L’allemand DER Touristik cherche à renforcer sa présence hôtelière en Tunisie

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Le groupe touristique allemand DER Touristik veut  se consolider sur le marché tunisien. Il a pour cela engagé plusieurs projets et demeure à la recherche de nouvelles opportunités pour apposer l’une de ses enseignes (lti, Primasol et Calimera) en franchise sur de nouveaux hôtels supplémentaires, notamment à Hammamet pour l’année 2018.

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Hichem Driss, PDG de l’hôtel entre Christian Grage, directeur général (CEO) de DER Touristik Hotels (à droite) et Rolf Krahl, directeur général Financier (CFO) de DER Touristik Hotels (à gauche).

Cependant, c’est un contrat de gestion pour compte avec l’hôtel Belle Vue Park qui a été signé en juin dernier. En vertu de cet accord, l’hôtel arborera l’enseigne lti. Il s’agit en fait du premier hôtel en Afrique exploité en gestion pour compte par DER Touristik.

Les 380 chambres du « lti Bellevue Park » seront complètement rénovées dans les prochains mois, avant la réouverture de l’hôtel annoncée pour  janvier 2018 en tant que 5 étoiles.

« Avec un contrat de gestion pour compte, nous avons en tant que chaîne hôtelière une plus grande influence sur la qualité et l’exploitation de chaque unité. C’est une étape importante pour notre stratégie future, explique Christian Grage, directeur général (CEO) de DTH Hotels.

Un contrat de gestion pour compte est fondé sur la confiance entre le propriétaire et l’exploitant, une responsabilité active et une collaboration renforcée et stratégique avec le propriétaire. Nous continuons également à cibler des partenaires hôteliers expérimentés et tournés vers l’avenir afin de développer ensemble des destinations dans des zones cibles et d’offrir de nouvelles perspectives et de nouvelles expériences aux vacanciers comme aux employés », complète Christian Grage.

Le futur lti Bellevue Park

L’hôtel offre tous les équipements d’un hôtel ouvert toute l’année, y compris une piscine couverte chauffée, un centre Spa et un mini-club. La superficie des chambres est d’au moins 30 m² ; les chambres familiales, avec deux chambres à coucher et deux salles de bains, offriront une généreuse surface de 75 m². En hiver, les clients disposeront d’un large programme de sport, culture et activités de loisirs. Le terrain de golf voisin, “El Kantaoui” (36 trous), proposera aux clients de l’hôtel des réductions sur les greenfees.

DER Touristik: 5,43 milliards d’euros de CA

Le groupe DER Touristik opère dans la distribution de voyages à travers environ 2400 points de vente en Europe. En Allemagne, il est leader du marché avec 2100 agences de voyages – lesquelles relèvent de la chaîne DER Reisebüro, de la franchise Derpart ainsi que de l’organisation d’agences de voyages indépendantes de taille moyenne réunies sous la marque DER Touristik Partner-Service (DTPS).

Le groupe pèse 5,43 milliards d’euros de chiffre d’affaires et environ 10 600 employés (2015) à travers des sociétés touristiques de premier plan en Europe. Il est la branche voyages du groupe REWE, un groupe commercial et touristique international.

7,1 millions de clients en provenance de 14 pays européens voyagent chaque année avec les sociétés du groupe DER Touristik dans 14 destinations à travers le monde. Parmi les sociétés de voyages, on compte par volume d’activité les marques ITS, Jahn Reisen, Travelix, Dertour, Meier’s Weltreisen et ADAC Reisen ainsi que Clevertours (Allemagne), Kuoni (Suisse et Grande-Bretagne), Helvetic Tours (Suisse) et Apollo (Europe du Nord).

En Autriche et en Europe de l’Est, le groupe DER Touristik est représenté par ses propres opérateurs et des partenariats (ITS Billa, ITS Coop Travel, Jahn Reisen, Dertour, Meier’s Weltreisen, Transair) ainsi que via une participation majoritaire dans Exim Holding (Exim Tours, Kartago Tours).



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La FTAV signe avec l’UGTT l’augmentation sectorielle de 6%

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Une convention a été signée samedi au siège de l’UGTT à Tunis entre le président de la Fédération Tunisienne des Agences de Voyage et de Tourisme (FTAV), Mohamed Ali Toumi, et le secrétaire général de l’Union générale des travailleurs tunisiens (UGTT), Noureddine Taboubi.

Il s’agit d’un avenant concernant la convention collective des agences de voyage portant sur une augmentation des salaires de base dans le secteur des agences de voyage de 6%. La convention prévoit également une augmentation avec le même taux de la prime de présence ainsi qu’une majoration des primes de transport de 2,750 DT par mois. Cet accord est rétroactif à la date du 1er mai 2017 et constitue le douzième accord sectoriel déjà signé par le syndicat ouvrier.

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Les deux parties ont convenu de la nécessité d’œuvrer avant tout à la pérennisation des activités des entreprises économiques et en l’occurrence les agences de voyage dans un contexte de reprise touristique certes mais encore confronté à d’importants problèmes conjoncturels et structurels.

Mohamed Ali Toumi a souligné que le secteur touristique devait se fonder sur une vision globale sur le long-terme et non plus exclusivement hôtelière en axant les efforts par exemple sur d’autres formes comme le tourisme alternatif.

De son côté, Noureddine Taboubi a mis en exergue le rôle joué par toutes les parties dans la dynamique économique du pays et a rappelé l’importance de la solidité et de la solidarité entre les structures professionnelles sectorielles.



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Quand la pagaille à Paris Orly se répercute sur Tunisair, RAM, Air Algérie et les autres

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C’est la débandade à l’aéroport parisien de Paris-Orly, et en particulier dans la zone A du Terminal Sud dédiée aux vols en partance notamment pour le Maghreb sur les compagnies Tunisair, Royal Air Maroc et Air Algérie en cette période de l’année caractérisée par les grands départs en vacances.

Des encombrements monstres de passagers, déjà signalés depuis le mois de juin dernier, ont certainement atteint leur paroxysme hier avec des temps d’attente de 2h00 entre l’entrée dans l’espace sous-douane et l’arrivée au contrôle de sûreté, puis encore au moins 1h00 au contrôle de police, soit 3h00 au minimum de queue (sans compter la phase d’enregistrement des bagages au préalable).

Conséquences pour les compagnies aériennes tout d’abord qui se sont retrouvées acculées à retarder leurs vols pour ne pas laisser en rade leurs clients avec toutes les conséquences que cela provoque dans la gestion de leur flotte.

Dans le hall départ de l’aéroport d’Orly Sud: des milliers de passagers font la queue pour entrer dans la zone sous-douane. Sans se douter que ce qui les attend à l’intérieur est encore pire. ©Destination Tunisie

Conséquences ensuite pour les passagers, femmes et enfants, jeunes ou vieillards, bien portants ou indigents, qui se retrouvent dans une situation rarement vue dans un aéroport d’un pays occidental. Car ce qui se passe actuellement à Orly est comparable à une atteinte à la dignité des personnes même si elle n’est que temporaire. Dans les queues, les commentaires des passagers furieux étaient sans appel: « on n’a jamais vu cela même dans des aéroports africains de seconde zone » a-t-on entendu dire à multiples reprises. Pour les passagers tunisiens en partance en fin de journée pour Tunis et Djerba, là aussi, les commentaires fusaient: « pire que Bab Saâdoun et Bab Alioua réunis la veille de l’Aïd » a crié un passager dépité.

Il suffit en effet d’imaginer dans quelles conditions les passagers sont obligés d’avancer dans ces labyrinthes de cordons mis en place pour tenter de gérer tant bien que mal ces foules qui demandent ni plus ni moins qu’à prendre l’avion dans des conditions décentes: cris de bébés, jeunes enfants ne tenant plus en place, personnes âgées à la limite de l’effondrement, chaleur suffocante (sans eau car tout le monde sait que les liquides sont interdits au passage de sécurité), sans parler du ton qui monte entre des passagers exténués qui tentent de passer en force et ceux qui paniquent à l’idée de rater leur avion.

Des défaillances graves

Interrogé sur le nombre limité de postes de contrôle de sûreté opérationnels (plus du tiers fermés), un agent affecté à ce service nous a expliqués que ses collègues et lui avaient reçu des consignes de la part de la police de l’air et des frontières (PAF) de ralentir la cadence dans le nombre de passagers à gérer afin d’éviter un goulot d’étranglement au contrôle des passeports un étage plus bas ! Car en effet, la cause de cette situation réside dans les nouvelles procédures mises en place par les autorités et qui apparaissent de toute évidence comme totalement incohérentes et ahurissantes pour un aéroport de cette taille et de cette nature pourtant habitué à gérer des départs et des arrivées de vols hors Schengen.

Arrivés au contrôle de police, les passagers ont dû attendre 1 heure le 7 juillet à Orly.

Plus grave encore, il nous a été donné de constater au départ des vols de la fin de journée du 7 juillet que face à ces marées humaines mal gérées, aucun contrôle de sécurité des bagages ni des cartes d’embarquement n’avait été effectué avant d’arriver au contrôle de sûreté. En d’autres termes, une personne mal intentionnée n’aurait eu aucun mal à entrer avec la foule en l’absence de tout contrôle préalable et ce jusqu’à la limite des premiers portiques.

Tous concernés

Outre les transporteurs nationaux des pays du Maghreb, Transavia et Aigle Azur payent également les pots cassés de cette situation. Vers les Antilles, une compagnie comme Air Caraïbes, très présente à Orly, s’est officiellement plainte d’avoir cumulé 320 heures de retard pour ses vols internationaux. Son PDG en a appelé directement au ministre de l’Intérieur français comme l’a rapporté le journal français Les Echos. Pour Tunisair, nous croyons savoir également que la compagnie a officiellement écrit aux autorités françaises concernant la situation.

L’affaire ne fait cependant pas les gros titres des principaux médias français. « C’est un problème qui concerne les Maghrébins de France, qui s’en soucie réellement ? » s’est indigné un passager dans un mélange de français et d’algérien. « Si un métro accuse 10 minutes de retard, vous aurez les caméras de toutes les TV qui viendront » s’est-il encore écrié, provoquant des rires dans cette foule pourtant au bord de la crise de nerf.

Quelques médias français cependant ont relaté l’affaire. Le magazine Challenge a traité le sujet avec beaucoup de parcimonie. Plus percutant, le site du magazine Le Point n’a pas hésité à parler d’un « scandale ». Le journal Le Figaro parle également d’un « aéroport engorgé » en se référant au communiqué émanant du patron de la compagnie Air Caraïbes. C’est quand ce dernier a haussé le ton que son message a été relayé. Autant donc dire que si les autres compagnies opérant sur l’aéroport ne frappent pas elles aussi du poing sur la table, la situation pourrait encore s’éterniser.

Hédi HAMDI

L’affiche qui donne à rire: placardée sur les murs de l’aéroport, elle annonce la fin des travaux pour mai.

 



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Tabarka Jazz Festival: tous les détails de l’édition 2017

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Tous les détails de l’édition 2017 du Tabarka Jazz Festival ont été dévoilés lors de la conférence de presse tenue aujourd’hui à Tunis par le Comité d’organisation qui a affirmé sa volonté de redorer le blason de cette manifestation à caractère touristique et la faire renouer avec  son rayonnement d’antan.

Les mordus du jazz vont revivre leurs souvenirs d’avant 2004 où Tabarka Jazz Festival était fort de son succès et avait rythmé la vie des Tabarkois.

Le Comité d’organisation présidé par Nabil Ben Abdallah a annoncé la couleur des six soirées de l’édition 2017, du 22 au 29 juillet, au cours desquelles se produiront au total 10 artistes ou groupes venus de plusieurs pays, à savoir ; Etats-Unis, Cuba, Haïti, Maroc, Algérie et la Tunisie.

« Les artistes qui défileront la Basilique durant une semaine vont relancer le Tabarka Jazz Festival. L’année dernière, nous avons organisé trois soirées, mais cette année, nous revenons avec un programme plus riche et des artistes connus à l’échelle internationale. Et l’édition de 2018 sera plus forte et elle marquera une autre étape pour le festival », s’est engagé Nabil Ben Abdallah.

