Les nouvelles recommandations de l’ambassade de France en Tunisie

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Suite à l’attentat survenu dans un hôtel à Sousse, l’ambassade de France en Tunisie a appellé ses ressortissants en Tunisie à « observer la plus grande vigilance et à limiter leurs déplacements ». L’ambassade et le Consulat général de France à Tunis indiquent être mobilisés et avoir ouvert une ligne téléphonique d’urgence en France et en Tunisie qui peuvent être jointes respectivement au +33 1 43 17 56 46 et au +216 31 31 50 65.

A l’heure actuelle, les autorités aussi bien françaises que tunisiennes ne sont pas en mesure de dire s’il y a des Français parmi les victimes de l’attaque.



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Suite à l’attentat de Sousse: cellule de crise au ministère du Tourisme

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Suite à l’attaque terroriste perpétrée ce matin dans un hôtel à Sousse  faisant, selon le dernier bilan dressé par les ministère de l’Intérieur et de la Santé publique 39 victimes de différentes nationalités,  le ministère du Tourisme et de l’Artisanat a mis en place deux  cellules de crise et de suivi de la situation à Tunis et à Sousse .

Des cellules qui ont  réuni les responsables du ministère et les présidents des fédérations professionnelles du secteur touristique et qui ont aussitôt mis en place un dispositif d’échange d’informations et de coordination avec les différents départements ministériels dont les ministères de l’Intérieur, de la Santé Publique, du Transport et les autorités régionales à Sousse.

Par ailleurs et dans un souci d’assurer les meilleures conditions d’encadrement médical et psychologiques des blessés et des familles des victimes, des équipes médicales spécialisées ont été dépêchées  sur le lieu de l’attentat.

Le ministère du Tourisme et de l’Artisanat a également mobilisé des équipes supplémentaires dans les hôpitaux et les cliniques ainsi que les aéroports de Tunis-Carthage et de Monastir.

Les deux cellules ont examiné  d’autres dispositions à mettre en œuvre pour les prochains jours en fonction de l’évolution de la situation et qui portent notamment sur les conditions de prise en charge médicale, de l’hébergement des familles des victimes, le transport et toute autre éventualité issue de la situation.



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Tunisair : les vrais dessous du week-end noir

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Une trentaine de vols totalement annulés le week-end du 20 et 21 juin 2015. Tel est le bilan affiché par Tunisair suite à l’absence au même moment d’une quinzaine de ses pilotes qui devaient prendre leur service. Certains ont parlé d’une grève du zèle, mais en fait, s’agissait-il d’une vraie grève ? Non puisque les pilotes absents, tous au même moment comme par enchantement, ont justifié cette absence par des certificats médicaux, n’ayant pas été soutenus par leurs syndicats.

Au sein de la direction de la communication de Tunisair, on informait, par voie de communiqué samedi que « les passagers des vols sur Paris TU 716/7 et TU720/1 ont été protégés sur les vols TU 718/9 et 722/3 de manière à ce que tous puissent regagner leur  destination de et vers Paris. Pour tous les autres vols, des solutions ont été trouvées », soulignait encore le communiqué qui ajoutait que « la compagnie a dû même avoir recours à l’affrètement, cependant ces vols subiront des retards. Seuls les vols de Londres et Jeddah ont dû être annulés, et les passagers seront acheminés le 21 juin ». Sauf que le 21 juin, le même scénario s’est reproduit.

En définitive, l’absence des pilotes a eu pour conséquence l’annulation d’une trentaine de vols aller et retour. Samedi, Tunisair a enregistré l’annulation de 16 vols : deux vols sur Paris (TU 716 et 720), de même qu’elle a annulé ses deux fréquences sur Istanbul (TU 214 et 216). De plus, ont été supprimés les quotidiens sur Londres (TU 790), Milan (TU 796), Casablanca (TU 711), Jeddah (TU 713) et le Djerba-Paris (TU 734).

Le dimanche 21 juin, même scénario avec l’impossibilité pour la compagnie d’assurer 14 vols : vers Alger (TU 374), Barcelone (TU 514), Bordeaux (TU 628), Nantes (TU 208), Rome (TU 752), Casablanca (TU 711) et Venise (TU 472).

Bizarreries en tous genres

Ceux qui est surprenant dans la gestion de cette crise, c’est que Tunisair n’a pas utilisé les possibilités de « rerouting » comme cela est en vigueur en général chez les compagnies aériennes. En d’autres termes, Tunisair n’a pas donné la possibilité à ses passagers d’emprunter d’autres compagnies aériennes pour arriver à destination, à quelques rares exceptions si l’on en croit certains témoignages recueillis sur place à l’aéroport Tunis-Carthage.

Mais le plus ridicule dans l’affaire, c’est certainement aussi ce porte-parole syndical qui, pour se dédouaner, déclarait au plus fort de la crise à l’agence officielle de presse TAP que l’absence des pilotes était due à une coïncidence de leur journée de repos !!

Les vraies raisons de la crise

Passé l’orage, les langues se délient et certains pilotes prétendent qu’il s’agissait d’un premier avertissement à la direction de la compagnie pour dire que les PNT ne revendiquent pas d’augmentations salariales, mais une amélioration des relations avec leur direction, et pour également dénoncer l’absence de catering à bord des appareils depuis le 1er mars 2015. Mais à y voir de plus près, Destination Tunisie a appris d’une source proche de l’affaire que ce débrayage a été décidé par les pilotes ayant demandé récemment des autorisations de coopération technique de 3 ans pour aller travailler à l’étranger, chose qui leur aurait été refusée par la direction générale de la compagnie qui leur aurait rétorqué qu’ils n’avaient d’autre choix que de démissionner s’ils voulaient partir ailleurs.

Nous croyons en effet savoir que la compagnie Saudi Airlines, dans le cadre d’une politique d’expansion pour contrer les Emirates et autre Qatar Airways, serait en pleine campagne de recrutement et aurait approché plusieurs pilotes et co-pilotes tunisiens avec des offres allant jusqu’à 15.000 US$ de salaire mensuel. Le refus d’obtenir des autorisations de détachement serait donc la seule et unique cause de la crise provoquée le week-end dernier et qui laisse craindre le pire pour cet été sur le plan social pour Tunisair.

Donia Touihri



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Les chiffres qui prouvent que la campagne #TUNISIEmoijyvais a juste été de l’argent jeté par les fenêtres

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Qu’ils sont beaux les sourires affichés sur la campagne engagée par l’ONTT au lendemain des attentats du Bardo pour soutenir la relance de la Tunisie et créer un mouvement de solidarité en faveur de la destination. Trois mois plus tard, les statistiques des arrivées touristiques sur la Tunisie démontrent que les objectifs n’ont pas été atteints et qu’au contraire, ces chiffres font froid dans le dos.

Depuis le début de l’année et jusqu’au 20 juin 2015, les touristes européens ont baissé de 23,5% par rapport à la même période de 2014 (qui était déjà une très mauvaise année) avec 738.000 arrivées. Et si l’on se réfère à la même période de 2010, dernière année de référence pour les opérateurs du tourisme, le recul des entrées de non-résidents européens est de 45,2% (1.346.072 européens enregistrés au 20 juin 2010).

Autrement dit, la Tunisie touristique pourrait, d’ici la fin de l’année en cours, perdre la moitié de ses touristes européens, qui représentaient il y a encore 5 ans 50% du total de ses visiteurs étrangers. Constatation d’autant plus grave que les chiffres baissent d’année en année alors que l’on croyait que la crise s’estomperait avec le temps.

Exception faite du marché anglais qui fait un invraisemblable + 16,6% par rapport à l’année dernière, tous les autres marchés émetteurs de touristes sur la Tunisie sont en baisse.

En tête de liste des nationalités ayant déserté le pays, les Scandinaves dont le nombre a baissé de 72% depuis 2010 (11.000 touristes contre 39.000 en 2010), mais aussi et surtout les Français (-24% par rapport à 2014 et -62% par rapport à 2010) et les Italiens (respectivement -48% et -62%). La chute de ces deux derniers marchés, qui comptent parmi les plus importants, est essentiellement liée aux conséquences de l’attentat du Bardo.

Quant au marché espagnol, affecté par la crise interne de ce pays, il n’a également pas retrouvé son rythme sur la Tunisie, loin s’en faut, avec une baisse cumulée de 70% en 5 ans. Idem pour le marché russe sur lequel tous les espoirs étaient fondés : il s’est effondré de près de 70% en un an ! En d’autres termes, la campagne de relance #Tunisiemoijyvais initiée soit disant par une grande agence de communication internationale n’aura peut-être servi qu’à dépenser de l’argent.

Au total, à la date du 20 juin 2015, la Tunisie a enregistré l’entrée sur son territoire de 1.901.865 non-résidents étrangers toutes nationalités confondues, soit un recul de 21,9% par rapport à 2014.

©Destination Tunisie



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Aves sa reprise de Kuoni, DER Touristik conforte sa place de N°2 allemand du tourisme

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Le groupe allemand de supermarchés Rewe renforce sa branche voyages DER Touristik en reprenant les activités de tour-opérateur en Europe du voyagiste suisse Kuoni. L’opération  va permettre à la branche tourisme du groupe allemand de passer de 4,9 milliards à près de 7 milliards d’euros de chiffre d’affaires, lui permettant de consolider sa place de numéro deux du secteur en Allemagne, encore loin derrière TUI, mais devançant désormais Thomas Cook avec une belle longueur d’avance.

Rewe, qui compte déjà plus de 6 millions de clients, veut capter un éventail plus large de voyageurs à la source. Kuoni lui apporte un portefeuille de 1,5 million de clients supplémentaires à travers ses représentations en Suisse, au Royaume-Uni, en Scandinavie et en Finlande ainsi qu’au Benelux. Des marchés où Rewe était à ce jour peu ou pas présent. D’après Les Echos, le groupe de Cologne met la main sur un concurrent pesant 2 milliards de francs suisses (1,9 milliard d’euros) et employant 2.350 salariés. « Entre Kuoni et nous, on peut parler de gènes communs. Vendre des vacances au rabais ne nous intéresse pas », a déclaré un porte-parole de DER Touristik, la filiale voyage de Rewe qui réalise l’acquisition.

Kuoni vend des forfaits standards pour des destinations au soleil, tant en ligne qu’à travers des agences de voyages. La qualité des bureaux de vente de l’enseigne semble avoir impressionné l’acquéreur. Rewe en compte de son côté 2.100 en Allemagne, qui contribuent pour 80 % des ventes, le reste étant réalisé en ligne.

Le groupe se dit en mesure de peser parmi les acteurs européens, en croyant dans un modèle qui concilie sa forte présence dans les agences traditionnelles avec le boom du commerce en ligne. L’acquisition de Kuoni doit générer des synergies, avec une informatique commune et proposer des volumes d’achat plus importants aux compagnies aériennes et aux chaînes hôtelières.

Pour le suisse Kuoni, il s’agit d’une nouvelle étape vers la sortie de l’organisation de voyages, son métier historique. Après avoir cédé en 2013 sa filiale française à un pool de managers et désormais son pôle européen à Rewe, reste à trouver un acquéreur à ses filiales en Inde et à Hong Kong. Kuoni se recentre sur des prestations de services destinées aux professionnels du voyage, comme la vente de formules d’hébergement et les démarches administratives pour l’obtention de visas. (D’après Les Echos).



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El Mechtel, 3 décennies de tourisme d’affaires dans la capitale

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Si les murs de l’hôtel El Mechtel à Tunis pouvaient parler, ils raconteraient sans aucun doute tout un chapitre de l’histoire de la cité et de son tourisme.

En 30 années d’existence, combien de centaines de personnalités sont-elles passées par le mythique hôtel El Mechtel ? Combien de milliers de clients l’établissement n’a-t-il accueilli ? Combien de dizaines de cadres hôteliers n’a-t-il formé en son sein ?

Ouvert le 1er juin 1985 sous son enseigne d’origine Abou Nawas, l’hôtel compte aujourd’hui parmi les établissements mythiques dans le paysage touristique et hôtelier de la capitale.

Initié par le CTKD (Consortium tuniso-koweïtien de développement), le Mechtel fit partie du grand projet de développement, notamment hôtelier, engagé par le groupe au milieu des années 80 et qui vit l’émergence de 19 établissements sous le label Abou Nawas.

Aujourd’hui, dans le sillage de la mutation profonde qu’a connu l’hôtellerie tunisienne, l’hôtel El Mechtel arbore une enseigne non moins prestigieuse, celle de Golden Tulip, et ce depuis le 1er octobre 2009 dans le cadre d’un accord de gestion pour compte avec le CTKD.

Le management de l'hôtel. De droite à gauche, Adel Gam, Amine Moukarzel, Karima Noureddine et Paul Z. Diab

Le management de l’hôtel. De droite à gauche, Adel Gam, Amine Moukarzel, Karima Noureddine et Paul Z. Diab

En 30 ans d’existence, l’hôtel a bien évidemment fait l’objet de rénovations en tous genres, pour effacer les rides du temps et s’aligner aux nouvelles exigences de l’hôtellerie moderne. Ses 344 chambres (dont 21 suites) ont subi des rénovations totales dans le cadre d’une première vague engagée en 1999 et 2000. En 2009, ce sont les salles de conférences qui ont été remises au goût du jour sans pour autant que le bon fonctionnement de l’hôtel ne s’en retrouve perturbé. Car, faut-il le signaler, le Mechtel est le seul établissement qui a gardé ses portes ouvertes sans fermer ne serait-ce qu’un seul jour pendant ses 30 années d’existence, que ce soit durant les phases de travaux ou dans les situations exceptionnelles traversées comme la révolution de janvier 2011 ou encore la première Guerre du Golfe en 1991.

Aujourd’hui, le Golden Tulip El Mechtel compte parmi les principaux établissements de tourisme d’affaires et de congrès grâce à un emplacement stratégique au cœur de la ville, mais aussi grâce aux équipements et facilités qu’il offre aux hommes d’affaires et aux entreprises, avec notamment 10 salles de conférences répondant aux besoins des clients.

LOGO 30e anniversaire

Aux côtés d’un hébergement aux normes des grands établissements hôteliers internationaux et de son expertise en matière d’organisation d’accueil des congrès et des séminaires, le Mechtel a bâti sa réputation sur la gastronomie. On se souvient que son restaurant-spectacle au 9e étage faisait les beaux jours du Tunis by Night de nombreuses années durant.

Le Golden Tulip El Mechtel est toujours un temple pour les plaisirs du palais avec un ensemble de restaurants à thèmes tel que le Peppino, restaurant italien, ou encore l’Afandi, restaurant libanais aligné sur le concept de  restaurants identiques existant dans les hôtels Golden Tulip situés à Dubaï, Beyrouth ou encore Bahreïn. A Tunis, le concept va encore plus loin puisque le chef libanais officie également dans les jardins de l’hôtel pour un « Afandi plein air » qui permet de jouir du climat pendant la belle saison et pour dire qu’au Mechtel, il fait surtout bon vivre. C’est certainement pour cette raison aussi que l’hôtel sera bientôt doté d’un tout nouveau centre de spa… histoire de conserver son éternelle jeunesse.

© Destination Tunisie



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Mohamed Lassaâd Mrabet, PDG de l’OACA : “nous allons doubler la capacité de Tunis-Carthage”

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L’Office de l’Aviation Civile et des Aéroports (OACA) a sous sa coupe 7 des 9 aéroports tunisiens et emploie 4200 personnes, y compris pour la gestion et le contrôle du trafic aérien. Sous le feu des critiques ces dernières années, l’aéroport Tunis-Carthage veut se refaire une santé.

On a constaté ces derniers temps quelques petites améliorations au niveau de l’aéroport Tunis-Carthage, comme par exemple la suppression des barrières en bois au niveau des départs et des arrivées. Quel est votre programme de travail actuellement ?

Les améliorations que nous avons réalisées au niveau de l’aéroport Tunis-Carthage entrent dans le cadre du programme de travail gouvernemental en rapport avec le transport aérien. Il y a un ensemble de mesures qui ont été définies pour améliorer le flux des passagers, améliorer les services, outre la lutte contre certains comportements dans l’aérogare.

Pour ce qui concerne les mesures d’amélioration des mouvements des passagers, elles portent sur les banques d’enregistrement qui seront toutes opérationnelles, en plus de l’entretien de tous les équipements destinés au traitement des bagages. Par ailleurs, les guichets au niveau du passage frontière (25 au départ et 23 à l’arrivée) seront également tous fonctionnels et ont été équipés d’ordinateurs. De plus, un 5e point de fouille a été ajouté au niveau départ.

Pour garantir des niveaux de qualité, nous avons entrepris des démarches pour supprimer le tabac et nous avons réussi à l’éradiquer à hauteur de 99% grâce à des contrôles engagés avec les autorités. Nous étions l’un des rares aéroports dans le monde où tout le monde fumait de manière normale. Nous avons également amélioré la propreté. Nous avons supprimé les serpentins et nous allons les remplacer par un système conforme aux normes en vigueur en matière de sûreté et de qualité.

Les autres actions portent sur l’amélioration de l’aspect extérieur de l’aéroport ainsi que son aspect intérieur. Tout le monde a remarqué que nous avons procédé à la peinture de la façade de l’aéroport et amélioré son aspect.

L’aéroport a une capacité de 4,5 millions de passagers qui a été dépassée. En tant qu’exploitant, qu’avez-vous entrepris pour remédier à la situation ?

Bien évidemment, il faut prendre en considération que Tunis-Carthage a 43 ans et que sa capacité d’accueil a été dépassée. C’est pour cette raison que nous avons réalisé un ensemble d’améliorations pour qu’au moins, l’on maintienne un certain niveau dans la qualité des prestations en attendant son extension. Nous avons finalisé les études préliminaires dans ce sens et nous allons nous pencher sur les lots spéciaux. Nous allons procéder à l’agrandissement de l’aérogare car l’extension doit se faire au niveau de sa capacité d’accueil avec ce qui s’en suit, les zones d’enregistrements, les filtres police et les zones de fouille. Ce programme permettra de doubler sa capacité en passagers de 5 millions à 10 millions de passagers avec une amélioration des prestations à la pointe de la technologie, avec un espace VIP, etc. L’extension va se faire en deux étapes. La première va durer entre deux ans et deux ans et demi à partir de la date des débuts des travaux qui permettront de passer à 7,5 millions de passagers. Les travaux pourraient démarrer dans 18 mois, après avoir achevé les études techniques et les appels d’offres. Le budget devrait être de 500 MD et nous sommes en train de voir le mode de financement à travers les banques d’investissements européennes ou autres.

Est-ce que les deux pistes actuelles seront suffisantes pour accompagner l’accroissement de passagers ?

Les deux pistes, depuis un an, font déjà l’objet de rénovation pour un coût total de 60 MD. Elles sont suffisantes pour recevoir jusqu’à 30 millions de passagers.

La question de développer un nouvel aéroport pour décongestionner Tunis-Carthage est-elle encore d’actualité ?

 L’expérience a démontré que pour pouvoir réaliser un nouvel aéroport, l’exécution ne peut se faire qu’après 10 ans. La capacité actuelle de l’aéroport ne permet pas de patienter encore 10 autres années, nous devons raisonner sur le très court-terme. Il faut en tout cas réfléchir à un autre aéroport pour les 20 ou 30 prochaines années, et penser aux questions foncières qui nécessitent beaucoup de temps. Les 2 réflexions peuvent aller de pair : l’extension sur le court-terme et la création d’un nouvel aéroport sur le long-terme.

Il y a quelque temps, vous aviez parlé d’une solution au problème des taxis et de leur attitude à l’égard des voyageurs. Où en êtes-vous avec eux ?

 La solution que nous avons trouvée, c’est de mettre en place des barrières automatiques et ne permettre l’accès aux véhicules que via des cartes électroniques. Nous avons entamé les négociations avec les syndicats des taxis pour définir les procédures de fonctionnement. Nous espérons que cela sera opérationnel rapidement car tout le monde se plaint effectivement des taxis.

Comment se présentent les choses sur les autres aéroports ?

A Djerba, en 2015, nous allons rénover la piste pour une enveloppe de 30 MD et en 2016, la même chose pour la piste de l’aéroport de Tozeur. A Tozeur et Tabarka, malgré la baisse du trafic et même s’ils n’apportent pas de recettes, les investissements sont toujours de mise sur les aéroports, cela fait partie de notre mission, en espérant la reprise du trafic sur les aéroports de l’intérieur.

Propos recueillis par Hédi HAMDI



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Le premier vol de Vueling arrive aujourd’hui à Djerba

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Vueling continue son expansion sur la Tunisie  en programmant la ligne directe  Barcelone-Djerba-Barcelone à raison de 2 vols/semaine (vols réguliers) dont l’inauguration est prévue pour le samedi 20 juin 2015. L’arrivée du vol inaugural à l’aéroport Djerba-Zarzis est prévue à 20h50.

C’ est la première compagnie aérienne espagnole qui programme la Tunisie depuis l’année 2011.

En 2014, elle avait lancé la ligne Barcelone-Tunis-Barcelone pendant la période du 20 juin jusqu’à fin septembre à raison de 2 vols par semaine.

La compagnie a renouvelé  l’expérience en  2015  en renforçant la programmation cette ligne au cours de la période allant du 1er avril jusqu’à fin octobre 2015 à raison de deux vols par semaine à l’exception des mois de juillet, août et septembre où le nombre de vols hebdomadaire est porté à quatre vols.

 

Considérée comme l’année de redémarrage du marché espagnol cette programmation aérienne ne manquera pas de renforcer davantage les flux espagnols en direction de la Tunisie d’autant plus que la représentation de l’ONTT en Espagne a déjà engagé un programme de promotion et de marketing ambitieux.



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Croisières : même le ministère du Tourisme est tombé dans le piège de l’intox

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La compagnie de croisières MSC ne reviendra pas en Tunisie cet été, n’en déplaise à la page officielle Facebook du ministère du Tourisme qui a relayé cette information dénuée de tout fondement, mais qui a réussi à récolter 1094 « J’aime » et 295 « partages ».

Et contrairement à ce qui a été publié dans plusieurs pseudo-sites Internet se présentant comme des webmagazines faisant du grand journalisme, MSC n’a à aucun moment annoncé la reprise de ses escales en Tunisie, annulées depuis les attentats du Bardo le 18 mars dernier.

L’effet boule de neige est parti de la publication sur Facebook d’une information annonçant la reprise des escales de MSC à la Goulette. Sauf que celle-ci datait de … 2011. Sans prendre la peine de vérifier son authenticité, tout le monde l’a partagée, en se réjouissant de la nouvelle, y compris l’administrateur de la page officielle du ministère du Tourisme.

Sauf que la réalité est tout autre. Pas un seul navire de croisières n’est attendu en Tunisie pour les prochains mois. Certes, des parties tunisiennes travaillent à faire revenir les bateaux, mais pour l’instant, c’est le néant. Qu’on se le dise pour stopper les ragots.

Hédi HAMDI



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Lufthansa veut taxer tous ses billets d’avion de 35 dinars supplémentaires, les agences tunisiennes indignées

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La compagnie aérienne allemande Lufthansa a décidé d’imposer une taxe supplémentaire de 35 dinars sur tous les billets d’avion émis par une agence de voyages.

© Destination Tunisie- Lufthansa a décidé de procéder à l’échelle internationale à une augmentation de 16 euros sur ses billets qui touche également le marché tunisien et qui entrera en vigueur à partir du 1er septembre 2015.

La Fédération tunisienne des agences de voyages (FTAV) a réagi à cette décision en demandant à se réunir avec les responsables de Lufthansa en Tunisie. Une délégation de la FTAV conduite par son président, Mohamed Ali Toumi, a rencontré Nils Reichardt, directeur général de Lufthansa pour la Tunisie, le Maroc, la Libye et Malte pour débattre de la question.

Le président de la FTAV a estimé que cette décision était discriminatoire à l’égard des agences de voyages (qui passent par des GDS) dans la mesure où les billets achetés directement sur Internet n’étaient pas concernés par cette taxe supplémentaire. « En canalisant les ventes directes, Lufthansa mettait ipso facto hors circuits les agences membres de la FTAV contraintes de vendre plus cher » a expliqué la Fédération dans un courrier interne destiné à ses adhérents.

Le responsable de la compagnie allemande a justifié la décision par « des facteurs coûts inhérents à des changements de contrats avec les GDS ».

Nous croyons savoir qu’une nouvelle réunion doit avoir lieu le 17 juin entre la FTAV et la Lufthansa avec des contre-mesures que pourraient décider les professionnels tunisiens du voyage.

En Europe également, cette taxe a provoqué un véritable tollé dans le milieu des agences de voyages à telle enseigne qu’en France par exemple, le SNAV (Syndicat des agences de voyages) a publié un communiqué à l’intention de ses adhérents dans lequel il estime que « Lufthansa prend en otage et pénalise les voyageurs en les privant de la possibilité de comparer les prix avec les compagnies concurrentes et de bénéficier de la part des agences de voyages d’une offre neutre ».

Plus encore, les 4 réseaux volontaires d’agences de voyages françaises, Cediv, Manor, Selectour Afat et Tourcom en sont même arrivés à demander à leurs adhérents d’éviter de vendre le groupe Lufthansa.

La FTAV va-t-elle recommander à ses agences de boycotter Lufthansa ? Réponse très bientôt.

A noter par ailleurs que la décision de taxer les billets achetés en agences concerne toutes les compagnies du groupe, à savoir Lufthansa, Austrian, Swiss et Brussels Airlines.

D.T



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33ème édition du Festival de la Médina…Cap sur la musique tunisienne !

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Le Festival de la Médina est devenu l’événement incontournable des soirées ramadanesques. Pour cette 33ème édition, c’est un retour aux sources puisque sur une programmation de 21 spectacles, plus d’une quinzaine est dédiée au chant et à la musique tunisienne.

Le groupe Attarab ouvrira le bal, au Théâtre municipal, la veille de la Fête de la musique, le 20 juin, avec un panel des répertoires musicaux arabes allant des Muwashahat aux plus grandes voix de la musique arabe (Om Kalthoum, Fairouz, Sayed Darwish, Mohamed Abdelwaheb, etc.). Puis, au tour de Sofiene Safta le 21 juin, à la Médina pour découvrir ses nouveaux arrangements musicaux.

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Le 23 juin à Dar Lasram, rendez-vous avec Monia Bejaoui- pour un pot-pourri de chansons orientales et tunisiennes- qui aura comme 1ère partie Afifa Aouini dont le répertoire régalera tous les amoureux de Saliha et d’Ali Riahi. Le 25 juin, place aux fans de Hédi Kallel avec un concert de la Troupe Khémaies Hanafi.

