant hommage aux personnes qu’ils l’ont soutenue et encadrée durant sa carrière, elle a notamment remercié René Trabelsi qui l’avait aidée lors de sa nomination à Paris en 2002 en lui faisant « côtoyer les bonnes personnes », mais également Tijani Haddad, ancien ministre du Tourisme, pour sa confiance à l’époque où il dirigeait le département. Elle a également tenu à rendre hommage à tous les Djerbiens pour ce qui lui ont apporté durant son mandat sur l’île en qualité de commissaire régionale au Tourisme, considérant que Djerba lui avait « porté chance ».
Du côté de la profession, la nomination d’Amel Hachani a été unanimement saluée. Reconnue comme « femme de terrain » et « connaissant parfaitement bien son sujet », elle a de toute évidence rassuré les opérateurs privés toujours inquiets de voir débarquer une personne étrangère au secteur qui compliquerait les relations entre profession et administration.
Commentaire de Slim Tlatli, ancien ministre du Tourisme : « Amel Hachani connaît bien la maison. Elle fera certainement de l’excellent travail pour le tourisme tunisien sous l’œil vif du ministre René Trabelsi ».
Il est à rappeler que le directeur général sortant de l’ONTT, Néji Ben Othman, a été nommé à Montréal.
Les préparatifs concernant les Travel d’Or 2019 battent leur plein. L’événement, prévu pour se dérouler le 11 avril prochain, sera ouvert pour la première fois aux agences de voyages dont le meilleur site web sera récompensé.
Cependant, il est à souligner que l’agence Traveltodo, en sa qualité d’organisatrice, ne participera pas au concours. « Il s’agit pour nous d’être parfaitement neutres et objectifs et éviter tout conflit d’intérêt » a expliqué à ce propos Tarek Lassadi, directeur général de l’agence.
Il est à noter que le concours verra cette année un changement concernant l’évaluation des sites en lice. Le grand-public pourra voter en faveur de son site préféré qui aboutira à un classement de 4 marques finalistes par catégorie. Ces finalistes seront alors présentés dans le désordre aux membres du jury et celui qui obtiendra le plus de voix remportera le trophée.
Le jury de l’édition 2019 a également été dévoilé. Il sera présidé cette année par
Mehdi Houas, président de Talan, société qui emploie 3000 personnes sur quatre continents dans le domaine du Big Data, de l’intelligence artificielle, du blockchain, etc. M. Houas connaît particulièrement bien les rouages du tourisme étant donné qu’il a occupé le poste de ministre du Commerce et du Tourisme après le 14 Janvier.
Les autres membres qui constitueront le jury sont Tarek Lassadi, organisateur des Travel d’Or, Riadh Kooli (représentant de la Fédération tunisienne des agences de voyages), Mehdi Allani, (représentant de la Fédération tunisienne de l’hôtellerie), Myriam Belkadhi (universitaire, journaliste et femme de médias), Hédi Hamdi (journaliste, consultant dans le tourisme et directeur général du groupe de presse Markédia), Khaled Aouij (directeur général et fondateur des sites Tuniscope, Pros de la Com et Tunisie.co), Amina Zeghal (directrice générale de l’Université Paris Dauphine Tunis) et Kaïs Sellami (président de la Fédération nationale des TIC).
La compagnie aérienne grecque, Aegean Airlines, se prépare pour lancer une nouvelle liaison vers Tunis à partir du mois de juin prochain.
La compagnie aérienne grecque œuvre actuellement à renforcer et à augmenter son offre internationale. En effet, elle est sur le point d’ouvrir de nouvelles lignes aériennes vers de nouvelles destinations et de nouveaux aéroports internationaux dont Tunis-Carthage.
L’information rapportée par le site français « Air journal » précise à ce propos que l’aéroport Tunis-Carthage va accueillir les A320 de la compagnie grecque à partir du 15 juin avec deux rotations hebdomadaires sans concurrence.
« Les vols quitteront Athènes mardi et samedi à 23h45 (arrivée à 23h59), et repartiront de Tunisie mercredi et dimanche à 1h30 (arrivée à 5h40) », lit-on sur le site.
En ce dimanche 24 février, froid et venteux, un événement vint s’ajouter à la grisaille du ciel, secouant par son chagrin le monde du tourisme.
Mongi Loukil est décédé, samedi 23, chez lui à la Marsa. A 83 ans, l’un des capitaines incontestés de la profession, rejoint la file des pionniers, ses congénères, les figures de proue, rêveurs, bretteurs et bâtisseurs, les Fourati, Khéchine, Fakhfakh, Allani, Milad, etc. Des conquérants à volonté de bronze, des infatigables et agissants qui ont échafaudé l’industrie touristique.
Après ses études, Mongi, appelons-le simplement, amicalement, car il n’aimait ni l’emphase, ni l’afféterie, est né à Djerba le 17 janvier 1936. Jeune diplômé, il est le premier tunisien expert auprès des Nations Unies, représentant du tourisme à New York, ensuite à Genève. Plus tard à Tunis, il intègre Tourafric et, fin connaisseur du métier, il arrache sa place et l’élargit à force de volonté et de conviction ; devient gérant et principal actionnaire de Carthage Tours en 1971.
