Entre les hôteliers de la FTH et les agents de voyage de la FTAV, l’heure est à la solidarité sans failles. Dans un contexte de crise touristique aiguë, les deux syndicats patronaux parlent d’une même voix.
C’est la grande question qui fait actuellement débat dans les milieux touristiques mais aussi bien au-delà : à quand la réouverture des frontières tunisiennes et la reprise notamment du trafic aérien ? Mohamed Ali Toumi, ministre du Tourisme et de l’Artisanat, explique à Destination Tunisie la démarche gouvernementale en la matière.
Le nouveau Protocole sanitaire pour le tourisme tunisien mis en place par l’Office national du tourisme tunisien a été finalisé et approuvé par toutes les parties prenantes. Les opérateurs du secteur sont tenus de l’appliquer à partir du 4 juin 2020 à l’ouverture de leurs établissements.
Depuis peu aux commandes de la direction commerciale et marketing de l’hôtel Le Royal à Yasmine Hammamet, Maher Mokaddem compte néanmoins derrière lui une forte expérience non seulement en hôtellerie mais aussi dans le tour-operating, l’agence de voyage et l’OTA. Un parcours diversifié qui lui permet aujourd’hui d’avoir une vision à large spectre sur le secteur touristique et ses attentes, sur la clientèle et ses exigences dans un contexte marqué par la Covid-19.
Après les syndicats patronaux du tourisme FTH et Fi2T, c’est au tour du groupement professionnel UNIH de monter au créneau et réagir à la polémique du moment dans le secteur.
La Fédération interprofessionnelle du tourisme (FI2T) exprime sa frustration par rapport aux mesures de soutien au secteur annoncées par le gouvernement et appelle ses adhérents à observer un sit-in.
La Fédération tunisienne de l’hôtellerie (FTH) considère qu’il est essentiel que la profession soit impliquée dès le départ pour éviter les blocages et garantir la bonne application des mesures.
Si dans les rangs de la profession, on attend beaucoup de l’incoming en provenance de l’Europe centrale et de l’est de manière générale, la Pologne devrait encore faire office de bon élève cet été.De Varsovie, Ahmed Meddeb, représentant de l’ONTT dans ce pays, confirme que le marché est porteur d’espoir, d’autant que nombre d’actions s’y préparent.
Round-up du marché touristique britannique avec Wahida Jaiet, représentante de l’ONTT à Londres, dans une conjoncture marquée par un impact très lourd de la pandémie sur le quotidien des anglais et ses conséquences sur le secteur des voyages.
En première ligne du marché allemand, Riadh Dkhili, représentant de l’ONTT basé à Francfort, décrypte la situation qui prévaut actuellement au niveau des opérateurs locaux mais également sur le plan climat de consommation des Allemands.
Les restaurants touristiques classés devront, entre autres, respecter les mesures de distanciation physique et utiliser des plats et couverts à usage unique.
L’hébergement en période de confinement obligatoire pour certains voyageurs arrivant de l’étranger ne sera plus systématiquement gratuit à compter du 1er juin.
Le Conseil National de la FTH, réuni par visioconférence en date du 19 mai, a décidé de reconduire dans leurs fonctions, jusqu’à nouvel ordre: -Khaled Fakhfakh: Président -Rym Ben Fadhel: Secrétaire Générale -Dora Milad: Trésorière Générale – Jalel Henchiri: Président de la commission financement -Slim Dimassi: Président de la commission sociale et juridique. (Communiqué) Lire […]
Directeur général du Mövenpick Hôtel du Lac Tunis depuis son ouverture il y a deux ans, Nicolas Pezout propose une réflexion sur la crise actuelle et dessine par la même occasion les grandes lignes des dispositions prises pour le retour de ses clients.
La Banque centrale de Tunisie sera très proche des professionnels du secteur du tourisme pour leur accorder toutes les facilités nécessaires. C’est la promesse faite par son gouverneur.
Le ministre d’Etat chargé du Transport et de la Logistique se dit désormais prêt à soutenir Tunisair jusqu’à ce qu’elle retrouve ses équilibres financiers et renoue avec son rayonnement d’antan.