Le 26 juin, un concert célèbrera la Mémoire de la Médina et sera joué par une troupe exclusivement féminine à Dar Lasram. Les 27 et 28 juin seront l’occasion d’ouvrir les frontières musicales au Théâtre Municipal puisque ces 2 soirées seront consacrées aux musiques de l’Orient, de l’Inde et de l’Afrique (27) et à l’art du Flamenco avec le spectacle « Sons Blancs ». Le 30 juin marquera le retour de Nabiha Karaoui avec une soirée spéciale grandes dames de la chanson tunisienne : Oulaya, Fathia Khaïri, Saliha, etc.

Au Club Tahar Haddad le 1er juillet, ce sera place aux jeunes avec Zied Fatnassi côté musique et Imène Khayati côté chant et place aux anciens à Dar Lasram pour retrouver le pur Maalouf tunisien.

Le 02/ 07, du pur « Tarab » à la rue El Becha, le 03/07 Meriam Azizi revisite l’esprit andalou à Dar Lasram, le 04/07 c’est Reggae Night avec Ras Victory, le 05/07, au Théâtre Municipal qui accueillera le 06/07 une troupe de musiciens amateurs qui dépoussière les joyaux de la musique arabe pour les offrir aux puristes.

Le 07 juillet, Soulaf, Safoua, Mohamed Ahmed et Mohsen Erraïes nous feront revivre les années 70 et 80 à Dar Lasram. Pour les amoureux de la musique du désert aux influences arabes et targui (touareg), rendez-vous le 08/07 à Rue El Becha. Puis le 09/07, Salsa, Rumba avec le groupe cubain Okila Kua, le 10/07, plaisir des yeux et des oreilles avec la fameuse Hadhra de Fadhel Jaziri et le 11/07 Leila Hjaiej jouera de ses vocalises, et tout cela se passera au Théâtre Municipal. La soirée d’antan se tiendra le 14/07 avec un hommage à la gent féminine. Et enfin, pour clôturer ce festival, qui d’autre que Najet Attia pour incarner la chanson tunisienne.

Cette année, le festival a prévu, le 14 juillet, une surprise pour les enfants (et pour les grands !) puisque il s’associe avec l’ATA Show (Artistes Tunisiens Associés) en donnant une chance à des jeunes des arts du cirque de montrer leur talent devant le Théâtre Municipal à 21heures car, comme l’a expliqué Zoubeir Lasram, président du Festival de la Médina, cet événement sert à divertir le public mais surtout à ouvrir la voie à de jeunes talents…

La musique adoucit les mœurs dit-on, espérons qu’il en va de même pour les cœurs à la veille du mois sacré !

SBR 

Vue de la conférence de presse organisée pour annoncer le programme du Festival de la Médina.

Vue de la conférence de presse organisée pour annoncer le programme du Festival de la Médina.



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Gammarth: exit le Touring Club, voici l’Ardjan Hotel

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Le Touring Club n’existe plus. Du moins sous son ancienne appellation. Cet hôtel mythique parmi les plus anciens de la zone touristique de Gammarth, situé directement en bord de mer, a changé de mains. Ses nouveaux gestionnaires, Patrick Sebag et Julien Sella, l’ont métamorphosé entièrement et lui ont donné le nom d’Ardjan Hotel.

L’établissement a vu ses 80 bungalows totalement rénovés, ainsi que les lieux communs. Son ouverture est prévue pour cet été avec un concept reposant sur des restaurants à thèmes et une animation nocturne de haute facture, Patrick Sebag étant connu dans le mileu des nuits tunisoises pour avoir dirigé pendant plusieurs années le lounge « Les Jasmins » à La Goulette.

Par le passé, l’hôtel a connu plusieurs vies sous différentes gestions avec des appelations différentes: La Noria, Les Boucanniers ou encore Club Henry Village jusqu’en 2011, date de sa fermeture suite à son abandon par son ancien locataire, Douraïd Ammar.

Photos: Sémia Benzarti

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Musées: horaires très spéciaux pendant Ramadan

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Les horaires d’ouverture et de fermeture des musées et sites historiques pendant le mois de Ramadan vont subir des changements.

A Kairouan tout d’abord, tous les sites et monuments seront ouverts à partir de 8h00 du matin jusqu’à 14h00. Le Musée du Bardo accueillera pour sa part ses visiteurs de 9h30 à 16h30. Ce même horaire sera également en vigueur pour accéder aux sites de Neapolis (Nabeul), Pupput (Hammamet), Lamta, Le Kef, Zarzis ou encore Dar Jellouli à Sfax.

A Sousse, la Mosquée sera accessible aux touristes de 8h00 à 15h00. C’est le même horaire choisi par le Musée de Douz.

Les sites aréchéologiques de Chemtou, Bulla Régia et Utique garderont leurs portes ouvertes de 8h30 à 17h00.

Les sites de Carthage, Sbeïtla, de même que Dougga et les Ribat de Sousse et Monastir seront ouverts de 8h00 à 17h00 tandis que le site d’Oudhna sera ouvert de 9h00 à 16h00.

Enfin, les Bordj de Hammamet et Djerba (Ghazi Mustapha), le Musée de Sousse ainsi que le Musée des Arts et Traditions populaires de Djerba seront accessibles de 9h00 à 17h00.

 

 



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L’hôtellerie tunisienne pourrait perdre 600 milliards cette année, la FTH tire son énième signal d’alarme

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La Fédération tunisienne de l’hôtellerie (FTH) a tenu aujourd’hui une réunion exceptionnelle à Tunis qui a vu la participation non seulement des membres de son bureau exécutif.

Outre la FTH, étaient également présentes plusieurs figures historiques du secteur telles que Mohamed Laâmouri (chaîne Hasdrubal ), Adel Boussarsar (Golden Yasmin Hotels) ou encore Mohamed Belajouza (Seabel Hotels), aux côtés entre autres de Karim Milad (groupe TTS).

A l’ordre du jour, la crise qui perdure depuis 4 ans qui a été jugée comme « sans précédent » et une année 2015 « qui augure de résultats encore plus négatifs ». Dans un communiqué rendu public, la FTH parle d’une « situation qui risque de mettre un grand nombre d’hôteliers dans des positions insoutenables ».

Les participants à la rencontre étaient tous d’accord pour dire que « si un soutien exceptionnel n’est pas accordé avant la fin de ce mois pour que les hôteliers puissent faire face à leurs engagements les plus élémentaires et répondre aux exigences minimales d’une gestion normale, des centaines de milliers de postes d’emploi seront menacés avec des conséquences sociales très importantes ».

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Les hôteliers ont établi une panoplie de mesures exceptionnelles qui seront soumises au gouvernement pour tenter de sauver ce qu’il reste à sauver.

Radhouane Ben Salah, président de la FTH, a affirmé lors d’une autre rencontre ce midi avec des représentants de la Fédération tunisienne des directeurs de journaux, en présence de la ministre du Tourisme, Selma Elloumi Rekik, que les pertes pour l’année 2015 sont évaluées à 600 MD pour l’hôtellerie si l’on estime que la baisse des nuitées sera de 20% cette année. La FTH appelle à la mise en place d’une stratégie pour les années 2016-2017 et envisage l’organisation d’Assises du tourisme fin septembre.

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« Nous ne demandons pas d’argent au gouvernement » a tenu à préciser Radhouane Ben Salah, « nous demandons juste des reports ». Autrement dit, des reports d’échéances sur le plan fiscal, au niveau des charges sociales, des échéances de crédit, etc. qui leur permettront de s’acquitter des dépenses urgentes, notamment les salaires de leur personnel.

 



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Moncef Zouari, victime,10 ans après, d’une justice à deux vitesses

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Alors que tout le monde croyait le dossier de l’accident d’avion de l’ex-Tuninter clos, voilà que près de 10 ans après, Moncef Zouari, directeur général de la compagnie à l’époque, aujourd’hui à la retraite, se fait arrêter à l’aéroport de Vienne le weekend dernier suite à un mandat d’arrêt international émis à son encontre.

Le vol UG 1153 de l’ex-compagnie aérienne Tuninter vient de faire une nouvelle victime, en l’occurrence son premier responsable, Moncef Zouari, directeur général de la société à l’époque des faits. Il faut en effet savoir qu’en 2008, soit trois ans après l’accident, le tribunal de Palerme avait décidé de condamner à de lourdes peines de prison ferme 7 membres de la compagnie tunisienne : son directeur général, son directeur technique, le commandant de bord et le pilote du vol ainsi que plusieurs responsables techniques au sol. Retour en détail sur une regrettable affaire mais aussi sur un verdict inadmissible, reflet d’une justice loin d’être équitable.

Rappel des faits

Samedi 6 août 2005. Un ATR 72 de l’ancienne compagnie Tuninter s’apprête à effectuer un vol charter Djerba-Bari-Djerba pour le compte d’un tour-opérateur. Avant le départ, la jauge à carburant de l’appareil est remplacée par une nouvelle extraite du stock de pièces de rechanges de la compagnie dûment consignée selon les procédures en vigueur d’un système mondial de magasinage aéronautique, l’Amasis. La nouvelle jauge indique au commandant (qui prend son poste pour son premier vol de la journée) la présence dans les réservoirs de 3800 kilos de carburant, soit une quantité suffisante pour effectuer le trajet aller et retour.

L’arrivée en Italie se fait sans problème. Toutefois, le commandant de l’appareil ayant suspecté une anomalie sur la consommation de carburant, demande, à titre préventif, un complément de 240 litres de kérosène pendant l’escale de Bari. Le vol repart vers Djerba avec, à son bord, 32 passagers, tous de nationalité italienne, et 5 membres d’équipages tunisiens (2 pilotes, 1 hôtesse, 1 steward et 1 technicien de maintenance).

Arrêt des moteurs

15h24 au large de la Sicile. Coup de théâtre en plein vol, les moteurs de l’avion perdent tout à coup de leur puissance. Dans le cockpit, le pilote et son copilote gardent leur sang-froid, effectuent la check-list d’urgence pour tenter de déceler la panne et lancent un May-day (SOS en anglais) au contrôle aérien italien. Toutefois, le contrôleur de service ne semble pas saisir l’ampleur du message à cause de sa pratique d’un anglais très approximatif. Aucune instruction utile, aucune indication sur un éventuel parcours alternatif pour rejoindre l’aérodrome le plus proche… Il ne sera d’aucun apport.

Les deux moteurs étant arrêtés, les instruments de bord ne sont plus utilisables et l’avion plane en perdant de l’altitude. Le pilote fait connaître sa position exacte, signale l’existence d’un bateau navigant dans la zone, avant d’effectuer un amerrissage d’urgence sur les eaux, ce jour-là tumultueuse, de la Méditerranée avec, de surcroît, un vent fort. Malgré une manœuvre correcte (angle compatible de 9° selon le rapport officiel d’accident) 14 passagers italiens et deux membres d’équipage tunisiens (le steward et le technicien) y perdent malheureusement la vie puisque l’avion se brise en deux au contact de l’eau. Les 23 autres personnes seront sauvées.

La piste du carburant

Très vite, l’enquête s’oriente vers le carburant de l’appareil. Les inspections se succèdent et la partie italienne ordonne plusieurs expertises très poussées au sein même de la compagnie en Tunisie. La partie tunisienne montrera sa totale disponibilité et sa coopération pour faire avancer les choses. Au bout du compte, il s’avèrera finalement que l’accident a été provoqué par un arrêt des moteurs faute de carburant. Or, pourquoi la jauge de l’avion a-t-elle affiché des données erronées qui ont induit en erreur les pilotes ? Pour la simple et bonne raison que celle-ci, pourtant  nouvelle (puisque remplacée avant le départ à Djerba) n’était pas la bonne !

C’est en fait la jauge d’un avion de type ATR 42 et non ATR 72 qui a été installée par erreur. A y voir de plus près cependant, toute la différence entre les deux jauges réside dans un simple trait d’union figurant sur le numéro de référence de la pièce. Celui-ci est exactement le même pour les deux types d’appareils (même couleur, même taille).

Pour tenter d’y voir plus clair, nous avons sollicité l’avis d’un spécialiste en maintenance aéronautique qui nous a expliqué que la jauge remplacée aurait dû être rejetée par un système de contrôle électronique supposé relever l’anomalie. C’est le cas sur tous les avions. Or, ce système de sécurité n’a pas fonctionné pour la simple et bonne raison que l’avionneur franco-italien ATR ne l’avait jamais installé sur ses appareils à l’époque.

Toujours selon notre expert, il y a lieu de relever l’absence sur les ATR de tout dispositif d’alarme connu sous le nom de « low level system », supposé avertir les pilotes de la baisse du niveau de carburant. Ce qui est tout bonnement impensable.

Les leçons de l’accident

Suite à cet accident et à deux  recommandations des autorités de la sécurité aéronautique italienne (l’ANSV), la faille a  ensuite était comblée sur tous les avions de ce type. La même erreur avait d’ailleurs été commise sur un appareil de la Lufthansa mais heureusement sans issue dramatique. Mais c’est Tuninter qui a de toute évidence subi les conséquences de ces défaillances.

Dans un rapport du bureau Veritas réalisé à  l’époque et dont nous avons obtenu une copie (référence : TOB/480/05/CC), des experts venus de France pour réaliser un diagnostic de l’organisation de la direction technique de la compagnie fin 2005, il est mentionné en conclusion que « les personnels techniques impliqués dans les processus d’entretien, possèdent les formations et expériences des métiers compatibles avec les exigences européennes en matière de personnels ». Exit donc l’argument selon lequel les compétences de la partie tunisienne auraient pu être mises en cause.

Pas de black-list

Au cours de notre enquête à l’époque, un tour-opérateur italien habitué de la destination Tunisie nous avait avoué en aparté que « Tuninter détenait un niveau de compétence et de sécurité bien supérieur à certaines compagnies aériennes italiennes ». D’ailleurs et pour étayer ce témoignage, la compagnie avait obtenu en mars 2006 (soit moins d’un an après l’accident) un blanc-seing de la part de la Commission Transport de l’Union européenne à Bruxelles qui avait tout de suite accordé à Tuninter le droit de revoler vers l’Italie, brisant ainsi le souhait de certains de la « black-lister ».

Entre temps et au niveau de la compagnie, on avait indemnisé les victimes (22 millions d’euros selon nos sources) en un temps record tant pour marquer sa totale solidarité avec elles que pour tenter d’atténuer leur malheur.

Un procès et beaucoup d’ambiguïtés

Janvier 2009. Le tribunal de Palerme ravive les plaies de l’accident. Le procureur requiert des peines de prison allant jusqu’à 12 ans fermes à l’encontre des membres de l’ex-Tuninter ! Du côté tunisien, on est évidemment stupéfaits par les excès du réquisitoire. « On se croirait dans un mauvais polar avec, en toile de fond, un homicide volontaire » nous avait alors déclaré un responsable de la compagnie !  L’un des avocats de la partie tunisienne aurait même lâché le mot au tribunal, estimant « qu’il ne fallait pas confondre justice et vengeance de la part des familles des victimes ».

Mars 2009. Le juge se range totalement du côté du procureur et prononce de très lourdes peines de prison ferme à l’encontre des Tunisiens. Du côté de l’ex-Tuninter, on est estomaqués par la nature de ce jugement partial car aucune circonstance atténuante n’a été prise en compte comme le prévoit la loi. Même l’Association internationale des pilotes de lignes (IFALPA), à travers le Herald Tribune de Londres, était montée au créneau à l’énoncé du verdict. En toute objectivité, la fédération avait souligné que « l’équipage avait réagi à la perte de puissance en appliquant les procédures en vigueur effectuant avec succès un amerrissage forcé. En vertu des règles internationales régissant les enquêtes sur les accidents d’avions, de telles circonstances ne doivent pas donner lieu à des poursuites pénales ».

Soutien de l’IFALPA

Cette même fédération n’avait pas hésité à « exhorter le gouvernement italien à agir sans délai en vue de modifier les lois en vigueur qui continuent d’avoir un effet néfaste sur la sécurité aérienne et, ce faisant, améliorer la sécurité des passagers ». Aujourd’hui encore, cette même IFALPA vient de dénoncer publiquement l’arrestation de Moncef Zouari.

Ce qu’il faut par ailleurs savoir, c’est que les victimes ayant été indemnisées, les peines auraient déjà dues être réduites d’au moins un tiers. Or, ni le procureur ni le juge italiens n’ont de toute évidence pris en considération les rapports techniques des trois experts (italiens aussi) mandatés par le tribunal et qui disculpe en partie l’ancienne compagnie tunisienne.

S’agissant d’un système judiciaire complexe, les médias et une partie de l’opinion publique italienne avaient de toute évidence exercé une pression sur la justice l’acculant à se prononcer sur des critères subjectifs et « en se faisant conditionner par des implications psychologiques et émotionnelles » (pour reprendre l’expression de l’un des avocats de la défense durant l’une des plaidoiries).

Et dans cette affaire, le constructeur aéronautique ATR, ou son sous-traitant Intertechnique qui fabrique les jauges, n’ont-t-ils pas à endosser une part de responsabilité qui est apparue sans équivoque lors de l’enquête ? Mais en tant qu’entreprise à moitié italienne, il n’était pas séant pour la justice de ce pays de pointer du doigt l’un des fleurons industriels nationaux !

Le pilote, héros condamné à 10 ans

Autre paradoxe affligeant : considéré dans un premier temps comme un héros par la presse italienne pour avoir réussi un amerrissage parfait et sauvé une grande partie des passagers, le commandant de l’appareil a vu d’un seul coup le vent tourner contre lui. Il a été condamné en première instance, avec son copilote, à dix années de prison ferme ! Il n’est pas inutile de rappeler au passage qu’au moment des faits, le commandant comptait exactement 5582 heures de vol et son copilote 2130 sur des appareils de ce type (ATR 72 et 42), autrement dit, des pilotes chevronnés et dotés d’une solide expérience.

Les statistiques internationales démontrent que le taux de survie des passagers dans ce genre de situation n’est pas très élevé. Or, dans le cas de l’ATR 72 de l’ex-Tuninter, ce sont les 2/3 des passagers qui ont été sauvés. Il y a quelques années, un autre accident d’avion autrement plus grave eut lieu en Italie sur l’aéroport de Milan Linate (collision entre deux appareils au sol due à des erreurs humaines bien plus évidentes) et avait entraîné la mort de 118 personnes le 8 octobre 2001.

Or, les peines prononcées par la justice dans cette affaire avaient été nettement plus légères (4 à 5 ans et 4 mois de prison malgré les fautes graves établies) que celle de l’affaire de Tuninter. On serait presque tenter de parler d’une justice italienne à deux vitesses, voire même d’une forme de « racisme judiciaire ».

Les questions qui se posent

Même s’il est légitime pour les familles des victimes d’obtenir justice et réparation, certaines questions restent posées. Comment se fait-il que personne ne savait qu’un mandat d’arrêt avait été lancé à l’encontre de Moncef Zouari ? Mais avant d’en arriver là, le tribunal de Palerme était-il compétent pour juger un accident ayant eu lieu dans les eaux internationales et non pas dans les eaux territoriales italiennes ? Et à quoi les rapports des experts ont-ils servi s’ils n’ont pas été pris en considération ? Est-ce que des hauts cadres de la compagnie ont-ils à être condamnés à de la prison ferme, eux qui exerçaient leur fonction dans leur bureau au moment de l’accident ?

Maintenant, il s’agit pour les autorités tunisiennes de mettre tout en œuvre pour que Moncef Zouari puisse rentrer au pays et déchargé des accusations qui pèsent sur lui. Aux dernières nouvelles, il a été libéré sous caution mais le risque d’être extradé vers l’Italie plane sur lui. Et vu comment la justice italienne a traité l’affaire, il apparaît fondamental de saisir la justice européenne au plus vite pour lui apporter les preuves qu’un pays de l’Union se permet au 21e siècle des jugements emprunts d’un populisme intolérable.

Hédi HAMDI

 

 



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Hilton en passe de gérer 3 hôtels en Tunisie

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Hilton va-t-il revenir en Tunisie par la grande porte ? Le groupe hôtelier d’origine américaine envisagerait de prendre en gestion pour compte 3 hôtels, 2 à Tunis et 1 à Djerba.

Sur la capitale, il s’agit de l’hôtel Africa (groupe El Mouradi) en plein centre ville qui devrait être exploité sous l’enseigne Double Tree by Hilton, ainsi que La Palace de Gammarth (confisqué par Al Karama Holding).

A Djerba, Hilton pourrait prendre en gestion pour compte un nouvel établissement qui sera construit dans zone touristique d’Aghir (en fin de zone touristique). Le projet, initié par Mehdi Trabelsi, devrait comprendre un complexe à la fois hôtelier et immobilier.



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Tunisair nomme deux nouveaux représentants à l’étranger

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La compagnie Tunisair vient de procéder à la nomination de deux nouveaux représentants à l’étranger.

Il s’agit tout d’abord de Chokri Wallani, actuel directeur du Revenue Management, qui a été promu en qualité de représentant pour l’Allemagne.

A Moscou, c’est Faouzi Mouelhi, actuel directeur central du Produit (DCP) qui a été nommé représentant avec pour mission de réactiver les vols au départ de ce marché.

A noter que la représentation de Tunisair à Jeddah devrait également être attribuée prochainement de même que le poste de DCP qui va devenir vacant avec le départ de Mouelhi.



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Ce que pense Mahmoud Ben Romdhane, ministre du Transport, de l’Airbus A.330 de Tunisair

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A l’arrivée du nouvel Airbus A.330-200 de Tunisair à l’aéroport Tunis-Carthage, le ministre du Transport, Mahmoud Ben Romdhane, s’est exprimé lors d’un speech organisé pour la circonstance.



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Airbus dévoile les étapes de fabrication de l’Airbus A.330 de Tunisair

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L’avionneur européen Airbus a livré le 9 juin 2015 son premier Airbus A.330 à Tunisair. Pour la circonstance, un petit film retraçant les grandes étapes de la fabrication de l’appareil a été réalisé.



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Sarra Rejeb, PDG de Tunisair, parle de son nouvel Airbus A.330

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Lors de son speech donné à l’occasion de l’arrivée à Tunis du nouvel Airbus A.330, la présidente-directrice générale de Tunisair expose la portée de la nouvelle acquisition et son impact sur la compagnie.



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Avec son nouvel Airbus A.330, Tunisair veut tourner la page de la crise et entamer une montée en gamme

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L’introduction dans sa flotte de son premier long-courrier semble redonner du baume au management de Tunisair.

La compagnie nationale s’est vu remettre, le 9 juin à Toulouse, un Airbus A.330-200, premier d’une commande de 3 appareils du même type, dont le 2e exemplaire sera livré dès le mois de juillet prochain, tandis que le 3e est prévu pour l’année prochaine. Ce nouvel avion a une capacité de 266 sièges dont 24 en Business Class et 242 en classe économique répartis en deux cabines.

La business class sur le nouvel Airbus A.330 de Tunisair. © photo: Destination Tunisie

La business class sur le nouvel Airbus A.330 de Tunisair. © photo: Destination Tunisie

La classe économique à bord de l'A.330 de Tunisair.

La classe économique à bord de l’A.330 de Tunisair.

Baptisé « Tunis », l’Airbus A.330 de Tunisair a eu droit à une livraison en grande pompe au siège de l’avionneur européen à Toulouse. Pour la circonstance, toute une délégation officielle tunisienne a  fait le déplacement pour découvrir le nouvel avion : le ministre du Transport, avec la présidente de Tunisair, le directeur général de l’Aviation civile, le PDG de l’OACA, la moitié des hauts cadres de la compagnie, le directeur général de l’ONTT, mais aussi plusieurs députés (toutes couleurs politiques confondues), notamment les présidents des commissions en rapport avec le transport. Car pour Tunisair, il s’agit désormais de séduire et convaincre les élus de la Nation étant donné que pour l’acquisition de chaque nouvel avion, elle a besoin de l’aval des députés vu que l’Etat est désormais le garant des crédits qu’elle contracte. La compagnie en est à son 7e nouvel appareil acquis dans le cadre de son plan de flotte décidé en 2008 qui porte sur un total de 13 Airbus (10 A.320 et 3 A.330). Pour les 6 avions qui lui reste à acheter, l’accord des députés sera inévitable.

Les députés de l'ARP invités par Tunisair à la cérémoine de livraison de l'Airbus A.330 à Toulouse. © photo: Destination Tunisie

Les députés de l’ARP invités par Tunisair à la cérémoine de livraison de l’Airbus A.330 à Toulouse. © photo: Destination Tunisie

La présidente de Tunisair, Sarra Rejeb, semblait de toute évidence fière de cette acquisition. « Je suis très heureuse de pouvoir accueillir l’A.330-200 au sein de notre flotte, sa rentabilité hors pair et ses coûts d’exploitation inégalés nous permettront de développer nos opérations et gagner de nouvelles parts de marchés » a-t-elle affirmé. Car chez Tunisair, on estime que la crise fait désormais partie du passé et que l’avenir sera plus serein, grâce au plan de restructuration engagé et grâce aussi aux nouveaux avions. « Ce premier long-courrier va surtout nous donner les moyens de nos ambitions stratégiques » a-t-elle ajouté.  Autrement dit, le transporteur public estime qu’avec ce nouvel appareil, il va pouvoir enfin rivaliser avec la concurrence. « L’A.330 est un avion qui, depuis sa conception, a fait ses preuves durant les dernières décennies avec des améliorations continues qui lui ont attribué des prouesses techniques le positionnant confortablement dans l’univers concurrentiel du segment des gros porteurs long-courriers bi-couloirs » a également déclaré la première responsable de Tunisair.

Sarra Rejeb, PDG de Tunisair, à la cérémonie de livraison de l'Airbus A.330 à Toulouse.

Sarra Rejeb, PDG de Tunisair, à la cérémonie de livraison de l’Airbus A.330 à Toulouse.

Cependant, malgré les capacités de l’avion à effectuer d’une traite un Tunis-Montréal par exemple ou un Tunis-Pékin, il ne sera opérationnel que sur les lignes conventionnelles de la compagnie, notamment Paris, Istanbul, Dakar, Nouakchott et Dubaï. Certains observateurs seraient tentés de se demander à quoi cela sert-il de disposer d’un appareil à long rayon d’action pour le faire voler sur des destinations classiques. Chez Tunisair, on répond d’emblée qu’il s’agit d’améliorer les conditions de vol grâce à des cabines plus confortables et des offres de divertissement à bord équivalentes aux autres transporteurs.

Système de divertissement à bord de l'A.330 de Tunisair, disponible également en classe économique. © photo: Destination Tunisie

Système de divertissement à bord de l’A.330 de Tunisair, disponible également en classe économique. © photo: Destination Tunisie

Cependant, l’idée d’une ligne Tunis-Montréal ne semble pas être abandonnée. L’échéance d’avril 2016 paraît la plus probable. Tunisair opèrera à raison de deux fréquences par semaine selon ses prévisions. Mais pour l’heure, la priorité est de développer les flux vers Tunis-Carthage en se basant sur la stratégie du hub. Autrement dit, faire de l’aéroport de la capitale un point de ralliement des passagers venant d’Afrique et se rendant vers l’Europe du sud ou le Moyen-Orient grâce au réseau de la compagnie.