Il prend son envol dans un environnement favorable, développe son entreprise et nourrit ses ambitions ; il construit le Palm Beach en 1985 à Hammamet, suivi par d’autres unités à Djerba et Tozeur. Authentique djerbien, lucide, Mongi est doué pour les affaires auxquelles il ajoute son grain personnel : l’intérêt pour la culture. Affable, il avait autant d’affinités dans le cercle restreint de celle-ci que dans la large sphère du tourisme.
Candide, Mongi entretenait un large tissu de relations aussi bien dans le milieu de l’art que de l’entreprise; il s’entourait d’hommes qu’il appréciait, les invitait pour des séjours dans ses Palm Beach, notamment à Tozeur. Il enrichissait sa culture par l’histoire, se nourrissait de considérations artistiques et de projets convaincants, viables et même irréalisables.
En 2015, avec la ministre du Tourisme de l’époque, Selma Elloumi Rekik.
Chacun de nous est tenté d’évoquer, à sa façon des anecdotes pour esquisser le personnage au-delà de sa réussite dans les affaires ou du moins un angle du personnage. Pour le mieux, une sorte d’exercice d’admiration en somme, on ne fera pas exception.
Flanqué de l’épique adjectif d’ «épicurien» qui le qualifie et sur lequel tout le monde tombe d’accord, il fréquentait les bonne tables, usait du bon cigare et se donnait tout entier aux causeries de la tablée qu’il choisissait. Cordial, il préférait, par dessus tout, les projets naissants, sinon les discussions en rapport avec la culture. Courtisé par les artistes et les jeunes entrepreneurs culturels, il se retrouvait à la tête de plusieurs associations et institutions.
L’image que l’on gardera aussi de Mongi Loukil, l’épicurien et bon-vivant.
Souvenir. Ce devait être un beau jour de printemps, à une terrasse d’un restaurant, face à la mer à Gammarth. Enthousiaste, Mongi voulait m’embarquer dans une nouvelle aventure qu’il souhaitait vivre avec son ami poète Tahar El Bekri. Ses yeux brillaient en évoquant le nom de l’association : Circé. J’imaginais sa joie de trouver un si beau nom, Circé, magicienne, tisseuse aux belles boucles et au philtre d’amour, rattachée à Ulysse, le lotos et forcément à son île natale. Circé, le lotos, Ulysse, des légendes. Et voilà qu’en ce dimanche gris, un texto arrive, envoyé par Mehdi son fils, y est écrit « Une icône m’a quittée. ». L’icône rejoint la terre de Djerba et ses légendes.
Hamma Hanachi
Feu Mongi Loukil, avec Radhouane Ben Salah, hôtelier et ancien président de la FTH.
Le Club Med Djerba La Douce s’apprête à redémarrer à pleines capacités. Dès le 1er avril, le complexe -traditionnellement fermé durant l’hiver- accueillera ses premiers clients après des travaux de rafraîchissement (rénovation du bar et centre du village).
Particularité de la saison, sa capacité va être augmentée par la remise en exploitation des bungalows fermés depuis 4 ans, de même que sa période d’ouverture sera allongée de 3 mois.
Dirk Nouira, directeur général des opération du Club Med pour la zone Afrique-Moyen Orient-Île Maurice et Seychelles, était à Djerba récemment pour superviser les préparatifs. Il a également rendu visite à l’administration locale du tourisme pour un entretien avec Hichem Mahouachi, commissaire régional au Tourisme (photo ci-dessus).
Nous croyons savoir par ailleurs que le président du Club, Henri Giscard d’Estaing, viendra à Djerba à la mi-avril pour une cérémonie officielle en présence notamment du ministre du Tourisme et de l’Artisanat, René Trabelsi.
Cette reprise du Club Med confirme la bonne santé du marché français d’une part mais également les engagements que le groupe touristique franco-chinois maintient sur l’île après des années de stagnation liées à la conjoncture qui a régné.
La 25ème édition du Marché International du Tourisme (M.I.T.) se tient du 27 février au 2 mars 2019 au Parc des Expositions de Tunis au Kram sous le thème de: «La consolidation de la reprise».
L’événement sera ouvert au grand public. Le visiteur trouvera plein d’idées de voyages, de détente, de bien-être outre des plans et conseils puisque le salon M.I.T répond parfaitement aux besoins multiples de tous. Il leur permet de découvrir de nouvelles destinations sans oublier l’offre touristique en Tunisie et ailleurs.
25ème anniversaire
Le salon M.I.T fête cette année son 25ème anniversaire. En effet, la première édition s’est déroulée du 3 au 7 mai 1995. Et depuis, le rendez-vous s’est renouvelé chaque année, sans en sauter aucune.
Bien au contraire, après la Révolution du 14 Janvier 2011, M.I.T s’est raffermi, générant quatre, voire cinq autres salons sous l’appellation «Les salons du Tourisme».
Les salons du Tourisme
Les «Salons du Tourisme 2019» est un concept nouveau. Ce sont cinq salons internationaux qui se déroulent aux mêmes dates et lieu, et qui se complètent et s’interfèrent:
«M.I.T» (Marché International du Tourisme) 25eme édition
«Horeca Expo» (équipements et services pour l’hôtellerie, la restauration et l’agroalimentaire),
«Spa Expo» (hydrothérapie, thermalisme, et tourisme médical),
«Boat Show» (plaisance, activités nautiques et économie de la mer)
«Golf & Sports Show» (équipements et services pour les sports, les loisirs et les vacances)
«Piscines Expo» est le nouveau-né de cette année. C’est –un début de- salon du monde des piscines et des espaces récréatifs d’eau, un domaine en plein essor, que ce soit au niveau des privés ou dans les endroits publics.