Le retour de l’after-show

Il a, par ailleurs, fait savoir que le cachet total des artistes cette année tourne autour de 375.000 dinars en annonçant le retour de l’after-show qui sera programmé à partir de minuit à l’hôtel Thabraka et il sera assuré par un groupe formé d’artistes américains et d’autres tunisiens du Club de jazz de Tunis.

De son côté, le porte-parole du Comité d’organisation, Belgacem Ouechtati, a confirmé que cette édition est celle de la relance du festival avec les scènes organisées à la Basilique, mais aussi des afters-shows qui se dérouleront dans l’enceinte de la mythique Basilique et dans les rues de la Cité du Corail.

« Nous aurons besoin entre 650 et 800.000 dinars. Le ministère du Tourisme et de l’Artisanat nous a apporté un soutien de 350.000 dinars. Le reste du montant sera collecté grâce au soutien du ministère des Affaires culturelles et des sponsors », ont expliqué les représentants du Comité d’organisation.

Choix pertinent des artistes

Pour le choix des artistes, le Comité d’organisation s’est assuré la collaboration d’un producteur expérimenté pour élaborer la programmation artistique et assurer toute la logistique technique de l’événement. Ceci justifie d’ailleurs la qualité des artistes qui vont assurer les shows, malgré un budget un peu restreint. Ben Abdallah a rappelé par la même occasion que le budget annuel loué au Tabarka Jazz Festival avait atteint 1,4 million de dinars avant 2004.

« En 2018, le Comité accordera au Festival une dimension internationale dans le but d’attirer une clientèle étrangère venant spécialement à Tabarka pour l’événement dans le cadre de packages vendus par des tour-opérateurs qui programmeraient des vols charters directs, c’est en tout cas notre ambition » a encore ajouté le président du Comité d’organisation.

Une demande respectable

Le Comité d’organisation a souligné que le programme du festival a été mis en ligne il y a une dizaine de jours avec l’ouverture des réservations. Tous les tickets de la première soirée ont été vendus. « Nous avons mis un deuxième quota, en deux jours, il a été aussi totalement vendu. De ce fait, la première soirée sera archi-pleine. Nous comptons donc retransmettre le show via un écran géant à l’extérieur de la Basilique pour que les gens qui viennent assister à la soirée ne soient pas lésés », a dit le producteur de l’événement.

« Toutes les soirées se vendent à une cadence très respectable. Ce qui est un bon signe. Avec la conférence de presse et le début de la campagne d’affichage urbain, ainsi que la mise en ligne de la liste des hôtels, des agences de voyages et des restaurants disponibles, les choses vont bouger plus », a-t-il estimé.

Quant aux prix des tickets, les représentants du Comité d’organisation ont indiqué que le prix gradins se situe entre 25 à 50 dinars, tandis que les tarifs chaises varient entre 40 à 70 dinars.

 Programme

22 juillet : Le ton sera donné avec deux spectacles successifs la même soirée. En ouverture, le public accueillera Jowee Omicil pour un « good trip musical ». Cet artiste d’origine haïtienne né à Montréal joue un jazz aux sons des Caraïbes mais aussi d’Orient grâce à ses différentes influences et expériences. En seconde partie de soirée, c’est la grande Beth Hart qui montera sur scène. Originaire de Los Angeles, son passage à Tabarka s’annonce envoûtant avec sa célèbre voix de miel brûlé. Ses influences musicales sont le rock, le blues, le gospel, le jazz et la musique classique.

23 juillet : Deux spectacles programmés. Le premier sera celui de la diva marocaine Oum. Le public de Tabarka se laissera bercer par sa voix envoutante et les paroles poétiques de ses chansons empreintes de soul-jazz oriental. En deuxième partie de soirée sera animée par le groupe d’origine algérienne installé en France ONB (Orchestre national de Barbès).

24 juillet : un premier concert assuré par Bénarès, avec un répertoire composé de créations originales teintées d’influences Folk, Soul, Blues.

En seconde partie, c’est Sabry Mosbah qui reprendra le flambeau musical. Le public de Tabarka se délectera de sa musique qui se base sur une approche rythmique minimaliste s’inspirant entièrement de l’héritage musical tunisien avec toute sa diversité et ses richesses, revisité avec un instrumentarium inédit.

25 juillet : Roberto Fonseca, le musicien d’origine cubaine jouera les morceaux de son dernier album (ABUC) foisonnant de rythmes canailles et de cuivres gaillards.

28 juillet : la soirée sera animée par Stanley Jordan, ce guitariste, pianiste et chanteur de jazz/jazz fusion américain, connu en particulier pour sa technique de tapping qui consiste à utiliser ses deux mains polyphoniques à la guitare. Il s’agit par ailleurs de Dee Dee Bridgwater, une artiste qui emporte son auditoire dans son univers fait de blues de rêve, de jazz féminin.

29 juillet : Le guitariste, organiste et chanteur de blues américain Lucky Peterson va bouger la Basilique de Tabarka. Le Newyorkais, renommé pour ses performances à la guitare, aux claviers (l’orgue en particulier) et au micro explosera comme il sait le faire les frontières musicales et explorera le funk sous toutes ses formes pour une prestation qui s’annonce mémorable qui clôturera de la meilleure manière le Festival.

Nouveautés

Outre son Festival de Jazz, Tabarka enregistre cet été plusieurs nouveautés et notamment la réouverture de l’hôtel 4 étoiles Club Mansour sous une nouvelle appellation Thabraca Thalasso & Diving avec une capacité de 650 lits géré par le groupe hôtelier international Magic Life à travers sa filiale tunisienne Magic Hotels & Resorts. L’établissement a subi des travaux de rénovation pour sa réouverture le 1er juillet 2017.

La capacité hôtelière de Tabarka-ville dépasse ainsi les 3600 lits opérationnels au cours de l’été 2017.

 



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Breeze on Pool : pour un été branché à Yasmine Hammamet

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Un restaurant d’hôtel ? Un lounge chic et branché ? Un bar à cocktail ? Un pool ? Breeze on Pool, c’est tout ça à la fois !

La saison estivale revient en force avec Breeze on Pool, le nouveau restaurant-bar-lounge qui vient d’ouvrir ses portes aux vacanciers les plus branchés. Situé à l’hôtel Le Royal Hotel and Resorts –Hammamet, en plein cœur de la station balnéaire de Yasmine Hammamet, Breeze on Pool sera le rendez-vous de toutes vos sorties, dîners et soirées entre amis.

Du haut de sa vue sur mer imprenable, et avec  sa programmation riche en animations, Breeze on Pool proposera durant tout l’été une saison follement branchée. Les meilleurs live bands qui déchainent et les DJs les plus en vogue enflammeront la scène tandis que les barmen proposeront des cocktails à la fois recherchés et des classiques revisités.

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« Nous sommes fiers d’annoncer l’ouverture du Breeze on Pool. Cette nouvelle adresse permettra d’une part d’enrichir l’expérience globale de la clientèle de l’hôtel Le Royal Hammamet et permettra d’autre part d’offrir un nouveau lieu branché et décontracté, où la gastronomie raffinée rencontre la fraîcheur des cocktails» affirme Khaled Gnaba, directeur général du Royal Hammamet.

« Offrant une vue époustouflante sur la mer Méditerranée et dans un décor moderne et aérien, Breeze on Pool, qui peut accueillir jusqu’à 240 clients, se distingue par sa carte à la fois recherchée et contemporaine ainsi que son ambiance lounge branchée. L’endroit peut également être privatisé pour des soirées spéciales » déclare Anis Suissi, Executive assistant manager du Royal Hammamet.

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Une ambiance branchée pour des soirées déchaînées

Ancré dans son époque, Breeze on Pool reflète la diversité. En effet, du déjeuner « on pool » au dîner au « rooftop », Breeze on Pool change d’atmosphère au fil de la journée, grâce à de nombreux groupes invités, qui créeront une ambiance festive et singulière pour le plaisir de sa clientèle.

Une cuisine raffinée pour éveiller vos papilles

Entouré d’une équipe de professionnels, créative et toujours à la recherche d’innovation, le Breeze on Pool propose des cocktails modernes et colorés pour rafraîchir sa clientèle durant les journées de canicule, le tout dans un cadre idyllique. Outre ses boissons hors du communs, le Breeze on Pool propose une carte de tapas gastronomiques pour régaler vos papilles.

Au programme pour l’été :

Des live bands : Khnefess, The Crave, Skaramoutcha , Vintage, Lina Ben Ali, Jac Band, Rebellion….

Des live solos : Fahmi Riahi, Yassine Taktek, Billy Atbi, Ryma Nakkach, Imen Maherzi…

Les DJ’s : Maroo, Gambour, Rayhane, Fathi Black, Momo Ben Salem, Momo Junior, HRIGA…

(Communiqué)



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Air Malta confirme la reprise de ses vols sur Tunis

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Air Malta rétablit une liaison aérienne régulière entre La Valette et Tunis. Cette nouvelle ligne annonce le retour de la compagnie aérienne maltaise qui relance ses opérations sur Tunis après 8 ans d’absence.

Depuis le 26 juin 2017, Air Malta a repris ses vols reliant l’aéroport Tunis-Carthage à Malte. La compagnie aérienne nationale maltaise a en effet préparé un programme de trois vols de nuit par semaine. «Air Malta n’opérait plus sur la Tunisie depuis 2008. Avec la nouvelle direction et le nouveau directeur commercial qui d’ailleurs connaît bien la Tunisie, nous croyons que la Tunisie est une destination importante. Grâce à la relance des vols entre les deux pays, ces derniers pourront développer et renforcer des synergies économiques », a déclaré Mounir Arous, représentant d’Air Malta en Tunisie, lors d’une soirée organisée à l’occasion le 3 juillet à La Marsa.

Il a ajouté qu’il y a des Maltais qui veulent passer leurs vacances en Tunisie, mais aussi des Tunisiens qui ont envie aussi d’aller à Malte pour passer un week-end. « Auparavant, il y avait des charters avec un taux de remplissage important qui reliaient les deux pays. Mais ces dernières années, nous avons constaté l’absence des promotions pouvant renforcer ce flux ». a-t-il confirmé. « Bien que le taux de remplissage ne soit pas en mesure de couvrir toutes les charges de la compagnie aérienne maltaise, le fait de rétablir les liaisons entre les deux pays va ouvrir plusieurs autres horizons de développement économique », a enchaîné M. Arous. « Grâce à nos appareils A320, nous voulons offrir plus d’alternatives et de choix aux voyageurs et aux exportateurs tunisiens », a-t-il ajouté.

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 Mounir Arous

Des connexions avec toute l’Europe

Le choix de vols de nuit s’inscrit dans le cadre de l’ambition d’Air Malta d’instaurer de nombreuses liaisons continues entre la Tunisie et plusieurs grandes villes européennes telles que Vienne, Londres, Rome, Amsterdam, Prague ou encore Munich, Bruxelles, Marseille, Catane, Milan et Zurich. La compagnie aérienne assurera également le transport de marchandises sur cette liaison (1,5 tonne par exportateur), établissant ainsi une nouvelle porte d’entrée pour l’activité de fret aérien au départ et à destination de la Tunisie, mais également au-delà.

Selon les représentants de la compagnie, le lancement de cette liaison promeut la position d’Air Malta en tant que transporteur entre les îles et les régions importantes d’Europe et d’Afrique du Nord, sans compter les nombreuses liaisons qu’elle assure déjà dans l’ensemble du bassin méditerranéen. « En réalité, nous ne proposons pas seulement une nouvelle destination sur notre réseau de lignes aériennes, mais nous élargissons notre gamme de services en créant une nouvelle passerelle entre l’Europe et l’Afrique du Nord, facilitant ainsi la circulation des voyageurs et des marchandises entre les deux continents, en espérant étendre ce réseau à d’autres destinations nord-africaines et africaines », ont-ils estimé.

Des signes encourageants

De son côté, Stephen Gauci, directeur de la Communication d’Air Malta, a indiqué que sur les premiers vols opérés sur la Tunisie, la compagnie a enregistré des taux de remplissage importants atteignant jusqu’à  50%. « Ceci est très encourageant pour maintenir notre programme de vols sur la Tunisie et pourquoi pas le renforcer prochainement », a-t-il annoncé.