L'équipage du premier vol de l'A.330 de Tunisair posant aux côtés du ministre du Transport et de la présidente de Tunisair.

L’équipage du premier vol de l’A.330 de Tunisair posant aux côtés du ministre du Transport et de la présidente de Tunisair.

L'équipage du premier vol de l'A.330 de Tunisair. © photo: Destination Tunisie

L’équipage du premier vol de l’A.330 de Tunisair. © photo: Destination Tunisie

Un avion idéal selon Airbus

Pour conforter la thèse de Tunisair, l’avionneur européen Airbus confirme que l’A.330-200 est un appareil idéal pour les lignes de point à point, d’autant plus qu’il est capable de couvrir tous les types de vols, du court au véritable long-courrier. D’ailleurs, et toujours selon Airbus, un nombre croissant d’utilisateurs de monocouloirs A.320 découvrent les avantages de passer à la catégorie supérieure avec le bi-couloirs A.330-200 « qui représente une alternative incontestable aux avions long-courriers de plus grande capacité, et leur permet de se développer ». Une théorie qui semble donc s’appliquer parfaitement à Tunisair qui dispose d’une flotte de monocouloirs A.320 et B737-600 après avoir retiré de sa flotte les vieux A.300-600 acquis d’occasion à la fin des années 90 et qui ont continué à voler jusqu’en 2014.

A l'usine Airbus à Toulouse, le 2e Airbus A.330 de Tunisair est déjà peint aux couleurs de la compagnie. Il sera livré en juillet 2015.

A l’usine Airbus à Toulouse, le 2e Airbus A.330 de Tunisair est déjà peint aux couleurs de la compagnie. Il sera livré en juillet 2015.

Quant à la motorisation choisie, il s’agit également d’une nouveauté pour Tunisair puisqu’elle opte pour le motoriste Rolls-Royce qui équipera tous ses A.330-200 de réacteurs Trend 700, réputés pour leur fiabilité, leurs performances et leur faible coût opérationnel. Chez Rolls-Royce, on avance que ce moteur équipe 650 appareils et a déjà totalisé 32 millions d’heures de vol sur les A.330 avec des performances environnementales et sonores exceptionnelles.

Tunisair a équipé ses nouveaux Airbus A.330 de moteurs Rolls Royce Trend 700.

Tunisair a équipé ses nouveaux Airbus A.330 de moteurs Rolls Royce Trend 700.

Pour la petite histoire, en 1961, les Caravelle de Tunisair étaient équipées de moteurs Rolls-Royce. Mais ensuite, la compagnie s’était rabattue sur un autre motoriste, en l’occurrence CFM. Quant à savoir combien a coûté l’Airbus A.330 de Tunisair, la discrétion sur ce point est en général de mise. Au prix catalogue, l’appareil vaut environ 250 millions de dollars, mais selon une source bien informée, Tunisair aurait réussi à négocier un prix très attractif. Impossible d’en savoir plus car une clause de confidentialité est signée dans ce genre de transaction entre l’acquéreur et son fournisseur. L’essentiel sera que Tunisair rentabilise son investissement.

H.H

Cérémonie d'accueil pour l'A.330 lors de son arrivée à Tunis-Carthage. © photo: Destination Tunisie

Cérémonie d’accueil pour l’A.330 lors de son arrivée à Tunis-Carthage. © photo: Destination Tunisie

Cérémonie d'accueil pour l'A.330 lors de son arrivée à Tunis-Carthage. © photo: Destination Tunisie

Cérémonie d’accueil pour l’A.330 lors de son arrivée à Tunis-Carthage. © photo: Destination Tunisie

Comité d'accueil sur le tarmac de l'aéroport Tunis-Carthage à l'occasion de l'arrivée du premier Airbus A.330 de Tunisair.

Comité d’accueil sur le tarmac de l’aéroport Tunis-Carthage à l’occasion de l’arrivée du premier Airbus A.330 de Tunisair.



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حوار: الطيار سامح الحفني, رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران

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كم عدد الرحلات التي تؤمنها مصر للطيران بين تونس و القاهرة؟
ركزت مصر للطيران في الموسم الصيفي الجديد على زيادة تردداتها إلى منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، حيث تسير الشركة نحو21 رحلة أسبوعية إلى منطقة المغرب العربي تونس والجزائر والمغرب من بينهم 7 رحلات أسبوعيًا إلى تونس وفقاً لجدول العمل في الموسم الصيفي الحالي

متى تكون فترة الذروة في الرحلات بين تونس و مصر؟
تشهد الحركة الجوية الخاصة بالشركة فترة بينية على بعض الخطوط والنقاط ومن بينها الرحلات بين مصر وتونس و يكون ذلك في الأغلب خلال فترات العطل سواء كانت فى منتصف العام الدراسي ورأس السنة الميلادية فضلاً عن عطلات الموسم الصيفي، حيث الاجازات السنوية ونهاية العام الدراسي، وعودة المصريين العاملين بالخارج

نوعية المسافرين عبر مصر للطيران هل أغلبهم من السياح أو رجال الأعمال؟
تختلف نوعيات المسافرين على رحلات مصرللطيران المتجهة والقادمة من وإلى تونس ما بين سائحين مصريين يزورون تونس والعكس سائحين تونسين يزورون مصر كما تحظى الجالية المصرية العاملة في الوظائف والمهن المختلفة في تونس ومن بينهم المدرسين بنصيب كبير في نوعيات المسافرين على رحلات مصرللطيران ، أيضا يسافر على رحلات الشركة الكثير من رجال الأعمال المصريين والتونسيين الذين لديهم علاقات تجارية بين البلدين

ما حجم اسطول مصر للطيران وعدد الخطوط التي تعمل بها الشركة في الوقت الحالي ؟
تمتلك مصر للطيران حالياً 81 طائرة من مختلف الانواع، ونسعى في الخطة المستقبلية للوصول بالإسطول الى 127 طائرة بحلول عام 2025 وذلك بما يتناسب مع خطط التشغيل ومعدلات الإمتلاء وعدد الترددات سواء على شبكة خطوط الشركة حالياً أو بما يتوافق مع الخطوط الجديدة التى تبرمج الشركة إفتتاحها خلال الفترة القادمة
هذا وتقوم الشركة حاليا بتشغيل رحلات إلى نحو 70 نقطة اي ما يقرب من 60 دولة حول العالم بالإضافة إلى شبكة تحالف ستار العالمي التي تقوم بتشغيل أكثر من 18500 رحلة يومياً إلى 1321 مطاراً في 193 دولة حول العالم وهو ما يضيف ميزة لحرفاء مصرللطيران للإستفادة من شبكة تحالف ستار

ماهو نصيب مصر للطيران من إجمالي الرحلات المؤمنة بين تونس و القاهرة باعتبار وجود الخطوط التونسية على نفس الخط؟
يمثل نصيب مصرللطيران من إجمالي الرحلات بين مصر وتونس حوالي 56% مقابل 42% للخطوط الجوية التونسية

بخلاف مطار تونس قرطاج، هل تطرحون فكرة استغلال مطارات داخلية تونسية مثل مطار نفيضة او مطار جربة؟
غير مبرمج في الوقت الراهن تشغيل رحلات إلى مطارات داخلية أخرى في تونس غير مطار قرطاج

على غرار بعض شركات الطيران الأخرى هل تفكرون بالاضطلاع بمهمة توفير الفيزا لعملائكم؟
توفر مصر للطيران خدمة الدفع الفوري عن طريق بطاقات الإئتمان المختلفة ( الفيزا كارت ) وذلك عند حجز الرحلات أو عمليات تغيير الحجز وغيرها من خدمات السفر عن طريق الموقع الإلكتروني لمصر للطيرانegyptair.com وكذلك من خلال تطبيق مصر للطيران الموجود علي الهواتف المحمولة وذلك لجميع الحرفاء الموجودين حول العالم. أيضا يمكن للحرفاء المتواجدين بالقاهرة دفع تذاكرهم عن طريق مركز الخدمة الهاتفية 1717 والذي من خلاله يقوم موظف الحجز في مركز النداء بتحويل الحريف إلى خدمة الدفع عن طريق الفيزا والذي يقوم بنفسه بإدخال رقم حسابه مع الحفاظ على كل عناصر السرية والخصوصية و مصر للطيران حاليا بصدد تفعيل موقع لتونس على موقعها الالكترونى www.egyptair.com

نلاحظ غياب تام للحملات الإعلانية و التسويقية للشركة في السوق التونسية هل هذه إستراتجية الشركة أم أنكم لا تعتزمون تطوير خدماتكم بهذه السوق؟
أؤكد أن الفترة القادمة ستشهد طفره كبيرة في مجال التسويق والإعلان الخاص بالشركة، حيث قامت مصر للطيران مؤخراً بالتعاقد مع وكالة إعلانات عالمية
– JWT –
كما تم التعاقد مع شركة سيبر للإستشارات العالمية والتي تقوم حالياً بعمل دراسة شاملة على شبكة خطوط الشركة وما يتضمنها من نقاط هامة بالمغرب العربي وبناءًا عليه سيتم اطلاق حملات إعلانية وتقديم عروض وبرامج تسويقية مكثفة في العديد من المدن الهامة على خارطة العالم السياحية

ماهو تقييمكم للسوق التونسية مقارنة بالوجهات الأخرى التي تعمل عليها مصر للطيران؟
تعد السوق التونسية من أهم الأسواق التي تحرص الشركة على تعزيز تواجدها بها، ونحن بالفعل نسير 7 رحلات أسبوعياً إلى تونس، ولا تزال الشركة تعكف على دراسة امكانية زيادة عدد الرحلات أو تدشين خطوط طيران جديدة إلى بعض النقاط الهامة بتونس. فتونس تعتبر من الوجهات الهامة بمنطقة المغرب العربي، كما يعمل بتونس عدد لا بأس به من المواطنين المصريين والذي قد يدعم من استراتيجية الشركة في فتح و تدشين خطوط جديدة إلى هناك

هل يمكن أن يكون مطار القاهرة محطة عبور بالنسبة للتونسيين القاصدين وجهات أخرى؟
بالتأكيد، يعد مطار القاهرة الدولي مطاراً محورياً ومحطة عبور للمسافرين فهو يربط بين افريقيا والشرق الأوسط وأوروبا، وذلك لتجميع ركاب الترانزيت والانطلاق بهم إلى جميع المطارات حول العالم. ولا يخفى على الجميع الموقع الجغرافي الذي تنفرد به جمهورية مصر العربية بين دول القارة الأفريقية، مما يتيح للمسافرين من دول القارة ومن بينها بالطبع دول المغرب العربي الفرصة والسفر إلى عدة وجهات هامة داخل افريقيا وخارجها إلى الشرق الأوسط مثل جدة والمدينة والكويت وبيروت والرياض وبعض النقاط في الشرق الاقصى مثل بومباى و بانكوك و كوالالمبور و جاكرتا
وحقيقيةً إن قطاع الطيران المدني المصري الذي يعمل تحت مظلة وزارة الطيران المدني لا يدخر جهداً في تطوير كافة المطارات المصرية وتحويل جميعها إلى مطارات محورية وبوابات عبور إلى العديد من النقطات الهامة حول العالم

بخصوص علاقتكم مع وكالات الأسفار التونسية، هل تطرح فكرة تطوير العمل بينكم بقصد تدعيم الرحلات بين البلدين في إطار الرحلات السياحية المنتظمة؟
مما لا شك فيه أن كلا البلدين – مصر وتونس – شهدا أحوالا وظروفا سياسية متشابهة إلي حد ما ، الأمر الذي يدفع كلا الجانبين وحكوماتهما بإتخاذ خطوات وإجراءات من شأنها تعزيز حركة السفر من وإلى كلا البلدين واستعادة حركة السياحة لمعدلاتها الطبيعية مرة الأخرى. وهذا بالطبع ما تعكف عليه الحكومة المصرية من خلال استراتيجية يقوم بتنفيذها قطاعي السياحة والطيران المدني. وهناك العديد من بروتوكولات التعاون التي تم ابرامها مع عدد من الدول في هذا الصدد لتشجيع حركة السفر والسياحة الوافدة من وإلى مصر، ومما لا شك فيه أن تتضمن هذه الإستراتيجية منطقة المغرب العربي وعلى رأسها تونس
ويستهدف هذا التعاون في المقام الأول تنشيط حركة السفر من وإلى جمهورية مصر العربية خاصة وأن الفترة الحالية تشهد حركة سفر كبيرة للمسافرين خاصة موسم قضاء العطلات والتي تتيح لنا الفرصة لتقديم عروض وبرامج تسويقية وترويجية بأسعار تشجيعية تناسب جميع الشرائح وهو أيضاً ما يدفعنا للتعاون مع العديد من الجهات التي تدعم هذا الشأن. وبالطبع تونس سيكون لها نصيب كبير في هذا التعاون واعتقد ان الحملة التي اطلقتها وزارة السياحة بعنوان مصر قريبة سيكون لها مردود إيجابي على حركة السياحة التونسية الوافدة إلى مصر

الاستشارى العالمى سيبر للحلول التقنية و التى تم التعاقد معه منذ 4 شهور تقريبًا، هل توصل لأي مقترحات حتي الأن أو بدأ يضع توصيات أم مازال في مرحلة الدراسة ؟
كما ذكرت وقعت مصر الطيران نهاية شهر ديسمبر الماضي عقد مشروع خطة التطوير لشركتي مصر للطيران للخطوط الجوية وأكسبريس مع شركة  » سيبر  » العالمية للحلول التقنية لشركات الطيران ، إحدى الشركات العالمية المتخصصة فى مجال اعادة هيكلة الشركات ، ومن المقرر أن يستغرق تنفيذ هذه الخطة نحو خمس سنوات بداية من شهر ديسمبر2014 وحتى نهاية العام المالي 2020/2019 ، وينقسم المشروع إلى ثلاث مراحل؛ المرحلتين الأولى والثانية من بداية المشروع ويتم تنفيذها بالتعاون بين فريق عمل من مصر للطيران وفريق عمل من بيت الخبرة (Sabre)، على أن تبدأ المرحلة الثالثة مع بداية العام المالي 2017/2016 وتنتهي بنهاية العام المالي 2020/2019 ويقوم بتنفيذها فريق عمل مصر للطيران
ويعتبر فريق عمل سيبر فى مرحلة الإنتهاء من جمع المعلومات والبيانات اللازمة من خلال اللقاءات المختلفة مع الإدارات المعنية ، و إصدار التوصيات قصيرة المدى

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Appli « Tunisie Passion » ou comment valoriser le patrimoine culturel sur un mobile

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A l’heure où des pièces archéologiques appartenant au patrimoine tunisien seront vendues aux enchères à Drouot (Paris) lundi prochain et ce en toute impunité et sans aucun émoi de la communauté internationale qui fait Fi de cet événement, une application nommée « Tunisie Passion » voit le jour afin (espérons-le) de mieux accompagner et conseiller les touristes qui visitent le pays.

C’est au musée du Bardo, endroit ô combien symbolique, et en présence de la ministre du Tourisme et de l’Artisanat, Selma Elloumi-Rekik, du ministre des Technologies de l’information et de l’Economie numérique, Noôman Fehri, du ministre de l’Enseignement supérieur et de la Recherche scientifique, Chiheb Bouden, d’ambassadeurs, de députés et d’artistes, que le président-directeur général du groupe Orange, Stéphane Richard, a officialisé la mise en application de « Tunisie Passion », présentée par la comédienne Dorra Zarouk « fière de pouvoir contribuer à l’épanouissement du pays ».

DSC_3147

DSC_3181Traduit en 7 langues : arabe, français, anglais, allemand, italien, chinois et russe, ce guide touristique virtuel – qui couvre, pour l’instant, les régions de Tunis, Carthage, Sidi Bou Saïd, le Kef, Kairouan, Mahdia, Djerba, Tozeur et Hammamet- gratuit et 100% tunisien, offre bon nombres de rubriques et plus de 750 adresses insolites, à savoir où dénicher le meilleur resto, le spa le plus top, le gîte le plus sympa, les plus beaux sites, les musées, les artisans, etc.

Bref, une kyrielle de bons plans à télécharger, développés par des ingénieurs d’Orange Developer Center et disponible sous Android et iOS, pour découvrir les us et coutumes des différentes régions d’une Tunisie souvent biaisée par des reportages TV étrangers avides de sensationnalisme et à qui – au vu des attentats qui ont aussi touché d’autres pays- on ne fait pas de cadeau !

SBR

Mieux comprendre l’ application

Sur le plan technique et en termes de navigation sur l’application, l’utilisateur peut se déplacer d’un écran à l’autre par un simple swipe, faire le choix de la région et se retrouver face à une multitude de rubriques possibles :

  • Découvrir : une sélection des incontournables de la région, de son histoire et de ses monuments
  • Parcourir et visiter : une carte interactive avec des points (dignes) d’intérêts
  • Séjourner : une sélection d’hébergements
  • Se Relaxer : une sélection pour se faire une beauté, une remise en forme
  • Déguster : une sélection d’adresses pour déguster et découvrir la cuisine du terroir et les  cuisines du monde mais aussi les boutiques gourmandes, les marchés typiques
  • Offrir : des suggestions d’adresses pour faire et se faire plaisir à travers l’artisanat local, les antiquaires
  • Sortir : l’agenda culturel du moment (concerts, expositions et festivals). Dans ce cas, les utilisateurs se verront notifiés, selon leurs préférences, des dates à ne pas rater pendant leur passage dans chacune des régions.
  • Tunisie secrète : sous l’œil du photographe Nicolas Fauqué, des histoires extraordinaires d’artisans, d’artistes méconnus et de lieux insolites.

Finalement, Tunisie Passion, dans sa première version, et en quelques chiffres, ce sont :

  • 8 régions et parcours de Tunisie
  • 1000 images, photos et illustrations
  • 750 adresses :
  • hôtels, gites ruraux, maisons d’hôtes, locations saisonnières et campements
  • restaurants, salons de thé, lounges, pâtisseries pour se restaurer, découvrir les produits du terroir, déguster une cuisine internationale de qualité
  • adresses d’artisans dans leurs ateliers, de boutiques de shopping, de librairies, de galeries d’arts
  • adresses pour des activités sportives ou de découvertes comme la plongée, l’escalade, le golf, les ateliers de cuisine ou de photographie, les treekings, le bird-watching…
  • adresses pour se relaxer entre hammams, centres de Spa, de thalassothérapie et de remise en forme et beauté
  • 42 transporteurs aériens depuis et vers la Tunisie avec une redirection directe vers leurs sites internet

Pour télécharger l’application Tunisie Passion :

Android 

iOS

 



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Tunisair s’apprête à recevoir son premier Airbus A.330

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La compagnie aérienne Tunisair prendra possession de son nouvel Airbus A.330-200 le mardi 09 juin 2015.

Cette nouvelle acquisition, qui viendra renforcer la flotte existante, s’inscrit dans le cadre du plan de renouvellement des appareils lancé en 2008 et portant sur la commande auprès du constructeur européen de 13 avions , soit 10 A.320 et 3 A.330. « Tunis », nom de baptême de l’appareil, entamera ses vols commerciaux à partir du 11 juin 2015.

Doté d’une nouvelle cabine entièrement réaménagée et équipé d’un système de divertissement en vol de toute dernière génération et de sièges plus spacieux, le nouvel Airbus pourra accueillir, en fonction de sa configuration, jusqu’à 24 sièges en classe Business et 236 en classe Economique. Cette nouvelle cabine équipera également les deux autres A.330 qui seront prochainement livrés.

L’A.330-200 est connu pour être l’un des avions qui répond le mieux aux besoins des compagnies aériennes en termes de capacité et de rayon d’action dans le segment des appareils moyens et long-courriers. De plus, sa rentabilité et ses coûts d’exploitation permettront à la compagnie de poursuivre le développement de ses dessertes tout en offrant à ses passagers  tout le confort d’une cabine haut de gamme.

Quant au deuxième A.330, immatriculé MSN1641 TS-IFN, il a effectué avec succès son vol d’essai au départ de Toulouse en direction de l’aéroport Châteauroux Centre où ont été réalisés les travaux de peinture et est rentré le mercredi 3 juin à Toulouse paré du logo de Tunisair et du drapeau tunisien. Sa livraison devrait intervenir dans les semaines à venir.



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Le président de la FTAV annonce l’adhésion à l’ECTAA

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Le président de la Fédération tunisienne des agences de voyages et de tourisme (FTAV), Mohamed Ali Toumi, a annoncé lors d’une conférence de presse tenue le 28 mai 2015 à Tunis, l’adhésion de ce syndicat patronal au sein de l’ECTAA, la Confédération européenne des agences de voyages et des tour-opérateurs.



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La FTAV, exposant-phare du salon de tourisme M.I.T

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La Fédération tunisienne des agences de voyages et de tourisme occupe le plus grand stand au salon du Tourisme M.I.T qui se déroule actuellement au Parc des expositions du Kram à Tunis. Mohamed Ali Toumi, président de la FTAV, explique pourquoi avoir investi dans un stand de 225 m².



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La FTAV intègre l’ECTAA et ramène son congrès 2016 en Tunisie

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« C’est avec une grande fierté que je vous annonce que la Fédération Tunisienne des Agences de Voyages (FTAV) vient d’être admise à l’unanimité comme nouveau membre de l’ECTAA, la Confédération européenne des agents de voyages et des tour-opérateurs ».

C’est ce qu’a déclaré aujourd’hui M. Mohamed Ali Toumi, président de la FTAV, lors d’un point de presse qui s’est tenu aujourd’hui à Tunis en marge du salon du Tourisme MIT.

Toumi a affirmé que les négociations d’intégration avaient duré deux ans et que la candidature de la Fédération tunisienne a finalement été acceptée à l’unanimité lors du congrès de l’ECTAA qui s’est déroulé du 21 au 23 mai 2015 à Budva au Monténégro. A noter que la FTAV est la première fédération professionnelle du tourisme non européenne à faire son entrée au sein de ce cercle très fermé que constitue l’ECTAA.

« Il s’agit pour le tourisme tunisien d’un très grand acquis dans la mesure où nous serons désormais présents en tant que membres à part entière de tous les travaux de cette association professionnelle très puissante » a ajouté M. Toumi, qui a également mis en exergue les nombreux avantages que cette adhésion apportera à la Tunisie. « Nous serons désormais en mesure de mettre en branle les lobbyings nécessaires à la promotion et au soutien de notre destination, notamment dans les périodes de crise comme celle que nous traversons actuellement, grâce à un réseau particulièrement influent en Europe, que ce soit avec les instances gouvernementales, les opérateurs privés du tourisme ou encore les médias. »

conférence de presse Med Ali Toumi

Dans le domaine du transport aérien et alors que la Tunisie est actuellement en négociations avec l’Union européenne pour l’Open Sky, la présence de la FTAV au sein de cette confédération sera également déterminante dans la mesure où la représentativité de la Tunisie et de ses intérêts sera garantie.

L’ECTAA regroupe les principales associations et fédérations d’agences de voyages et tour-opérateurs européens et coopère activement avec les institutions de l’Union européenne et les organisations internationales à veiller à ce que leurs intérêts et leurs besoins particuliers soient pris en considération. Elle rassemble 26 Etats membres de l’Union européenne, 2 pays candidats à l’Union ainsi que la Suisse et la Norvège.

Congrès en Tunisie en 2016

A l’issue du dernier congrès de l’ECTAA à Budva au Monténégro, la délégation de la FTAV dépêchée sur place avait également préparé une proposition d’invitation aux membres de l’ECTAA à tenir leur prochain congrès en Tunisie. Sur la base des arguments présentés par la FTAV, l’ECTAA a accepté de tenir son congrès de novembre 2016 dans notre pays.

Cette décision s’inscrit également dans le cadre des efforts déployés par la FTAV en faveur de la promotion du tourisme de congrès et du Mice, secteur qui connaît une baisse importante depuis l’année 2011 en Tunisie.

L’ECTAA est reconnue à Bruxelles par l’industrie et les décideurs de la représentation tant des agences de voyages que des tour-opérateurs ; elle est un partenaire de consultations très estimé sur toute la politique qui impacte l’activité touristique.

L’affiliation à l’ECTAA est donc une première pour le monde arabe et africain et pour les pays de la rive sud de la Méditerranée, ce qui ouvre toutes grandes les portes de la coopération dans les domaines du tourisme, du transport aérien et des voyages, tant cette Confédération regroupe les grands décideurs de la distribution en Europe d’une trentaine de pays et 34 associations nationales.

 

 

 



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Marché anglais: concertations entre les RAV et le ministère du Tourisme

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La situation du marché britannique a été examinée hier au cours d’une séance de travail ayant réuni Selma Elloumi-Rekik, ministre du Tourisme et de l’Artisanat, avec des représentants des trois premiers voyagistes anglais (RAV) sur la Tunisie, en l’occurrence Thomas Cook, TUI et Just Sunshine.

La ministre a salué, à cette occasion, l’engagement et la solidarité du gouvernement, des opérateurs et des touristes britanniques à l’égard de la Tunisie. Les touristes anglais n’ont, en effet cessé d’enregistrer des évolutions positives sur la destination tunisienne avec plus de 425 000 arrivées en 2014 et une augmentation de 8,5% attendue en 2015.

Selma Elloumi a, par ailleurs, exprimé la volonté de son département de soutenir les programmes et les initiatives des voyagistes britanniques tout en donnant un aperçu exhaustif sur les mesures, d’ordre sécuritaire et environnementale déjà mises en place par le gouvernement et qui tendent à sécuriser au mieux les zones touristiques et à améliorer la qualité des prestations aussi bien dans les hôtels que dans toutes les zones du pays, y compris les aéroports et les circuits touristiques.

Ont pris part à cette rencontre l’ambassadeur de Grande-Bretagne en Tunisie et les présidents des fédérations tunisiennes de l’hôtellerie et des agences de voyages.

Source: ministère du Tourisme

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Tourisme séducteur en Serbie

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Le choix de la Serbie par la Fédération internationale des journalistes et écrivains de touristes -FIJET – pour organiser les réunions de travail des présidents et représentants des associations nationales affiliées à cette fédération originaires de plusieurs pays a permis de découvrir les atouts humains et naturels qui ont fait de ce pays une destination touristique concurrentielle à plusieurs autres destinations européennes bien qu’il soit dans la première étape de son expansion touristique.