Les Salons du Tourisme ont comme premier objectif de développer le tourisme national et d’être la vitrine de la Tunisie Touristique, en deuxième lieu d’être une plateforme internationale et un lieu de rencontre et de rendez-vous des professionnels et opérateurs du secteur.
Près de 150 exposants, représentant plus de 350 marquesseront présents, durant quatre jours, à la halle 3 du parc d’exposition de Tunis Le Kram. En marge de l’exposition, sont organisés des workshops et des ateliers de travail, des rencontres B2B, B2C et B2A, des conférences et des séminaires.
La session 2019 sera axée sur l’impact du développement durable, des évolutions numériques et technologiques sur le tourisme. Cette édition vise aussi à promouvoir le tourisme alternatif et solidaire accessible à tous, le patrimoine matériel et immatériel, naturel, culturel et gastronomique.
Animation folklorique et musicale, festivals culinaires, jeux concours et tombolas seront également au rendez-vous pour donner une ambiance festive aux Salons.
CONFERENCES
Workshops : « la promotion des régions » animés par les étudiants du Master Management Touristique et Hôtelier de l’Ecole Supérieure de Commerce de Tunis, en partenariat avec l’U.N.I.H et l’Observatoire du Tourisme et l’ONTT.
Zaghouan : Ahmed Hamdi- Faten Riahi- Améni Khemiri- Wissem Mokhtar
Vendredi 01 2018 11h-12h
Manouba : Oumaima Dridi
Vendredi 01mars 2018 15h-16h
ANIMATION
Mini Festival du Sahara de Douz : mercredi 27 février 2019
Cabaret Mouradi hotels : mercredi 27 février 2019
Le Festival du Pain visite le M.I.T : vendredi 1er mars 2019
Tombolas, jeux et animation de stands : tous les jours
ORGANISATION
Les Salons du Tourisme sont organisés par la société MAP (Marketing Advertising & Publishing) qui édite le magazine bimensuel spécialisé «Tourisme Info», publie les «Annuaires du Tourisme» et dirige « l’Observatoire du Tourisme« .
Ils se déroulent sous le patronage du Ministère du Tourisme et de l’Artisanat et avec le parrainage et le soutien de l’Office national du Tourisme Tunisien (ONTT).
INAUGURATION
Monsieur René Trabelsi, Ministre du Tourisme et de l’Artisanat, inaugurera les « Salons du Tourisme »: «M.I.T» (Marché International du Tourisme), «Spa Expo» , «Horeca Expo» , «Boat Show», et «Golf & Sport Show», le mercredi 27 février à 15 h au Parc des Expositions de Tunis au Kram; et ce, en présence des ambassadeurs et corps diplomatique accrédités à Tunis, des professionnels et des médias.
Grand remue-ménage au sein des hôtels El Mouradi. Sept établissements de la chaîne viennent d’être certifiés ISO 9001-version 2015 attribués par le cabinet certificateur international SGS.
Il s’agit des hôtels Africa (Tunis), El Mouradi Gammarth, Hammamet (Yasmine Hammamet), Palm Marina, El Mouradi Palace et Club Kantaoui (tous trois à Port El Kantaoui) ainsi que le Skanès à Monastir.
Ces certifications attestent de la mise en place du Système de Management de la Qualité dans les domaines d’application suivants : hébergement, restauration, animation, thalassothérapie (selon les activités de l’hôtel). « C’est le signe de notre engagement dans le management de la qualité et pour faire face aux challenges futurs (…) C’est également un message de confiance à l’égard de nos partenaires et de nos bailleurs de fonds et le signe qu’El Mouradi continue à investir dans la formation » a expliqué à ce propos Anis Sehili, directeur central commercial du groupe, lors de la cérémonie de remise officielle des certifications qui s’est déroulée hier soir à Gammarth.
Son collègue, Hamdi Msakni, a indiqué pour sa part que « l’ISO est un atout majeur car il donne confiance, c’est un gage de sérieux, de suivi des indicateurs de performance, outre le fait qu’il s’agisse d’un projet valorisant qui assure progrès et succès non seulement pour le groupe mais pour toute la destination tunisienne ». Sami Fekih, pilote du projet de certification, est allé plus loin dans la démarche, affirmant que « l’enchantement des clients était le mot-clé pour la continuation du projet ».
Tahar Ktari, directeur général de l’organisme certificateur SGS Tunisie, a tenu à rappeler de son côté que l’ISO 9001-2015 « prouve que l’hôtel mesure la performance de ce qu’il fait », soulignant que des auditeurs SGS continueront cependant de venir pendant 3 ans pour vérifier que la norme est bien appliquée.
Le Sporting Club de Djerba, avec l’apport de la Fondation Djerba Développement Durable, avec le soutien de plusieurs associations de l’Île, vont organiser les 9 et 10 mars 2019 la première édition du Semi-Marathon Ulysse Djerba sous le thème « Pour la préservation de l’environnement et du patrimoine ».
Avec le soutien de la Comar, pour qui ce sera la 3e course des régions, cet événement aura une forte consonance touristique, sportive, mais aussi environnementale étant donné que l’un des objectifs assignés sera de sensibiliser les athlètes, les entreprises et tous les partenaires impliqués à la protection de l’environnement et aux défis auxquels Djerba fait face pour protéger son environnement et son patrimoine tant architectural qu’historique.