Programme et tarifs

Air Malta a prévu un programme de trois vols par semaine qui seront opérés lundi, mercredi et jeudi. L’arrivée à l’aéroport Tunis-Carthage est prévue à 2h05 du matin pour un départ à 4h15. À partir  de 2 août, les horaires changeront pour un départ à partir de 3h35, mais l’arrivée restera à 2h05. Ce programme de vols continuera jusqu’à octobre 2017. En hiver, un autre programme sera déployé. Selon Mounir Arous, durant la haute saison, les voyageurs bénéficieront des tarifs abordables, à partir de 140 euros en aller/retour.

Kèmel Chebbi



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Emirates: un nouveau représentant nommé à Tunis

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Changement à la tête du bureau d’Emirates à Tunis: la compagnie a annoncé la nomination de Ibrahim Ghanim au poste de directeur général pour la Tunisie « pour soutenir la croissance de la compagnie aérienne à l’intérieur du pays ». Précédemment en poste au Zimbabwe en qualité de directeur commercial, le nouvel arrivant remplace le Tunisien Walid Bouzgarou qui a quitté la compagnie.

« Dans ses nouvelles fonctions, Ibrahim Ghanim sera responsable du bon fonctionnement des affaires d’Emirates en Tunisie, supervisant les ventes et les fonctions de service pour les passagers, les marchandises et les opérations aéroportuaires de la compagnie aérienne » souligne-t-on dans un communiqué.

Ghanim  a rejoint Emirates dans le cadre de son programme de gestion  commercial en 2015. Il a depuis été affecté directeur du support commercial, d’abord au Zimbabwe à partir d’août 2016, avant d’être muté à Tunis en mars 2017.

Commentant sa récente nomination au bureau de Tunis, Ghanim a déclaré: « Je suis très enthousiaste de rejoindre l’équipe des 25 membres qualifiés de l’équipe tunisienne pour assurer le bon fonctionnement des cinq vols hebdomadaires d’Emirates à destination de Dubaï. Je suis impatient d’établir de solides relations avec nos clients tunisiens et nous nous appuierons sur mes expériences antérieures pour être à la hauteur et dépasser les exigences de ce marché diversifié et dynamique « .

« Je suis très heureux d’être à Tunis et je suis désireux d’explorer le pays davantage pour mieux parler de ses attractions touristiques » a rajouté Ghanim.



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Le tourisme représente 15,1% du PIB de la Tunisie selon la Cnuced

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Le rapport de la Cnuced (Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement) de 2017 intitulé : « Le tourisme au service d’une croissance transformatrice et inclusive », estime que le tourisme contribue à hauteur de 15,1% dans le PIB de la Tunisie. Ce qui va à l’encontre de ceux qui prétendent que le taux n’est que de 7%.

Le rapport 2017 de la Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement (Cnuced) a jeté la lumière sur l’importance grandissante du tourisme en Afrique. Il constitue l’un des poumons d’une croissance inclusive et d’un développement économique durable. Le rapport avance que depuis les années 1990, le tourisme contribue de plus en plus à la croissance, à l’emploi et au commerce en Afrique. Entre 1995 et 2014, les arrivées de touristes internationaux sur le continent ont augmenté de 6 % en moyenne par an et les recettes d’exportation du tourisme de 9 % par an. Sa contribution totale moyenne au produit intérieur brut (PIB) est passée de 69 milliards de dollars en 1995-1998 à 166 milliards de dollars en 2011-2014, soit de 6,8 % à 8,5 % du PIB. Il est également indiqué que le tourisme a créé plus de 21 millions d’emplois en moyenne en 2011-2014 ; ce qui équivaut à 7,1 % de la totalité des emplois en Afrique.

Hausse significative des dépenses

Les auteurs du document ont aussi mis en exergue la répartition contrastée des arrivées touristiques internationales entre les différentes régions du continent africain. Le document souligne que quatre pays seulement accaparent la part du lion des arrivées touristiques internationales. Il s’agit de l’Égypte, du Maroc, de l’Afrique du Sud et de la Tunisie qui enregistraient entre 2011 et 2014 une moyenne annuelle d’entrées touristiques internationales, respectivement, de 9,9 millions, de 9,8 millions, de 9,2 millions et de 6,8 millions. Les quatre pays cumulent ensemble 64% des entrées touristiques internationales du tout le continent.

Selon la Cnuced, les recettes du tourisme en Afrique ont triplé durant les deux dernières décennies, passant ainsi de 15 milliards de dollars à 47 milliards de dollars. Ceci s’explique par deux facteurs essentiels à savoir ; l’augmentation en nombre de visiteurs et la hausse des dépenses par touriste. En 2015, les dépenses moyennes d’un touriste ont atteint 850 dollars, tandis qu’avant 20 ans le touriste dépensait en moyenne 580 dollars.

Quant à la Tunisie, la Cnuced a noté qu’en 2015, le secteur du tourisme a généré pour la Tunisie une recette de 1,381 milliard de dollars.

Les auteurs du rapport ont, par ailleurs, avancé que le touriste séjournant en Afrique du Sud dépense beaucoup plus par rapport à celui qui séjourne dans l’un des pays de l’Afrique du Nord. Une tendance qui se justifie, selon le rapport, par l’effort déployé par l’Afrique du Sud dans la promotion de ses produits touristiques par rapport aux pays nord-africains.

K.C.



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Le Sangho Djerba disparait au profit du Hari Club

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C’est un retour aux sources pour l’hôtel Hari Club Beach Resort. Dans la zone touristique d’Aghir à Djerba, cet établissement renoue avec son appellation d’origine.

Après avoir été exploité pendant plusieurs années sous le nom de Sangho Djerba (jusqu’en 2015), le Hari Club s’apprête à rouvrir ses portes à compter de l’été 2017 après des travaux de rénovation totale qui vont lui permettre de se repositionner en 4 étoiles (sous l’ère Sangho, il fut déclassé en 2 étoiles).

La famille Chammari, propriétaire initial de l’établissement, le reprend à son compte et entend bien lui redonner son lustre d’antan, à l’époque où il faisait les beaux jours des T.O étrangers qui l’ont exploité notamment sous les enseignes Calimera et Eldorador.

Doté de 212 chambres, le Hari Club demeurera opérationnel tout au long de l’année. Son management est composé de Abdeljlil Chammari (PDG), Kais Chammari (DG de la société propriétaire), Salah Foudhaili (directeur général de l’hôtel) et Hassène Brahim (chargé de sa commercialisation).



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Djerba: l’hôtel Ksar rouvre avec un nouveau positionnement

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Après 7 mois de travaux de rénovation totale, l’hôtel Ksar Djerba vient de rouvrir ses portes. Loué ces dernières années au tour-opérateur tchèque d’origine tunisienne Blue Style, l’établissement a été repris par son propriétaire, Mounir Sahli, en exploitation directe.

Celui-ci a décidé de repositionner l’hôtel. D’abord au niveau de l’appellation: l’hôtel devient The Ksar Djerba pour une identité plus internationale. Ensuite au niveau commercial, il sera proposé comme hôtel de charme avec spa.

Actuellement classé 3 étoiles par l’ONTT, The Ksar ambitionne de décrocher une 4e étoile dès lors que son dossier sera accepté par l’administration de tutelle.

3 types de chambres entièrement rénovées: 

Les chambres de luxe : Les chambres de luxe sont réparties au premier étage et au rez de chaussée d’un bloc d’hébergement, attenant à la réception et donnant directement accès au Spa. Elles disposent d’un lit Queen size 180×200 cm, d’une vaste salle de bain avec douche, d’une salle d’eau, d’une grande loggia, de la climatisation, de la télévision par satellite, de la connexion Wifi, du téléphone, d’un mini bar et d’un coffre-fort.

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 Les chambres supérieures : Les chambres supérieures sont réparties au rez de chaussée, premier étage et deuxième étage. Elles disposent de salle de bain avec baignoire, de la climatisation, du téléphone, d’une loggia et de la télévision par satellite à la demande. Elle comportent des chambres doubles, triples et quadruples, ainsi que des chambres communicantes.

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 Les chambres standard: Les chambres standard sont réparties au rez de chaussée et au premier étage. Elles disposent de salle de bain avec baignoire, de la climatisation, d’un téléphone et d’une loggia. La télévision par satellite est sur demande. Toutes les chambres standard sont à occupation doubles et comportent une chambre conçue pour recevoir une personne à mobilité réduite.

 



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ONTT: Ben Othman officiellement directeur général

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Néji Ben Othman est devenu aujourd’hui officiellement directeur général de l’ONTT après avoir assuré l’intérim de la fonction depuis le mois de février dernier, date de la nomination de son prédécesseur Abdellatif Hammam, nommé secrétaire d’Etat au Commerce. M. Ben Othman occupait avant cette date le poste de DGA de l’ONTT.

Le ministère du Tourisme a par ailleurs annoncé aujourd’hui les nominations suivantes:

Faouzi Ben Halima : directeur général de l’Office national de l’artisanat

Mohamed Ridha Mlika : directeur général de l’Agence de formation des métiers du tourisme

Mohamed Moez Belhassine : président-directeur général de la Société des loisirs touristiques.

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De gauche à droite : Faouzi Ben Halima, Mohamed Ridha Mlika, Salma Elloumi-Rekik, Néji Ben Othman et Mohamed Moez Belhassine.

 



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Danemark, Norvège et Islande lèvent leurs restrictions sur la Tunisie, retour attendu des Scandinaves

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Est-ce le retour des Vikings ? Le Danemark, la Norvège et l’Islande ont en tout cas annoncé aujourd’hui la levée des restrictions de voyage sur la Tunisie qui étaient en vigueur depuis juin 2015.

Ces trois pays rejoignent la Finlande qui avait déjà pris la même mesure il y a quelques mois, outre la Suède qui les avait précédées.

En conséquence, le marché touristique scandinave sur la côte se retrouve libéré des contraintes qui pesaient sur lui, même si les zones de l’intérieur restent soumises à des avertissements de voyages émis par les ministères des Affaires étrangères de ces pays.

Il n’est pas inutile de rappeler que la Scandinavie a fourni jusqu’à 130.000 clients à la Tunisie en 2010. Le marché a ensuite baissé d’année en année jusqu’à atteindre 9525 individus en 2016 (-79% par rapport à 2014) !

Après un tel effondrement du marché, la reprise ne pourra se faire que progressivement même si plusieurs actions ont déjà été engagées. Une délégation de Sousse conduite par le président de la Fédération régionale de l’hôtellerie, Hichem Driss, s’est déplacée à Stockholm début mai pour rencontrer les tour-opérateurs locaux. La délégation d’une quinzaine de personnes comprenait également des représentants de Nouvelair, des agences de voyages Eden Tours et TTS ainsi que des professionnels du golf.

Il ressort de cette visite que la demande existe mais que l’aérien fait amèrement défaut, notamment en l’absence de toute liaison régulière. D’autre part, les T.O se disent pas totalement disposés à s’engager sur la programmation de charters, à moins que l’Etat tunisien ne partage une partie du risque avec eux.

En attendant, le voyagiste Almena Travel a déjà commencé à programmer la Tunisie pour la saison été, avant qu’il ne soit rejoint par Detur qui affiche de bonnes dispositions de reprise pour l’arrière-saison, notamment pour le produit golf.

Et c’est au départ du marché danois que la reprise semble plus facile, l’image de la destination tunisienne n’y étant pas trop affectée contrairement à d’autres marchés. Les professionnels tunisiens ont donc toutes les raisons d’espérer, d’autant que si les Scandinaves commencent à revenir vers Sousse, leur fief traditionnel, ils iront ensuite naturellement vers les autres régions.

©Destination Tunisie

 



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Open Sky sur la Tunisie: la signature ajournée

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L’UE émet des réserves concernant deux articles relatifs à l’Open Sky avec la Tunisie

La signature du document de l’Open Sky avec l’Union européenne, prévue pour le mois de mai dernier, a été reportée à une date ultérieure selon les explications apportées par le secrétaire d’État au Transport, Hichem Ben Ahmed, lors de l’émission Expresso sur la radio Express FM ce matin. Le responsable a expliqué que la signature du document a été ajournée car la partie européenne avait des réserves sur deux articles.