Les mesures de soutien en faveur du tourisme, la date de la reprise, la stratégie pour relancer le secteur et bien d’autres sujets ont figuré au menu de la conférence de presse du ministre du Tourisme. Compte-rendu.
Le 19 mai 2020, la FTH a examiné les dernières évolutions de la crise actuelle. Autant elle a applaudi les résultats sanitaires, autant elle s’est indignée de la situation qui prévaut dans le tourisme.
Prévu initialement pour se dérouler à Tunis fin 2020, le 18e Sommet de la Francophonie sera finalement organisé sur l’île de Djerba.
Le président de la FTAV, invité sur la radio Mosaïque FM, a estimé que la parution du décret gouvernemental de soutien au tourisme était imminente.
Le gouvernement français, par le biais de son ministre des Affaires étrangères, a annoncé ce matin la mise en place d’une quatorzaine pour les voyageurs.
L’ancien ministre du Transport et actuel député, Hichem Ben Ahmed, apparaît aujourd’hui comme la seule voix parmi les députés appelant explicitement à la réouverture des frontières pour la reprise de l’activité touristique. En espérant que son message soit entendu par ses pairs et par les concernés.
Les mois de juin et de juillet, et le quatrième trimestre devraient être les trois échéances clés de redémarrage de l’activité aérienne.
Face aux nombreuses réclamations des passagers détenteurs de billets et au vu du flou qui persiste quant à la reprise de ses activités, la compagnie Tunisair a annoncé un certain nombre de décisions commerciales
Reportée à maintes reprises, la reprise des voyages à forfait opérés par les T.O français est encore une fois renvoyée à une date ultérieure.
Le voyagiste, qui a annoncé hier la réouverture par TUI UK de Majorque, a lancé un appel à l’Europe mais que les autres destinations ne devraient pas ignorer à moyen-terme.
Les Allemands ne sont pas spécialement enthousiastes pour partir en vacances cet été. En cause, les règles sanitaires imposées.
La Commission européenne va tout faire pour que les Européens restent chez eux cet été et évitent d’aller bronzer ailleurs.
Pour le Premier ministre français, Edouard Philippe, les Français pourront partir en vacances en juillet et août mais pas n’importe où.
La compagnie Tunisair Express annonce qu’elle a été autorisée à effectuer un vol de rapatriement Tunis-Malte-Tunis dans les prochains jours.
Un nouveau programme de vols de rapatriement vient d’être décidé aujourd’hui par la Commission tripartite constituée des ministères des Affaires étrangères, de la Santé et du Transport.
L’Association internationale du transport aérien (IATA) a émis des prévisions pour le moins alarmistes à l’endroit du trafic aérien passagers pour la prochaine période.
L’OMT veut apporter son assistance technique pour identifier les marchés pouvant accélérer la reprises après la crise du coronavirus.
Pénétrer par la grande porte dans le monde de la grande distribution touristique internationale, là où vous pouvez acheter mais également vendre vos produits. C’est la possibilité qu’offre Cyberesa aux acteurs et producteurs du secteur en Tunisie et d’ailleurs.
Mis en sommeil début avril à cause de l’épidémie Coronavirus, l’aéroport parisien d’Orly, plate-forme de Tunisair mais également de Transavia vers la Tunisie, pourrait accueillir de nouveau les passagers. Le secrétaire d’État français aux Transports, Jean-Baptiste Djebbari, a laissé entendre que l’aéroport du sud de Paris, Orly, pourrait rouvrir. Lors d’une déclaration aux médias français […]
L’Office national du thermalisme et de l’hydrothérapie vient d’achever le projet de protocole sanitaire à appliquer par les centres et les stations d’hydrothérapie (thalasso, spa et stations thermales) pour éviter tout risque de contamination au Covid-19.
La compagnie Tunisair prépare un nouveau vol sur Riyad en Arabie Saoudite pour rapatrier les Tunisiens en fin de contrat de travail ou dont les visas ont expiré.