Le comité d’organisation envisage la participation de 800 coureurs sur le semi-marathon et 2500 pour l’autre course pour tous de 5 km organisée en parallèle. Côté public, on estime à 6000 le nombre de visiteurs qui feront le déplacement spécialement pour l’événement, tandis que le public global sur les deux journées pourra atteindre 15.000 personnes.
Un événement de renommée mondiale
Cette action apportera également une visibilité supplémentaire à l’Île en cette période de l’année caractérisée par un climat particulièrement doux et propice à l’organisation de pareille manifestation à vocation nationale mais aussi internationale. « Grâce à ce semi-marathon, l’île de Djerba sera dotée d’un événement de renommée mondiale qui ne manquera pas de promouvoir l’image de l’île et de constituer un véritable levier de développement économique et un facteur de rayonnement » souligne le Comité d’organisation de l’événement.
Ce Semi-Marathon s’accompagnera d’une animation parallèle avec un village marathon au centre-ville de Houmt Souk lors de la journée du samedi 9 mars qui comprendra de nombreux stands, notamment ceux des associations et intervenants dans le domaine du patrimoine et de l’environnement. Egalement des ateliers de sensibilisation, de l’animation musicale et des animations de rue.
Course le 10 mars
La course à proprement parler se déroulera le dimanche 10 mars. Le parcours élaboré pour le semi-marathon gravitera autour de la ville de Midoun et se déroulera sous forme de boucle avec un départ et une arrivée des coureurs sur le complexe touristique et culturel Djerba Explore pour ensuite se diriger vers la route touristique longeant la plage de Sidi Mahrez via le rond-point du phare puis jusqu’à l’ISET Midoun avant de bifurquer vers le site archéologique de Bourgo, le quartier de Khazroun, puis un retour par la route au sud de Midoun en passant par Taguermess. En tout, 21 km de course ponctués par 5 points de ravitaillement.
Le podium du Semi-Marathon récompensera les trois premiers arrivés dans deux catégories, hommes et femmes, avec des prix équivalents (1500 DT chacun pour les premiers, 750 DT pour les seconds et 500 DT pour les troisièmes) outre des prix d’encouragement pour les vétérans et des cadeaux pour la cours de 5 km.
Parmi les personnalités présentes, on attend plusieurs VIP nationaux et internationaux qui viendront soutenir l’événement. Plusieurs représentations internationales ont été conviées pour être présentes : clubs d’athlétisme, touristes et figures célèbres.
L’aéroport parisien d’Orly, sur lequel opèrent notamment les compagnies Tunisair et Transavia de et vers la Tunisie, est actuellement en pleine transformation.
A compter du mois d’avril 2019, l’appellation Orly-Sud disparaîtra. Idem pour celle d’Orly-Ouest. Un bâtiment va bientôt relier les deux terminaux actuels, ce qui donnera lieu à une seule plate-forme aéroportuaire augmentée de 80.000 m². Celle-ci sera désormais divisée en 4 zones. Tunisair opérera sur la partie appelée Zone 4.
Par ailleurs et dans le cadre du futur projet de transport « Grand Paris Express », ce même aéroport sera relié directement à la ligne 14 du métro, à 15 minutes du centre ville. L’achèvement de ce projet est cependant programmé pour l’année 2024.
L’autre plate-forme aéroportuaire parisienne, en l’occurrence Roissy-Charles-de-Gaulle, fait l’objet d’un projet colossal visant à augmenter la capacité d’accueil de cet aéroport du nord de la capitale française de 40 millions de passagers entre 2028 et 2037. CDG 4 pourra alors accueillir 120 millions de passagers par an, contre 72 millions aujourd’hui.
La grande cérémonie des Travel d’Or, créée par Fréderic Vanhoutte, fondateur d’Eventiz Media Group, et organisée en Tunisie par Traveltodo, destinée à récompenser, d’une part les meilleurs sites web des entreprises agissant dans le tourisme et le para-tourisme et, d’autre part, les opérateurs du tourisme et les personnes s’étant distingués dans le domaine du tourisme en général ou bien ayant dignement représenté la Tunisie à l’étranger se déroulera cette année le 11 avril 2019 à l’hôtel Laico Tunis.
Sous le patronage et en présence du ministre du Tourisme et de l’Artisanat, M. René Trabelsi, l’événement enregistrera la participation des principaux opérateurs touristiques de la place.
Des trophées seront remis dans 10 catégories sur la base de votes publics ensuite soumis à un jury composé d’experts en tourisme, en communication et en technologies présidé cette année par M. Mehdi Houas, président du groupe Talan et ancien ministre du Tourisme.
« Les Travel d’Or constituent une opportunité de récompenser et distinguer les personnes et les entreprises qui offrent la meilleure image de la Tunisie sur le plan touristique et à l’étranger. Ce n’est donc qu’un juste retour des choses à leur égard et pour ce qu’ils réalisent pour leur pays » a expliqué M. Tarek Lassadi, directeur général de Traveltodo.
Le ministre du Tourisme, M. René Trabelsi, recevant de M. Tarek Lassadi le programme des Travel d’Or ainsi que l’invitation à l’événement.