« Nous sommes sur le point d’examiner ensemble ces réserves et voir comment améliorer ces deux articles », a précisé le secrétaire d’État au Transport sans donner plus d’explications. Quant à la partie tunisienne, a-t-il dit, elle a tout préparé pour commencer cette expérience.

Tous les aéroports sauf Tunis-Carthage

Toutefois, il est à souligner que l’Open Sky concernera les aéroports tunisiens sauf celui de Tunis-Carthage. Le but, selon H. Ben Ahmed, est de laisser le temps nécessaire à Tunisair pour qu’elle prépare convenable sa restructuration. « Ceci va durer certes quelques années » a-t-il ajouté.

5 juillet, réouverture de l’aéroport de Tabarka

Sur un autre plan, il a fait savoir que la réouverture de l’aéroport de Tabarka aura lieu le 5 juillet prochain. Dans une première étape, l’aéroport va recevoir 5 vols provenant de France. Progressivement, le ministère renforcera le trafic à l’aéroport.



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Tunisair Express met le paquet sur Djerba cet été

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Tunisair Express consolide sa flotte par l’introduction d’un nouvel appareil dans sa flotte capable de transporter 130 passagers qui sera opérationnel essentiellement sur l’axe Tunis-Djerba-Tunis.

La compagnie a annoncé aujourd’hui que ses nouvelles fréquences sur cette ligne, dévoilées il y a quelques jours (moyenne de 6 vols quotidiens dans chaque sens), étaient désormais disponibles sur les systèmes de réservation des agences de voyages et que les passagers pouvaient acheter leurs billets.

La compagnie a également annoncé qu’elle avait programmé un total de 136.484 sièges tout au long de la saison été 2017 sur sa ligne de Djerba, soit une moyenne de 1115 sièges par jour, ce qui correspond à une augmentation de 73% par rapport aux capacités mises en place lors de l’été 2016 et de + 45% par rapport à l’été 2015.

« Cette croissance de trafic s’inscrit dans le cadre des efforts déployés par la compagnie pour être aux côtés des professionnels du tourisme, en particulier de l’île de Djerba, afin de contribuer à la parfaite réussite de la saison et répondre à la forte demande de ses passagers » a déclaré Tunisair Express.

sieges-tunisair-express

Vue de l’intérieur de la cabine du nouvel appareil qui fait son entrée dans la flotte de Tunisair Express offrant 130 sièges. La configuration des sièges se présente comme suit: 3 sièges d’un côté et 2 de l’autre.

 



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La Tunisie, quatrième destination moyen-courrier préférée des Français

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Au mois de mai 2017, les réservations des touristes Français sur la Tunisie ont explosé par rapport au même mois de 2016. Avec une augmentation de 172% en nombre de passagers et 196% en volume d’affaires, la Tunisie a affiché la plus forte croissance dans le Top 10 des principales destinations des Français.  

Le retour des touristes français en Tunisie se confirme encore une fois avec les chiffres publiés récemment par la fédération française des agences de voyage (Les Entreprises du voyage). Le rapport publié a schématisé « les tendances des ventes tourisme par les agences de voyages ». Les résultats de ce baromètre annoncés chaque mois mettent l’accent sur les tendances  de l’activité des ventes tourisme, les départs, les réservations, les tendances ventes moyen et long-courrier, les délais de réservation et les durées de réservation.

La Tunisie figure à la cinquième place dans la liste des destinations moyen-courrier préférées des Français qui ont, au cours du mois de mai, connu une tendance haussière des réservations de 15% en nombre de passagers et 16% en volume d’affaires par rapport à la même période de 2016.

La Tunisie a d’ailleurs affiché la croissance la plus forte des départs (107% en nombre de passagers et 108% en volume d’affaires). En fait, outre la Tunisie deux autres pays seulement parmi le Top 10 ont enregistré des augmentations. Il s’agit de l’Allemagne et du Maroc avec respectivement 15% et 13%.

Idem pour les réservations où la destination Tunisie a été très prisée en mai par rapport au même mois de 2016 avec une hausse notable de 172% en nombre de passagers et 196% en volume d’affaires. La Tunisie occupe désormais la 4ème place sur ce volet parmi les 10 destinations moyen-courrier les plus prisées des Français.

Tendance des délais de réservation        

Quant à la tendance des délais de réservation vers les destinations moyen-courrier, la Tunisie est classée au 4ème rang parmi les dix principales destinations en nombre de passagers.

Le tableau publié par le fédération française des agences de voyage montre que la Tunisie demeure la destination Last Minute par excellence puisque 23% des Français ont réservé leurs séjours à moins d’une semaine avant le départ, tandis que 16% seulement ont réservé leurs séjours plus de trois mois avant le départ.

Réellement, la destination Tunisie vient en dernière place sur ce segment vu que les autres destinations ont enregistré des pourcentages plus importants pour les passagers qui ont réservé plus de trois mois avant le départ à l’instar du Maroc (26%), le Portugal (37%), la Croatie (34%) et l’Italie (30%).

Cette tendance change quand on parle de l’activité cumulée des 5 premiers de 2017. En effet, le pourcentage des touristes français qui ont réservé plus de trois mois avant le départ augmente significativement (23%), tandis que le pourcentage de ceux qui ont réservé leurs séjours à moins d’une semaine avant le départ baisse considérablement (19%).

Durées de séjours

En ce qui concerne la tendance  des durées de séjours en mai, la majorité des Français (75%) passent entre 5 et 12 nuitées en Tunisie. Par contre, 4% seulement y séjournent plus de 20 nuits et 12% y séjournent entre 13 et 20 nuits. Pour ceux qui ont opté pour un court séjour de 1 à 4 nuits, ils représentent 9% de la totalité des touristes français qui visitent la Tunisie. Par ailleurs, au cours des cinq premiers mois de 2017, le pourcentage des Français qui ont séjourné plus de 20 nuits en Tunisie ne dépasse pas 1%. De plus, on trouve que 6% ont y passé de 13 à 20 nuits et 66% de 5 à 12 nuits.

K.C.



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Tourisme: ce que Youssef Chahed a annoncé hier

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Un conseil ministériel restreint consacré au suivi de la saison touristique s’est tenu hier sous la présidence du chef du gouvernement, Youssef Chahed.

Selon un communiqué de la présidence du gouvernement, Chahed a réitéré lors du conseil l’impératif de renforcer les rondes de sécurité, de consolider le contrôle au niveau des sites touristiques et d’accorder plus d’intérêt à la propreté et l’esthétique de l’environnement, outre l’amélioration de la qualité des prestations des services dans les aéroports et les passages frontaliers terrestres.

L’accent a été mis également sur la nécessité de promouvoir davantage le secteur et de renforcer les projets d’investissement à forte capacité d’emploi.



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Tunisair: nominations de nouveaux représentants à l’étranger

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La compagnie Tunisair a annoncé aujourd’hui sa décision de procéder à un mouvement dans le corps de ses représentants généraux et régionaux basés dans ses escales à l’étranger. Il s’agit de:

Hamza Louati (actuellement directeur central Financier) en qualité de représentant général pour la France avec siège à Paris. Il comptera également dans son équipe Amal Ben Ammar Bourguiba (actuellement directrice centrale de la Communication) qui prendra en charge la représentation régionale de Marseille et Charfeddine Besaidi, nouveau représentant régional à Toulouse.

Moez Ben Rejeb (actuellement directeur général adjoint) en qualité de représentant général pour l’Espagne avec siège à Madrid.

Karim Daoud (actuellement directeur central du Produit) au poste de représentant général pour la Suisse avec siège à Genève.

5 autres représentants ont été nommés, à savoir: Fayçal Ayari à Conakry, Karim Jaffel à Beyrouth, Riadh Farhat à Khartoum, Sami Attar à Belgrade et Rached Braiza à Cotonou.



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Avoirs en devises: « le seuil d’insécurité »

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Le communiqué publié aujourd’hui par la Banque Centrale de Tunisie (BCT) concernant les avoirs nets en devises est tout sauf rassurant.

Selon la BCT, ces avoirs ont régressé de 41,9 millions de dinars (MD), ce qui correspond à une perte de 13 jours d’importation, à la date du 14 juin 2017, par rapport à la même période de 2016, pour se situer au niveau de 99 jours d’importation.

Les avoirs en devises ont chuté de 12 343,4 MD (112 jours d’importation) à mi-juin 2016 à 12 301,5 MD (99 jours d’importation) actuellement.

Ainsi, la Tunisie se situerait au seuil d’insécurité en termes de réserves en devises, étant donné que ce seuil est normalement, fixé, selon les experts économiques, à 110 jours d’importation.

En ce qui concerne les recettes touristiques cumulées, elles se sont accrues de 7,7% en juin 2017 pour se situer au niveau de 744 MD (690,4 MD, en juin 2016).

 



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La RAM décroche le titre de « Meilleure compagnie africaine »

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La compagnie Royal Air Maroc (RAM), qui assure notamment des vols quotidiens entre Casablanca et Tunis, a remporté hier à Paris le prix de la meilleure compagnie aérienne africaine pour l’année 2017 décerné par Skytrax en marge du Salon international de l’aéronautique et de l’espace (SIAE) de Paris-Le Bourget

Ce prestigieux prix décerné pour la quatrième fois consécutive à Royal Air Maroc, consacre son statut de compagnie leader sur le continent africain, indique un communiqué de la compagnie.

Ce prix témoigne également des efforts fournis par le transporteur aérien marocain pour améliorer ses prestations et services au profit de sa clientèle, ajoute le document, qui note que le prix Skytrax, très convoité par les compagnies aériennes, est une référence mondiale dans le secteur du transport aérien.

Basé à Londres, Skytrax est un organisme réputé mondialement pour ses enquêtes sérieuses, scientifiques et objectives qui débouchent, selon la même source, sur des classements sanctionnant la qualité des services et des prestations au sein des compagnies aériennes.

Ses prix sont une sorte de baromètre de l’excellence dans l’industrie du transport aérien, note-t-on.



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Tunisair Express double ses vols sur Djerba cet été

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La compagnie Tunisair Express annonce qu’en prévision de la saison estivale, elle a décidé de doubler le nombre de ses vols sur sa ligne phare Tunis-Djerba-Tunis et ce pour répondre à la demande de ses passagers. La compagnie assurera désormais 6 allers et retours quotidiennement.

Par ailleurs et à compter du 15 juin 2017, les horaires ont été spécialement aménagés afin de répondre à certaines attentes spécifiques dont notamment le vol matinal de 6h00 du matin de Djerba programmé les mardis, jeudis et samedis qui permettra aux passagers de pouvoir par exemple effectuer un aller et retour à Tunis dans la journée ou encore d’avoir la possibilité de rejoindre les vols internationaux matinaux au départ de Tunis-Carthage.

Dans l’autre sens, la compagnie a également programmé des départs à 20h30 de Tunis vers Djerba tous les lundis, mercredis et vendredis.

 

 



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Création officielle de l’Agence de formation dans les métiers du tourisme

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La décision entre dans le cadre du projet de restructuration de l’ONTT: l’Agence de formation dans les métiers du tourisme a officiellement été créée en vertu d’un décret gouvernemental publié au Journal Officiel de la République Tunisienne (JORT), le 6 juin 2017.

Cette agence est entreprise publique à caractère non administratif et financièrement indépendante qui sera conjointement gérée par les ministères du Tourisme et de l’Artisanat et de la Formation Professionnelle et de l’Emploi.

Ce nouvel établissement a pour mission d’aider à perfectionner les ressources humaines dans les divers métiers du tourisme pour les adapter aux tendances du secteur à l’échelle régionale et internationale.

Tel que mentionné dans le JORT, cette agence offrira des services de formation et chargera des compétences tunisiennes pour la mise en œuvre de programmes de coaching et de formation destinés à des cadres touristiques d’autres pays. Elle sera dotée d’un système de veille pour assurer le suivi des nouveautés du secteur à l’échelle nationale et internationale.



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L’été à Tabarka: nouvel hôtel et festival de Jazz en perspectives

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L’été est aux portes de Tabarka. La Cité du Corail va enregistrer l’ouverture de l’hôtel rebaptisé Thabraca, géré par la société Magic Hotels and Resorts. Il s’agit en fait de l’ex-Mansour qui rouvre après 6 ans de fermeture.