Les programmes remarquables élaborés par les Serbes pour la protection de l’environnement, la sauvegarde de l’héritage romain, l’organisation annuelle des nombreux festivals du film, de théâtre et de musique ont fait de la Serbie une destination prisée pour les vacances et le repos.

Sur les rives des fleuves et rivières

Les traditions en gastronomie, les clubs, les cafés et les restaurants très nombreux le long des rives de la rivière SAVA et du fleuve DANUBE offrent des lieux merveilleux de détente et de distraction dans un cadre de verdure rafraîchissante. Le grand nombre de parcs en SERBIE constitue des espaces d’attractions et de loisirs bénéfiques pour la santé, alors que les excursions le long du SAVA, du DANUBE et du Lac de Palic’ offrent des moments d’émotion et d’admiration pour la beauté et la fraîcheur des paysages environnants.

Les possibilités d’hébergement dans les luxueux hôtels ou dans les maisons rustiques bien entretenues sont à des prix abordables où l’accueil est chaleureux marqué par le fair play des gens et leur aimable hospitalité.

L’organisation des programmes culturels dans les espaces où ont été découverts d’importants vestiges a pour but de sensibiliser les touristes et visiteurs à la grande richesse de l’héritage romain en Serbie alors que plusieurs sites romains et autres datant du Moyen Age sont inscrits sur la liste du patrimoine de l’UNESCO tel que le monastère de JAZAK qui est l’un des 16 monastères orthodoxes de la région de FRUSKA GORA.

L’un de plus importants vestiges de la région de STEMSKA MITROVICA est un héritage romain unique en Europe en forme de ruines d’une ville romaine où sont nés 17 empereurs, parmi eux CONSTANTIN 1er le grand qui naquit en l’an 272 dans la petite ville de NIS au Sud-Est du pays.

Héritage historique romain

Ces ruines bien restaurées et entretenues ont permis de concrétiser le schéma architectural de cette ville dans une maquette précieusement conservée et exposée.

Les spécialistes soulignent l’importance de cette découverte historique pour mettre en relief l’influence de l’héritage romain en Serbie sur la civilisation européenne et sur son histoire culturelle. C’est à partir de ces données que les responsables Serbes expriment la volonté de relancer les négociations d’adhésion de la Serbie à l’Union Européenne et d’instaurer un dialogue de coopération nécessaire surtout pour le développement et la consolidation du secteur touristique dans l’espoir de passer à l’utilisation de l’euro à la place de la monnaie locale, le dinar serbe.

Une action qu’ils jugent nécessaire et utile pour l’exploitation de la richesse historique du pays et la concrétisation de la volonté nationale de voir la Serbie devenir l’une des destinations touristiques préférées à l’échelle européenne et mondiale.

Visite des villes

Les journalistes membres de la Fijet participant au voyage en Serbie du 11 au 16 mai 2015 ont pu découvrir le charme des villes comme Vrdnik, Novi Sad, Sremski Karlovic, Fruska-Gora, Sremska Mitrovica, Subotica, en plus de la capitale Belgrade avec ses spécificités et ses caractéristiques. L’événement touristique de l’année en cours se déroulera dans la ville de PALIC’ où le centre touristique de cette merveilleuse ville s’apprête à célébrer au cours du mois d’octobre 2015 la commémoration du démarrage de l’activité touristique dans la région avant 170 ans, un événement historique d’un passé  lointain que les responsables serbes sont décidés à exploiter pour le conjuguer au présent et au futur pour le bien du tourisme.

Le vice-président de la région de VOIVODINE, ministre de l’Economie et de l’Emploi, MIROSLAV VASIN, et le ministre des Finances, RADOMAN, qui ont participé à la cérémonie de clôture de la visite des journalistes présidée par Tijani Haddad, président de la Fijet, ont mis en relief l’importance de la commémoration de cet événement pour offrir une occasion qui permettra à la Serbie d’en tirer profit pour séduire les marchés européens et étrangers et les encourager à participer aux efforts visant à l’amélioration de la destination Serbe et du développement de son produit touristique.

                                                   Ali Chemli

 



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Youpi, la croissance du tourisme sera à 2 chiffres !

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La ministre du Tourisme et de l’Artisanat vient de l’affirmer. Le nouvel objectif du tourisme tunisien serait d’atteindre 10 millions de touristes en… 2020. Bon, ce n’est que dans 4 ans, nous avons donc tout le temps de nous y préparer, de mettre en place les capacités aériennes et hôtelières nécessaires à ce flux qui va nous tomber du ciel, comme par enchantement. Car tenez-vous bien, nous allons réaliser la croissance du siècle : si l’on se réfère aux 6.068.593 touristes reçus en Tunisie en 2014, le taux de croissance pour atteindre 10 millions de touristes devra être de 64 % ! Et voilà le miracle touristique tunisien !

La déclaration de Selma Elloumi-Rekik survient à l’issue de son retour des Etats-Unis où elle aurait semble-t-il rencontré de hautes personnalités, notamment du groupe Hilton, qui seraient prêtes à donner à un ou deux hôtels de la place des accords de franchise.

On ne sait pas s’il a également été question de mettre en place des chaînes charters long-courriers au départ des principales villes américaines sans escale sur Tunis-Carthage, Enfidha, Monastir ou Djerba, mais si tel était le cas, Tunisair pourra bientôt rallonger sa commande d’Airbus A.330 car les deux qu’elle s’apprête à recevoir ne seront certainement plus suffisants pour répondre la demande du marché.

En attendant 2020, nos hôteliers et agents de voyages peuvent dormir tranquille, l’espoir viendra des USA. Dommage que la ministre du Tourisme n’ait pas attendu quelques semaines encore la Nuit du Destin de Ramadan pour nous annoncer ces 10 millions de touristes ; au moins, on aurait pu être tentés de croire au miracle.

Hédi HAMDI

 



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« Monresto.tn » ou comment manger en un clic

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Le digital jusque dans votre assiette, ou presque. Le portail tunisien spécialisé dans la commande et la livraison de plats cuisinés MonResto.tn, vient de franchir un nouveau stade dans l’évolution de son concept. Depuis le 18 mai, MonResto.tn a lancé une nouvelle application qui permet de sélectionner un restaurant, choisir un menu, effectuer une réservation ou une commande en ligne pour recevoir un plat cuisiné, une pizza ou un simple sandwich à domicile ou sur son lieu de travail.

Jusqu’à présent, la plate-forme fonctionnait via un centre d’appel qui gérait les commandes des clients et les transférait directement à ses restaurants partenaires. La nouvelle application réduit désormais toute intervention humaine et met directement en relation le client avec le restaurant choisi grâce à un système automatisé qui permet également le paiement électronique de la commande. En définitive, elle offre un gain de temps et réduit les déplacements.

Porte-monnaie virtuel

MonResto.tn s’est adossé à la solution de paiement en ligne mdinar hébergé chez la BIAT. Il s’agit d’un porte-monnaie électronique qui est alimenté par virement ou en cash. Mohamed Garbouj, représentant de mdinar, explique à ce propos qu’il s’agit d’un mode de paiement destiné tant aux particuliers qu’aux entreprises offrant la sécurité requise pour les transactions entre commerçants et banques.

De toute évidence, c’est une solution qui se positionne en concurrente directe avec les tickets restaurants. Car MonResto.tn mise justement sur les entreprises et a déployé des offres business.

Interrogé sur les délais de livraison des commandes passées, notamment aux heures de pointe et sur le risque par exemple de recevoir sa commande après la pause déjeuner, Sami Tounsi, directeur général de MonResto.tn, recommande de passer commande à partir de 10h.

Quant à la performance des livreurs, le premier responsable du portail se veut rassurant en expliquant qu’il s’agit de personnes qui travaillent désormais pour leur propre compte dans le cadre d’une action d’essaimage qui a été initiée par l’entreprise qui les a soutenus notamment pour l’achat des motos nécessaires à leur travail.

Sami Tounsi Fondateur de Monresto (2)

Un concept qui remonte à 2010

Le concept de MonResto.tn remonte à 2010. L’idée a été développée par Sami Tounsi et Adnène Tekaya sur la base d’expériences vécues à Montréal à l’époque où ils y étaient étudiants. En Tunisie, plusieurs arguments ont plaidé en faveur du développement du concept. Tout d’abord les changements sociaux avec la féminisation de l’emploi et l’éloignement du lieu de travail. Sami Tounsi évoque également dans ce contexte la réduction de la durée de la pause déjeuner passée selon lui de 1h30 il y a 20 ans à 22 minutes aujourd’hui. Ceci outre la demande du marché qui est à la recherche de qualité de produits et de service mais aussi de sécurité alimentaire sans se détourner du rapport qualité/prix. Autre constat, le développement de l’offre de restauration rapide et de concepts novateurs malgré la crise ambiante. Enfin, l’évolution technologique a également apporté sa contribution avec le digital qui prend une place de plus en plus grande dans le quotidien du consommateur.

Pour l’instant, MonResto.tn est axé sur la capitale mais devrait se développer sur Sousse et Sfax à l’avenir si l’on en croit les prévisions annoncées par Marwa Zayani, la responsable marketing du portail qui aura toutefois fort à faire face à la concurrence qui sévit dans le secteur pour rester dans la course.

© Destination Tunisie

Marwa Zayani, responsable Marketing de MonResto.tn.

Marwa Zayani, responsable Marketing de MonResto.tn.



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Rallye de Tunisie 2015 : le sport automobile à la rescousse de la promotion touristique

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L’absence aura duré trois ans ! Hend Chaouch, pilote de rallye automobile tous terrains, a confirmé hier, lors d’une conférence de presse à Tunis, que le Rallye de Tunisie 2015 reprenait (enfin) la route après 3 éditions supprimées. Cette annonce du retour de cette manifestation sportive intervient paradoxalement dans un contexte touristique morose, secoué par l’attentat du Bardo et affaibli par un climat économique et sécuritaire généralement peu favorable à ce genre d’événement.

Durant les trente années de son existence, le Rallye de Tunisie, à l’instar du « Dakar », a toujours été très prisé. De par sa proximité avec l’Europe, de par ses superbes paysages, il figure parmi les compétitions qui attirent le plus les pilotes et les médias. Revoir donc les concurrents sillonner les routes du Sud tunisien, boudé par les touristes suite aux restrictions de voyages imposées par leurs pays, est une vraie lueur d’espoir car c’est un secret de Polichinelle de dire que la Tunisie est en pleine traversée du désert, touristiquement parlant.

Aussi, faut-il rendre à César ce qui appartient à César, en soulignant là tout le travail déployé par Hend Chaouch – qui n’a eu de cesse de tout mettre en œuvre pour que ce Rallye se fasse- et qui, n’a pas manqué de remercier sponsors, amis et ONTT de l’avoir soutenue contre vents et marées. En somme, elle a fait ce que les autorités auraient dû faire, à savoir « jouer des coudes » (le ministère des Sports et celui du Tourisme doivent savoir faire ça) pour ramener le Rallye et surtout éviter qu’il ne soit annulé après les événements du Bardo.

Hend sera, elle, au départ de la course grâce au soutien de ses sponsors qui apportent la preuve que le Rallye de Tunisie est un événement qui continue d’apporter la visibilité requise aux marques.

Hend Chaouch et Stéphane Clair.

Hend Chaouch et Stéphane Clair.

D’autre part, Stéphane Clair – patron de Neveu Pelletier Organisation (NPO), qui a remis sur les rails le Rallye de Tunisie, présent à la même conférence de presse, a montré lors de son discours à quel point il était heureux de l’événement : « Je me sens Tunisien, c’est une grande fierté pour moi de voir ce Rallye revivre et de contribuer ainsi à véhiculer une belle image de ce pays. D’ailleurs, cette année,  je suivrai non pas d’en haut par hélico mais en quad ! ».

Un grand moment à vivre donc pour les participants comme pour tous ceux qui suivront cette compétition qui débute le 25 mai à Douz et qui, à en voir l’itinéraire, prendra des allures de carte postale tant le parcours recèle de coins dont seule la beauté du Sud tunisien peut offrir.

C’est donc dans ce paysage d’aquarelle que les participants (une quarantaine d’équipages est attendue) commenceront le Rallye : premier jour par Tamezret, puis, quelques vallées plus loin, ils seront attendus à Ksar Ghilane, puis Tozeur, avec une fin en apothéose sur le site mythique de Stars Wars…Bref, le Rallye de Tunisie est un vrai parcours touristique que les médias présents sur la course rappelleront aux bons souvenirs des touristes.

SBR



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2ème atelier «Découverte produits approuvés Saveurs de l’Année 2015 » : À vos toques, prêts, partez !

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Synonymes de partage et de convivialité, les plats traditionnels (couscous, pâtes, etc.) sont idéals pour recevoir famille et amis en toute simplicité.

Fort de cela et Ramadan oblige, Proximal (société organisatrice de l’opération «Saveur de l’Année» en Tunisie), a remis la main à la pâte, à l’Atelier Mille et Une Saveurs, aux Berges du Lac, avec sa deuxième opération dégustation et, histoire de cuisiner comme des chefs, Chef Wafik Belaid et Chef Mohamed Amine Abbès ont concocté un menu à base (bien sûr) de produits approuvés Saveurs de l’Année 2015. Car à une époque où l’on ne sait plus vraiment ce que l’on mange dans nos assiettes et où règne la malbouffe, on se dit qu’apprendre à cuisiner c’est bien, mais avec de bons produits sains et bons, c’est mieux !

Chef Wafik Belaid surveille de près la cuisson de la Paella de Nouasser.

Chef Wafik Belaid surveille de près la cuisson de la Paella de Nouasser.

Au menu : Borzgène, Paella de Nouasser, Khobzek Makhbouz, Pannacotta fruitée, Cheesecake froid au chocolat, etc.

Bref, vous l’aurez compris, apprendre les pratiques techniques de base pour savoir faire de nouvelles créations, voire de « tunisifier » certaines recettes, tels sont les ingrédients pour réussir à coup sûr des plats alléchants.

Cuisiner est devenu branché et l’envie irrésistible d’apprendre à maîtriser l’art culinaire afin d’épater la famille et les amis y est de toute évidence pour quelque chose !

« Approuvé Saveur de l’Année » est un concept introduit en Tunisie par la société Proximal, représentante indépendante de Monadia, 1er Centre européen de Qualité Consommateurs.

Chaque année, des dégustations ont lieu de manière objective et impartiale (la dégustation de chaque produit se fait sans savoir ni le nom du fabricant ni celui de la marque), ces dernières déterminent ainsi la valeur gustative des produits qui obtiendront ou pas le label « Approuvé Saveur de l’Année ».

SBR

Chef Mohamed Amine Abbes met la dernière touche au dessert.

Chef Mohamed Amine Abbes met la dernière touche au dessert.

Les invités, tous toqués pour l'occasion, ont pu découvrir les produits Saveurs de l'Année.

Les invités, tous toqués pour l’occasion, ont pu découvrir les produits Saveurs de l’Année.

Chef Mohamed Amine Abbes et le pain, ça fait un! Ce dernier a représenté la Tunisie lors de la Coupe d'Afrique de la boulangerie.

Chef Mohamed Amine Abbes et le pain, ça fait un! Ce dernier a représenté la Tunisie lors de la Coupe d’Afrique de la boulangerie.

 



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L’ONTT parraine l’application mobile de Jet Set Magazine

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L’Office national du tourisme tunisien sur la voie du digital. Comme il n’est jamais trop tard pour bien faire, il vient de décider de parrainer un certain nombre d’applications mobiles (7 au total) qui devront participer à faire connaître la Tunisie auprès de ses visiteurs hors des sentiers battus.

La première application adoptée, dénommée JS Mag et sélectionnée après un appel à manifestation d’intérêt, est celle du site en ligne Jet Set Magazine dirigé par Neïla Azouz. A l’origine supplément hebdomadaire du journal Le Temps, Jet Set Magazine s’est installé depuis 13 ans sur la Toile pour devenir la référence tunisienne en matière de soirées branchées, vie nocturne, night clubbing ou encore mode chic.

Téléchargeable sur http://app.jetsetmagazine.net/, l’application donnera accès en temps réel aux visiteurs de la Tunisie à un certain nombre d’informations concernant les événements nocturnes, tout en découvrant les lieux « branchés » en rapport avec le secteur du luxe, de l’art de vivre, du design, de la mode, de la beauté, de la culture et du must have.

« C’est un premier projet développé dans le cadre du partenariat public-privé (PPP) », explique Brahim Soumer, membre du projet Digital à l’ONTT.

Brahim Soumer, membre du projet Digital à l'ONTT.

Brahim Soumer, membre du projet Digital à l’ONTT.

 

Concrètement, l’application – téléchargeable sur Google Play et I Tunes – permettra d’avoir accès à un agenda complet de restaurants, cinémas, expositions, soirées clubbing, etc. avec géolocalisation.

Et pour parfaire le projet, Neïla Azouz précise que l’application comprendra également une DJ Radio comprenant des mixes des DJ tunisiens et ce 24/24.

Pour l’heure, cette application est disponible en français et en anglais mais devrait être élargie à d’autres langues dans le proche avenir.

 ©Destination Tunisie

Neila Azouz lors de la conférence de lancement de l'application JS Mag.

Neila Azouz lors de la conférence de lancement de l’application JS Mag.

 



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Le salon du tourisme MIT peaufine ses préparatifs

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Le salon du tourisme M.I.T (Marché International du Tourisme) se tient du jeudi 28 au dimanche 31 mai 2015 au Parc des Expositions du Kram sous le thème «Le tourisme pour tous».

Pour cette 21ème  session, le nombre d’exposants et la superficie d’exposition sont en augmentation par rapport à ceux de l’année dernière et ce malgré la crise et la conjoncture défavorable qui frappent de plein fouet l’activité touristique.

Les organisateurs de l’événement considèrent que « cette évolution positive du M.I.T prouve que les professionnels croient toujours en l’avenir du secteur du tourisme en Tunisie. Elle prouve aussi l’importance considérable qu’a prise le marché national pour les agences de voyages et les hôtels ».

D’autre part, quatre autres salons  se déroulent aux mêmes dates et lieu: «Tunisia Horeca Expo» (équipements et services pour l’hôtellerie, la restauration et les cafés), «Tunisia Spa Expo» (thermalisme et thalasso), «Tunisia Boat Show» (plaisance) et «Tunisia Golf Show». Le M.I.T profite de l’apport de ces quatre salons et de la synergie et de la dynamique qui se sont mis en place entre eux.

La nouveauté de cette 21ème  édition, c’est qu’elle ne se déroule plus à la halle 3; mais 2; plus grande et moins excentrée.

L’événement attendu au M.I.T 2015 est créé par la Fédération Tunisienne des Agences de Voyages et de Tourisme  (FTAV) qui sera l’attraction du salon, vu qu’elle a, avec  200 m², le plus grand stand, situé au centre de la halle, au croisement des cinq salons.



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Djerba: qui pour ressusciter Les Bougainvilliers ?

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C’est un hôtel qui connut ses heures de gloires avant de sombrer dans l’oubli. Les Bougainvilliers, situé dans la zone touristique de Midoun à Djerba, directement en bord de mer, sur une superficie  de 42 .100 m², est depuis de nombreuses années à l’abandon.

Sa société propriétaire, la Seta, a depuis longtemps été mise en faillite. Problème foncier pour la revente du terrain puisqu’il n’existe pas de Titre bleu. Le bâtiment actuel de 6017 m² comprend 98 chambres, en plus des espaces communs. Mais il est évident que pour accueillir un hôtel digne de ce nom, il sera nécessaire de raser l’existant.

Aujourd’hui, le syndic de faillite de l’hôtel lance un appel d’offres pour la vente de la propriété. Un cahier de charges a été établi dans cette optique et les offres des intéressés sont à envoyer avant le 12 juin 2015.



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L’agence Select Travel & Tours introduit « Lots of Hotels » sur le marché du voyage en Tunisie

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300.000 hôtels dans le monde et 1 million de chambres disponibles chaque jour. C’est ce que la centrale de réservations Lots Of Hotels (LOH) est désormais en mesure de fournir aux agences de voyages en Tunisie.

LOH est en fait une filiale de Webjet, la plus grande agence de voyages en ligne d’Australie et de Nouvelle Zélande. Elle s’introduit sur le marché tunisien via sa base de Dubaï (qui couvre le Moyen Orient et l’Afrique) dans le cadre d’un partenariat avec Select Travel & Tours, l’agence de voyages tunisienne fondée par Néjib Ghozzi, qui développe ces dernières années une véritable expertise sur les partenariats avec des providers internationaux online, après avoir été, durant les deux premières décennies de son existence, réceptif de tour-opérateurs classiques.

L’introduction de LOH sur le marché tunisien a été officiellement annoncée le 14 mai courant à la communauté des agences de voyages tunisiennes en présence notamment du Top Management des deux parties, Néjib et Nadaa Ghozzi, directrice générale, côté tunisien, John Guscic, managing director de Webjet et Ossama Wagdi, CEO de Lots of Hotels.

LOH va donc permettre au réseau de Select Travel en Tunisie d’offrir aux clients une palette encore plus large de solutions d’hébergement dans le monde en s’adossant à une plate-forme technologique à la fois efficace et conviviale, opérationnelle 24h/24 et 7J/7. Qui plus est, l’offre de LOH comprend tous types d’hôtels, classés de 1 à 5 étoiles, avec la promesse de tarifs compétitifs, payables en dinars tunisiens.

Dans l’autre sens, Select Travel fournira à LOH les hôtels tunisiens qui seront commercialisés par la centrale à travers le monde.

Select Travel & Tours passe désormais pour l’agence en Tunisie la plus introduite en matière de partenariats BtoB avec les centrales de réservations sur Internet étant donné que LOH ne fait que s’ajouter aux autres providers représentés localement, notamment GTA (Gulliver Travel Associates), leader mondial en matière de base de données de produits touristiques individuels et le GDS Travelport, numéro 2 mondial.

 ©Destination Tunisie

John Guscic, managing director de Webjet, lors de son passage à Tunis

John Guscic, managing director de Webjet, lors de son passage à Tunis

Nadaa Ghozzi, directrice générale de Select Travel, et Ossama Wagdi, CEO de Lots of Hotels.

Nadaa Ghozzi, directrice générale de Select Travel, et Ossama Wagdi, CEO de Lots of Hotels.

Les agences de voyages présentes à la soirée de lancement de LOH en Tunisie.

Les agences de voyages présentes à la soirée de lancement de LOH en Tunisie.

Les agences de voyages présentes à la soirée de lancement de LOH en Tunisie.

Les agences de voyages présentes à la soirée de lancement de LOH en Tunisie.

Néjib Ghozzi, fondateur de Select Travel, et Ossama Wagdi, CEO de Lots of Hotels.

Néjib Ghozzi, fondateur de Select Travel, et Ossama Wagdi, CEO de Lots of Hotels.

Les agences de voyages présentes à la soirée de lancement de LOH en Tunisie.

Les agences de voyages présentes à la soirée de lancement de LOH en Tunisie.

 



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Air Race 1, la Formule 1 des airs, fait escale en Tunisie

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La Coupe du Monde de course avions, Air Race 1, se déroulera pour la première fois sur le continent africain le 7 juin 2015 à l’aéroport international Monastir Habib-Bourguiba, opéré par TAV Tunisie, filiale de TAV Airports, l’un des principaux exploitants d’aéroports au monde.

La série de courses retournera ensuite sur le site de son premier lancement l’an dernier à Lleida, en Catalogne, dans le nord-est de l’Espagne, où elle sera accueillie par l’aéroport de Lleida-Alguaire, exploité par Aeroports de Catalunya. L’évènement s’y produira le 28 juin 2015 sous le patronage des gouvernements de Catalunya et Lleida, Espagne.

La Coupe du Monde Air Race 1 clôturera sa saison 2015 au Reno Air Races à Reno dans le Nevada, USA, où l’Association Air Racing Reno (RARA) tiendra son 52ème événement annuel, durant lequel six classes différentes de courses aériennes, y compris la classe formule 1, tiendront leurs courses finales le 20 septembre 2015.

air race 1 tunisie monastir tav airport 2

Air Race 1 est un sport mécanique de vitesse pure qui met à l’épreuve de manière excitante l’habilité des pilotes à bord d’avions de la catégorie des formules 1. Se déroulant en intégrité face au public, 8 pilotes rivalisent à des vitesses allant jusqu’à 450 km/h, à 10 mètres du sol sur un circuit dont les lignes droites font environ 2 km. Après 8 tours, le vainqueur est celui qui franchit la ligne d’arrivée en premier. Air Race 1 est Le premier titre “international” officiel en 70 ans d’histoire des courses aériennes de Formule 1 !

La Coupe du Monde Air Race 1 est reconnue comme étant le titre international majeur dans le sport de course de Formule 1 aérienne par les trois associations officielles basées aux Etats-Unis, Royaume-Uni et France. Chaque événement sera largement couvert par les médias du monde entier et le programme télévisé sera disponible dans près de 100 pays.

TAV, partenaire de l’opération

TAV Airports, l’un des principaux exploitants d’aéroports pionnier dans le monde, exploite en Turquie les aéroports Istanbul Atatürk, Ankara Esenboga, Izmir Adnan Menderes, Milas-Bodrum et Alanya-Gazipaşa. TAV exploite également les aéroports de Tbilissi et Batoumi en Géorgie,  les aéroports Monastir Habib Bourguiba et Enfidha-Hammamet en Tunisie, Skopje et Ohrid en Macédoine, l’aéroport de Médine en Arabie Saoudite et l’aéroport de Zagreb en Croatie. TAV Airports est également actif dans d’autres domaines de l’exploitation aéroportuaire y compris les magasins hors-taxes, la restauration, l’assistance au sol, les TI, les services de sécurité et les services d’exploitation. Le groupe  exploite également les magasins hors-taxes, la restauration et les zones commerciales à l’aéroport de Riga en Lettonie. Avec ses filiales, TAV a servi environ 743.000 vols et 95 millions de passagers en 2014.



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L’ONTT nomme de nouveaux représentants à Paris et à Vienne

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L’Office national du tourisme tunisien (ONTT) vient d’annoncer officiellement la nomination de deux nouveaux représentants à l’étranger.

Il s’agit de Wahida Jaïet à Paris qui aura la responsabilité du marché français en remplacement de Leïla Tekaya. W. Jaïet occupait jusqu’à une date récente le poste de directrice générale de l’ONTT.

Seconde nomination à Vienne pour le marché autrichien. C’est Nizar Slimane qui a été nommé à ce poste en remplacement de Mohamed Boujdaria. N. Slimane était jusqu’à une date récente directeur général adjoint de l’ONTT.