Les Travel d’Or seront remis dans les catégories suivantes :
1- Chaîne hôtelière tunisienne 2- Chaîne hôtelière étrangère implantée en Tunisie 3- Hôtel balnéaire 4- Hôtel d’affaires / de ville 5- Maison d’hôtes/ Hôtel de charme / gîte rural 6- Compagnie aérienne (tunisienne ou étrangère opérant en Tunisie) 7- Mise en valeur du patrimoine tunisien 8 – Evénement culturel et Clubbing 9- Site de gastronomie et restauration 10- Agence de voyages
Il est à souligner que l’agence de voyages Traveltodo, en sa qualité d’organisatrice de l’événement, ne participera pas en tant que candidate par souci de neutralité et d’impartialité.
Les inscriptions dans les 10 catégories se feront sur le site de l’événement. Elles débuteront le 18 février et se termineront le 9 mars (s’inscrire).
Le vote sera organisé en deux étapes. Un vote public qui sera ouvert à partir du 11 mars et qui désignera 4 nominés pour chaque catégorie afin d’élire les sites d’entreprises jugés les plus performants selon des critères bien définis prenant en considération le site web ou la page Facebook de l’entreprise, l’e-réputation de l’entreprise mais aussi le retour d’expérience client.
Le vote prendra fin le 2 avril afin de permettre au jury de délibérer à son tour le 4 avril pour désigner le gagnant de chaque catégorie.
Le comité d’organisation souligne par ailleurs que plusieurs trophées seront attribués à des personnes ou des organismes pour leur implication dans la promotion du secteur touristique selon les catégories suivantes :
Prix spéciaux « Travel d’Or » (sélectionnés par le jury)
Ambassadeur de la Tunisie à l’étranger
Prix de l’Hôtelier de l’année
Tour-opérateur tunisien à l’étranger
Catégorie « élites »
3 élites vivant en Tunisie ou à l’étranger : Taieb Joulak, Karim Jouini et une 3e personne surprise
Hommages particuliers
Hommage rendu à deux personnalités touristiques de premier plan
Parmi les personnalités touristiques, les Travel d’Or 2019 ont choisi d’honorer quelqu’un qui a énormément œuvré à la construction de la destination Tunisie et de son image. Il s’agit de M. Lotfi Belhassine, fondateur notamment des hôtels Aquarius, de la compagnie aérienne Air Liberté, de Liberty TV, mais également auteur du fameux slogan historique du Festival de Jazz de Tabarka « Ne pas bronzer idiot ». M. Belhassine fera le déplacement spécialement de Bruxelles pour honorer la cérémonie de sa présence.
La seconde personnalité honorée sera dévoilée lors de l’événement.
La direction artistique de l’événement « Travel d’Or 2019 » sera confiée au pianiste et créateur tunisien de renom Mohamed-Ali Kammoun, accompagné de son prestigieux orchestre. Vingt quatre artistes présenteront 3 tableaux du grand spectacle « 24 parfums », un voyage sensationnel vibrant à travers les régions tunisiennes.
Environ 600 personnes sont attendues à cet événement.
Un accord de partenariat a été signé le 12 février entre le ministre du Tourisme, René Trabelsi, et son homologue aux Affaires locales et de l’Environnement, Mokhtar Hammami, portant sur la mise en exécution d’un programme visant la réduction des déchets sur l’île de Djerba.
Le projet est financé par le Fonds de la protection des zones touristiques qui s’inscrit dans le cadre du Programme du tri sélectif des déchets à la source dans les régions touristiques et aux cités pilotes des différentes communes de l’île.
A travers ce partenariat, les deux ministères œuvreront à y améliorer les conditions de vie particulièrement environnementales qui constituent l’un des facteurs vitaux pour mieux vendre le produit touristique. Les deux ministres ont signé par ailleurs une circulaire commune en relation avec la mise en place d’une plateforme de tri sélectif des déchets à la source à l’île de Djerba en appliquant une stratégie de communication permettant de l’instaurer et de la renforcer.
En vertu de cet accord conclu entre les deux ministères, 1,5 million de dinars seront mobilisés pour acheter des équipements permettant de lever les déchets et de faire le tri sélectif des déchets. Il est à rappeler que parmi les propositions avancées au mois d’octobre dernier, l’instauration du tri obligatoire au niveau des hôtels et restaurants à partir de ce début d’année, ainsi que la mise en place, par les municipalités, de conteneurs de couleur verte pour les déchets organiques, de couleur bleue pour le plastique et jaune pour le reste, ainsi que l’interdiction des sacs plastiques sur l’île à partir de juillet 2019.
Il est à rappeler en outre que le ministre du Tourisme a déclaré récemment que la situation environnementale de l’île nécessitait une intervention urgente face au constat de dégradation déplorable de la situation environnementale.
La 5e cérémonie des Pros d’Or s’est déroulée hier soir au Pavillon des Baies de Gammarth. Un événement destiné à distinguer les agences de publicité et récompenser leur créativité au cours de l’année écoulée tous domaines confondus.
Organisé par Pros de la Com (Khaled Aouij), ce « Grand Prix de la Communication » a vu la participation de 860 personnes environ entre professionnels de la communication mais également annonceurs et médias.
Un jury d’experts s’est penché sur les campagnes publicitaires qui ont été engagées en 2018 et a primé notamment celle initiée par Tunisie Telecom à l’occasion de la participation de la Sélection tunisienne de football lors de la Coupe du Monde qui s’est déroulée en Russie considérée comme étant « La campagne de l’année ».
Côté entreprises touristiques, seule l’agence de voyages Traveltodo a été récompensée pour le film publicitaire dont elle a confié la réalisation à l’agence Memac Ogilvy. Tarek Lassadi, directeur général de Traveltodo, a réceptionné le trophée aux côtés des membres de son agence partenaire.