Le Jazz fait également son retour par la grande porte. Après une session timide en 2016, le Festival se prépare pour une session nettement plus somptueuse du 22 au 29 juillet avec 7 soirées marquées par la présence d’artistes d’envergure tels Stanley Jordan, Beth Hart, Jowee Omicil ou encore la splendide Zarabi Oum. Le comité d’organisation, présidé par l’hôtelier Nabil Ben Abdallah, entend bien redonner à la manifestation ses lettres de noblesse et sa vocation touristique initiale. Elle se déroulera dans l’enceinte de la Basilique.

L’aéroport de Tabarka devrait également rouvrir ses portes au trafic le 5 juillet étant donné l’annonce de l’arrivée de plusieurs vols et notamment les charters Paris-Tabarka annoncés par le T.O Royal First Travel.

Le gouverneur de la région a annoncé récemment que les hôtels de Tabarka et Aïn Draham ont enregistré 76 000 nuitées les quatre premiers mois de 2017, soit 80% des réalisations de 2016. Akrem Sabri a même avancé un chiffre: 200.000 nuitées en ligne de mire.

D.T



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A Sousse, deux nouveaux hôtels sous l’enseigne Radisson

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Après Djerba (2 unités) et Hammamet (1 unité), le groupe hôtelier Carlson Rezidor (1440 établissements dans 115 pays), qui compte dans son giron notamment la marque Radisson Blu, se prépare à ouvrir deux nouveaux hôtels à Sousse en partenariat avec l’hôtelier Moez Driss dans le cadre d’un contrat de gestion pour compte.

Le premier établissement devrait ouvrir fin juillet sous l’appellation Radisson Blu Resort & Spa Sousse en catégorie 5 étoiles avec une capacité de 224 chambres. Il s’agit en fait de l’ex-Chams El Hana qui a été totalement remis à neuf. Situé sur la corniche, il disposera désormais d’un accès direct à la plage grâce à un nouveau tunnel.

Le second établissement à porter l’enseigne Radisson sera juxtaposé au premier et ouvrira quant à lui en 2018. Il s’agit là aussi de l’ex-établissement connu sous le nom d’El Hana actuellement en travaux de réaménagement.

La direction générale de ces deux hôtels a été confiée à Lotfi Mosbahi qui sera secondé notamment pas Mohamed Ali Annabi en qualité de directeur commercial.



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Air France passe à 4 vols par jour sur l’axe Paris-Tunis

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Air France lance à compter du 2 juillet 2017 des fréquences supplémentaires quotidiennes Tunis-Paris Charles de Gaulle et ce jusqu’au 3 septembre 2017 « afin de mieux répondre aux besoins de voyage en haute saison de ses clients » annonce la compagnie dans un communiqué.

Ce programme été 2017 portera la fréquence des vols de Tunis-Carthage à destination de Paris Charles de Gaulle à 4 vols par jour.

Pour cette période de forte demande, en plus des vols offerts tout au long de l’année, un vol de nuit est programmé avec un départ à 2h00 du matin de Tunis-Carthage à destination de Paris Charles de Gaulle. Au départ de Paris, c’est un départ à 21h30 permettant au voyageur de rejoindre la Tunisie en toute fin de journée.  Il est donc possible de faire un aller-retour dans la journée.

Avec  une arrivée tôt le matin, ce vol permet aux voyageurs au départ de la Tunisie d’avoir le maximum de possibilités de correspondance vers tous les continents. C’est le cas par exemple pour Washington, New York, Boston, Los Angeles, Vancouver, San Francisco…

En plus, ce vol donne aussi la possibilité aux voyageurs à travers le monde de rejoindre, via notre Hub CDG, la capitale tunisienne.

Pour le vol de nuit AF1785, un doublement de miles est offert pour les passagers sur la période du 4 juillet 2017 au 4 septembre.

Programme des vols:

N° vol

Départ

Tunis

Arrivée

Paris

N° vol Départ

Paris

Arrivée

Tunis

Quotidien AF1785 02h00 05h30 AF1084 07h15 08h40
Quotidien AF1085 09h40 13h10 AF1284 10h05 11h30
Quotidien AF1285 12h30 16h00 AF1184 14h00 15h20
Quotidien AF1185 16h20 19h50 AF1784 21h30 22h55

Le transporteur français souligne par ailleurs que le programme d’été donnera la possibilité aux voyageurs de rejoindre Paris ou Tunis à leur convenance, grâce à une plus forte fréquence de vols. Il permettra aussi de gérer le flux croissant de passagers pendant la saison estivale dans des conditions optimales. « Avec 4 vols par jour, Air France couvre les besoins des clients sur toute la journée » souligne son communiqué.



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Aéroports de Tunis T2, Djerba et Sfax: ce qui va changer dans les parkings

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Les tarifs aux parkings des aéroports de Tunis-Carthage (Terminal 2), Sfax-Thyna et Djerba-Zarzis changent.

A compter du 15 juin courant, les automobilistes devront en effet débourser un dinar pour les deux premières heures de stationnement et ensuite 0,500 dinar pour chaque heure supplémentaire.

Cependant, un système de dépose minute a été mis en place permettant de bénéficier de la gratuité du stationnement pendant 10 minutes. Au-delà de ces 10 minutes, il faudra s’acquitter de 10 dinars et autant pour chaque tranche équivalente.

L’OACA (Office de l’aviation civile et des aéroports) explique que cette nouvelle tarification auto a été mise en place pour accompagner l’entrée en exploitation de nouveaux équipements de gestion des accès et de paiement.

Quant au parking du terminal principal de Tunis-Carthage, celui-ci fera l’objet d’une nouvelle tarification qui sera adoptée ultérieurement a encore annoncé l’OACA.



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Croisières: début de processus pour la vente de Goulette Shipping Cruise

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Goulette Shipping Cruise (GSC), la société qui exploite le terminal de croisières de la Goulette dans le cadre d’un contrat de concession BOT, qui fait partie des sociétés confisquées après la révolution, sera bientôt mise en vente.

Al Karama Holding, société étatique qui gère les biens confisqués, vient de faire paraître un avis de consultation pour le choix d’un cabinet conseil pour une mission d’appui à la cession des participations publiques directes et indirectes (99,98%) dans le capital de GSC.

L’exploitant du port se démène en effet depuis 2011 dans des difficultés de gestion dues à son statut spécial, aggravées par la crise qui a frappé le secteur des croisières au Port de la Goulette à partir de mars 2015.

Les soumissionnaires peuvent retirer le cahier des charges à partir d’aujourd’hui au siège de Al Karama Holding Rue du Lac d’Annecy, Passage du Lac Malawi, Les Berges du Lac 1053 Tunis-Tunisie. La date limite de remise des offres est fixée au vendredi 30 juin 2017 à 13h00.

Le terminal de croisières de la Goulette sur le point de sombrer, on fait patienter le repreneur



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La Marina Gammarth face à une chasse aux sorcières

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Nouvelle cabale contre le tourisme tunisien. Cette fois, c’est au tour de la Société immobilière et touristique Marina Gammarth de faire l’objet d’une chasse aux sorcières dans le style populiste le plus pur.

L’attaque en règle qu’elle vient de subir émane du réseau « Dostourna » et du collectif « Manich Msamah » qui ont choisi la presse pour dévoiler ce qu’ils présentent comme une affaire de corruption.

Les accusations ont touché aussi bien des anciens ministres, des responsables d’entreprises publiques, des élus que des personnes décédées, ce qui, dans ce dernier cas, est tout simplement déplorable. Les responsables de Marina Gammarth sont cependant rapidement montés au créneau pour brandir leurs arguments et se défendre contre la campagne menée contre eux.

Dans ce pseudo grand déballage, il semble cependant qu’un point ait été omis: celui de l’apport de la Marina de Gammarth dans la promotion du tourisme de plaisance, avec ce qu’elle a apporté au secteur et à la Tunisie, et également au tourisme résidentiel.

Le ministère du Tourisme apporte ses précisions

La création de la zone touristique de Gammarth, qui inclut le projet intégré de la Marina de Gammarth, a été décidée en 2000. L’affectation des terrains pour la réalisation des projets touristiques a eu lieu à partir de 2002. La société immobilière et touristique Marina Gammarth a été retenue parmi les bénéficiaires d’options dans la zone de Gammarth pour la réalisation d’un complexe touristique intégré composé d’ un port de plaisance, une composante de commerce et d’animation et un ensemble immobilier (résidentiel).

Durant la période 2002-2006, le projet de Marina avec ses composantes a été étudié sur les plans technique, économique et environnemental pour être soumis à l’accord de la commission technique de l’Office National du Tourisme Tunisien (ONTT). Commission pluridisciplinaire composée notamment par les représentants du ministère de l’équipement et de l’Habitat, la commune de la Marsa, les services de l’ONTT et de l’AFT, la Protection Civile ….etc. Le rôle de cette commission nationale est de vérifier et contrôler tous les aspects du projet  (Conformité au plan d’Aménagement, Architecture et lots spéciaux). Ladite commission a approuvé l’ensemble du projet le 20 septembre 2006 et l’ONTT a accordé l’attestation de Dépôt de Déclaration d’Investissement après que le schéma de financement a été bouclé par le promoteur en date du  24 mai 2007.

Cette attestation ne porte que sur le programme du port de plaisance et ses annexes et permet au promoteur de bénéficier des avantages fiscaux prévus par le code d’incitation aux investissements alors en vigueur. Il est à noter que dans ce cadre, la société n’a bénéficié de cet avantage que pour deux articles en relation directe avec le port et prévus par la liste des équipements fixés par décret.

Suite à l’obtention des accords, l’AFT a procédé à l’établissement du contrat de vente de l’ensemble de l’assiette foncière après règlement intégral du prix de vente en date du 31 Décembre 2008.

Le prix de vente du terrain a été fixé conformément  à  la loi relative à la création de l’AFT, compte tenu du prix de  revient qui comprend le prix d’acquisition et les frais de fonctionnement de l’Agence et ce après avis de  la commission foncière de l’agence foncière touristique(AFT).

Le mode de calcul de prix de revient s’inscrit dans le cadre de la politique d’encouragement de l’Etat à l’investissement touristique et qui prend en considération l’importance des fonds engagés par le promoteur, les emplois générés par le projet ainsi que ses effets macro-économiques.

Il ne peut en aucun cas être comparé aux prix ordinaires du marché. D’ailleurs, le prix  de  vente du terrain relatif au projet en question n’est pas différent de la moyenne des prix pratiqués pour les projets de toute la zone de Gammarth à la même époque.

 Campagne jugée « calomnieuse »

En réponse à ses détracteurs, la société promotrice a exprimé « ses profonds regrets pour cette campagne calomnieuse menée actuellement contre le promoteur du projet et son étonnement suite aux atteintes dirigées contre les investisseurs qataris, partenaires dans ce projet, qui ont cru à l’investissement dans notre pays et continuent à y croire ».

Mais de quelle nature sont les accusations ? La société promotrice a par exemple été accusée d’avoir obtenu l’autorisation de bâtir de la municipalité de La Marsa avant la date d’acquisition du terrain sur lequel a été édifié le projet. Accusation démentie par Marina Gammarth qui a expliqué que l’autorisation de bâtir a été délivrée par la municipalité de La Marsa en date du 30 avril 2007 et ce, après avoir conclu avec le promoteur une promesse d’achat en date du 30 septembre 2006.

La société incriminée n’a pas manqué de préciser que l’usage pratiqué par les municipalités consiste à délivrer des autorisations de bâtir sur présentation d’une promesse d’achat conclue avec une agence foncière publique. Les autorisations de bâtir du complexe touristique et immobilier, délivrées au promoteur par la municipalité de La Marsa en 2007 et après 2011, ont fait l’objet de l’approbation des membres de la commission technique à laquelle ont participé des représentants des différents ministères et organismes publics concernés a soutenu la société.

La vocation du terrain
L’autre accusation portée contre Marina Gammarth concerne la vocation du terrain sur lequel ont été édifiés le port de plaisance et le complexe immobilier. Les accusateurs ont déclaré que le complexe immobilier a été réalisé sur un terrain destiné exclusivement au port de plaisance.