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Les bouchées doubles pour aller chercher le touriste algérien

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Le Sitev d’Alger est-il en train de susciter plus de convoitises que les autres salons touristiques qui se déroulent habituellement en Europe ? Le 13 mai courant, les compagnies Tunisair et Air Algérie ont dû doubler leurs capacités au départ de Tunis vers Alger pour répondre à la demande fulgurante des professionnels du tourisme tunisien, hôteliers mais aussi agents de voyages, se rendant au premier salon touristique algérien qui se tient justement à une période cruciale, quelques semaines avant le début de la saison estivale. Au vu des prévisions peu reluisantes sur les marchés traditionnels européens, il est évident que le touriste algérien sera accueilli cette année en Tunisie avec encore plus d’engouement que par le passé. Mais face à un marché totalement déstructuré (malgré les 150 agences de voyages locales), les opérateurs tunisiens se doivent presque d’aller chercher les clients un à un.

 

200 m² pour le stand Tunisie

 

Pour l’édition 2015 du SITEV, 16e du genre, l’ONTT a mis en place un nouveau stand totalement design sur une superficie de 200 m² contre 90 m² l’année dernière. Sur place, le directeur général de l’ONTT, Abdellatif Hammem, mais aussi les présidents des deux fédérations professionnelles du tourisme, Radhouane Ben Salah pour les hôteliers et Mohamed Ali Toumi, pour les agences de voyages.

stand tourisme tunisie 2015 ONTT

Au Palais des Expositions Pins Maritimes d’Alger, on attend cette année 180.000 visiteurs.

En 2014, la Tunisie avait reçu plus de 1,28 million de touristes algériens, soit 45,6% des départs en vacances de ce pays, devant la France (723.000 clients) et l’Arabie Saoudite (212.000) tandis que la Turquie enregistrait 152.000 touristes (soumis au visa) et le Maroc 79.262.

 

Il est intéressant de souligner que 85% des touristes algériens se rendent en Tunisie par voie terrestre. La proximité, l’absence de visa, l’offre touristique adaptée, la disponibilité de bungalows et appartements loués à la journée ou à la semaine, notamment au Cap Bon, sont autant de facteurs stimulant la demande du marché. Ceci outre le développement attendu du tourisme de santé et de bien-être.

 

Sur le plan aérien, 18 vols hebdomadaires sont opérés entre les deux capitales, 11 par Tunisair et 7 par Air Algérie, tandis que Tunisair assure par ailleurs deux fréquences entre Oran et Tunis. Et depuis le début de l’année, les arrivées touristiques algériennes sur la Tunisie ont progressé de 8% !

©Destination Tunisie

 



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Jaguar Land Rover sponsorise le TGO à El Kantaoui

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Alpha International Tunisie, représentant officiel des marques Jaguar et Land Rover, a sponsorisé le Tunisian Golf Open, l’un des tournois golfiques les plus importants en Tunisie.

L’événement s’est déroulé du 27 avril au 3 mai 2015 sur le splendide parcours El Kantaoui Golf Course à Sousse.

Une Jaguar XF a été mise en jeu et offerte au joueur qui a réussi en un seul coup le 8e trou le plus compliqué du parcours à plus de 189 mètres, le Hole in One #8. C’est le golfeur italien Gregory Molteni qui a eu la chance d’effectuer ce coup magique et de remporter la superbe Jaguar XF.

La présence de Jaguar Land Rover à ce tournoi était destinée tout d’abord à soutenir une discipline sportive en pleine expansion, permettant également de mettre en avant les très beaux parcours de golf dont dispose la Tunisie.

A l’occasion de ce tournoi, Alpha International Tunisie a exposé la Jaguar XF, la Jaguar XJ, Le Freelender et le Range Rover Evoque et organisé des tests drive aux participants et présents à cet événement de taille qui a drainé de nombreux professionnels et amateurs de golf, chose qui n’a laissé personne insensible face à la classe des véhicules.



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ONTT et Tunisair: changements attendus à l’étranger

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L’ONTT s’apprête à nommer deux nouveaux représentants à l’étranger.

A Paris tout d’abord où la représentante actuelle pour la France, Leïla Tekaya, s’est vue officiellement signifier la fin de son mandat au 30 juin prochain. Idem pour la représentation de l’ONTT à Vienne où le représentant actuel, Mohamed Boujdaria, quittera son poste à la même date. Leurs remplaçants non pas encore été annoncés bien que des noms circulent déjà.

Du côté de Tunisair, rien d’officiel actuellement quoique ce sont les représentations de Francfort, Moscou, Ouaga et Jeddah qui devraient être concernées par la nomination prochaines de nouveaux directeurs.

Toujours chez Tunisair mais sur un autre plan, Riadh Farhat, directeur des Programmes, vient d’être nommé directeur central des Opérations aériennes.



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Tunis-Carthage change de commandant

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Le ministère du Transport a annoncé hier la nomination d’un nouveau commissaire pour l’aéroport Tunis-Carthage. Il s’agit de Néji Zitoun, lequel sera secondé par Omar Ayadi en qualité de commandant adjoint.

Par ailleurs et pour combler le déficit de communication évident entre l’OACA et les médias, un nouveau chargé de communication vient d’être nommé en la personne de Sami Thabet.



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Le plus gros T.O sud-américain sur le terrain en Tunisie

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CVC, tour-opérateur d’origine brésilienne et leader en Amérique latine, est en visite sur le marché tunisien à l’initiative du T.O Tunisia Tur basé à Sao Paulo.

L’opération, réalisée conjointement avec la compagnie Royal Air Maroc, consiste à promouvoir la Tunisie comme nouvelle destination sur le marché brésilien suite à la décision prise lors du dernier salon Fitur Madrid entre l’ONTT et CVC dans ce sens.

10 représentants de CVC sont en Tunisie du 9 au 14 mai pour un programme de visites à Tunis, Hammamet, Sousse, El Jem, Matmata, Douz, Tozeur, Ong Jmel, Chebika, Tamerza et Kairouan, encadrés par Slim Fsili, directeur de Tunisia Tur (spécialisé sur la Tunisie, le Maroc et Malte).

CVC est présent dans les 27 Etats du Brésil et dans plus de 220 villes avec plus de 900 points de ventes exclusives et 6500 agences multi-marques. En 2014, plus de 3 millions de Brésiliens ont voyagé avec ce T.O à l’intérieur et à l’extérieur du pays.

La RAM programme pour sa part deux vols par semaine pour la Tunisie via Casablanca au départ de Sao Paulo, ce qui rend la destination Tunisie plus accessible, sachant que le produit Tunisie combiné avec le Maroc est un produit particulièrement apprécié par les Brésiliens.

La Tunisie reçoit environ 2000 Brésiliens par an alors que le Maroc en reçoit 21.000 grâce au vol de la RAM d’une part et à la participation de l’office du tourisme marocain depuis 2 ans sur les foires du Brésil.

Visite du site archéologique de Carthage par les voyagistes brésiliens.

Visite du site archéologique de Carthage par les voyagistes brésiliens.

Les voyagistes brésiliens au Musée du Bardo.

Les voyagistes brésiliens au Musée du Bardo.

 

 

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Tunis : ces petits et grands hôtels qui poussent comme des champignons

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© Destination Tunisie – Le tourisme à Tunis ne semble pas connaître la même crise que celle vécue dans le secteur du balnéaire. En témoigne le nombre d’hôtels qui fleurissent ici et là dans la capitale et ses alentours.

Il y a tout d’abord au moins 7 grandes enseignes internationales qui devraient s’installer prochainement, non pas via des investissements directs, mais par le biais de partenariats avec des promoteurs locaux. A commencer par la chaîne El Mouradi qui a signé un partenariat avec le groupe Hilton pour ce qui concerne l’hôtel Africa qu’elle possède. Il s’agirait d’un accord de franchise qui devrait entrer en application incessamment. L’annonce officielle n’a pas été faite car la convention a été signée en mars dernier en pleine crise de l’attentat du Bardo, autrement dit dans un climat peu propice à ce genre de communication. Hilton devrait cependant lever le voile sur le dossier au cours du mois de mai.

Deuxième grande chaîne à préparer son entrée à Tunis (ou plutôt son retour), Marriott, avec un hôtel qui va être construit dans le quartier du Centre urbain nord. Il s’agit d’un établissement 5 étoiles d’une capacité de 200 chambres dont le chef de file est Hatem Amami, connu dans les milieux touristiques pour être le propriétaire du T.O Express Tour qui opère au départ de la Russie. Les travaux viennent de commencer et devraient durer 18 mois. Il s’agit d’une bâtisse de 11 étages et de 3 niveaux de sous-sol.

marriott Tunis

A noter que le groupe Marriott est déjà engagé à Sidi Bou Saïd à travers l’une de ses marques, Ritz-Carlton, qui s’affichera sur le fronton de l’ex-hôtel Amilcar actuellement en plein travaux pour devenir un 5 étoiles avec une ouverture prévue à l’automne 2016.

Autre nouvelle enseigne internationale qui s’annonce sur Tunis, Mercure du français Accor avec la prise en gestion d’un hôtel qui sera construit sur les Berges du Lac 2 à Tunis. Il s’agit d’un établissement de catégorie 4 étoiles qui aura une capacité de 133 chambres et suites et dont l’ouverture est annoncée pour le mois de septembre 2016. L’hôtel appartient au groupe Mohamed Chabchoub (dirigé par son fils Amine). C’est Néji Chaâbane qui a été chargé de sa construction sur la base des plans réalisés par l’architecte Karim Berrached. Accor élargit ainsi son porte-feuille de marques sur la Tunisie après Novotel et Ibis.

Mercure Tunis

Mövenpick, Golden Tulip et les autres

Quant à Mövenpick, elle a également annoncé une nouvelle implantation sur les Berges du Lac 2 avec un hôtel de catégorie 5 étoiles et une capacité de 350 à 380 chambres. Son promoteur, M. Enneifer, a entamé les travaux qui devraient s’achever d’ici 2018. Particularité de cet établissement, il comprendra des îlots implantés sur le lac en continuation de l’hôtel.

Ceci outre le Golden Tulip Utique prévu pour voir le jour près du complexe commercial Tunis City à Borj Touil avec une capacité de 250 lits en 4 étoiles.

Dans la zone touristique de Gammarth, l’hôtel Four Seasons Tunis est en pleine construction. Son promoteur, le groupe Mabrouk, n’a pas souhaité répondre à la demande de Destination Tunisie concernant les détails du projet.

Maquette du futur Four Seasons de Gammarth.

Maquette du futur Four Seasons de Gammarth.

A noter également la reprise timide des travaux de l’hôtel 5 étoiles appartenant à Youssef Mimouni qui portera le nom de Dar Ismaïl Gammarth après un arrêt de plusieurs années.  Il s’agit en réalité de l’ex-hôtel Kahena qui fit les beaux jours du tourisme dans cette région. L’établissement sera constitué de suites uniquement (200).

Petites unités pour grande capitale

Au-delà de ces mastodontes internationaux, l’hôtellerie à Tunis va également voir fleurir plusieurs petites unités. Tout d’abord à Bab Laassal, un petit 3 étoiles dénommé Saheb Ettabaâ commence tout juste à recevoir ses premiers clients sur l’avenue Hédi Saïdi. Il s’agit d’un établissement sur 6 niveaux avec une capacité de 36 chambres appartenant à Arbi Aouini. Pas très loin de là, sur l’avenue de Madrid, l’hôtel La Parisienne est un nouveau 3 étoiles totalement achevé mais qui n’a pas encore ouvert ses portes. A El Manar 2, c’est également un appart-hôtel 3 étoiles qui va ouvrir incessamment sous le nom de Sofie Hotel. Plus proche du centre-ville, le Business Hotel est un établissement 4 étoiles de 40 chambres appartenant à la famille Ben Amor (Eden Club Monastir). Il devrait ouvrir ses portes très bientôt dans le quartier de Montplaisir à proximité immédiate de l’avenue Mohamed V.

Hédi HAMDI

Chambre de l'hôtel Saheb Ettabaâ à Tunis

Chambre de l’hôtel Saheb Ettabaâ à Tunis



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Tunis-Carthage : ce qui a changé et ce qui doit être changé

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Les habitués de l’aéroport Tunis-Carthage respirent. Les barrières en bois installées sous douane au départ et à l’arrivée, au niveau du contrôle de police, ont finalement été supprimées. Ces barrières inamovibles, mises en place l’été dernier, avaient soulevé un tollé parmi les passagers, car au lieu de réguler le mouvement des personnes, elles avaient au contraire généré plus de problèmes.

L’OACA, gestionnaire de l’aéroport,  vient de procéder à leur retrait en catimini, bien qu’il s’agisse finalement d’une très bonne initiative. L’échec de l’expérience avait été reconnu par les autorités et le ministre du Transport de l’époque lui-même. Mais s’agissant d’un investissement réalisé suite à un appel d’offres, l’OACA avait obligation d’amortir au moins une partie du coût de cet investissement.

Finalement, comme partout dans les aéroports internationaux qui se respectent, la gestion des queues de passagers se fait désormais via un système classique de barrières amovibles et ajustables selon les niveaux de flux.

Idem pour le nombre de portes de sortie des passagers au niveau du rez-de-chaussée qui a été augmenté. On rappelle que pour des raisons sécuritaires, seule une seule porte de sortie du terminal était accessible jusqu’à présent tandis que toutes les autres avaient été condamnées.

Monopole des bagagistes

Toutefois, l’autre grosse difficulté qui continue pour les passagers réside dans l’indisponibilité des chariots à bagages et notamment à l’extérieur du terminal. Au niveau départs au premier étage, il est désormais quasiment impossible de s’en procurer, essentiellement durant les phases de départ matinales. En cause, les porteurs de bagages embauchés par l’OACA qui se les approprient tous de manière à obliger les passagers lourdement chargés à solliciter leurs services pour ensuite se faire payer au prix fort ! Ne cherchez pas de chariots ni au niveau du pont 1 ni dans les parkings, vous n’en trouverez point. Des pratiques monopolistiques qui relèvent plus du banditisme mais qui ne semblent pas avoir fait sourciller les autorités jusqu’à présent.

© Destination Tunisie



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Entre Paris et Tunis, Air France revisite ses services et ses vols

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Virement de cap dans la stratégie d’Air France sur son réseau moyen-courrier. La compagnie a annoncé de nombreux changements sur ses vols, y compris ceux opérés entre Paris-CDG et Tunis-Carthage. Au niveau de l’aménagement des cabines tout d’abord, Air France les a réduites à deux contre trois jusqu’à présent. Exit la classe intermédiaire que fut la Premium Economy ; désormais, on voyage en Business ou en Economy.

Les Airbus A.319 qu’utilise la compagnie pour desservir notamment Tunis sont en cours de réaménagement avec des cabines revisitées. D’ici fin juin, tous les appareils de ce type auront migré vers la nouvelle configuration qui comporte de nouveaux sièges pour les deux cabines Business et Economy. « Ce sont des sièges plus légers (2 kg de moins) mais plus confortables, plus ergonomiques et avec un design amélioré, tout en gardant le même écart entre eux » a précisé Nicolas Delaporte, directeur d’Air France Tunis, lors d’une récente rencontre avec la presse tunisienne.

L’investissement consenti par le transporteur tricolore a été de 50 millions d’euros pour le changement des sièges (total de 7800 fauteuils pour toute la flotte d’Airbus A.319 et A.320). Un choix décidé pour répondre à une demande sans cesse en évolution des passagers mais également pour faire face à la concurrence acharnée sur le moyen-courrier européen.

fauteuil air france tunis tunisie moyen courrier

Bien manger à bord

Autre nouveauté, l’amélioration des prestations catering à bord. En cabine Economy, une prestation chaude est proposée sur les vols moyen-courriers de plus de 2 heures 15. En classe Business, Air France fait dans le raffinement et la gourmandise avec un choix entre deux plats chauds, servis dans de la vaisselle réalisée par un designer français de renom, Jean-Marie Massaud. « Dans les enquêtes clients que nous avons réalisées auprès de nos passagers fréquents, même sur les vols de 2h30, il est apparu qu’il n’était pas nécessaire de faire « la grande bouffe », souligne Nicolas Delaporte pour expliquer les choix effectués.

air france tunis repas a bord business class

A signaler cependant que la compagnie française n’est plus fournie en repas par Tunisie Catering sur ses vols au départ de Tunis depuis la cessation d’activité de cette dernière début mars. Désormais, elle procède au « double-emport » à partir de Paris, autrement dit, au chargement du double de repas nécessaires pour assurer le service pour les vols aller et retour.

Programme de vols cet été sur la Tunisie

Pour la saison été 2015, dont la programmation est entrée en vigueur depuis le 29 mars dernier, Air France a maintenu ses 4 vols quotidiens entre Tunis et Paris-Charles de Gaulle. « Les horaires des vols au départ de Tunis permettent d’assurer des correspondances de courte durée (moins de deux heures) vers plus de 30 villes d’Europe, et de connecter Tunis avec le réseau mondial d’Air France et de ses partenaires sur plus de 1.000 destinations dans 178 pays» souligne la compagnie. Et pour Nicolas Delaporte, il s’agit de « chercher avec ce maillage un gain de temps pour les passagers affaires (…) grâce au Hub de CDG qui est le plus puissant d’Europe, sachant que dans notre conception géographique, l’Afrique du nord appartient à l’Europe ».

En complément de ces 4 vols quotidiens entre Paris et Tunis, il est question d’opérer la ligne Tunis-Marseille 3 fois par semaine de mi-juillet à début septembre et d’ajouter par ailleurs un vol quotidien (sauf le samedi), entre Tunis et Paris-Charles de Gaulle au courant du mois d’août pour répondre à la forte demande durant le pic de haute saison.

Interrogé sur le phénomène de vols des bagages qui sévit à Tunis-Carthage, le directeur d’Air France a indiqué que c’était « une plaie pour la compagnie qui est tenue pour responsable » aux yeux de ses passagers qui ne se retournent pas vers le prestataire de l’aéroport, considérant la compagnie qui les a transportés comme seule responsable d’un vol dans un bagage. N. Delaporte a reconnu à ce propos qu’un tiers des réclamations étaient dues actuellement à la question des bagages!

© Destination Tunisie

Air France opère sur Tunis à raison de 4 vols quotidiens opérés en Airbus A.319.

Air France opère sur Tunis à raison de 4 vols quotidiens opérés en Airbus A.319.

A Tunis, le service Sky Priority est disponible à l'enregistrement, permet le passage par le Fast Track et au moment de l'embarquement.

A Tunis, le service Sky Priority est disponible à l’enregistrement, permet le passage par le Fast Track et au moment de l’embarquement.



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L’hôtel The Residence Gammarth choisit ESPA pour son virage vers le bien-être

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Journée portes ouvertes le 17 mai 2015 de 9h00 à 18h00

 

Il fut un temps où le centre de thalassothérapie de l’hôtel The Residence à Gammarth était un véritable temple pour les soins et les cures à base d’eau de mer. Créé il y a 18 ans, il ne compte plus le nombre de curistes (au féminin comme au masculin) qui s’y sont refaits une santé et une beauté. Toujours est-il que l’air du temps l’a emporté sur l’air de la mer. La tendance mondiale étant orientée de plus en plus vers le Spa, l’hôtel The Residence a changé son fusil d’épaule pour s’adapter à la nouvelle demande de sa clientèle. Son centre continuera de proposer de la thalasso comme il l’a toujours fait, mais c’est désormais sur le Spa que la nouvelle stratégie est orientée. Christophe Pagni, resident manager de l’établissement ne s’en cache pas : « nous sommes passés de 80% de thalasso et 20% de Spa à l’exact opposé ».

Et pour négocier comme il se doit ce virage Spa, l’hôtel s’est associé à une marque britannique de prestige : Espa. Désormais, au centre, tous les produits utilisés ainsi que les cures et les soins portent ce nouveau label, certainement inconnu en Tunisie car débarquant pour la première fois sur le continent africain, mais déjà considéré comme une référence de taille et en particulier dans son pays d’origine.

Produits exclusifs

ESPA a créé une gamme de soins naturels combinant traitements classiques et  soins exclusifs pour The Residence Tunis utilisant des plantes locales du Nord de la Tunisie connues pour leurs propriétés nourrissantes associées aux bienfaits de la mer Méditerranée. Le plus de chaque soin ESPA est d’être personnalisé. Les thérapeutes de l’hôtel ont également été formées et initiées à l’utilisation des produits de la marque et aux protocoles en matière de prescription des soins.

produits Espa

Le centre Spa & Thalasso étant ouvert non seulement aux clients de l’hôtel mais aussi à la clientèle extérieure, une grande journée portes ouvertes sera organisée le dimanche 17 mai de 9h00 à 18h00 pour faire découvrir au public les nouvelles lignes de soins et les produits ESPA importés en exclusivité pour The Residence.

Des visites seront organisées à travers le centre Spa & Thalasso qui compte parmi les plus beaux de la région et qui recrée sur 4.000 m² l’atmosphère magique et sereine des antiques thermes romains et des hammams orientaux. Conçu pour permettre aux clients d’échapper au stress de la vie moderne et quotidienne et de renouer avec leurs sens tout en profitant des installations modernes du centre avec ses 30 salles de soins, son hammam oriental, sauna et hammam, ses terrasses de relaxation et sa coupole spectaculaire surplombant la piscine d’eau de mer. Une salle de fitness avec des équipements, des cours de Pilates ainsi que des séances d’aquagym complètent cette offre bien-être haut de gamme.

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Convaincue que la clientèle tunisienne étant particulièrement sensible aux produits et aux soins de qualité, la direction générale de l’hôtel The Residence a tout mis en œuvre pour que les services et les soins soient adaptés aux spécificités et aux attentes de cette clientèle locale sur un marché où le Spa enregistre un regain d’intérêt très significatif.

Exemples de soins proposés :

  • l’Essence de la Terre et l’Expérience de l’Océan (2 heures)
    Un soin stimulant et décontractant utilisant des méthodes traditionnelles. Une exfoliation et un lissage de la peau à base de sels de mers sont effectués avant un enveloppement de boue marine chaude, suivi par un massage d’aromathérapie pour soulager les tensions musculaires et calmer l’esprit. Le soin s’achève par un massage à l’aide de coquillages légèrement chauffés.
  • Le Rituel revitalisant de l’Oasis (2 heures)
    Ce soin apporte un apaisement total à l’esprit et au corps ainsi qu’une régénération pour les peaux fatiguées. Le traitement commence par une exfoliation corporelle moussante complète qui élimine les cellules mortes suivi d’un massage raffermissant composé d’un mélange d’huile d’orange douce et de rose Palma travaillé avec des pierres volcaniques chaudes.

Par ailleurs, les clients pourront profiter du restaurant intégré au centre Spa & Thalasso qui propose des mets raffinés et spécifiquement concoctés pour le bien-être des curistes qui auront terminé leurs soins.

logo Espa



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Le record du plus grand drapeau gâché

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Certes le record a été battu. Le plus grand drapeau du monde a été déployé le 2 mai 2015 à Ong Jmel dans la région de Tozeur : 104.544m² en présence de plus de 7000 personnes restées jusqu’à 22h00, faisant figurer de nouveau la Tunisie dans le fameux livre Guinness des records.

Cependant, toutes les photos et les reportages effectués l’ont été à partir du sol uniquement. En cause, le refus par les autorités d’accorder des autorisations de prises de vue aériennes par drone. Raya Ben Guiza, membre de l’organisation de l’événement, l’a confirmé ce matin : « les autorités n’ont accordé aucune autorisation de faire voler des drones même à leurs propres équipes internes, ni considéré les différentes propositions de survols suggérées ».

Les 8 photos-reporters et cameramen des grandes agences de presse internationales venus spécialement pour l’événement ont vu le projet de monter à bord de l’hélicoptère de l’Armée suspendu. Raya Ben Guiza rapporte que c’est seulement la veille que l’annonce de l’annulation est parvenue aux organisateurs. « Aucune personnalité « officielle » n’aurait fait le déplacement de Tunis… » ajoute-t-elle ironiquement pour justifier du blocage subi.

Pour la postérité, seules resteront donc les prises de vue à partir du sol de l’événement par les civils, et aucune vue aérienne, alors que c’est du ciel que sa véritable dimension aurait été mesurée. Sauf si peut-être les images prises par l’Armée elle-même seront rendues public prochainement.

Un sanctuaire in situ racontera en tout cas aux générations futures ce qu’une poignée de citoyens ont fait par amour de la Tunisie. Car l’essentiel était bien de mener le projet à son terme après tous les efforts déployés par l’entreprise privée du textile qui a réalisé le drapeau, l’Association de développement régional, les hôteliers de la région, la FTAV, le ministère du Tourisme, etc.

D.T



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Syphax Airlines fête ses 3 ans d’existence

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Il y a trois ans, le 29 avril 2015, le pavillon aérien tunisien enregistrait la naissance d’une nouvelle compagnie aérienne, Syphax Airlines, avec la première rotation de son histoire, en quittant l’aéroport Sfax-Thyna pour atterrir à Paris Charles-De-Gaulle.

Le réseau de la compagnie a desservi plusieurs destinations internationales dont principalement la France, la Libye, le Canada, la Turquie, l’Arabie Saoudite…

Elle a relié Tunis-Djerba et Sfax (longtemps négligée) à plusieurs villes du monde et a tiré profit du fort potentiel de compétences et d’infrastructures jusque-là sous exploitées de la région de la capitale du sud.

Malgré son jeune âge, Syphax Airlines a même été la première compagnie aérienne tunisienne à lancer un vol commercial direct entre la Tunisie et le Canada, totalisant près d’un million de passagers à bord de ses avions toutes destinations confondues.

Syphax célébrant son anniversaire dès l'enregistrement de son vol quotidien sur Paris.

Syphax célébrant son anniversaire dès l’enregistrement de son vol quotidien sur Paris.

Syphax airlines Tunisie 2015 embarquement

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Amel Karboul ou le repos de la guerrière

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L’ancienne ministre du Tourisme, Amel Karboul est en Tunisie. Elémentaire quand on sait qu’elle vit habituellement entre l’Allemagne et la Grande-Bretagne.

Depuis la fin de sa mission transitoire dans le gouvernement Jomaa, elle n’était plus réapparue. Il a fallu qu’elle soit invitée dans le cadre de la délégation officielle accompagnant le président allemand Joachim Gauck en visite en Tunisie pour qu’elle revienne au bled.

Et lors de son passage, elle n’a pas résisté à la tentation d’aller accorder une interview à la radio Express FM et à déclarer à Wassim Belarbi, qui la recevait dans son émission, qu’elle était actuellement au repos et qu’elle n’avait pas repris ses activités habituelles.

Amel Karboul n’a cependant pas pipé mot concernant le secteur touristique, même pas concernant le marché touristique allemand sur la Tunisie bien que le contexte s’y prêtait. Non, l’ancienne ministre du tourisme a préféré parler de démocratie, d’économie, de société civile et de vanter les vertus du travail.