Un patron d’hôtel dans la tourmente du Covid-19 et de ses répercussions. Bien qu’optimiste par nature, Mehdi Allani n’en a pas moins élaboré dès le début de la crise trois scénarios pour se prémunir en amont : un premier optimiste, un deuxième réaliste et un troisième catastrophe.Celui qui est aussi past-président de la Fédération régionale de l’hôtellerie du Cap-Bon craint que le fossé entre les hôtels ne se creuse encore plus face à un système bancaire implacable et à un Etat qui n’a pas encore concrétisé ses promesses de soutien au secteur tout entier.Malgré tout, il continue d’entretenir la flamme de l’espoir pour un été sans trop de dégâts économiques.
La compagnie Tunisair va atterrir pour la première fois à Washington dans le cadre de ses vols de rapatriement des Tunisiens bloqués à l’étranger dans le sillage de la crise du Covid-19.
Le ministère des Affaires étrangères va appliquer de nouveaux tarifs pour l’octroi de visas d’entrée sur le territoire tunisien.
Les gouvernements britannique et français pourraient mettre en place une « quatorzaine » obligatoire pour tous les arrivants de l’étranger avec les conséquences sur les voyages qui en découleront.
La compagnie aérienne déclare son projet de rouvrir progressivement les destinations suspendues dont Tunis, en fonction de l’assouplissement des restrictions d’entrée.
Il totalise une trentaine d’années d’expérience dans le marketing et la communication. Stephan Geradon, Belge de son état, peut se targuer de bien connaître le marché tunisien pour y avoir fait le tour de ses entreprises depuis qu’il a déposé ses valises dans le pays il y a 14 ans. Dans le tourisme, s’il a déjà été sollicité par des offices à l’étranger, plusieurs hôtels ont également fait appel à ses services en Tunisie. Sa vision du secteur dans son ensemble se fait avec beaucoup de recul et loin des tiraillements habituels. Nous avons essayé de comprendre avec lui les ficelles de son métier et ce qu’il pourrait apporter à l’industrie touristique.
Une première traversée de rapatriement s’apprête à être mise en place entre Tunis et Marseille pour l’acheminement de Français, mais également d’autres nationalités résidentes en France et notamment les personnes bloquées avec leurs véhicules.
Agent de voyages, Brahim Ouerzazi est aussi guide-conférencier professionnel. Pour avoir été durant sa carrière Resident Manager du T.O suisse Airtour ou encore chef de Village Touring Club, il connaît particulièrement bien les attentes de la clientèle, notamment occidentale. Egalement correspondant pour la région MENA du Rallye Aéro France, il a fait du tourisme culturel son cheval de bataille.
Comme son père Frej Habazi issu de la première génération d’hôteliers en Tunisie à exercer au sein de la SHTT (Société hôtelière et touristique de Tunisie créée en 1959), Ridha Habazi est passionné par l’hôtellerie. Diplômé de l’Ecole supérieure de Commerce de Tunis, et de l’Ecole de Savignac France, il est passé par plusieurs établissements hôteliers en Tunisie depuis 1996 comme le Framissima Golf Beach, le Royal Thalassa, Nozha Beach et Vincci Taj Sultan / Vincci Lella Baya. Depuis 2016, il occupe le poste de directeur général du Taj Sultan à Hammamet actuellement sous le brand Golden Tulip. Avec une expérience de 25 ans, il connaît les rouages du secteur sur le bout des doigts et propose sa vision pour la relance du secteur.
La Fédération tunisienne des restaurants touristiques (FTRT) exprime son étonnement et son indignation face aux cas de coupure d’électricité de plusieurs établissements.
La société Tunisie Catering, chargée de fournir la nourriture des confinés dans les hôtels, dément les informations faisant état d’intoxications alimentaires.
L’Association internationale du transport aérien (Iata) n’est pas favorable à l’idée de laisser le siège du milieu vide entre les passagers et explique pourquoi.
La prise de pouvoir du ministère de la Santé
Dire que le tourisme constitue pour Nadaa Ghozzi une passion dévorante ne serait qu’un doux euphémisme. C’est en tout cas un héritage qu’elle assume avec conviction et qu’elle défend âprement, ce qui ne l’empêche cependant pas d’être également une optimiste farouche quand il s’agit du futur de la Tunisie et que rien, pas même le coronavirus, ne peut altérer.