Les responsables de la société rejettent en bloc ces allégations et précisent que conformément au plan d’aménagement urbain de la Zone Touristique de Gammarth et du cahier des charges établis par l’Agence foncière touristique (AFT), le terrain dénommé SAU acquis par le promoteur est destiné à la réalisation de ports de plaisance et de complexes d’habitations.

Mais ce n’est pas tout puisque la Société immobilière et touristique Marina Gammarth a été accusée d’avoir bénéficié d’avantages fiscaux et douaniers lors de l’importation de certains matériaux de construction tels que l’aluminium, le marbre, la robinetterie et les matériaux de revêtement destinés à la réalisation des biens à usage d’habitation. La société promotrice du projet a rejeté en bloc toutes ces déclarations.

Le transfert des dividendes à l’actionnaire qatari a été qualifié de fuite de capitaux à l’étranger:  A ce propos, Marina Gammarth rappelle que la législation tunisienne permet à l’investisseur étranger ayant ramené des capitaux de l’étranger de rapatrier sa part des dividendes. Les autres actionnaires tunisiens, dont l’Etat, qui détient 25% du capital de la société, ont bénéficié eux aussi de leur quote-part aux dividendes.

Poursuivant sur leur lancée, les accusateurs ont estimé que « le prix de vente dérisoire du terrain appliqué par l’Agence foncière touristique au terrain sur lequel ont été édifiés le port de plaisance et le complexe immobilier a fait subir à l’Etat tunisien des pertes considérables qui se chiffrent en centaines de milliards de millimes ». Sur ce point également, la société promotrice du projet se défend d’avoir bénéficié d’un prix qui lui a été spécialement appliqué lors de l’achat du terrain.

Elle considère que « le prix en question ne diffère guère des prix des autres terrains appartenant à l’Agence foncière touristique (AFT) et se trouvant dans la zone touristique de Gammarth à l’époque » a-t-elle soutenu. Sur ce même terrain, le promoteur affirme avoir réalisé divers travaux de viabilisation très coûteux ainsi qu’un port de plaisance dont le coût de réalisation et des équipements y afférents avoisine les 40 millions de dinars. Des procédures administratives et légales sont en cours de finalisation pour le transfert de la propriété de ce port de plaisance et de ses dépendances à titre gracieux au  profit de l’Etat tunisien, a déclaré Marina Gammarth.

Cependant, ce qui est certain dans cette affaire, c’est que les « dénonciateurs » ont voulu de toute évidence faire parler d’eux en ameutant la presse. Il aurait été pourtant plus facile de s’en remettre à la justice et de lui fournir les éléments accusateurs et lui laisser le soin à elle et elle seule de se prononcer et de rendre son verdict.

La manière avec laquelle la société promotrice a été jetée en pâture ne fait que confirmer qu’il s’agit avant tout d’un gros coup de com de la société civile qui s’inscrit dans les dénigrements constatés à tort et à travers dans le pays qui font que le citoyen lamba ne sait désormais plus à quel saint se vouer.

D.T



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Leila Meherzi : « notre vocation est de mettre la technologie au service des jeunes, des femmes, de la culture et du tourisme… »

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L’engagement et la contribution d’Orange Tunisie dans la promotion de la Tunisie et de ses richesses culturelles, artisanales et touristiques se confirme au vu de son engagement dans le digital au service du tourisme.

Deux applications ont été développées et lancées par l’opérateur dans le but de mettre en avant les richesses du pays et les créateurs de l’artisanat. Il s’agit des deux applications « Tunisie Passion » lancée depuis deux ans à peu près et « Artisans d’Art » entrée en exploitation tout récemment.
Leila Meherzi, responsable Innovation et Numérique à Orange Tunisie, décortique dans cette interview l’objet et l’objectif de ces deux application en expliquant le choix du tourisme et le rôle fondamental du digital dans la promotion de ce secteur.



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The Grind à Ennasr, un coffee-shop avec une forte personnalité

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L’essentiel n’est pas dans sa taille. The Grind est un nouveau coffee-shop qui a ouvert ses portes à la cité Ennasr à Tunis.

Sa capacité d’accueil n’est que de 60 places, ce qui, au contraire, lui confère un air d’intimité et de sympathie, loin de ces espaces surdimensionnés et bruyants qui dominent malheureusement ce genre d’établissement.

Son promoteur le présente d’ailleurs comme « un véritable lieu d’échanges, de transmission, de détente conçu autour de ses clients ». Autrement dit, un lieu de vie et de proximité. Car au Grind, il est certain que la convivialité est le principe qui sera le mieux partagé.

Situé sur deux niveaux (rez de chaussée et premier étage, outre la terrasse extérieure quand la météo est clémente), The Grind affiche un style spécifique avec une déco vintage et rétro par endroits. Au premier niveau, les tables hautes sont en bois massif tandis qu’à l’étage, le style est plus flashy avec un mélange de genres subtils et des touches de déco qui donnent aux lieux une personnalité affirmée.

On retiendra par ailleurs ce petit coin bibliothèque avec des titres relevés qui témoignent, si besoin est, que l’espace cible également les intellectuels eu égard à la catégorie des ouvrages qui ornent ce petit coin qui n’en demeure pas moins cocooning à l’étage.

Mais on ne vient pas au Grind simplement pour admirer son ambiance et le travail de l’architecte décorateur. Le coffee-shop doit aussi être jugé sur sa carte de boissons. Large gamme de cafés, smoothies, milk shakes, jus frais et mojitos montrent déjà que le maître des lieux, Ilyès Sakouhi, a choisi de brasser large en termes de types de clientèles, allant de la plus classique qui s’accroche à ses bonnes vieilles habitudes à la plus moderne en quête de produits In.

Côté en-cas, on notera que la carte propose aussi bien du sucré (viennoiseries, donuts, cookies, tartes au citron, gaufres, cheesecakes, cookie shot, fondant, tiramisu, crêpes salées…) mais aussi du salé avec des hot-dogs et autres paninis.

A découvrir déjà en ce moment pour une soirée ramadanesque.

 



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Eté 2017 : le come-back de Dar Jerba sur le marché de l’hôtellerie insulaire

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C’est une véritable résurrection pour laquelle se prépare le complexe Dar Jerba après une fermeture qui aura duré près de deux ans.

Dès le mois de juillet 2017, deux de ses 4 hôtels vont rouvrir leurs portes après avoir subi des travaux complets de rénovation. L’information a de quoi réjouir dans la mesure où la société propriétaire de Dar Jerba (Tourgueness, filiale du groupe libyen Lafico) était, jusqu’à une date récente, totalement réticente au moindre investissement. Cependant, les choses ont de toute évidence changé, ce qui augure d’un retour progressif sur le marché selon un plan stratégique de développement conséquent.

Un investissement de taille

Dar Jerba, inauguré en 1979, comprend à la base 4 hôtels et un appart-hôtel : Dahlia (598 lits), Dar Narjess (722 lits), Dar Yasmine (560 lits), Dar Zahra (705 lits) ainsi que l’appart-hôtel Dar El Manara (340 lits) situé hors du complexe. Mis à part le Dahlia demeuré en 3 étoiles, les autres unités avaient été déclassées par l’ONTT en 2 étoiles, faute d’entretien suffisant et à cause d’une exploitation effrénée -notamment sous l’enseigne du voyagiste franco-turc Marmara (à qui il avait été loué à partir de 2004), jusqu’à devoir fermer ses portes à l’hiver 2015 à défaut d’avoir pu trouver un nouvel exploitant suite au non renouvellement du bail de Marmara (passé dans le giron de TUI France entre temps).

Retournement de situation : la société Tourgueness a finalement décidé d’injecter de l’argent dans une rénovation devenue inévitable et de reprendre la gestion du complexe pour son propre compte. Son PDG, le Libyen Mohamed Abu Kalch, a en effet réussi à convaincre son gouvernement de mettre la main à la poche. On parle déjà d’un montant de 80 à 90 MD qui auraient été débloqués pour pouvoir reprendre l’exploitation du site sous une nouvelle enseigne commerciale «Dar Jerba Hotels» et dirigé par une équipe totalement tunisienne sur la base d’un nouveau plan de relance.

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Deux hôtels pour commencer

Derrière ce plan, Ridha Attia, ancien dirigeant chez Vincci et RIU  notamment, qui s’est vu chargé de la mise en place de cette relance et de diriger les opérations. « Nous voulons renouer avec l’image initiale de Dar Jerba, celle d’un complexe Club Soft, loin de celle de l’esprit ‘volume’ et ‘le moins cher’ qui l’a isolé de la scène hôtelière lors des dernières années » explique-t-il.

Dans une première étape, seuls les hôtels Narjess et Dar Zahra vont reprendre du service à compter du mois de juillet 2017. Les chambres du premier ont été totalement transformées et agrandies afin de répondre aux normes en vigueur pour en faire un 4 étoiles.

Les nouvelles chambres de Dar Jerba en 2017.

Les nouvelles chambres de Dar Jerba en 2017.

Le second a également été retapé à neuf afin de lui permettre de se repositionner sur le segment Club Familles en 3 étoiles. Outre ces deux unités, c’est aussi la mythique place centrale du complexe, avec ses commerces, coffee-shops et restaurants- qui est aussi en cours d’être réhabilitée. De plus, le restaurant-paillotte ‘Le Pêcheur’ sur la plage reprendra du service (photo ci-dessous). Quant à l’appart-hôtel El Manara, situé en dehors du complexe de l’autre côté de la route et dont l’état des chambres est jugé acceptable, va lui aussi rouvrir ses portes sous forme de location des appartements (sans aucune prestation hôtelière).

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Ceci étant, le Dar Jerba arrive sur l’été 2017 sans aucun engagement ni contrainte avec les tour-opérateurs, pas même avec le marché russe, ce qui va de toute évidence offrir aux agences des capacités additionnelles pour la clientèle locale ou maghrébine et pour les autres hôtels des solutions de repli en cas de surbooking durant le pic de haute saison.

Projets d’avenir ambitieux

« Le nouveau PDG de la société Tourgueness nous fait totalement confiance, il est compréhensif et convaincu que l’exploitation directe de Dar Jerba est la meilleure approche » souligne encore Ridha Attia. Et sur la base des résultats qui seront constatés, la partie libyenne serait également prête à aller plus loin dans ses investissements. La deuxième phase concernera les deux autres unités : le Dahlia qui devrait passer en chantier en 2018 pour une entrée en exploitation en avril 2019 avec un positionnement haut de gamme en 5 étoiles selon les prévisions ; le Dar Yasmine fait également l’objet d’un plan de rénovation et de repositionnement avec une réouverture programmée en 2020 selon la formule ‘Adult Only’. « Nous lançons une gamme variée de produits inspirée de l’histoire de Dar Jerba car qui n’y pas séjourné au moins une fois en famille, combien de couples y ont passé leur séjour de noces, combien de jeunes l’ont déjà fréquenté par le passé ! » s’exclame encore R. Attia.

L'hôtel Dahlia se prépare pour une grande rénovation.

L’hôtel Dahlia se prépare pour une grande rénovation.

Et au-delà du côté purement hôtelier, les projets futurs sont également déjà définis. Grâce à l’immense terrain de 60 hectares dont dispose le complexe (45 sont utilisés jusqu’à présent), la réflexion actuelle porte sur l’ajout d’une nouvelle composante immobilière de tourisme résidentiel et même d’un parc aquatique, le plus grand de toute l’île de Djerba. Pour cela, il faudra tout d’abord que les retours sur investissements soient rapidement palpables aux yeux des donneurs d’ordre libyens et surtout que le tourisme tunisien ne connaissent plus de soubresauts comme ceux qu’il vient de traverser.

Hédi HAMDI

Lire sur le même sujet :

Crise au Dar Jerba: rouvrira ou rouvrira pas en 2016 ?



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Le concept choisi par l’hôtel Golden Tulip Gammarth pour Ramadan

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Beaucoup de nostalgie en perspective au Golden Tulip Carthage de Gammarth. L’hôtel a annoncé aujourd’hui son programme pour le mois de Ramadan placé sous le thème « la Tunisie d’antan ».

Sur une nouvelle terrasse qui offre une vue tout à fait exceptionnelle sur la zone, s’étirant des plages de Gammarth et de La Marsa jusqu’à la colline de Sidi Bou Saïd, un espace a été tout récemment aménagé pour servir de cadre à la rupture du jeûne ainsi qu’aux veillées qui seront organisées.