Quant à son éventuel retour en politique, elle s’est bien gardée d’y répondre, soulignant une énième fois qu’elle se reposait actuellement. Une réponse qui, somme toute, laisse planer l’ambigüité, d’autant qu’un journal arabophone récent l’annonçait comme étant sur le point d’intégrer un parti politique bien connu de la place (et pas celui auquel on pourrait penser).

Ce qui fait dire à certaines mauvaises langues qu’il est finalement plus difficile de sortir de la politique que d’y entrer. Wait and see.

H.H



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Tunisair: dernières retouches pour son nouveau gros-porteur

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Fraîchement paré aux couleurs de la compagnie nationale et de la Tunisie à sa sortie des ateliers de peinture de l’aéroport Châteauroux Centre, le premier A.330 de Tunisair  révèle son nom de baptême, « Tunis » et affiche une nouveauté pour la flotte de la compagnie en revêtant également le logo de Tunisair au bas de son fuselage.

Connu pour être plus écologique que ses prédécesseurs, cet Airbus de type A330-200 proposera des classes Business et Économique hautement améliorées. Sa configuration classique offre 24 sièges en classe Affaires et 242 en économique. Celle destinée au long-courrier accueillera 22 passagers en classe Affaires et 236 en économique. Cette nouvelle acquisition dispose également d’un système IFE (divertissement à bord) moderne et ultra performant au niveau de l’intégralité des sièges.

L’A330-200, dont le fuselage est le plus court de la famille A330, se caractérise néanmoins par son excellent rayon d’action et la grande capacité de ses soutes. Il affiche un très bon rapport charge utile/rayon d’action, ainsi qu’un volume d’emport supérieur sur les liaisons moyen-courriers et en exploitation à rayon d’action étendu.

Dûment inspecté par l’équipe de techniciens de Tunisair le 9 Avril 2015, le gros porteur a regagné Toulouse Blagnac le 10 Avril 2015 afin qu’y soit complété l’aménagement de la cabine et subir la suite des essais nécessaires. Ce nouveau venu de la famille Airbus devra rejoindre la flotte Tunisair fin mai prochain.
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La Tunisie va-t-elle donner un ultimatum à Sama Dubaï ?

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1000 hectares de terrain à l’entrée sud de Tunis à moins de 500 m de l’Avenue Bourguiba, totalement à l’abandon depuis 2007. Ce terrain devait abriter à l’origine le projet «Porte de la Méditerranée» initié par Sama Dubaï. Depuis, plus rien. Du moins jusqu’à hier puisque le secrétaire d’Etat chargé de l’Habitat, Anis Ghedira, a fait savoir que les discussions allaient être relancées avec Sama Dubaï pour qu’elle respecte ses engagements à poursuivre les travaux d’aménagement et de construction. «A défaut, nous allons explorer d’autres pistes dont la cessation du projet au profit de l’Etat tunisien» a dit le secrétaire d’Etat.

La valeur de ce terrain, qui était de 15 milliards de dinars en 2008, serait estimée à 25 milliards aujourd’hui. Le projet était destiné à offrir à la capitale une extension territoriale très importante permettant d’héberger 200.000 habitants et de créer un port de plaisance capable de recevoir jusqu’à 1500 bateaux.

Affaire à suivre.



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Le nouveau DGAC prend ses fonctions

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Habib Mekki a officiellement pris aujourd’hui ses fonctions de directeur général de l’Aviation civile tunisienne. Il remplace Hatem Motemri qui occupait le poste depuis le 3 juin 2014.

Economiste de formation et titulaire d’un diplôme supérieur de l’ENA, Habib Mekki avait déjà occupé le poste de DGAC entre 2011 et 2012.



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A Raoued, un hôtel, un golf et un complexe résidentiel en gestation

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La Société Tunis Bay Project Company, filiale à 100% de GFH, groupe financier basé à Bahreïn, vient d’annoncer qu’elle a conclu un partenariat avec Alliance International Holding, filiale du groupe Alliance, pour créer une société conjointe qui développera la composante Golf résidentiel du mégaprojet Tunis Financial Harbour situé à Raoued Plage. Le groupe Alliance est un grand développeur dans les domaines du golf, de l’hôtellerie et de l’immobilier en France et en Tunisie.

Le projet Tunis Bay Golf Résidence couvrira plus de 126 hectares et sera construit autour d’un parcours de golf de 18 trous, un Club House et des locaux pour réunions et autres événements, ainsi qu’un parcours compact de formation de 9 trous où une académie de golf de marque sera développée et gérée par la célèbre école de golf française NGF.

Le volet immobilier du projet comprendra, en outre, un hôtel, 509 villas, 900 appartements ainsi que de nombreux équipements publics et commerces. L’ensemble « Golf et Résidences » offrira un cadre de vie et de loisirs attrayant pour les investisseurs et les résidents, qui auront la chance de profiter d’un nouveau style de vie moderne à la « Golf City »au port financier de Tunis selon un communiqué de la Société Tunis Bay Project Company.

Le terrain de golf sera construit et géré par le goupe Alliance en collaboration avec NGF, société qui gère plus de 130 parcours de golf, avec Team Green, société experte mondiale dans la construction et l’entretien des golfs et Michel Gayon, architecte spécialiste de golfs.

Les travaux d’infrastructure entourant le développement du golf sont en cours d’exécution par la Société Tunis Bay Project Company. Les travaux de construction devraient bientôt commencer afin de livrer les premières villas et ouvrir le golf à la fin de l’année 2017.

Le projet Tunis Financial Harbour est un projet de développement intégré qui sera construit sur 523 hectares et vise à être le premier centre financier offshore de classe mondiale en Afrique du Nord. Une fois réalisé, TFH comprendra, en plus du parcours de golf, hôtel et résidences, des espaces individuels, une cité balnéaire, un souk, une marina et des centres commerciaux ainsi qu’une université de gestion des affaires selon l’annonce faite par la société promotrice.

 



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Tunisair Express se renforce sur Tozeur et prépare un Tabarka-Oujda

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Dans le cadre de son soutien à toutes les actions en rapport avec le secteur touristique, Tunisair Express annonce qu’elle va renforcer ses capacités entre Tunis et Tozeur et ce à l’occasion de l’opération de déploiement du plus grand drapeau du monde à Ong Jmel. La compagnie va en effet ajouter deux vols supplémentaires le 1er et le 3 mai 2015 qui s’ajouteront à ses vols réguliers habituels lesquels bénéficieront d’une plus grande capacité (avions de plus grande taille).
A travers le renforcement de ses vols vers Tozeur, Tunisair Express veut permettre aux agences de voyages de programmer des packages durant le weekend concerné et offrir à ses passagers une plus grande flexibilité de déplacements.

Ouverture sur le Maroc

Sur un autre plan, Tunisair Express envisage l’ouverture d’une ligne saisonnière entre Tabarka et Oujda. Un protocole d’accord sera signé dans ce sens entre la direction générale de la compagnie et A.J.I.C.O « Assistances Jamai for Investors & Congress » à l’occasion de la tenue du forum « Rencontre Maghrébo-Jendouba pour le développement » qui se tient du 1er au 5 mai 2015 à Tabarka et Aïn Draham et qui a pour but de réunir des investisseurs et des experts dans le cadre d’une réflexion sur le développement économique de la région.
Le vol de Tunisair Express sera assuré à raison d’une fréquence par semaine.



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Hatem Chabchoub prend les commandes de Syphax Airlines

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La compagnie aérienne Syphax Airlines a annoncé aujourd’hui la nomination de Hatem Chabchoub en qualité de PDG de la société.

Il remplace à ce poste Mohamed (dit Hamadi) Ghelala obligé de démissionner pour raison de santé selon les explications officielles que la compagnie a dû apporter pour couper court aux supputations. Initialement, le communiqué de la compagnie avait parlé de démission « pour raisons personnelles afin de sauvegarder les intérêts de la compagnie et ceux de ses actionnaires, tout en maintenant son mandat d’administrateur ».

Hatem Chabchoub occupait depuis peu le poste de directeur commercial de Syphax. Le conseil d’administration de la compagnie avait pris la décision de le nommer depuis le 17 avril et ne l’a rendue public qu’une semaine après.

Il s’agit pour Syphax Airlines de son 4e PDG successif en 4 années d’existence: Mohamed Frikha, fondateur devenu député, Christian Blanc, ex président d’Air France refusé par les autorités tunisiennes, Ghelala et à présent Chabchoub.



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Mohamed Ali Toumi : « programmer des séjours à Tozeur »

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Mohamed Ali Toumi, président de la Fédération tunisienne des agences de voyages (FTAV) souligne la nécessité d’accompagner l’opération We are Tunisia par la programmation de séjours dans la région qui accueillera l’événement.

Lire notre article sur le sujet

Le plus grand drapeau du monde sera tunisien et sera déployé à Ong Jmel



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Selma Elloumi-Rekik : présentation de l’événement We are Tunisia

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Selma Elloumi Rekik, ministre du Tourisme et de l’Artisanat, présente l’événement We are Tunisia et sa portée avec le déploiement du plus grand drapeau au monde.

Lire notre article sur le sujet
Le plus grand drapeau du monde sera tunisien et sera déployé à Ong Jmel



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Voyages à l’étranger: là où le Tunisien devient indésirable

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Dans son dernier rapport, Arton Capital, le cabinet de conseil financier mondial, estime que le passeport tunisien permet à son détenteur de voyager vers 61 pays dans le monde sans avoir besoin de visa, ce qui classe « la force » de ce passeport à la 57e place mondiale.

Ce que ce rapport ne dit cependant pas, c’est que ces derniers mois, le Tunisien est de moins en moins désirable dans certains pays. Tout le monde a notamment entendu parler des nombreux cas de refus de visas pour les Tunisiens désireux de se rendre aux Emirats (à Dubaï notamment).

Une autre affaire ayant fait grand bruit il y a quelques semaines, celle d’un refus d’un hôtel au Sultanat d’Oman d’accepter une réservation d’un citoyen tunisien suite à des recommandations des autorités de ce pays.

Plus récemment, ce serait Singapour qui refuserait désormais systématiquement les demandes de visas de Tunisiens (à son ambassade à Paris).

Une conséquence de cette nouvelle réputation de premier pays  fournisseur de jihadistes pour Daech.

En attendant, ce sont les hommes d’affaires qui en payent les frais, mais également ceux qui parmi les Tunisiens partent pour faire du tourisme sous d’autres cieux susceptibles d’être plus cléments.

Hédi HAMDI



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Le plus grand drapeau du monde sera tunisien et sera déployé à Ong Jmel

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Le 2 mai 2015, la Tunisie déploiera le plus grand drapeau au monde.

Avec une longueur de 396 m et une largeur de 264 m, ce drapeau couvrira une surface de 105.544 m², soit l’équivalent de 19 terrains de football.

Un exploit qui sera réalisé pour être officiellement présenté au comité Guinness pour l’intégrer dans le Livre des Records mondiaux.

Pour son transport, les organisateurs ont prévu 5 camions puis 5 à 6 milles personnes pour l’ouvrir sur le terrain qui accueillera l’événement.

Conçu et fabriqué à Kairouan à l’initiative de l’homme d’affaires Hamadi Abid, connu dans le domaine du textile, le drapeau sera présenté sur le site de Ong Jmel dans le cadre d’une grande action initiée en collaboration avec la Fédération tunisienne des agences de voyages (FTAV) avec le soutien de l’ONTT et de la Chambre de développement du tourisme oasien et saharien.

 



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Djerba: #LAGHRIBAmoijyvais

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Le pèlerinage annuel à la Ghriba de Djerba a lieu cette année les 6 et 7 mai. Le T.O Royal First Travel estime à 400 le nombre de pèlerins juifs qui feront le déplacement à partir de la France et à 1000 le nombre total de participants cette année (contre 2000 l’année dernière) dont certaines personnalités qui ont confirmé leur présence et leur soutien à l’événement.

La baisse de participation est due essentiellement aux événements du Bardo. René Trabelsi, patron de Royal First Travel, se référera à la campagne de communication lancée par l’ONTT sur les différents marchés pour l’adapter à l’événement: #LAGHRIBAmoijyvais.



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Les touristes vont découvrir une nouvelle bière en Tunisie durant leurs vacances

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La diversification des marques de bières sur le marché local continue de plus belle. Ce secteur, qui jusque-là était figé et très statique, s’est transformé ces derniers temps pour devenir extrêmement dynamique avec des lancements  réguliers de nouveaux produits et de nouvelles marques.

Cette fois-ci, il s’agit de la conquête d’un nouveau segment du marché de la bière locale, pour la première fois en Tunisie. Un segment qui a ses propres codes et qui cherche à séduire une clientèle en quête de sensations fortes.

Cette nouvelle bière qui sera lancée cette semaine lors d’un événement inédit à Tunis sera produite et commercialisée par l’un des groupes leaders et innovants dans le secteur des boissons rafraîchissantes et alcoolisées du pays, le groupe Sonobra.

Elle a été testée et dégustée par différents consommateurs puis mise à l’épreuve dans  l’une des brasseries les plus dynamiques de la Tunisie. Par sa qualité, elle sera certainement appréciée entre autres par la clientèle touristique puisque cette marque sera également disponible dans plusieurs hôtels.

 



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Djerba : ouverture en fanfare pour le Robinson

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Le nouvel hôtel Robinson à Djerba ouvre ses portes le 15 mai. L’ex Club Rimel change d’enseigne après avoir été loué pour une période de 10 ans au groupe TUI, propriétaire de Robinson.

L’établissement a subi des travaux de rénovation au cours de l’hiver écoulé et rouvre le 1er mai tout d’abord en soft opening avec une capacité de 600 lits.

Le groupe allemand TUI a invité 450 agents de voyages à la cérémonie d’ouverture.

A noter que la chaîne Robinson était présente avec une unité à Djerba et une seconde à Tabarka avant de quitter la destination pendant 12 ans.



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« Les établissements touristiques doivent assurer leur propre sécurité »

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Le ministre de l’Intérieur, Mohamed Najem Gharsalli, a effectué hier une tournée dans le gouvernorat de Nabeul au cours de laquelle la sécurité des établissements touristiques était à l’ordre du jour. Le ministre a expliqué dans une déclaration de presse que les hôtels, les restaurants et les boîtes de nuit notamment devaient assurer leur propre sécurité et que son département apportait toute la logistique et toute la formation nécessaires. Najem Gharsalli a cependant souligné que les établissements touristiques étaient tenus d’appliquer les instructions et les procédures du ministère de l’Intérieur.

A Soliman, le ministre a affirmé que l’attentat du Bardo ne signifiaient pas que la situation sécuritaire du pays était hors contrôle mais que ce type d’événement pouvait survenir partout dans le monde, citant l’exemple de la France, de la Belgique et du Danemark. Il a également assuré que toutes les dispositions avaient été prises pour sécuriser les zones, les sites et les circuits touristiques et également les musées et les sites archéologiques et tout lieu pouvant être fréquenté par des visiteurs.

M. Gharsalli a indiqué par ailleurs qu’il avait tenu le 10 avril une réunion avec la ministre du Tourisme en présence de plusieurs ambassadeurs de pays étrangers pour les tenir informés des mesures prises en matière de sécurité.



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Une plus grande marge de manœuvre pour les représentants de l’ONTT à l’étranger ?

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Le 44e séminaire des représentants à l’étranger de l’Office national du tourisme tunisien (ONTT) s’est déroulé à Tunis les 10 et 11 avril 2015. La ministre du Tourisme et de l’Artisanat, Selma Elloumi-Rekik, a présidé à la clôture des travaux et a adressé un message qui ne doit pas tomber dans l’oreille d’un sourd.

Elle a en effet invité les cadres de l’ONTT à l’étranger à prendre des initiatives. En d’autres termes, ne plus attendre des instructions venant de Tunis avant d’entreprendre n’importe quelle action.

Une recommandation qui va sans aucun doute accorder un peu plus de marge de manœuvre aux représentants lesquels étaient, notamment jusqu’au début de 2014, acculés à devoir demander le feu vert de leur direction générale pour pouvoir engager même la plus banale des actions.



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Salwa Essghaier, débarquée de Tunisair en moins d’un an

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Salwa Essghaier ne verra pas arriver les premiers Airbus A.330 qui équiperont la flotte de Tunisair en mai et juin prochains. Du moins pas de son fauteuil de PDG de Tunisair puisque le ministère du Transport a annoncé le 2 avril courant son remplacement moins d’un an après son arrivée.

Salwa Essghaier avait été nommée à la tête de la compagnie aérienne publique dans le cadre d’un vaste changement touchant également les postes de DGA et de secrétaire général. Ces deux derniers ont été maintenus, signe donc que l’autorité de tutelle n’a pas été satisfaite du rendement de la première responsable de Tunisair « qui sera appelée à d’autres fonctions » pour reprendre la formule consacrée dans le communiqué.

Salwa Essghaier avait été nommée le 27 mai 2014 à la présidence du groupe Tunisair en remplacement de Rabeh Jerad qui avait choisi alors de démissionner. On dit de Madame Essghaier qu’elle était une proche du chef de gouvernement d’alors, Mehdi Jomaâ, qui lui avait offert ce poste prestigieux en reconnaissance des services rendus quand il était à la tête du ministère de l’Industrie, département d’origine de Mme Essghaier.

Gérer les filiales

Mais le fait est que piloter un groupe comme Tunisair et ses 8800 salariés toutes filiales confondues était loin d’être un jeu d’enfant, encore moins une partie de plaisir, en particulier pour une personne n’ayant aucune connaissance du secteur de l’aérien. Quand bien même Salwa Essghaier est reconnue comme étant une grande commis de l’Etat, le dossier Tunisair était de toute évidence trop gros pour elle. Durant ses 10 mois de présidence, et malgré les efforts qu’elle a tentés, la situation -déjà peu reluisante- de la compagnie nationale s’est encore aggravée à tous les niveaux.

Sur le plan social tout d’abord, il semblerait qu’elle ait été obligée de consacrer le plus clair de son temps à négocier avec les syndicats, notamment pour arrêter les modalités de départs volontaires à la retraite de 1700 salariés dans le cadre du plan de redressement mis en place. Un processus qui aurait lamentablement échoué puisque le nombre de personnes ayant accepté de quitter l’entreprise était de moins de 300, et toutes aux portes de la retraite.

Sur le plan du catering ensuite, et malgré les signes avant-coureurs laissant entrevoir un pourrissement de la situation de la filiale chargée de cette activité, elle n’aurait pas pris les devants ni anticipé sur la tournure des choses, ce qui fait qu’à bord des avions de Tunisair, on sert depuis le 1er mars 2015 aux passagers un sandwich et une confiserie industrielle même en business class.

Spoliation de bagages

Autre fait marquant de la gouvernance Essghaier, la mise à l’écart du directeur général de Tunisair Handling qui se battait comme un beau diable contre les démons de cette filiale gangrenée par de vieilles procédures, aggravées par un phénomène de vols dans les bagages comme jamais l’aéroport Tunis-Carthage n’en avait vécu de toute son histoire. Dans les couloirs de Tunisair, on raconte que ce haut cadre avait dénoncé tout haut ce qui se trame tout bas, chose qui aurait déplu en haut lieu.

Salwa Essghaier partie, chez Tunisair, on lui reproche également ses multiples déplacements à l’étranger pour des missions qu’elle aurait parfaitement pu confier à ses subalternes, notamment dans des affaires liées à des associations de transporteurs aériens qui sont purement protocolaires. Elle aurait donc consacré plus de temps qu’il ne le faut à des dossiers loin d’être prioritaires.

Comme le veut la tradition, sa photo trônera certes aux côtés de ses prédécesseurs dans la grande salle de réunion au 5e étage du siège de la compagnie, mais l’on ne retiendra d’elle qu’une chose: elle fut la première femme à occuper le poste de PDG. Sans plus.

Donia Touihri



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Ce que le gouvernement vient de décider en faveur du secteur touristique

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La ministre du Tourisme et de l’Artisanat, Selma Elloumi-Rekik, a annoncé que le 12 avril marquera le lancement des campagnes promotionnelles en faveur du tourisme tunisien mettant en scène des personnalités influentes du sport, de la culture et même de la politique. 

Lors d’une conférence de presse tenue aujourd’hui à la Kasbah, la ministre a également énuméré les mesures prioritaires des 100 premiers jours de son département. Selma Elloumi-Rekik a ainsi expliqué que celles-ci s’articulent autour de cinq axes principaux:

1-Mise en place de facilités bancaires saisonnières au profit des établissements touristiques  et encourager les professionnels des actions d’entretien de leurs établissements hôteliers et les inciter à redoubler d’efforts pour améliorer les services en vue de faire réussir la saison touristique à venir.

2- Prise en charge par l’Etat des cotisations patronales (CNSS) des agences de voyages établies dans les gouvernorats de Tozeur et de Kébili pour la période 1999-2008.

3-Accord sur le projet de réhabilitation spéciale de la zone touristique du Col des Ruines (Fej El Atlal) à Aïn Draham et encourager les investissements dans la région en permettant à l’Agence foncière touristique de commencer la commercialisation de lots de la zone touristique.

4-Libéralisation du ciel vers les aéroports d’Enfidha et de Monastir qui connaissent un manque d’activité et intervenir auprès du ministère du Transport pour accélérer la procédure d’attribution de licences à des compagnies aériennes étrangères. Le but étant de renforcer le flux touristique et stimuler le trafic aérien vers la destination Tunisie.

5-Possibilité d’autoriser la création de résidences rurales et d’espaces touristiques au sein des exploitations agricoles sans recourir à la modification de la vocation agricole des terrains concernés.

Par ailleurs, Selma Elloumi Rekik a déclaré que son département a décidé un certain nombre de mesures exceptionnelles visant à soutenir le secteur touristique, surtout après l’attentat terroriste perpétré au musée du Bardo :

-Activer les travaux des commissions régionales pour le contrôle de la sécurisation des établissements touristiques et faire le suivi de ces travaux par la commission centrale tous les 15 jours.

-Exonération des taxes à l’importation de certains équipements sécuritaires utilisés dans les hôtels, dont les portiques de détection de métaux.

-Préparatifs au niveau sécuritaire en vue de la saison de pèlerinage à la Ghriba de Djerba.

-Coordination avec les autorités sécuritaires concernant toutes les excursions touristiques afin de définir des parcours sécurisés avec les agences de voyages.

-Lancement d’une campagne diplomatique visant à visiter les marchés les plus importants, de la part d’une délégation de haut niveau, du ministère de l’Intérieur, des Affaires étrangères et du Tourisme, et ce afin de rassurer les pays amis quant à la situation sécuritaire en Tunisie.

-Augmentation du budget du Fonds pour la protection des zones touristiques, de 7 millions de dinars à 10 millions de dinars et l’affecter au soutien de 40 municipalités touristiques pour leur permettre d’acquérir des équipements et contribuer au financement de projets environnementaux et la création d’espaces verts dans les zones et les entrées touristiques.

Sur un autre plan relatif à la qualité des prestations de services, la ministre a indiqué que les banques ont été appelées à accorder des crédits spéciaux aux propriétaires d’hôtels en vue de la haute saison touristique. Ceci outre un programme de visites de contrôles des hôtels de la part des équipes de l’ONTT.

 



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A Paris, les professionnels du tourisme estiment que « rien n’est perdu »

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Grande délégation du tourisme tunisien actuellement à Paris en marge de la visite d’Etat du président de la République BCE dans la capitale française. la ministre du Tourisme, Selma Elloumi-Rekik, qui est dans la délégation officielle, a été rejointe par le directeur général de l’ONTT et par les deux présidents des fédérations professionnelles du tourisme, la FTH et la FTAV. Ils ont ensemble tenu une grande réunion hier avec les compagnies aériennes tunisiennes et les T.O tunisiens sur place.

Puis au cours d’un dîner officiel, ce sont le président et le secrétaire général du Seto (syndicat français des tour-opérateurs) qui ont discuté des moyens à mettre afin de relancer les ventes sur la destination après un arrêt des réservations constaté sur le marché suite à l’attentat du Bardo.

Il ressort des discussions que finalement « rien n’est perdu » et que l’objectif est de remettre la destination en selle pour l’été 2015. Des actions de marketing et de communication conjointes ont été décidées et devraient être déployées dès le mois de mai pour activer les ventes de last minute et sauver les mois de juin, juillet et août.

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La ministre du Tourisme dans une interveiw en direct de Paris pour CNN

Interview accordée par la ministre au site Tourmag

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La ministre du Tourisme dans une interveiw en direct de Paris pour CNN

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L’ONTT ne veut toujours pas de journalistes à son séminaire

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Pour la 2e fois consécutive, l’ONTT refuse d’impliquer la presse au séminaire annuel de ses représentants à l’étranger. Celui-ci se déroule le 10 et le 11 avril à l’hôtel Golden Tulip Carthage à Gammarth mais sans les médias qui n’ont pas été conviés.

Et pourtant, cette grande messe annuelle du tourisme a toujours été l’occasion d’inviter les professionnels et la presse en plus des officiels du secteur pour s’enquérir de la situation des différents marchés touristiques à l’étranger et du travail des représentants.

Il est certes compréhensible que certaines données soient confidentielles et notamment les budgets par marché, mais il fut un temps ou la seconde journée se tenait à huis-clos pour traiter justement de ces sujets. Désormais, c’est le black-out complet pour les journalistes.

Déjà en octobre dernier, le séminaire des représentants de l’ONTT était demeuré fermé à la presse. Si l’on considère que la ministre du Tourisme et la directrice générale de l’ONTT de l’époque ne sont plus à leurs postes aujourd’hui, on en déduit que les « instructions » ne venaient pas d’elles mais continuent de venir d’une personne toujours en place.

 



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A partir du 9 avril : Tunisair rend possible le web check-in

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A compter du 9 avril 2015, les passagers de Tunisair au départ de tous les aéroports tunisiens à destination de la France (et vice versa) pourront s’enregistrer en ligne et choisir leur siège dans l’avion entre 24 heures et 3 heures avant l’heure de départ du vol. Il s’agit d’un nouveau service gratuit accessible à partir du site web de la compagnie. L’enregistrement préalable permet d’obtenir sa carte d’embarquement par email pour l’imprimer ou la sauvegarder sur son téléphone mobile.

Ce service sera élargi aux autres destinations à compter du 30 avril a annoncé aujourd’hui la compagnie Tunisair dans un communiqué.

Ceci étant, même s’ils ont effectué leur enregistrement sur Internet avant de se rendre à l’aéroport, les passagers devront passer par les comptoirs d’enregistrement dédiés «Web & Mobile Check-in»  avant l’heure limite d’enregistrement pour récupérer leur carte d’embarquement traditionnelle qui demeure encore le seul document reconnu par les autorités de police et y déposer leurs bagages s’il y a lieu.