Le ministre du Tourisme et de l’Artisanat, Mohamed Ali Toumi, poursuit les négociations afin que les banques soutiennent les entreprises du secteur touristique pour les aider à surmonter la crise.
Les Français gardent toujours une attitude positive par rapport au voyage et sont prêts à prendre l’avion pour leurs prochaines vacances.
Cet été, le tourisme restera axé sur le marché européen. Des règles harmonisées se préparent pour soutenir cette tendance.
Le gouvernement n’hésite plus à qualifier de « catastrophique » la situation qui prévaut au sein du transporteur aérien public et à pointer « ses méthodes des années 70 ». Les syndicats l’entendront-ils cette fois de cette oreille ?
Son agence de voyage fut parmi les premières à être touchée par la suspension de la Omra, son activité principale. Il s’évertue depuis à maintenir son entreprise à flot et gérer la crise. Le directeur général de Liberta Voyages, Wissem Ben Ameur, ne cache pas son mécontentement par rapport à la façon avec laquelle l’Etat agit pour résoudre le problème des agences de voyage. Il estime que l’heure est venue d’ouvrir les tiroirs et en sortir les dossiers brûlants.
Le gouvernement tunisien a autorisé la mise en place de nouveaux vols de rapatriement de et vers Tunis au cours du mois de mai 2020 et ce afin de permettre aux voyageurs de rejoindre leur lieu de résidence habituel dans les deux sens.
La Fédération tunisienne de l’hôtellerie (FTH) a tenu aujourd’hui à remettre les pendules à l’heure suite aux accusations portées contre les hôtels dans l’affaire de l’hébergement des confinés.
Etant donné que l’année universitaire a été écourtée dans plusieurs pays européens, le gouvernement tunisien a décidé de lancer une série de vols spéciaux pour rapatrier les étudiants qui souhaitent déjà rentrer. La première série de vols concerne la France selon le programme suivant:
A Hammamet où il exerce depuis plusieurs années, Anis Suissi n’en est malheureusement pas à sa première grosse crise du tourisme. Dans ce genre de situation, le premier responsable du commercial dans un hôtel se retrouve toujours en première ligne de front, tiraillé entre son obligation de remplir les chambres qu’il a sous sa responsabilité et la logique implacable de marché qui l’en empêche. Un poste sensible mais qui lui donne cependant la latitude d’analyser les choses sous un autre angle plus réaliste.
Le projet de protocole sanitaire que les autorités du tourisme tunisien s’apprêtent à mettre en place avance. Les réunions de finalisation à ce sujet se multiplient.
Sur le terrain du tourisme d’affaires et de luxe mais également sur celui de l’événementiel, Nebil Sinaoui n’en démord pas quand il s’agit de défendre l’excellence dans la qualité des prestations offertes aux clients. Si aujourd’hui il a tourné la page de l’hôtellerie classique, il se positionne néanmoins en tant qu’acteur diversifié dans plusieurs services touristiques et para-touristiques, sans pourtant quitter des yeux le déroulement des choses dans le secteur.
Tous les départs pour les voyages organisés au Royaume-Uni par TUI sont annulés au moins jusqu’au 11 juin, ce qui réduit encore toute possibilité de voir les Anglais voyager cet été.
Le ministère du Tourisme a élaboré un premier draft de protocole sanitaire à mettre en place par les hôtels afin d’être dans les normes pour amorcer la reprise d’après covid-19 qui s’annonce particulièrement ardue. Les professionnels espèrent cependant que le coût de sa mise en place ne sera pas éreintant pour leurs finances et pas trop contraignant pour leurs clients.
Les tour-opérateurs français repoussent encore la date de reprise de leurs voyages à forfait, compte-tenu de la situation sanitaire liée au Covid-19.
Le ministère a dévoilé les grandes lignes de sa stratégie pour la relance du secteur actuellement empêtré dans ce qui constitue certainement la plus grande crise de son histoire.
Suite à la parution d’informations incomplètes, la direction d’Air France à Tunis informe que la compagnie n’a pas prévu à ce jour une reprise de ses vols réguliers entre la France et la Tunisie.