L’ONTT a également été récompensé pour sa campagne #Tabaa Esser qui lui a été confectionnée par l’agence New Age. Le trophée a été remis à Amel Hachani, directrice centrale de la Promotion.
A la lumière des résultats constatés, il apparaît évident que le tourisme est l’un des parents pauvres de la publicité, que ce soit en termes d’investissements ou de créativité.
Avec une moyenne annuelle de 6000 clients chinois sur la Tunisie, l’agence de voyages Maktaris Travel se présente comme leader avec une part de marché de 80% selon son directeur général, Lassaâd Boumaiza.
Réceptif du voyagiste Caissa Touristic, Maktaris accompagne cette semaine un groupe de 147 clients venus de Pékin via Alger sur un vol charter Air Algérie dans le cadre d’un séjour combiné Tunisie/Maroc.
Le groupe de touristes chinois à l’hôtel Le Royal Yasmine Hammamet le 8 février 2019.
Le groupe de touristes chinois a entamé son périple à Hammamet où il a séjourné à l’hôtel Le Royal avant de partir vers le sud dans le cadre d’un circuit de 6 jours/5 nuits qui le conduira à Tozeur, puis Matmata avant de remonter sur Tunis. « C’est une clientèle d’hiver, âgée de 40 ans et plus, qui privilégie les 5 étoiles et qui est très portée sur le tourisme culturel et notamment les sites archéologiques » souligne le directeur général de l’agence.
Point fort de Maktaris Travel Tunisia, qui revendique 9 ans d’expérience, un staff de 8 Chinois salariés à plein temps au sein de l’agence en plus de deux Tunisiens qui parlent la langue. Car s’il fallait relever l’un des problèmes du marché chinois sur la Tunisie, c’est bien la disponibilité en nombre suffisant de guides maîtrisant le mandarin.
De plus, reconnait Lassaâd Boumaiza, le fait de compter dans son équipe des Chinois, permet de rassurer cette clientèle et créer des liens de confiance immédiats.
Lassaâd Boumaiza, directeur général de Maktaris Travel, avec Amel Hachani, directrice centrale de la Promotion à l’ONTT (à g.) et Sonia, Chinoise installée en Tunisie depuis 20 ans.
Changement de saveurs au Mövenpick Gammarth. L’établissement a en effet fait le choix de remplacer son restaurant marocain El Omnia par un nouveau point de vente extérieur auquel elle a donné le nom d’Abou Nawas, en référence à l’appellation d’origine de l’hôtel.
Il s’agit d’un restaurant de spécialités tunisiennes mais pas seulement. Olivier Six, directeur général du Mövenpick, a souligné que tout le restaurant avait été réalisé sur la base de produits exclusivement locaux. Sur le plan culinaire d’abord avec des plats régionaux (carte élaborée par le chef Hafedh Jelidi), mais également pour ce qui concerne l’architecture intérieure, la décoration, le couvert, les serviettes, etc. afin de promouvoir la production locale. Sans oublier la musique d’accompagnement.
Et pour consolider cette touche réellement locale, une petite épicerie a été intégrée au sein même du restaurant. On y vend des produits typiquement locaux (huile d’olive, dates…) mais également de l’artisanat tunisien, des services à thé… pour permettre à la clientèle, et notamment étrangère, de faire plus ample connaissance avec l’artisanat moderne.
En l’absence de restaurant typiquement tunisien dans la zone (le plus proche se trouvant à Sidi Bou Saïd), l’ouverture de l’Abou Nawas va sans aucun doute répondre à une attente évidente de la part des résidents de l’hôtel mais également des établissements environnants.
Il y a exactement 30 ans, en 1989, la Tunisie avait enregistré l’arrivée sur son sol de 102.123 touristes en provenance des Pays Bas.
Un record jamais atteint et malheureusement jamais renouvelé depuis. 9e marché pourvoyeur de touristes sur la Tunisie avec une moyenne de 70 à 90.000 touristes durant les années stables, le marché hollandais a fait notamment les frais de l’effritement du tour-operating local avec la disparition des voyagistes spécialistes de la destination.
L’Obervatoire du Tourisme ainsi que l’UNIH (Union nationale de l’industrie hôtelière), que préside Afif Kchouk, en collaboration avec la CTNCI (Chambre tuniso-néerlandaise pour le commerce et l’industrie) ont organisé un séminaire pour se pencher sur la situation des flux touristiques néerlandais sur la Tunisie, en présence du ministre du Tourisme et de l’Artisanat, René Trabelsi.
Pour booster le marché, le président de la FTAV, Jabeur Ben Attouch, a proposé d’engager une grande opération de communication axée sur le tourisme saharien qui permettrait, selon lui, de positionner la Tunisie différemment.
Pour l’été 2019, Tunisair a programmé 17.700 sièges dans le sillage de la demande des tour-opérateurs, soit avec une augmentation de capacité de 42%.
Avec un taux de départ en vacances de 80,7% de la population, dont plus de la moitié à l’étranger, le marché hollandais demeure un marché porteur pour peu que l’on sache également s’adresser à une tranche de consommateurs autres que balnéaires.
Si la bonne santé du tourisme a donné lieu à de la récupération politique en 2018, les hôteliers, eux, veulent tordre le cou aux à priori et demandent à ce que les réalisations du secteur soient interprétées de manière plus rationnelle.