Ce qui ne sera pas le cas au départ d’un aéroport étranger puisque les passagers  voyageant sans bagages pourront se rendre directement à la porte d’embarquement avant l’heure limite d’embarquement indiquée sur la carte d’embarquement  (imprimée sur papier ou enregistrée sur leur mobile).

Quant aux passagers munis de bagages de soute, ils devront se présenter aux comptoirs  «Web & Mobile Check-in» selon les délais habituels.

Tunisair indique que ce service n’est pas destiné aux enfants non accompagnés, aux passagers à mobilité réduite ni aux passagers transportant un animal.



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Quand le tourisme rassure le basket

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A l’occasion du tirage au sort de l’Afrobasket 2015 qui va se dérouler en Tunisie au cours du mois d’août 2015, la ministre du Tourisme, Selma Elloumi-Rekik, est montée au créneau pour rassurer les organisateurs de la manifestation.

En présence notamment de représentants de Fiba Afrique, la Confédération africaine de Basketball, la ministre est intervenue lors de la cérémonie qui s’est déroulée samedi soir à l’Acropolium de Carthage et a indiqué que cet événement sportif allait constituer une occasion pour lancer un message montrant que la Tunisie demeure un pays sûr. Elle a également souligné que son ministère apportera sa contribution à la réussite de l’événement.

L’Afrobasket 2015 va se dérouler du 19 au 30 août à Tunis et à Nabeul en présence de 16 sélections nationales.

L’événement est d’autant plus important qu’il est qualificatif pour les Jeux Olympiques de Rio de Janeiro 2016.

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Oran: la ministre algérienne sur le stand Tunisie

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A l’occasion du salon du Tourisme d’Oran dont c’était la 6e édition (SIAHA 2015) qui s’est déroulé du 1er au 4 avril, la ministre du Tourisme algérien, Nouria Yamina Zerhouni, a visité le stand Tunisie où elle a été reçue par Bassam Ouertani, représentant de l’ONTT en Algérie.

Dans une déclaration au journal local Al Watan, ce dernier a précisé que la Tunisie avait déjà reçu 220.000 touristes algériens au cours des 3 premiers mois de l’année, en hausse de 7% par rapport à la même période de 2014.

De nombreux professionnels du tourisme tunisien, hôteliers et agents de voyages, ont fait le déplacement au salon pour rencontrer leurs partenaires locaux et anticiper sur une saison 2015 qui va miser sur le tourisme algérien encore plus que par le passé.

Le salon comptait une centaine d’exposants et a reçu 5000 visiteurs selon les chiffres communiqués par l’agence de presse algérienne APS.

L'agence MyGo a participé au salon d'Oran par un stand individuel.

L’agence MyGo a participé au salon d’Oran par un stand individuel.

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3000 personnes attendues au Festival des Oasis de Montagne à Tamerza

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Du 9 au 11 avril prochains, Tamerza et Midès vivront aux rythmes des spectacles de rue, des transes soufies, de la poésie du Djérid et du Raï tunisien et algérien à l’occasion de la 29e édition du Festival des Oasis de Montagne de Tamerza.

Cette édition se place sous le signe de la nouveauté et de la fraîcheur. Sous la conduite de la Chambre de développement du Tourisme Oasien et Saharien, un nouveau comité dirigé par Ismaïl Lembarki et Wassim Ben Younès, a travaillé à rajeunir l’image et l’organisation du festival en s’associant avec une agence de communication. La programmation musicale a été assurée par Abdelwahed Mabrouk, homme de théâtre et metteur en scène qu’on ne présente plus.

Une grande scène aux normes internationales, pour les concerts nocturnes, a été installée aux pieds de la cascade haute de Tamerza, offrant ainsi aux festivaliers une vue spectaculaire, un cadre magique et une qualité d’accueil unique à ce jour.

Les enfants ne seront pas en reste. Des projections de films, des animations leur seront réservées dans les maisons des jeunes de Tamerza et de Midès.

Cette année, le festival accueille également la finale du championnat tunisien de motocross. Une nouvelle qui ravira les amateurs de sports extrêmes.

Le festival s’attend à recevoir un flux de près de 3000 visiteurs sur trois jours, tous venus de Tunisie, de la région du Djérid et d’Algérie.

Une bonne nouvelle pour le tourisme oasien et saharien, un renouveau dans l’une des plus belles oasis de montagne en Tunisie.

(d’après communiqué)



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Le dernier sondage qui dévoile l’opinion des Français par rapport à la Tunisie

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Selon un sondage réalisé par l’Institut d’études de marché et d’opinion BVA entre le 2 et le 3 avril et publié hier, 71% des Français déclarent qu’ils ont une bonne image de la Tunisie de manière générale, dont 7% une très bonne image. Signe que les Français considèrent avec recul les attentats du musée du Bardo ou les heurts ponctuels liés à la réorganisation politique nationale et que ces éléments n’ont pas jeté de discrédit général sur le pays, 70% des Français ont une bonne image de la Tunisie en tant que destination touristique.

Cependant, les Français sont plus réservés sur le plan de la sécurité où ils ne sont que 39% à avoir une bonne image de la Tunisie. Dans ce domaine, seuls 39% des Français ont une bonne image du pays et 59% en ont une mauvaise image (1% ne se sont pas prononcés).

Par ailleurs, 73% des Français souhaiteraient que la Tunisie renforce ses relations diplomatiques avec la France dans les prochaines années. 88% des sympathisants du PS se disent en effet favorables à un renforcement des relations diplomatiques, tout comme 66% de ceux de l’UMP, alors que seuls 35% des sympathisants du Front national s’y déclarent favorables.



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Hammamet: nouvelle tentative pour vendre le ‘Dalia’

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L’hôtel Dalia, situé à  Hammamet nord, n’a toujours pas trouvé de repreneur. Il y a deux ans déjà, la justice avait désigné un administrateur judiciaire pour tenter de vendre cette unité de 202 lits déclassée 2 étoiles durant la dernière période de son exploitation.

Le Tribunal de première instance de Grombalia a rendu un nouveau verdict récemment pour essayer de trouver un repreneur pour la société propriétaire de l’hôtel, la Comet, par voie d’appel d’offres.

Les soumissionnaires ont jusqu’au 30 avril 2015 pour déposer leurs offres.

 



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Air France relie cet été Tunis à 30 villes européennes tous les jours

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Pour accompagner la mise en place progressive du nouveau produit sur ses vols « moyen-courriers » à compter du 1er avril, Air France Tunisie lance une promotion tarifaire en cabine « Business » vers 9 villes européennes.

Pour 980 TND TTC aller/retour, il est possible de profiter de l’excellence du service Air France en classe « Business » vers Paris et, pour un supplément de 270 TND, de prolonger son voyage en « Business » vers Barcelone, Bologne, Düsseldorf, Genève, Lisbonne, Munich, Venise ou Vienne.

Le nouveau programme des vols Air France, en vigueur depuis le 29 mars, permet de relier Tunis à Barcelone, Düsseldorf, Genève, Munich ou Venise jusqu’à quatre fois par jour, avec des correspondances en moins de deux heures à l’aéroport de Paris-Charles de Gaulle.

Au total, cet été, ce sont plus de 30 villes européennes qui sont assurées par Air France au moins une fois par jour au départ de Tunis avec des correspondances courtes.

Air France a investi dans une montée en gamme de l’ensemble de ses services. Après les vols « long-courriers », les améliorations portent à présent sur les vols « moyen-courriers » : nouveaux sièges en cuir, nouvel aménagement cabine et nouvelle prestation qualitative en cabine Business.

Les tarifs promotionnels sont en vente jusqu’au 20 avril, pour des voyages devant s’effectuer en avril ou mai. Ils sont soumis à certaines restrictions d’utilisation.



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Le tourisme, J+1 après les poissons d’avril

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Au lendemain du 1er avril, un constat ressort : le tourisme a inspiré la presse pour concocter des poissons d’avril et bien évidemment celle qui traite du secteur avant toute chose.

Dans une conjoncture où il n’y a pas lieu d’être particulièrement d’humeur en ce moment, les médias ont plutôt voulu décrisper les visages et assurer une tradition bien ancrée notamment dans la presse occidentale. Un sport auquel se mettent également de plus en plus chaque année des médias tunisiens.

Le journal français Le Quotidien du Tourisme annonçait hier le départ du président du SNAV (Syndicat national des agences de voyages). « C’est avec grande surprise que nous avons appris, en marge du workshop annuel de Manor, la démission de Jean-Pierre Mas à la tête du Snav pour se consacrer à une carrière d’écrivain ».

Mais le fait est que la Tunisie a également inspiré la presse étrangère. Le site de nos confrères belges PagTour annonçait hier en Une que l’ONTT avait décidé de les racheter. « L’Office national du Tourisme tunisien s’est officiellement porté acquéreur de PagTour : le marché, dont le montant n’a pas été révélé, a été négocié dans le plus grand secret lors du Salon des Vacances, à l’occasion de la visite de Mme Wahida Jaiet, directrice générale du ministère du Tourisme tunisien » expliquait le journal en ligne.

Quant à notre article intitulé « 271 hôtels vont devoir changer de nom avant la fin du mois », il a enregistré un nombre extraordinaire de commentaires et de réactions. Si dans l’ensemble, le sens de l’humour a prévalu, certains esprits chagrins n’ont pas hésité à nous critiquer, quelquefois de manière agressive. Surprenant, d’autant plus qu’il s’agissait de personnes n’ayant aucun lien avec le tourisme professionnellement parlant. Ce qui ne nous a pas empêchés de dormir la nuit passée sur nos deux oreilles, ni au secteur de se relever ce matin sans encombres.

Ce que nous avons retenu cependant, c’est que de nombreuses personnes de bonne foi ont véritablement cru à notre canular. En témoigne le nombre extraordinaire d’appels que nous avons reçus pour obtenir la confirmation de la nouvelle de vive voix. Pire encore, une radio de la place l’a même repris en tant qu’information dans son flash de 18h00 ! Nous n’en demandions pas tant.



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La présidente de Tunisair remplacée… par une autre présidente

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Le ministère du Transport a annoncé aujourd’hui la nomination de Sarra Rejeb en qualité de présidente-directrice générale de Tunisair.

Mme Rejeb était depuis mai 2012 et jusqu’à ce jour PDG de la Transtu, la compagnie qui gère les transports publics -bus, TGM et métro- dans Tunis.

Ingénieure de formation, elle est diplômée de l’Enit Tunis et a fait Ponts et Chaussées à Paris. Avant de diriger la Transtu, elle a été directrice générale du Transport Terrestre.

Elle remplace Salwa Essghaier qui occupait le poste depuis le 27 mai 2014 et qui n’aura donc pas réussi à boucler l’année à la tête de la compagnie aérienne publique. Cette dernière sera appelée à d’autres fonctions selon le même communiqué.

 



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Exclusif : 271 hôtels en Tunisie vont devoir changer de nom avant la fin du mois

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Près du tiers des hôtels en Tunisie vont devoir changer d’appellation avant le 1er mai prochain a appris aujourd’hui le site Destination Tunisie auprès d’une source au ministère du Tourisme.

Il s’agit d’une décision prise par l’ancienne ministre du Tourisme, Amel Karboul, et qui n’avait pas été dévoilée jusqu’à présent. Selon cette même source qui a requis l’anonymat, une liste de 271 hôtels a été définie. Leurs propriétaires recevront incessamment une mise en demeure pour qu’ils trouvent une autre dénomination qui soit purement tunisienne selon un décret qui aurait été carrément signé en décembre 2014 par l’ancien président de la République pour entrer officiellement en vigueur au plus tard le 1er mai 2015.

L’annonce, qui semble avoir été bien cachée jusqu’à ce jour afin d’éviter des remous dans le secteur de l’hôtellerie, va sans aucun doute faire face à une levée de boucliers des hôteliers dont certains ont mis des années à œuvrer sur la notoriété de leur établissement. Pire encore, elle intervient à un moment où le secteur est loin de devoir gérer de nouvelles problématiques d’ordre purement administratif.

Cette décision va inévitablement générer d’immenses dépenses pour le changement des enseignes, des documents administratifs en tous genres ainsi que sur les brochures été des T.O qui ne correspondront plus aux noms initiaux des hôtels.

Plus encore, on se demande comment les sites internationaux de notations comme TripAdvisor ou encore HolidayCheck vont réussir à maintenir une continuité avec les hôtels tunisiens ayant changé de nom au cours de l’année 2015.

Destination Tunisie a interrogé un haut responsable de l’ONTT qui était dans la confidence. Celui-ci a reconnu avoir été informé de la décision de l’ancienne ministre du Tourisme qui aurait consacré au moins une dizaine de séances de travail à la fin de son mandat pour dessiner les contours de cette nouvelle loi et définir la liste des hôtels concernés.

Pourquoi ces changements ?

Sont concernés tous les hôtels dont le nom n’est pas Tunisien ou qui pourrait induire en erreur le touriste. Nous avons réussi à nous procurer la liste des hôtels de la capitale qui devront changer de nom et avons appris par exemple que l’hôtel La Maison Blanche est touché dans la mesure où son nom renvoie à la demeure du président américain.

Autre hôtel à être concerné, le Golf Royal puisqu’il se situe en plein centre ville et qu’il n’y a aucun green dans les environs immédiats. Le nouveau Penthouse à la Cité Ennasr sera appelé à trouver un équivalent en arabe ou en tunisien, les appellations anglo-saxonnes étant désormais bannies. L’hôtel Ariha, petit 3 étoiles de 81 lits situé avenue de Palestine n’a pas été épargné, au même titre que  les autres petits établissements ayant adopté le nom de la rue dans laquelle ils se situent : Genève, Russie, Saint Georges, etc.

Quelques nuances cependant. Le Diplomat ou encore les Ambassadeurs, situés tous les deux à Lafayette, devront par exemple apporter la preuve qu’ils hébergent réellement des membres du corps diplomatique. Des inspecteurs du commissariat régional au tourisme de Tunis-Les Côtes de Carthage seront chargés d’aller effectuer des contrôles inopinés et demander à consulter la copie des fiches de police des clients. Le Tunis Grand Hôtel (cité Latif), devra pour sa part augmenter sa capacité et passer au moins à 200 lits (contre 132 actuellement) s’il veut conserver l’adjectif ‘Grand’ sur sa devanture.

L’hôtel La Maison Dorée (2 étoiles de 110 lits), n’a pas échappé à cette aberration puisqu’il sera également appelé à repeindre sa devanture et ses chambres en couleur doré s’il veut garder son nom actuel. Il en serait ainsi pour toutes les zones touristiques du pays du Nord au Sud.

Par contre, il est dit dans ce même document que des établissements devront au contraire être encouragés et cités en exemple pour avoir choisi des appellations considérées comme correctes et s’inscrivant dans la lignée souhaitée par l’ex-ministre du Tourisme. Exemple, l’hôtel Ezzahra Dar Tunis serait le type même de l’hôtel ayant choisi une approche en terme d’appellation parfaitement conforme. Idem pour le Tunisia Palace. Les hôtels mettant en avant des personnages illustres de l’histoire tunisienne sont également encouragés (c’est le cas pour l’Ibn Khaldoun rue du Koweït ou le Pacha sur l’avenue Kheïreddine Pacha).

Cette nouvelle réglementation restera en vigueur tout au long de cette journée du 1er avril dans la mesure où il s’agit d’un poisson d’avril concocté par l’équipe de Destination Tunisie, en remerciant tous les hôtels cités d’avoir accepté d’y être impliqués à leur insu. De même que l’ancienne ministre du Tourisme (qui continue de nous inspirer) qui prendra la chose du bon côté connaissant son « esprit sportif » même quand il s’agit de gros poissons.

Quant à notre source au ministère du Tourisme, celle-ci est totalement fictive et jamais un cadre de l’ONTT ne nous a vendu la mèche. Et seuls ceux qui auront eu la patience de lire l’article jusqu’au bout ne seront pas tombés dans le piège du partage de ce canular sur Facebook.

©Destination Tunisie



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Walid Tritar, délégué général du T.O Blue Style pour la Tunisie: « notre seuil de rentabilité dans l’aérien est supérieur à 90% »

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Blue Style, le tour-opérateur d’origine tunisienne opérant à partir de la République tchèque, garde le moral malgré la nouvelle conjoncture du marché tunisien.

Alors qu’il tablait initialement sur 36.000 clients sur la Tunisie (au regard des capacités aériennes initialement programmées), il espère être en mesure de préserver ces objectifs en formulant le vœu que l’administration du Tourisme apporte les bonnes réponses aux attentes des T.O comme l’explique son délégué général pour la Tunisie et le Maroc, Walid Tritar.

Comment se passaient les choses sur le marché tchèque avant le 18 mars ?

Jusqu’à la fin du mois de février dernier, nous avions enregistré une augmentation substantielle des ventes first minute. En fait, c’est tout le marché qui était en augmentation chez tous les T.O. Cependant, dans ce pays, il n’était pas courant de voir la Tunisie aux infos TV (contrairement à la France par exemple). Le matraquage qui a eu lieu a provoqué un arrêt des ventes dès le lendemain de l’attentat du Bardo. Et après le weekend, nous avons commencé à enregistrer des annulations. Mais le Maroc et l’Egypte ont également été affectés. Actuellement, nous avons environ un millier d’annulations.

Comment les choses vont-elles se passer au niveau de votre programmation aérienne ?

Nous devions commencer un premier vol Prague-Djerba le 18 avril ; il est déjà supprimé, de même que celui prévu le 25 avril. Aujourd’hui, nous essayons de « sauver » le vol du 29 avril et les suivants. Si nous arrivons à remplir ces avions, c’est tant mieux, nous l’assurerons de manière normale, mais au vu des 20 réservations que nous avons actuellement, nous serons tributaires du soutien de l’ONTT. Or à ce sujet, on nous a proposé un partage de risque sur les avions que nous affrétons à hauteur de 50/80% et nous l’avons refusé. Nous avons demandé un soutien 65/95% (qui est toujours de 30%) car nous pouvons vendre jusqu’à 65% de remplissage. C’est une procédure qui avait été appliquée par l’Egypte précédemment. Le soutien de l’ONTT ne doit pas se situer en deçà de 90/95% car notre seuil de rentabilité en tant que T.O est au-delà de 90%. Cela ne changera rien aux budgets prévus par l’ONTT et cela facilitera notre travail. Quant au différentiel restant, il pourrait être éventuellement accepté par les compagnies aériennes tunisiennes mais pas par les compagnies étrangères.

En 2011, vous aviez bénéficié du même programme de soutien de l’ONTT ; cela vous avait-il aidé à maintenir vos vols ?

En 2011, nous avions déposé des dossiers à l’ONTT à deux reprises. Les deux fois, on nous a dit que nos dossiers avaient été perdus et nous n’avons jamais été payés. Pour 2015, j’ai appris que l’ONTT, dans son action de soutien aux T.O, voulait se limiter à 2 avions par T.O, ce qui à mon avis pourrait être défavorable. Je propose  plutôt 2 avions par aéroport pour ne pas léser l’une ou l’autre des destinations sur lesquelles nous travaillons. Cela peut également inciter les T.O de manière générale à faire plus de combinaisons. Le soutien doit se faire par marché car chacun a ses spécificités. Le soutien à un T.O tchèque n’est pas identique à celui d’un T.O français. Nous faisons exclusivement du charter alors que sur la France, les T.O prennent des blocs sièges sur les vols réguliers. Dans ce cas, il vaudrait mieux subventionner non pas les vols mais les réalisations accomplies selon le nombre de passagers.

Avez-vous prévu des actions spéciales à votre niveau ?

Deux ou trois jours après l’attentat, nous avons envoyé à l’ONTT un plan d’actions. Nous avons proposé de ramener la 3e semaine de mai 25 personnes composées de deux chaînes TV, 8 célébrités et des journalistes à Djerba avec un programme de visite à Tozeur également. La 2e action consiste à programmer un mégatour pour les 100 meilleurs revendeurs Blue Style avec arrivée à Djerba le 2 mai et retour de Tunis le 11 mai après leur avoir fait remonter et visiter toute la côte. Nous avons demandé un soutien à l’ONTT pour la prise en charge de 50% des coûts de ces opérations. Je dois reconnaître qu’à Prague, le représentant de l’ONTT fait de son mieux pour nous aider.

Quelles sont vos prévisions à la lumière de la nouvelle conjoncture ?

A Djerba pour le mois d’avril, nous avons quelques réservations. En 2014, nous avons réalisé 30.000 clients et nous avions pour 2015 prévu 36.000 clients au regard de la capacité aérienne que nous avions programmée. Ceci étant, nous poursuivons notre montée en gamme et nous avons renouvelé près de 70% de notre production sur la Tunisie. Nous commercialisons en exclusivité les hôtels de la société Magic Life Tunisie au départ du marché tchèque. De même que nous venons de changer de réceptif. Nous sommes désormais en partenariat avec Tunisie Voyages qui nous a personnalisé des bus aux couleurs de Blue Style.

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Voyage en musique avec Abir Nasraoui : Une voix au-delà des frontières

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Elle est présentée aujourd’hui comme la relève de la chanson tunisienne contemporaine. Abir Nasraoui a vu le jour il y a 38 ans au sein d’une famille où ceux qui ne chantent pas jouent de la musique ou écrivent de la poésie. C’est là qu’est née sa vocation de chanteuse. Au lycée, elle est vite repérée puis souvent sollicitée pour chanter dans des fêtes et des événements scolaires.
Après des études à l’Institut supérieur de musique, Abir Nasraoui démarre sa carrière de chanteuse soliste avec Samir Agrebi et enchaîne les festivals avec des reprises d’Oum Kalthoum, d’Ismahane ou de Leila Mourad. Sa voix distille tout ce qui vient du Tarab et du répertoire classique arabe. Sa 1ère apparition au Festival de la Médina a lieu en 1999. En 2001, elle quitte la Tunisie et s’installe à Paris pour suivre un DEA en musicologie à la Sorbonne, puis elle enchaîne avec une licence en sociologie pour sa satisfaction et sa formation personnelles. Depuis 2005, Abir Nasraoui se retrouve devant le micro de « Monte Carlo Doualiya », une radio publique française arabophone du groupe France Médias Monde, pour animer une émission musicale et orchestrer les débats entre ses invités. Sa belle voix radiophonique et son talent d’animatrice ont fait que l’émission se poursuit jusqu’à aujourd’hui.

La chanteuse à la voix grave et timbrée a sorti son tout 1er album en 2011 qu’elle a intitulé « Heyma », qui signifie errance en français. Produit par l’Institut du monde Arabe à Paris, cet album est la collaboration de la chanteuse tunisienne avec la poétesse Leïla El Mekki et le compositeur Skander Guetari. Un album qui parle, avec des mots simples et profonds, de la fragilité de la femme et sa soumission à la faiblesse, de culture, d’identité et du mal du pays dans des mélodies tantôt mutines, tantôt mélancoliques. C’est avec les chansons de cet album qu’Abir Nasraoui a participé au mois de mars dernier aux dernières Journées musicales de Carthage et qu’elle a transporté le public dans un univers musical généreux en faisant l’éloge de la passion en dehors de toutes les frontières. Car de la même façon, Abir Nasraoui a séduit d’autres publics dans d’autres coins du monde bien lointains.
Elle embarque avec nous aujourd’hui à bord de Tunisair Express pour un voyage de star exclusif accordé à Alyssa.

Vous rappelez-vous, de votre premier voyage ?
J’ai voyagé pour la 1ère fois en 1994, l’année avant mon bac. Je suis partie au Liban dans le cadre d’un festival qui se déroulait à Beyrouth où je devais chanter. C’était ma première expérience musicale en dehors de la Tunisie.
Voyager représente quoi pour vous ?
J’adore voyager que ce soit dans le cadre du travail pour chanter ou alors en tant que touriste pour visiter et découvrir un nouveau pays ou une nouvelle destination. L’approche n’est pas du tout la même car lorsqu’on voyage pour le travail, on n’a pas vraiment le temps de profiter. Mais le plaisir est toujours là !

Le pays ou la ville qui vous a marqué le plus et pourquoi ?
J’ai visité Paris en 1999 pour la première fois et cette ville reste pour moi le plus bel endroit que je connaisse. J’ai visité plusieurs villes, mais ma fascination pour Paris est inégalée. C’est une ville magique où je ne m’ennuie jamais. C’est une chance de vivre à Paris. D’ailleurs, je ne quitterai Paris pour aucun autre endroit au monde, sauf si je me décide un jour à rentrer en Tunisie.

Une fois dans l’avion sur votre siège, vous vous occupez comment ?
Dans l’avion, je lis des magazines ou un livre. Par contre, je n’écoute jamais de la musique !

Combien de pays avez-vous visités ?
Je ne sais plus trop combien. Une vingtaine à peu près.

Votre destination rêvée ?
J’ai très envie de visiter l’Inde, c’est un pays qui m’intéresse et qui est culturellement très riche. C’est le genre de pays qui m’attire beaucoup.

Quel genre de voyage vous préférez : shopping, aventure, découverte ?
Dans chaque pays que je visite, je veux découvrir son histoire, sa culture, sa gastronomie. Donc, je suis plus voyage-découverte.

Une chose que vous n’oubliez jamais de mettre dans votre valise ?
J’ai toujours un roman avec moi quand je voyage. En général, une histoire légère romantique, un peu à l’eau de rose pour me détendre…

Votre plus beau souvenir de voyage, ou anecdote ?
C’était lors de mon 1er voyage à Paris lorsque je devais me produire à l’Institut du monde arabe et que je me suis retrouvée sur scène, sans le savoir au préalable, avec le poète et philosophe syrien Adonis. Un moment grandiose où j’étais submergée d’émotion. Cela reste pour moi le plus beau souvenir de voyage.

Votre qualité principale ?
C’est dire ce que je pense en face de la personne. Mon franc-parler est ma qualité principale et qui est en même temps mon défaut principal. Je suis directe avec les gens.

A part chanter, avez-vous d’autres passions ?
J’adore le cinéma, j’ai d’ailleurs un abonnement pour aller souvent voir des films. Sinon, j’aime beaucoup lire et j’aime aussi faire du sport. C’est très bon pour l’esprit et pour le corps.

Quelle est votre couleur préférée ?
Le rouge. Je suis Taureau !

Quel est votre style préféré pour s’habiller : sport, classique ou BCBG ?
J’aime le style sport-chic. Même quand je suis habillée en jeans, je porte toujours des chaussures à talons. Vous ne me verrez jamais avec des chaussures plates.

Un projet ou un rêve qui vous tient vraiment à cœur ?
Parmi les rêves que j’ai, c’est chanter au festival de Carthage. Je fais tous les ans la demande pour y participer mais mon dossier a été toujours refusé. J’espère qu’un jour je pourrai chanter sur cette scène mythique.