IIl se définit comme un « ancien combattant » du tourisme en Tunisie, destination sur laquelle il travaille depuis 1998 avec un parcours professionnel qui l’a mené à collaborer avec différentes chaînes hôtelières du pays.
Loin de se cantonner à une simple analyse limitée à son seul périmètre d’activité, Tarek Lassadi, qui fut le premier sur le marché local à lancer une agence de voyage en ligne, privilégie une lecture macro-économique des retombées de la crise liée au coronavirus sur l’activité touristique en général et ses implémentations sur la Tunisie.
Edouard Philippe, le Premier ministre français, s’est exprimé aujourd’hui à l’Assemblée nationale pour parler de l’après 11 mai, autrement dit la période qui suivra la date de première phase de déconfinement décidée par les autorités dans le pays.
La compagnie Air France va effectuer trois nouveaux vols entre Tunis et Paris au cours du mois de mai 2020.
Pendant plus de 3 décennies, il a compté parmi les tour-opérateurs tunisiens les plus dynamiques au départ du marché français avec Gamma Travel. Mourad El Kallal, promoteur également depuis une dizaine d’années de l’hôtel Les Dunes à Djerba, a traversé bien des crises au cours de sa carrière. Il avoue cependant être dépité par celle du coronavirus.
Le ministère du Transport annonce une nouvelle vague de vols de rapatriement entre le 29 avril et le 4 mai 2020 sur plusieurs destinations pour récupérer les Tunisiens désireux de rentrer au pays. Programme:
Surpris par l’arrêt du transport aérien et la fermeture des frontières, plusieurs dizaines de Tunisiens en séjour provisoire en France pourront désormais bénéficier d’un hébergement gratuit en attendant leur rapatriement.
Le transporteur émirati annonce la mise en place d’un vol-Dubai-Tunis pour faciliter « le retour des résidents et des visiteurs qui souhaitent rentrer chez eux ». Quant au retour de ses vols réguliers, une date apparaît déjà comme possible cet été.
L’Afrique risque de perdre 7,6 millions d’emplois dans le secteur des voyages et du tourisme. Selon le World Travel & Tourism Council (WTTC), plus de 100 millions d’emplois sont menacés en raison de la pandémie de coronavirus.
Ce n’est pas un professionnel du tourisme qui parle de son secteur mais un politicien avisé qui semble mesurer la gravité des conséquences attendues sur le secteur touristique à cause de la crise du Covid-19 et des mutations qui vont suivre. Sa vision future ne devrait pas tomber dans l’oreille d’un sourd.
Le ministre d’Etat chargé du Transport et de la Logistique a demandé à Tunisair de préparer un plan de survie qui assurera visibilité et continuité de fonctionnement.
Depuis le début de la crise liée au coronavirus, le président de la FTAV (Fédération tunisienne des agences de voyages et de tourisme), Jabeur Ben Attouch, est au four et au moulin, tentant de sauver ce qui peut être sauvé dans le secteur des agences de voyages toutes spécialités confondues, frappant à toutes les portes et ne reculant devant aucune petite ouverture susceptible d’atténuer la gravité du moment. Tour d’horizon des principales actions engagées.
Dans le cadre de la lutte contre la propagation du coronavirus, la Fédération tunisienne des guides agréés de tourisme a organisé ce matin une campagne de désinfection dans les ruelles de la médina de Tunis
Une convention a été signée aujourd’hui entre la FTAV et l’UGTT concernant les salaires d’avril dans le secteur des agences de voyages.
Leur métier ayant été touché de plein fouet par l’arrêt de toute activité touristique, les guides touristiques luttent aujourd’hui pour leur survie. Le président de la Fédération tunisienne des guides agréés de tourisme (FTGAT), Mehdi Hachani, dresse un tableau de la situation et propose un plan de sauvetage en 5 points.
Le Président de la Fijet (Fédération internationale des journalistes écrivains du tourisme), Tijani Haddad, a annoncé la création du « collectif afro-méditerranéen pour la relance du tourisme » sous la direction de Taleb Rifai, ex- Secrétaire général de l’Organisation Mondiale du Tourisme et originaire de Jordanie et dont il a été son conseiller spécial.