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Le concept « Tunisie d’antan » se base sur deux éléments de base, une cuisine thématique et une décoration de circonstance. « Nous avons cherché à développer de nouveaux concepts plein de créativité et d’imagination car nous accordons une importance fondamentale au Mois de Ramadan, non pas pour des raisons commerciales, mais parce que nous considérons qu’il s’agit d’une occasion de mettre en avant tout le savoir-faire de nos équipes » a déclaré  Ghassan Jana (au centre sur la photo ci-dessous), directeur général de l’établissement, au cours d’une conférence de presse.

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Si le but affiché est de se démarquer de l’offre classique proposée par la concurrence dans la zone, il s’agit aussi de faire découvrir à une autre cible de clientèle les espaces dont l’hôtel dispose pour les différents événements corporate et affaires pouvant être organisés.

Durant le mois de Ramadan, les clients pourront tout d’abord choisir eux-mêmes les plats qu’ils désirent à partir d’un ensemble de comptoirs alignés qui ont été aménagés selon un modèle qui rappelle un marché de la médina et destiné à reproduire l’ambiance conviviale et de proximité qui existait dans ces lieux, particulièrement durant les mois de Ramadan.

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Les repas seront servis soit en plein air, soit sous la grande tente principale de l’hôtel, soit encore sous de petites tentes berbères qui ont été réparties sur le site pour l’occasion. De multiples écrans de télévision ainsi qu’une projection sur les parois de la grande tente permettront aux convives de suivre leurs programmes préférés tout en étant en dehors de chez eux.

La direction de l’hôtel a confié le soin au chef Jamel Lassaâd d’élaborer les différents plats. Fort de sa longue expérience de 33 ans dans la restauration aussi bien en Tunisie que sur d’autres continents, celui-ci a élaboré un programme thématique axé sur la cuisine du terroir afin de la remettre en valeur et la faire connaître à un public aussi large que possible. « Il s’agit d’une cuisine spécifique qui exige beaucoup de temps pour sa préparation et que les gens ne peuvent plus perpétuer. Nous allons donc la remettre au goût du jour spécialement durant le Mois de Ramadan pour que nos clients réalisent une véritable escapade culinaire dans le passé » a expliqué le chef.

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Cette thématique choisie pour l’Iftar permettra de revisiter par exemple des plats comme le Borzguène, le Chich de Kadid (viande séchée), le poulpe séché, des plats cuits sous terre (gargoulette de mouton, brochettes du Djérid)… Cependant, des plats plus classiques et autres grillades sur charbon de bois notamment seront également proposés afin de répondre aux attentes de tous et satisfaire toutes les envies culinaires.

Il est à noter que les repas seront servis dans une vaisselle artisanale (poterie de Nabeul).

La nuit tombée, le site s’illuminera d’éclairages tamisés de différentes couleurs pour conférer aux lieux une ambiance chaleureuse et accompagner notamment la deuxième partie de soirée qui débutera à partir de 21h30 au son d’un trio musical. Les convives se verront proposer un ensemble de pâtisseries et de boissons (chaudes et froides, jus frais), de même qu’une carte barbecue restera disponible en continu.

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Le Golden Tulip Carthage prépare deux suites présidentielles et une salle de congrès

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Le Golden Tulip Carthage prépare deux suites présidentielles et une salle de congrès

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Le directeur général de l’hôtel Golden Tulip Carthage, Ghassan Jana, a annoncé aujourd’hui que l’hôtel se dotera bientôt d’une grande salle de congrès avec une capacité allant jusqu’à 2000 personnes.

Il a précisé, dans le même sens, que le plan d’aménagement a été déjà préparé et que le démarrage des travaux est prévu dès cet été pour durer une année. Cette nouvelle salle de congrès porte à renforcer la capacité d’accueil des meetings de l’hôtel et à consolider sa vocation axée particulièrement sur le tourisme d’affaires.

Ghassen Jana a ajouté, par ailleurs, que deux nouvelles suites présidentielles seront mises en service très prochainement. « Elles sont actuellement en phase de finition », a-t-il avancé. Il a indiqué également que le Golden Tulip Carthage est sur le point de renforcer son système sécuritaire avec de nouvelles caméras de surveillance et de nouveaux appareils de contrôles très évolués, importés pour la première fois en Tunisie.

Quant aux réalisations de l’établissement, le responsable a fait savoir que le taux de remplissage a atteint 65% durant les premiers mois de l’année en cours, soit avec une importante hausse par rapport à l’année 2016 où le taux de remplissage n’avait pas dépassé 49%. « 90% des réservations effectuées ont été faites par des étrangers », s’est-il félicité. «Un début d’année très satisfaisant qui promet une saison très encourageante », a-t-il conclu.

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Les 3 hôtels de Kamel Drouche sous une nouvelle enseigne

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Les trois établissements hôteliers appartenant à Kamel Drouche s’apprêtent à porter une nouvelle enseigne internationale.

En effet, le Sousse Palace (5 étoiles, 506 lits), le Regency Monastir (4 étoiles, 406 lits) et La Palmeraie de Tozeur (4 étoiles, 212 lits) seront bientôt labellisés Golden Tulip dans le cadre d’un contrat de gestion pour compte qui devrait être passé avec le groupe Louvre Hotels, propriétaire de la chaîne Golden Tulip.

Sur un autre plan, Louvre Hotels avait annoncé récemment son partenariat avec l’hôtel Port Prince de Korbous sous l’enseigne Royal Tulip. L’ouverture de l’établissement, prévue dans un premier temps pour décembre 2017, aurait finalement été repoussée à avril 2018.

 



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Au Mövenpick Gammarth, bouchées doubles pour Ramadan

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Au Mövenpick Gammarth, on se prépare comme chaque année pour le mois de Ramadan: l’hôtel promet des Iftars qui se déclinent avec des mets raffinés, recherchés et délicats pour rompre le jeûne dans un cadre élégant et reposant face à la mer.

Le Mövenpick propose de venir déguster de la cuisine tunisienne, marocaine et internationale avec des buffets dont le thème varie chaque soir. En exclusivité cette année, les ateliers du Chef vont préparer « quelques délices juste sous nos yeux sur la belle terrasse » souligne l’hôtel.

Le Restaurant El Omnia accueille ses clients tous les soirs  dans une ambiance feutrée pour un Iftar traditionnel marocain en Menu autour d’une animation orientale.

Place ensuite aux after-iftars sur la terrasse El Omnia au son de la musique andalouse avec des stations de pâtisseries tunisiennes et une sélection de cocktails rafraîchissants ainsi qu’un service narguilé pour les amateurs du genre.

Le lobby et sa magnifique terrasse dédiés aux soirées ramadanesques permettront de découvrir le panier de viennoiseries salées, spécialités du chef, tout en savourant un bon café turc ou une boisson de son choix, outre un large éventail de pâtisseries et de salés.

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TUI Fly maintient la Tunisie pour l’hiver prochain

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La programmation hiver 2017-2018 sur la Tunisie de TUI Fly vient d’être annoncée.

La compagnie aérienne belge va en effet assurer un vol Bruxelles-Enfidha deux fois par semaine (mardi et samedi). De même qu’elle a prévu deux fréquences hebdomadaires Charleroi-Tunis (lundi et vendredi).

Le transporteur explique que « la Tunisie, relancée avec succès cet été, sera également proposée cet hiver avec 2 vols par semaine ».

Les vols sur Tunis et Enfidha sont déjà proposés à 79,99 euros.



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Résidentiel touristique : ce qui peut changer pour les hôtels et où ça va coincer

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C’est un projet qui tient particulièrement à cœur à de nombreux hôteliers qui espèrent à travers lui renflouer leurs caisses et rembourser leurs dettes auprès des banques. Cependant, tout n’est pas aussi facile qu’il n’y paraît dans ce dossier très technique.

Utiliser une partie inexploitée du patrimoine foncier des hôtels pour la transformer en résidences de tourisme (villas, appartements, bungalows ou lofts) qui seront vendues à des particuliers qui auront la possibilité de bénéficier de tous les services de l’hôtel. C’est en substance le projet qui a officiellement été lancé par le ministère du Tourisme en mars 2016 à travers la promulgation d’un décret gouvernemental (N°335). Cependant et 15 mois plus tard, aucune avancée concrète dans le dossier n’a été enregistrée. Il y a eu certes des échanges entre hôteliers, l’Agence foncière touristique (chef de file du projet), les banquiers et diverses autres parties intervenantes, mais les pierres d’achoppement sont encore trop nombreuses au point qu’à ce jour, aucun chantier n’a pu être engagé.

En cause, les difficultés inhérentes à la mise en application de ce décret qui comporte encore certaines zones d’ombre. Face à cette situation, l’Association pour la promotion du tourisme tunisien a jugé opportun de mettre le sujet sur la table pour en débattre avec les parties concernées lors d’une rencontre qui s’est déroulée à Hammamet. Hichem Hajri, président de cette association, a prévenu que l’application de ce décret va être particulièrement difficile dans la mesure où il nécessite d’être amélioré et éclairci sur certains points fondamentaux.

Hichem Hajri-Khaled-Fakhfakh-Nabil Bziouech-Ahmed-Karam-Moez-Gueddas

De g. à dr, Hichem Hajri (debout), Khaled Fakhfakh, Nabil Bziouech, Ahmed Karam et Moez Gueddas.

Une composante immobilière dans les hôtels

Ce projet implique en réalité trois ministères: ceux du Tourisme, de l’Intérieur et de l’Equipement. Il s’inscrit dans une démarche orientée vers la diversification des modes d’hébergement touristique à l’image de ce qui se passe dans d’autres pays, a rappelé Nabil Bziouech, chef de Cabinet du ministère du Tourisme et de l’Artisanat, lors de la rencontre. « Il va permettre également de cibler une clientèle avec un pouvoir d’achat élevé et améliorer le taux d’occupation, même si la décision ne sera pas suffisante pour sauver le tourisme » a-t-il admis.

L’idée n’est pas nouvelle et dans plusieurs pays, l’expérience est parfaitement concluante. Moez Gueddas, architecte et hôtelier, indique à ce propos que ce sont les grandes chaînes américaines qui ont été pionnières en la matière. « Il n’y a pas une chaîne internationale qui n’ait pas sa composante résidentielle » a-t-il dit pour souligner la pertinence de la mise en application de ce concept en Tunisie.

Car le résidentiel touristique, ce ne sont pas uniquement des gens qui séjournent en continu ou qui en font leur résidence secondaire, ce sont aussi des entreprises qui pourront y être domiciliées par exemple pour profiter des installations de l’hôtel comme les salles de réunion, les restaurants et même les chambres pour loger leurs invités ou leurs hauts cadres. Sans oublier bien-sûr le côté sécurité assuré par l’hôtel ou encore les services annexes tels que les centres de spas et de fitness, la piscine, la plage, etc. Des services qui seront bien entendu payants car il s’agit d’opérer une différenciation claire entre l’immobilier touristique et l’immobilier classique. Moez Gueddas en conclut que « la vente de l’immobilier apportera une solution quasi-immédiate à l’endettement des hôteliers ».

Là où les choses se compliquent

« Le résidentiel touristique va permettre aux hôtels de reprendre espoir » considère de son côté le président de la Fédération tunisienne de l’hôtellerie, Khaled Fakhfakh. « Certains hôteliers sont en mode succès, ils n’en auront pas besoin. Les hôtels en difficulté et ceux en troisième ligne par exemple ont besoin de résidentiel, ce n’est pas un cadeau, c’est une bouée de sauvetage » a encore estimé le président du syndicat patronal.

Les choses ne sont pourtant pas aussi simples. Car comment en effet les hôteliers pourront-ils vendre de l’immobilier touristique alors que les terrains sur lesquels sont bâtis leurs unités font en général l’objet d’hypothèque de la part des banques ? En conséquence, comment les acquéreurs d’appartements ou de villas pourront-ils obtenir un titre de propriété qui leur revient de droit ? Ahmed Karam, président de l’Association professionnelle des banques et des établissements financiers, invité par l’Association de développement touristique, l’admet : « une société dont les créances sont classées ne peut pas prétendre au crédit ». Cependant, son idée pour contourner la problématique consiste à aménager un système de classement spécifique qui permettrait d’éviter les règles de classement en vigueur. « Je propose un changement radical par rapport à la réglementation et il faudra user de notre lobby auprès de la BCT pour faire accepter cette idée ».