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Le SNAV confirme: les réservations en recul de 60% sur la Tunisie

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Le président du syndicat national français des agences de voyages (SNAV), Jean-Pierre Mas, a déclaré que les réservations sur la Tunisie enregistraient actuellement une baisse de 60% par rapport à la même époque de l’année dernière.

« Après l’attentat du Bardo, nous n’avons pas eu beaucoup de demandes de rapatriements (de touristes séjournant déjà en Tunisie ndlr) mais la baisse actuelle de 60% des réservations est inquiétante » a-t-il confirmé ce matin sur les ondes de la radio Express FM.

Mas a indiqué qu’il allait venir en Tunisie prochainement pour rencontrer les professionnels tunisiens pour leur témoigner de son soutien mais aussi pour étudier les actions pouvant être entreprises pour aider à la relance.

Interrogé par Wassim Belarbi, Jean-Pierre Mas s’est dit « persuadé que la relance de la destination ne se fera pas par la baisse des prix ».

Il a suggéré que soit organisées le plus rapidement possible des opérations de témoignages de touristes rentrant de Tunisie ou de personnalités françaises connues mettant en avant la sécurité du pays.



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L’ONTT va soutenir les tour-opérateurs d’Europe Centrale et de l’Est

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Les tour-opérateurs basés en Europe centrale et de l’Est vont bénéficier du soutien financier de l’ONTT dans la programmation de leurs vols charters vers la Tunisie pour les mois d’avril et de mai 2015.

Il a en effet été décidé et approuvé la mobilisation d’un premier budget de 2,5MD destiné à partager les risques avec les T.O tchèques, russes, hongrois et polonais en particulier en leur accordant une subvention de 30% sur les sièges avions qui n’auraient pas été vendus.

Concrètement, la subvention, puisée sur le Fodec, portera sur les vols ayant au moins 50% de remplissage. L’ONTT prendra en charge 30% au maximum des sièges invendus.

Cette mesure a pour but d’inciter les T.O à ne pas annuler leurs vols vers la Tunisie dans le cas de remplissage insuffisant de leurs charters.

Le budget consacré avait été décidé avant les événements du Bardo et devrait bénéficier d’une rallonge prochainement suite à la nouvelle conjoncture. Le gouvernement aurait d’ailleurs donné son aval au ministère du Tourisme dans ce sens.



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Alpitour: stop à la Tunisie

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Le groupe touristique italien Alpitour vient d’annoncer sa décision de suspendre la programmation de la Tunisie jusqu’au 8 juin 2015. Par la voix de son directeur tour-operating, Andrea Gilardi, le voyagiste confirme au journal italien Guida Viaggi la suppression des voyages vers la destination.

Les clients d’Alpitour qui devaient séjourner et qui avaient déjà réservé leurs vacances en Tunisie pour cette période se verront offrir des propositions alternatives.

Le T.O ajoute que 20.000 places  seront ajoutées ailleurs pour des raisons de sécurité qui concernent aussi l’Egypte, avant de préciser que des vols supplémentaires seront programmés cet été vers la Grèce, les Canaries et les Baléares.



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Plaisirs culinaires marocains au Regency Tunis Hotel

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La gastronomie et la culture marocaines s’invitent à Gammarth, précisément à l’hôtel Regency Tunis. Après une expérience mémorable il y a un an avec une semaine gastronomique grecque, l’hôtel renoue avec un événement similaire mais cette fois avec le Maroc qui en est l’hôte d’honneur du 27 mars au 2 avril 2015 et ce en collaboration avec l’ambassade du Royaume du Maroc en Tunisie et de la compagnie Royal Air Maroc.

L’ouverture officielle de la manifestation s’est d’ailleurs déroulée en présence de l’ambassadeur du Maroc en Tunisie et où le tout-Tunis des affaires, de la politique et des médias était présent sous l’égide de Nebil Sinaoui, le directeur général de l’établissement.

L'ambassadeur du Maroc, avec les DG de Ahlen Prestige et du Regency

L’ambassadeur du Maroc, avec les DG de Ahlen Prestige et du Regency

 

Et autant dire que la partie marocaine n’a pas fait les choses qu’à moitié : en tout, une équipe de 30 personnes dépêchée tout spécialement à Tunis et 4 tonnes de matériels et de denrées apportées par la maison « Ahlen Prestige » spécialiste dans l’organisation de ce genre d’événements que ce soit au Maroc ou n’importe où dans le monde. Hicham Bouchtat, directeur général de cette société, s’est déplacé également à Tunis pour veiller au bon déroulement des opérations qui vont avoir lieu tout au long de la semaine sous une énorme tente berbère installée dans les jardins de l’hôtel au bord de la piscine.

Nebil Sinaoui a déclaré lors d’une conférence de presse précédant l’ouverture de la semaine : « notre objectif est que cette semaine gastronomique et culturelle constitue un pont entre la Tunisie et le Maroc, pays avec lequel nous avons des attaches très fortes et nous souhaiterions à travers cette opération transposer une partie de cet art de la table marocain étant donné que la cuisine d’un pays représente au même titre une partie de sa culture ».

Il est en effet à noter à ce propos la participation à l’événement de Tunis de la prestigieuse troupe marocaine du Maestro Nasreddine Chaâbane avec une musique Gharnatie.

Somme toute, un voyage au Maroc presqu’aussi vrai que nature tout en restant à Tunis.



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Tunisair annonce de nouvelles mesures pour ses passagers

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La compagnie Tunisair a annoncé qu’à compter du 12 avril, les comptoirs d’enregistrement de ses vols ouvriront 3 heures et fermeront 1 heure avant le départ.

Cette mesure s’inscrit dans la volonté du transporteur public de réduire les retards au départ au regard des temps de passage aux contrôles police et douane qui ont été renforcés suite à la conjoncture du moment.

Par le passé, cette mesure avait été appliquée uniquement durant le grand rush estival pour réduire l’encombrement.



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L’ONTT réunit ses représentants à l’étranger le mois prochain

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Le séminaire annuel des représentants de l’ONTT à l’étranger va se dérouler à Tunis les 7 et 8 avril 2015. La date était fixée avant les événements du Bardo notamment pour préparer la saison et permettre à la nouvelle ministre du Tourisme et au nouveau directeur général de l’ONTT de faire connaissance avec les ambassadeurs officiels du tourisme tunisien sur les principaux marchés touristiques.

Il se pourrait cependant que l’ordre du jour de la réunion soit modifié et adapté aux nouvelles considérations conjoncturelles.

Dans les rangs des professionnels, on espère un réajustement de la stratégie de communication touristique de la Tunisie au regard de la nouvelle situation post-18 mars 2015.



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Une soirée spéciale Tunisie à la TV française

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Une grande chaîne de TV française devrait réaliser dans les prochaines semaines une émission spéciale consacrée à la Tunisie en guise de soutien au pays et à son tourisme.

Selon nos informations, il s’agirait de la chaîne M6 qui compte réunir autour d’un même plateau des personnalités à la fois tunisiennes et françaises de tous bords. L’émission devrait être diffusée le dimanche 19 avril.



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Après le drame du Bardo, comment les T.O étrangers vont-ils se comporter avec la Tunisie ?

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« De la part du groupe Thomas Cook ainsi que de tous ses employés, je voudrais vous exprimer l’immensité de ma tristesse quant aux événements du 18 mars ». C’est en ces termes que débute le courrier standard envoyé hier par le voyagiste à ses partenaires hôteliers tunisiens.

Thomas Cook, qui –sur le papier- témoigne de sa solidarité sans faille à l’égard de la Tunisie, ne cache pas son inquiétude quant à l’avenir de la destination. Il l’exprime sans détour dans la même lettre. « Nous le savons, ceci aura malheureusement très certainement des conséquences sur le tourisme ainsi que sur nos objectifs communs pour la Tunisie en tant que destination ».

Le groupe touristique confirme par ailleurs avoir suspendu toutes ses excursions sur Tunis jusqu’à nouvel ordre, estimant que « la santé et le bien-être de  [nos] employés et de [nos] clients est primordiale ».

Toutefois, le voyagiste indique que les séjours et les vols pour l’été restent inchangés car les clients désireux d’annuler devront se soumettre aux termes et conditions de vente. En tout état de cause, Thomas Cook demeure prudent au vu de l’absence de visibilité pour l’avenir. « Dans les prochaines semaines, nos acheteurs viendront en Tunisie pour discuter avec vous de comment surmonter cette situation ensemble » est-il souligné dans la même correspondance.

Des discussions qui cependant inquiètent les hôteliers qui craignent que les T.O demandent des rabais sur des prix déjà très bas et des offres spéciales pour encourager les ventes de séjour.

Selon certains observateurs, le fait que certains T.O disposent de leurs propres hôtels est une bonne chose. « A Djerba, vous pouvez être certains que TUI remplira coûte que coûte les 15.000 lits dont il dispose entre Magic Life, Robinson et autres » nous précise un hôtelier.

Quant aux rumeurs, elles vont déjà bon train à Sousse par exemple où l’information court qu’un grand groupe hôtelier local, sous le coup de la panique, aurait accordé des rabais de 50% à ses partenaires T.O. Info difficile à confirmer mais qui résume bien l’état d’esprit et les craintes suite à la nouvelle conjoncture touristique résultant de l’attaque terroriste du Bardo.

© Destination Tunisie



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Les Français de moins en moins nombreux en Tunisie

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Les statistiques officielles de l’ONTT le confirment : les touristes français continuent de se détourner de la Tunisie. Depuis le début de l’année et jusqu’au 20 mars 2015, leur nombre a encore baissé de 17,7% par rapport à la période correspondante de 2014, soit 66.800 touristes contre 81.204 l’année dernière.

Et si l’on compare ces chiffres par rapport à la période correspondante de l’année 2010, la chute est encore plus inquiétante puisqu’elle est de 52,4%.

Ces baisses n’ont cependant aucun lien avec les événements du Bardo étant donné que les derniers chiffres s’arrêtent au 20 mars. Le baromètre du SNAV français (Syndicat des agences de voyages), confirme que le mois de février a enregistré un recul de 5% des réservations sur plusieurs destinations dont notamment le Maroc et qui serait lié aux conséquences des attentats de Charlie Hebdo.

Pour la Tunisie, cette tendance laisse entrevoir une très mauvaise année au départ de la France, année qui sera aggravée par les conséquences de l’attaque terroristes du 18 mars.



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Il passe N°2 de l’ONTT

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L’ONTT a confirmé aujourd’hui la nomination de Néji Ben Othman en tant que nouveau directeur-général adjoint. Il remplace à ce poste Nizar Slimane qui occupait le poste depuis le 7 avril 2014.

Néji Ben Othman secondera donc Abdelatif Hammem qui a officiellement pris ses fonctions de directeur général de l’ONTT le 23 mars.

Lire aussi:
Néji Ben Othman, une touche British dans la capitale française



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Pas d’Open Sky à cause de Tunisair et plus de DGAC à cause de la Libye

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«Le dossier de l’Open Sky est lié à la compagnie Tunisair et à sa restructuration » a reconnu Mahmoud Ben Romdhane, le ministre du Transport, dans une interview parue dans le journal La Presse aujourd’hui.

Le ministre a confirmé que la question était toujours d’actualité et a admis que « les professionnels du tourisme se sentent pris en otage par un système favorisant les intérêts de la compagnie aérienne nationale ».

Il a également évoqué la situation de l’aéroport. « Tout l’enjeu de l’Open Sky réside dans l’aéroport de Tunis-Carthage, dont la capacité est saturée. D’où se pose le problème de l’élargissement de ce terminal » a également déclaré le ministre qui a estimé que sa mise à niveau devait se faire « pour que les voyageurs, au départ comme à l’arrivée, bénéficient d’une meilleure qualité de services, à commencer par l’hygiène et son environnement en passant par les alentours du terminal. C’est l’un des rares aéroports où on peut fumer ! L’aéroport doit refléter l’image d’un Etat de droit et non pas celle d’un pays désorganisé, marqué par la prolifération des circuits parallèles ».

M. Ben Romdhane a par ailleurs déclaré dans cette même interview que « des rencontres sont programmées avec les ministres du Tourisme et des Affaires étrangères afin de statuer sur l’ouverture de lignes nouvelles en vue de donner un nouvel élan à nos aéroports intérieurs et permettre un afflux de touristes vers ces régions, ainsi que de se redéployer sur certaines destinations africaines et arabes, dont la Libye ».

La Libye coûte sa place au DGAC

A cause de la Libye justement, l’aviation civile tunisienne est sans directeur général actuellement. Hatem Motemri a en effet été démis de ses fonctions le 23 mars. Le ministère du Transport a confirmé la décision aujourd’hui expliquant que le responsable avait outrepassé ses prérogatives en prenant la décision de rouvrir l’espace aérien tunisien aux compagnies aériennes libyennes avant même que les études techniques ne soit achevées et sans en référer à son administration de tutelle.

Dans un communiqué publié sur sa page Facebook, le ministère du Transport rapporte que Mahmoud Ben Romdhane et Touhami Abdouli, secrétaire d’Etat auprès du ministre des Affaires étrangères chargé des Affaires arabes et africaines, se sont réunis récemment et ont décidé de dépêcher une délégation technique tunisienne sur les aéroports libyens pour examiner les possibilités de reprise des vols en conformité avec les standards internationaux en matière de sécurité et de sûreté aériennes.

En d’autres termes, le ministère du Transport n’autorisera la reprise des vols des compagnies aériennes libyennes au départ des aéroports situés dans des régions où l’autorité de l’Etat n’est pas exercée que lorsqu’elle s’assurera que les conditions de sécurité sont respectées.

© Destination Tunisie



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Tunisair reporte l’ouverture de sa ligne sur Montréal pour 2016

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Nouveau report de date pour la ligne Tunis-Montréal. Tunisair a annoncé aujourd’hui que la desserte « verra le jour à partir de l’été 2016 ». Cette ligne sera assurée par les nouveaux Airbus A.330 que recevra la compagnie en mai prochain et le second en juin.

Le transporteur national a confirmé par ailleurs que le premier vol commercial de son nouvel appareil aura lieu le 2 juin 2015. Celui-ci desservira dans un premier temps Dubaï (2 vols par semaine), Jeddah (vol quotidien), Paris (2 vols par semaine), Istanbul (3 vols par semaine) et Nouakchott-Dakar (3 vols par semaine).

Le nouvel A.330 aura une capacité de 266 sièges dont 24 sièges en classe Affaires et 242 en classe Economique. Sur les vols long-courriers, l’appareil sera aménagé avec une petite différence : 22 sièges en classe Affaires et 236 en économique.

Immatriculé TS-IFM, l’appareil disposera d’un système IFE (divertissement à bord) « ultra performant et au goût du jour au niveau de l’intégralité des sièges » selon Tunisair.

Le premier vol d’essai de l’A.330 de Tunisair a eu lieu le 24 mars 2015 à Toulouse Blagnac où il est en cours de construction. Le 25 mars, l’appareil a effectué son vol de mise en place en direction de l’aéroport Châteauroux Centre pour passer à la phase de peinture. Le second A.330 est entré pour sa part en chaîne d’assemblage le 3 mars.

© Destination Tunisie

© Photos: Tunisair

Premier vol pour l'A.330 de Tunisair à Toulouse, siège de l'usine Airbus;

Premier vol pour l’A.330 de Tunisair à Toulouse, siège de l’usine Airbus;

Airbus A.330 Tunisair Toulouse 80

 

Intérieur de la cabine économique

Intérieur de la cabine économique

 

Intérieur de la cabine Business

Intérieur de la cabine Business

L'avion tout juste sorti de la chaîne de montage

L’avion tout juste sorti de la chaîne de montage

 

Airbus A.330 Tunisair Toulouse 20

 

Airbus A.330 Tunisair Toulouse 30

 



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Les agences de voyages font leur premier brainstorming après Le Bardo

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L’heure n’était pas aux réjouissances. A Sousse aujourd’hui, les agences de voyages réceptives se sont retrouvées sous l’égide de leur fédération professionnelle, la FTAV, pour évaluer la situation de la branche et s’enquérir des avis des uns et des autres sur les éventuelles démarches à entreprendre après les événements tragiques du Bardo.

Inutile de dire que le moral était de toute évidence en berne même si la volonté de dépasser le cap actuel était également perceptible. Dans l’ensemble, les agences réceptives ont fait part de quelques annulations mais aussi de leurs inquiétudes face au risque d’un arrêt des réservations pour la saison été.

Ahmed Bettaïeb, propriétaire de l’agence Delta Travel, a proposé de faire une grande opération de communication qui tourne autour de la culture. Sobhi Saïdi, co-dirigeant de l’agence Happy Days, a attiré l’attention sur le risque de ne pas avoir de clientèle polonaise cette année au vu des restrictions de voyages qui viennent d’être décidées par ce pays. Abdelkader Khelil, patron de l’agence Tunisia Direct, a rappelé pour sa part que le Seto français avait demandé des signes positifs pour protéger les touristes à l’instar du plan Vigipirate en France.

Le président de la FTAV, Mohamed Ali Toumi, a indiqué qu’il était peut-être encore un peu trop tôt pour pouvoir mettre en place un plan d’action global tout en insistant sur le fait que les T.O sont en train de scruter les actions qui vont être entreprises en Tunisie pour sécuriser leurs clients.

Tarek Lakhal, directeur commercial de l’agence Voyages 2000, a estimé pour sa part qu’il y avait énormément d’annulations notamment sur les pays de l’Est. Il a posé la question de savoir quelle position l’Etat allait adopter face aux restrictions de voyages vers la Tunisie décidées par la Pologne. Lakhal a également suggéré de penser à subventionner l’aérien au moins en avril et en mai car les T.O pourraient se détourner de la destination dans le cas où les réservations seraient insuffisantes.

Anis Sehili, du groupe El Mouradi/VLT, a rappelé pour sa part que les T.O multi-destinations proposaient déjà d’autres alternatives à leurs clients et les seuls qui maintenaient la Tunisie étaient finalement les spécialistes n’ayant rien d’autre à vendre. Le responsable a confirmé également l’enregistrement d’annulations de groupes, de circuits et de quelques séminaires étrangers.

De son côté, Mongi Barbouchi de l’agence Leader Tour, spécialiste du marché français, n’a pas nié l’existence d’annulations mais a suggéré de ne pas trop les mettre en exergue afin de ne pas créer un mouvement de panique inutile. Il a également reconnu l’arrêt des prises de commande sur la Tunisie depuis l’attaque du musée.

Communiquer sur les mesures mises en place pour sécuriser les lieux touristiques a fait partie des recommandations de la réunion, soulignant que cette approche avait été adoptée par l’Egypte après les attentats qu’elle avait subis à Louxor en 1997.

D.T

 



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La ministre du Tourisme admet finalement des annulations

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Après avoir clamé sur toutes les radios et les TV où elle a été conviée après l’attentat du Bardo que la Tunisie n’avait pas enregistré d’annulations, la ministre du Tourisme, Selma Elloumi-Rekik a finalement concédé qu’il y avait des désistements. Dans un communiqué transmis aujourd’hui aux médias par son service de presse, la ministre a reconnu 3000 annulations, en plus de deux armateurs de croisières.

Dans les faits, le nombre de croisiéristes ayant suspendu (provisoirement ou définitivement) l’escale de la Goulette est finalement nettement plus élevé que celui annoncé officiellement. »L’objectif recherché est d’informer sur la situation du pays et de restaurer la confiance des touristes étrangers  » a encore souligné le communiqué.



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La Goulette: annulation en cascade des croisières

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L’impact de l’attaque du musée du Bardo a des conséquences immédiates sur le secteur des croisières. Les compagnies internationales annoncent les unes après les autres la suspension de l’escale de Tunis. Costa et MSC, dont certains de leurs passagers comptent parmi les victimes de l’attentat, ont été les premières à décider l’annulation de leur programmation de la Tunisie, du moins jusqu’au mois de juin pour MSC.

Pullmantur, maison-mère de la compagnie Croisières de France, a annoncé que ses navires feront escale à Palerme au lieu de Tunis en mars et avril et avisera pour le reste de la saison.

Dans la foulée, ce sont désormais Star Clippers, Happag-Lloyd Croisieres et Aida Cruises qui n’accosteront plus au port de la Goulette jusqu’à nouvel ordre.

Dernière compagnie en date à décider de supprimer la Tunisie: Holland America Line qui a expliqué dans un communiqué que « la sécurité de ses passagers et de son équipage était une priorité ».

Trois autres opérateurs, Oceania Cruises, Regent Seven Seas Cruises et Princess Cruises, qui ont des escales prévues prochainement, pourraient également les supprimer.

Quant à Norwegian Cruise Line, elle avait déprogrammé l’escale de La Goulette depuis que certains de ses passagers de nationalité israélienne avaient été empêchés de débarquer il y a un an.



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L’après Bardo ou le grand retour de la langue de bois

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Avec ou sans Ben Ali, les politiques ne peuvent décidément pas s’empêcher d’user de la langue de bois même quand la situation est gravissime. Sinon, comment expliquer ces messages rassurants que la ministre du Tourisme, Selma Elloumi-Rekik, relaye sur les plateaux radios et TV arguant qu’il n’y a pas d’annulations touristiques grâce au soutien que tout le monde témoigne à l’égard de la destination après les attaques terroristes du musée du Bardo.

On ne peut qu’être sidérés face à ces déclarations surréalistes. Car n’en déplaise à madame la ministre, les professionnels du tourisme ont bel et bien commencé à enregistrer des annulations. Si celles-ci ne sont encore que sporadiques (notamment des petits groupes pour des agences de voyages ou des congrès très proches dans certains hôtels), il suffisait d’aller au carnaval de Hammamet ces jours-ci pour apprendre que les artistes maltais avaient annulé leur participation et que les Slovaques avaient décidé de faire leurs valises et quitter le pays avant même le début de l’événement.

Dans ce même ordre d’idée, comment ignorer que les autorités polonaises ont également demandé aux T.O de suspendre les vols programmés vers la Tunisie pour la période à venir. Une agence comme Voyages 2000, spécialiste de ce marché, a déjà enregistré l’annulation de 500 dossiers ces derniers jours et craint le pire pour l’avenir. Que dire des compagnies de croisières MSC et Costa qui, dès le jour de l’attentat, annonçaient qu’elles supprimaient l’escale de Tunis dans leurs programmes.

Alors comment oser affirmer face aux médias que le tourisme n’est pas affecté ! Cela nous renvoie à un événement tout aussi sombre dans l’histoire du tourisme tunisien, l’attentat de Djerba en 2002 que les autorités de l’époque avaient voulu faire passer pour une explosion de bouteille de gaz en premier lieu avant d’être rattrapées (puis dépassées) par la réalité. La tentative de manipulation des masses n’avait fait qu’aggraver le cas de la Tunisie. Mais l’on n’a de toute évidence pas retenu les leçons de l’histoire.

Aujourd’hui, alors que les professionnels du tourisme sont ébranlés par ce qui s’est passé et par ce qui les attend, que le gros des réservations doit théoriquement commencer dans les prochains jours, (dans un environnement où le early-booking ne représente qu’une petite part des réservations), il est absolument inconcevable d’entendre dire qu’il n’y a pas d’annulations et que tout compte fait, tout va bien madame la marquise.

S’il y a matière à s’inquiéter, c’est donc réellement pour les réservations à venir de la masse (le gros de la clientèle balnéaire traditionnelle) qui ne se feront probablement pas si l’on s’en tient aux discours fades que l’on entend ici et là depuis quelques jours et qu’aucun plan de sauvetage immédiat n’a été pensé par l’administration du Tourisme.

En tout état de cause, les prochaines vacances de Pâques constitueront un avant-goût de ce qui attend réellement le tourisme tunisien en 2015.

Hédi HAMDI



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C’était des croisiéristes en escale d’une journée à Tunis

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Ils étaient en escale au port de la Goulette pour une visite d’une journée à Tunis dans le cadre d’une croisière de 7 jours en Méditerranée occidentale. Certains avaient choisi de se rendre dans la Médina, d’autres à Sidi Bou Saïd et Carthage, d’autres encore au Musée du Bardo. Le hasard de la vie a placé ces derniers au mauvais endroit, au mauvais moment.

Les touristes débarquaient de deux bateaux de croisières de deux différentes compagnies. Tout d’abord le Costa Fascinosa qui comptait à son bord 3161 passagers. Dès l’annonce de l’attaque terroriste au musée, la compagnie a réagi. « Toutes les excursions organisées par Costa sur la côte ont été interrompues et les passagers ont été rappelés à bord » a souligné l’armateur dans un communiqué. Le bateau a finalement quitté Tunis dans la nuit (à 1h55 locales), la compagnie indiquant que « 13 passagers n’étaient pas retournés à bord au moment du départ ».

Le second bateau était le MSC Splendida qui était à Tunis dans le cadre de son programme d’escales hebdomadaires tous les mercredis du 17 décembre 2014 au 15 avril 2015. Le navire avait accosté avec 3714 passagers et 1267 membres d’équipage. MSC annonçait hier en fin de journée « avec une profonde tristesse que neuf de ses clients avaient perdu la vie, 12 avaient été blessés et six autres (deux ressortissants espagnols, un Belge, un Britannique, un Français et un Japonais) étaient toujours portés disparus en relation avec l’événement tragique au musée du Bardo ». Pierfrancesco Vago, directeur  exécutif de MSC, devait arriver ce matin à Tunis pour une évaluation de la situation.

Hasard du calendrier, se tient actuellement le salon de la croisière de Miami (Cruise Shippng Miami du 16 au 19 mars) où une importante délégation tunisienne de l’OMMP, de Goulette Shipping Cruise (qui gère le port de croisières) ainsi que des agences de voyages sont sur place pour mettre en avant l’offre tunisienne en matière de tourisme de croisières et surtout de tenter de convaincre les croisiéristes américains de renouer avec les escales à La Goulette.

A noter que la compagnie Costa avait supprimé son escale de Tunis en 2011 avançant des raisons de sécurité. Elle était revenue timidement en septembre 2014 pour ensuite engager un grand programme d’escales en Tunisie pour l’année 2015.

D.T



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LuxairTours ne change pas sa programmation

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Le voyagiste luxembourgeois LuxairTours a annoncé avoir maintenu sa programmation sur la Tunisie. « Après l’attaque qui a eu lieu à Tunis mercredi, nous informons qu’aucun client LuxairTours n’a été affecté par cette attaque et que la situation est calme aux destinations LuxairTours en Tunisie ».

Le T.O a décidé de maintenir son vol prévu aujourd’hui, jeudi 19 mars, vers Djerba. « Toutefois, les clients ayant réservé sur ce vol et ne souhaitant plus se déplacer peuvent effectuer un report sans frais sur toute destination de la brochure été 2015 » a souligné LuxairTours dans un communiqué.



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