Le PDG de Jasmin Airways, Ali Ben Amara, a annoncé que la compagnie avait un programme de 10 vols de rapatriement dans les prochains jours. Une occasion pour lui de lancer une proposition à qui de droit pour le transport aérien en Tunisie.
C’est une déclaration porteuse d’espoir pour le secteur touristique : le ministre allemand du Développement, Gerd Müller, a estimé aujourd’hui que les voyages pour des vacances des citoyens allemands dans la région méditerranéenne étaient envisageables cet été, malgré la pandémie de coronavirus.
Le ministre du Tourisme et de l’Artisanat a dévoilé pour la première fois de nouveaux chiffres concernant des recettes qui, jusque-là, n’avaient bizarrement jamais été comptabilisées dans la rubrique tourisme.
La Fédération Tunisienne de l’Hôtellerie (FTH) annonce que la profession a mis à la disposition des confinés et du corps médical une capacité de plus de 6000 chambres et ce dans le cadre de sa contribution à la lutte contre le coronavirus.
Le ministre du Tourisme et de l’Artisanat, Mohamed Ali Toumi, a accordé une interview par visioconférence à Myriam Belkadhi de la chaîne El Hiwar Ettounsi le 17 avril courant dans laquelle il a remis les pendules à l’heure concernant sa stratégie de gestion de la crise actuelle. Morceaux choisis.
L’envie des Français de voyager ne s’éteint pas malgré le confinement et la pandémie de Covid-19. Ils continuent de penser à profiter de leurs vacances et de partir à l’étranger dès que possible. La Tunisie doit-elle prendre cette tendance en considération ?
Un nouveau programme de vols de rapatriement vient d’être autorisé par l’aviation civile à la lumière des besoins définis par le ministère des Affaires étrangères notamment pour les Tunisiens à l’étranger. Ces vols spéciaux sont prévus entre le 18 avril et le 2 mai comme suit :
C’est un nouveau défi que se lance Hassène Brahim dans l’hôtellerie, s’appuyant sur sa longue expérience du secteur et de ses rouages.
La direction générale de la société qui exploite actuellement l’hôtel Nahrawess à Hammamet Nord a rendu public un communiqué que nous reproduisons à sa demande dans son intégralité
La compagnie Air France annonce la mise en place de deux nouveaux vols exceptionnels pour le rapatriement de Français non-résidents en Tunisie avant la fin du mois d’avril courant.
A l’image de toutes les autres filières du secteur touristique, l’activité des croisières est à l’arrêt total. Pire encore, les paquebots sont accusés d’être des foyers en puissance de COVID-19. Conséquence: plusieurs compagnies ne cessent de repousser la date de reprise de leur activité.
Le groupe franco-tunisien Alliance a mis à la disposition du ministère de la Santé deux de ses hôtels, à savoir Le Palace Gammarth (5 étoiles) et le Golden Tulip El Mechtel Tunis (4 étoiles).
Samy Allagui est docteur en médecine mais aussi consultant en exportation de services de santé et donc au fait des considérations du tourisme et des voyages. Alors que le tourisme est frappé de plein fouet par une crise sanitaire sans précédent, il propose un ensemble de dispositions que les hôtels doivent mettre en place s’ils veulent s’adapter aux futures exigences qui se dessinent.
Le SETO (Syndicat des Entreprises du Tour Operating en France), annonce avoir pris de nouvelles décisions concernant les voyages à forfait.
Il est à la fois directeur général des agences Voyages 2000 et Carthage Tours, mais également hôtelier à travers la société TSL, qui exploite 13 établissements
Dans le cadre du programme du rapatriement des Tunisiens bloqués à l’étranger, Tunisair a annoncé la réouverture les 14, 15, 16 et 17 avril de ses agences
Le décret-loi approuvant la création d’un mécanisme de garantie de crédits de gestion, d’entretien et d’exploitation au profit des sociétés opérant sur le secteur touristique a été adopté en conseil ministériel.