Après moult accusations et polémiques sur le sort des recettes touristiques et sur le panier moyen du touriste étranger en Tunisie, la Fédération tunisienne de l’hôtellerie (FTH) a attendu que les réalisations touristiques de l’année 2018 soient officielles pour apporter sa lecture des chiffres. Objectif : démontrer que la contribution du tourisme au PIB est en réalité nettement plus importante que les 6% officiellement calculés comme l’a souligné Khaled Fakhfakh, président du syndicat patronal, lors d’une conférence de presse qui s’est tenue aujourd’hui à Tunis. Il s’agissait aussi de se positionner implicitement hors des discours de propagande politique et de populisme qui visent régulièrement le tourisme en général et l’hôtellerie en particulier.
La manière d’interpréter les réalisations du secteur peut être faite de différentes manières. Rym Belajouza Ben Fadhel, secrétaire générale de la Fédération, indique que l’année 2018 a dépassé, en termes d’entrées, les réalisations de 2010 demeurées jusqu’à présent comme étant l’année de référence. Cependant, et au-delà des entrées globales, un constat saute aux yeux : alors qu’en 2010, plus de 49% des touristes venus en Tunisie étaient Européens, en 2018, cette part est tombée à 31% uniquement. Cela s’est bien évidemment répercuté sur les nuitées. Alors que les Européens totalisaient 30 millions de nuitées en 2010, ils n’en ont réalisé que 17 millions l’année dernière. Quant aux Tunisiens résidents locaux, ils ont, pour leur part, totalisé 22% des nuitées dans les hôtels (soit près du quart de l’activité).
Les Maghrébins supplantent les Européens
Ce sont en fait les entrées de Maghrébins, et notamment les arrivées algériennes, qui ont inversé la tendance. Alors qu’ils ne comptaient que pour 39% dans le total des arrivées en 2010, leur part est passée à 68% en 2018. Du côté de la FTH, on souligne bien qu’il s’agit d’un constat et que la clientèle algérienne – qui est la plus importante- demeure la bienvenue, d’autant qu’elle a participé à sauver le secteur du tourisme durant les années difficiles qu’a connue la destination en 2015 et 2016. Mais ce constat nécessite d’être analysé avec précision: quand 91% de la clientèle européenne séjourne en milieu hôtelier, seuls 25% des Maghrébins optent pour ce mode d’hébergement et 4% des Tunisiens résidant à l’étranger (sachant que ces derniers sont également comptabilisés comme touristes). Sur les 2,8 millions d’arrivées algériennes, ce sont en définitive 10% qui vont à l’hôtel.
Le flou des recettes
Les recettes touristiques en devises ont atteint en 2018 précisément l’équivalent de 4093 millions de dinars. Sauf que la FTH considère que celles-ci portent uniquement sur les montants ayant transité par les canaux officiels. En d’autres termes, il s’agit clairement des recettes provenant des Européens, ce qui ferait une dépense moyenne de 1567 DT (501 euros) par client. Les recettes provenant de la clientèle maghrébine, elles, restent incalculables avec précision dans la mesure où celle-ci paye directement les services touristiques en monnaie locale car ayant converti ses devises hors du circuit officiel. « Etant donné que la clientèle algérienne, libyenne et tunisienne résidente à l’étranger paie les prestations touristiques en dinars tunisiens, la FTH a estimé ces revenus non comptabilisés en devises à 3106 millions de TND, ce qui porterait le total des recettes touristiques en devises à 7199 millions de TND. Les hypothèses de base sont une dépense moyenne par nuitée hôtelière de 230 TND, comme pour les touristes européens, et une dépense moyenne par visiteur non hébergé à l’hôtel de 500 TND par séjour ».
Les revendications des hôteliers
Face à ces évidences, la FTH en appelle aujourd’hui clairement à l’administration du Tourisme afin qu’elle mette en place le fameux CST (Compte satellite du tourisme) défini par l’Organisation mondiale du tourisme pour mesurer avec précision l’impact économique du tourisme sur l’économie locale. « Nous sommes parmi les derniers pays à n’avoir pas appliqué la recommandation de l’OMT sur la mise en place du CST » s’est exclamée Mouna Allani Ben Halima, secrétaire générale adjointe de la FTH, lors de la conférence. « Le poids du tourisme est de 13% au moins dans le PIB (…). Nous exigeons donc l’entrée en vigueur du CST d’autant que l’ONTT a travaillé dessus en 2014 et refuse de le mettre en place (…) Les destinations touristiques qui se respectent appliquent la méthode du CST ».
Autre interrogation des hôteliers : pourquoi les recettes que l’activité génère sur le transport aérien et maritime ou encore le tourisme médical comme autres exemples ne sont-ils pas pris en considération dans l’évaluation des entrées en devises ? « Nous devons changer la manière de lire les résultats du tourisme et les recettes en devises » a encore ajouté Mme Ben Halima.
La FTH a demandé au cours de la conférence à l’INS, à la BCT et à l’ONTT de regrouper leurs chiffres et de les faire analyser par leurs experts afin qu’ils soient plus fiables. « Les vrais chiffres montrent que le poids du tourisme est plus important qu’on ne le dit. Le secteur pèse entre 13 et 14% du PIB en réalité sans compter les TRE. Si on rajoute cette catégorie, on peut parler de 17% du PIB ». Car parmi les contradictions également constatées, les Tunisiens résidant à l’étranger sont comptabilisés comme touristes, mais les fonds qu’ils ramènent ne sont pas admis comme recettes touristiques !
Hédi HAMDI
De droite à gauche: Khaled Fakhfakh, Mouna Allani Ben Halima et Rym Belajouza Ben Fadhel.
Un mois après la signature de la convention entre la FTAV (Fédération tunisienne des agences de voyages et de tourisme) et l’ODC (Organisation de défense du consommateur), les deux partenaires passent à l’œuvre en lançant une campagne de sensibilisation préventive ayant pour but de protéger le consommateur dans les domaines du tourisme et du voyage.
« C’est le fruit d’un travail qui a commencé il y a environ 7 ans. Nous avons porté des plaintes contre des arnaqueurs et des fraudeurs. Nous avons par ailleurs sollicité l’administration pour qu’elle fasse arrêter ces dépassements. Or, tous ces efforts n’ont pas suffi. Et le citoyen demeure toujours victime des dépassements des intrus », a martelé Jabeur Ben Attouch, président de la FTAV lors d’une rencontre avec les médias organisée à l’occasion de la signature du coup d’envoi de la campagne de sensibilisation. Il a ajouté que son organisation a compris que la meilleure solution pour mieux lutter contre ces dépassements et ces infractions passe par la communication directe avec le client. Une action qui nécessite une mobilisation des partenaires comme l’ODC et le SNJT en vue d’en assurer un certain succès.
Le premier objectif est d’aider le consommateur à distinguer entre une agence de voyage agréée et une société de services. Pour ce faire, les agences de voyages agréées FTAV arboreront désormais à leur devanture une vignette sur laquelle figure son logo ainsi que celui de l’ODC. Cette vignette, renouvelable chaque année, constitue un gage que l’agence exerce selon les règles en vigueur. En outre, la FTAV a lancé un film promotionnel pour sensibiliser le grand public de l’importance de ne pas avoir recours à des sociétés de services ni à des rabatteurs souvent illégaux n’ayant en aucune manière le droit d’organiser des excursions ni de vendre des séjours en Tunisie ou à l’étranger pour le tourisme ou le petit pèlerinage. Cette campagne concerne donc les Tunisiens mais également les touristes étrangers en Tunisie ayant recours à des services dans le domaine du voyage (réservations d’hôtel, excursions, etc.).
Le contrat est un gage de confiance
Slim Saâdallah, président de l’ODC, a indiqué de son côté que la plupart des consommateurs n’arrivent pas à distinguer entre un agent de voyage agréé et une société de services. Il les a appelés en effet à s’abstenir de donner leur passeports aux rabatteurs. « Le consommateur, en faisant appel à un agent de voyage agréé, pour réserver son séjour en Tunisie ou à l’étranger, devra signer un contrat préservant ses droits. De plus, en cas de dépassement, nous aurons certaines assurances dont l’intervention de la FTAV afin de régler le problème. Ce qui n’est pas le cas pour une société de services », a-t-il enchaîné.
Ces propos ont été confirmés par le président de la FTAV tout en rappelant que la caution bancaire déposée au ministère du Tourisme servira à rembourser le client objet de fraude. Hélas, pour une société de services, personne ne pourra intervenir ni même les ministères Tourisme et du Commerce qui restent inertes face à ces 4200 sociétés de services exerçant hors la loi.
Des ateliers de formation
Saoussen Chahed, membre du bureau exécutif du SNJT, a indiqué pour sa part que le Syndicat national des journalistes tunisiens s’engage à travers cette convention à contribuer à la protection du consommateur. Elle a en outre annoncé le lancement bientôt des ateliers de formation et d’investigation sur le secteur touristique pour qu’on puisse lever le voile sur les éventuelles affaires de fraude.
Il est à rappeler que la FTAV et l’ODC ont signé le 3 janvier dernier un accord bilatéral portant sur la coopération et la consultation mutuelles dans le domaine de la lutte contre le marché informel et la concurrence déloyale dans le secteur touristique. En vertu de cet accord, les deux parties ont convenu d’œuvrer à mettre en place des mécanismes de partenariat et des programmes communs pour atteindre cet objectif.
L’ODC contribuera aux termes de cette convention à sensibiliser le consommateur à travers ses 161 bureaux régionaux et locaux de la nécessité de s’adresser aux agences de voyages agréées pour toute réservation dans un hôtel ou un voyage à l’étranger.
La FTAV s’engage de son côté à consulter l’ODC et à coopérer avec elle afin de résoudre tout problème ou incident survenu entre le consommateur et les agences de voyages adhérentes à la FTAV.
Nouvelair se consolide sur la France. La compagnie privée vient de lancer une nouvelle desserte régulière sur Lille à compter du 2 février 2019.
Il s’agit de sa 8e route française au départ de la Tunisie. 5 vols par semaine sont programmés au total dont 2 au départ de Tunis (mardi et samedi), 2 au départ de Djerba (mardi et samedi) et 1 vol au départ de Monastir (tous les samedis).
La compagnie a mis en place des prix promotionnels destinés à la clientèle résident à l’étranger, à savoir 69 euros au départ de Lille (aller simple) et 39 euros au retour de Tunisie.
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Nouvelair dispose d’une flotte homogène d’appareils identiques (capacités comprises entre 177 et 180 sièges) qu’elle exploite sur son réseau régulier et ses lignes charters au départ de la Tunisie.