Ahmed Karam évoque également une autre problématique face à laquelle les hôteliers vont être confrontés. Dans le cas d’octroi de nouveaux crédits avec une banque pour développer de l’immobilier touristique, comment sera gérée la question du passif de l’endettement ? « Si le crédit est accordé par la même banque qui possède l’hypothèque de l’hôtel, il n’y aura pas de problème ». Mais si c’est une autre banque qui accorde le crédit alors qu’elle ne possède pas l’hypothèque, il s’agira de trouver un accord tripartite qui fixerait la répartition des recettes entre les 3 parties.

« Il faut trouver un juste équilibre entre les hôteliers et les établissements financiers » souligne Hichem Hajri. La situation actuelle n’est profitable à personne ». Khaled Fakhfakh suggère que les banques donnent des mains levées partielles pour permettre aux hôteliers de commencer leur processus de vente. « Nous devons mettre le turbo car le temps presse et il faut faire vite pour ramener de l’argent » a-t-il encore recommandé.

Une composante résidentielle dans les îlots hôteliers

C’est ainsi que l’Agence foncière touristique décrit le projet. Son directeur commercial, Imed Hlaoui, explique que l’insertion de cette composante résidentielle nécessite de réviser les plans d’aménagement. La vocation purement hôtelière du site devient mixte : hôtelière à 70% et résidentielle à 30%. C’est en tout cas ce qui a été fixé par le décret. Par exemple, sur un îlot de 600 lits, la partie immobilière ne devra pas dépasser 180 lits. Imed Hlaoui pointe cependant du doigt les problèmes rencontrés : des hôtels ont construit moins de la capacité qui leur avait été accordée et inversement. Dans ce cas, le décret a prévu d’appliquer le CUF (coefficient d’utilisation foncière).

En tout état de cause, il n’est pas inutile de souligner qu’à la base, le ministère du Tourisme avait suggéré dans sa première proposition une proportion de 40% pour l’immobilier touristique. Les ministères de l’Equipement et de l’Intérieur avaient en retour refusé ce taux de crainte de voir le marché de l’immobilier classique inondé par du touristique, pour éviter le bétonnage à outrance et également le recalibrage énorme des infrastructures existantes. Le directeur commercial de l’AFT explique que certaines zones ont engagé des révisions de leurs plans d’aménagement mais d’autres pas. « La tendance et les projections, ce sera d’augmenter le nombre de lits à l’hectare en passant de 120 lits actuellement à 150 » a-t-il annoncé.

Pourquoi reverser une plus-value ?

La position favorable des banquiers dans le dossier de l’immobilier touristique s’explique par leur volonté de récupérer les créances qui leur sont dues. Sauf qu’un article figurant dans le décret a laissé les concernés pantois, à savoir que les hôteliers devront reverser une plus-value de leurs ventes à l’Etat ! « Pourtant, l’Etat va récolter de la TVA et des impôts sur cette activité économique » s’insurge Ahmed Karam. Le président de la FTH considère pour sa part que « la plus-value n’est pas nette et que de surcroît, dans le décret, la version française diffère de la version arabe ». Khaled Fakhfakh suggère simplement « d’oublier la plus-value et de payer une cotisation en contre-partie ».

Sur ce point, le chef de cabinet du ministère du Tourisme s’empresse de préciser que la plus-value exigée est prévue pour être reversée à l’Agence foncière touristique qui est financièrement autonome et a besoin de ressources pour assurer son fonctionnement. « L’AFT ne veut pas gagner de l’argent mais elle est là pour trouver des solutions » souligne Nabil Bziouech.

Des soucis qui s’accumulent

Malgré la bonne volonté des banquiers qui semblent disposés à financer les nouveaux projets, malgré le soutien de l’administration du Tourisme, les hôteliers n’en demeurent pas moins inquiets des autres problèmes qu’ils auront à traiter dans la réalité. Habib Boujbel s’interroge par exemple sur ces fameuses autorisations des gouverneurs nécessaires avant toute acquisition d’un bien immobilier par un non-résident étranger. Bien qu’officiellement suspendu, ce décret qui remonte à 1957 continue cependant d’être appliqué avec des délais extrêmement longs.

Autre crainte évoquée par Mohamed Ben Ezzeddine, celle des permis de construire octroyés par les municipalités qui pourraient avoir des réserves sur la question et qui pourraient bloquer le processus et en particulier dans cette période de flou qui caractérise le secteur municipal actuellement.

Hassen Kenani soulève pour sa part une autre problématique : celle du nombre d’habitants autorisés à loger dans une résidence touristique, les disponibilités en parking et même la liberté de festoyer dans ces lieux si leurs propriétaires le désirent.

Les cahiers de charges qui seront définis devront tirer au clair tous ces détails pour éviter toute désillusion des futurs acquéreurs. Et si toutes les parties sont tenues de trouver un terrain d’entente pour faire aboutir le projet, la bureaucratie telle qu’on la connaît risque bien de faire traîner les choses pour un certain moment encore.

Hédi HAMDI

 

 

 



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Laico Tunis: on connait désormais qui gérera l’hôtel

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Les problèmes entre l’ancienne et l’actuelle directions de la chaîne libyenne Laico Hotels semblent être définitivement résolus puisque l’hôtel Laico Tunis a finalement été cédé aux nouveaux dirigeants. Le groupe en a profité pour annoncer officiellement le nom de la chaîne qui va l’exploiter. A moins qu’il ne s’agisse d’une énième opération de com. Compte-rendu de ce que nous avons vu.

Pour annoncer aux médias que la passation de l’hôtel aux nouveaux dirigeants est désormais chose faite, la Libya Africa Investment Portfolio ou Libyen African Investment Compagny (Laico), propriétaire notamment du Laico Tunis l’hôtel, a organisé la huitième réunion annuelle des directeurs généraux de ses sociétés filiales et ce du 17 au 21 mai 2017. Une réunion qui se tient chaque année dans un pays, mais que le groupe a décidé de tenir pour la deuxième année consécutive en Tunisie afin de célébrer ce qu’elle considère comme un événement important.

laico

Abdelhakim Al-Chwigui, président du conseil d’administration du groupe Laico, présent lors de l’événement, a fait savoir que le conflit sur l’hôtel est une affaire d’ores et déjà révolue et que les travaux ont redémarré tambour battant depuis dix jours. Il a ajouté que la tenue de cet événement en Tunisie témoigne de l’intérêt qu’accorde le groupe Laico à la Tunisie. « La Libya Africa Investment Portfolio est présente en 19 pays africains et y gère 3500 chambres avec un coût d’investissement total s’élevant à un milliard de dollars dont la Tunisie seule accapare 25%. Ces investissements sont répartis sur trois hôtels (Laico Djerba, Laico Hammamet et Laico Tunis) avec d’autres investissements, notamment dans les services » a-t-il argumenté.

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De son côté, le ministre libyen de l’Économie et de l’Industrie a appelé à la diversification des investissements libyens en Tunisie pour y ouvrir plus d’horizons. « Malgré les événements survenus depuis 2011, le climat en Tunisie demeure adéquat pour l’investissement » ont avancé les représentants du groupe libyen.

La chaîne qui va gérer Laico Tunis

Ibrahim El-Danfour, directeur général de Laico, a confié que l’enseigne hollandaise Legacy a été retenue pour gérer le Laico Tunis. Selon lui, Legacy est une marque très connue sur le marché international et possède un grand savoir-faire en la matière. « Legacy gère les plus grands hôtels en Afrique à l’instar Michelangelo en Afrique du Sud. Bien qu’il reste quelques détails à achever avant de conclure le contrat, je vous assure que Legacy sera notre partenaire pour gérer l’hôtel » a-t-il déclaré à Destination Tunisie.

Ouverture prévue en décembre

Les propriétaires de Laico Tunis ont, par ailleurs, estimé que les travaux sont achevés à 90%. En effet, le soft opening est prévu pour le mois de septembre tandis que l’ouverture officielle aura lieu au mois de décembre 2017. «Ces échéances sont conditionnées par le versement des deux dernières tranches de l’enveloppe d’investissement. Sinon, nous procéderons à une ouverture partielle pour achever ultérieurement les travaux avec nos propres moyens », a expliqué Ibrahim El Danfour.

Concept orienté vers le tourisme d’affaires

Après le point de presse tenu pour apporter ces éclaircissements, une visite a été organisée au profit des représentants des médias afin de pouvoir examiner de près l’avancement des travaux.

Plusieurs modifications ont été introduites au niveau de l’accueil pour assurer plus d’intimité aux clients. Les responsables de l’hôtel ont indiqué que l’espace total couvre actuellement 45.000 m² et que le coût d’investissement total y compris les salaires versés avoisine les 128 millions de dinars. Laico Tunis emploie actuellement 194 personnes. Un nombre qui sera porté à 350 prochainement.

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Il est à noter aussi que l’hôtel compte 305 clés dont 192 chambres standards et 72 chambres de haut standing. Le reste des clés est réparti sur 20 suites pour hommes d’affaires, 10 suites ministérielles et une suite présidentielle. Les chambres sont achevées à 85%.

Par ailleurs, on y trouve une très grande salle de conférence pouvant abriter jusqu’à 1500 personnes avec, à côté, 4 autres petites salles. Elles seront, selon les propos des responsables du groupe, toutes dotées par des équipements parmi les plus modernes et mobilisés pour abriter les grands congrès et rendez-vous nationaux et internationaux.

Pour la restauration, il y aura deux restaurants qui offriront des plats tunisiens et italiens avec un buffet assurant des plats variés.  Des points de vente, un café maure et un café traditionnel vont également recevoir les clients de l’hôtel.

K.C

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Le gouverneur de la BCT charge encore le tourisme, la FTH lui répond

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La Fédération Tunisienne de l’Hôtellerie (FTH) est rapidement montée au créneau suite aux déclarations de Chedly Ayari, gouverneur de la Banque Centrale de Tunisie hier à l’Assemblée du Peuple. Celui-ci avait en effet lancé une petite phrase qui a surpris toute la filière touristique tunisienne, se demandant en substance où l’argent du tourisme était passé malgré la hausse du nombre de touristes.

Dans un communiqué rendu public aujourd’hui, la FTH s’est dite fort surprise par les déclarations du Gouverneur de la Banque Centrale, soulignant que la BCT était son partenaire dans la recherche de solutions au secteur.

La FTH a en l’occurrence apporté un certain nombre de précisions qu’elle a porté à l’opinion publique. D’abord que l’hôtellerie n’est nullement concernée par la hausse des entrées aux frontières, elle n’est concernée que par la hausse du nombre de nuitées passées dans les hôtels.

Entre le 1er janvier et le 20 avril 2017, il y a eu une évolution de 31% par rapport à l’an passé, soit 714.000 nuitées. Seule 36% (260.000 nuitées) de cette évolution concerne les nuitées européennes, le reste est réparti entre nuitées maghrébines, tunisiens résidents à l’étranger et marché intérieur. Il se trouve malheureusement que la clientèle maghrébine et les Tunisiens résidents à l’étranger paient leur facture en dinar, ce qui signifie qu’ils font leur change ailleurs et ne recourent pas aux bureaux de change disponibles au sein des hôtels.

Les nuitées européennes ont augmenté de 39% mais les recettes, elles, n’ont augmenté que de 4,4%, la reprise étant principalement « dopée » par des prix d’appel, au vu du contexte de crise sans précédent que traverse le secteur. S’y ajoute l’importante dépréciation du dinar et le fait que les hôtels se trouvent acculés à signer leurs contrats en dinars, il devient évident pour tous que les revenus en monnaie étrangère de l’hôtellerie n’ont que peu évolué. Les tours operators paient à 90 jours. L’impact de la croissance du marché européen ne pourra donc être ressenti qu’au cours des prochains mois.

La FTH appelle à plus de responsabilité dans les déclarations prononcées devant les représentants du peuple et réitère sa demande auprès de la Banque Centrale pour obliger les hôtels à signer leurs contrats avec les tour-operators en monnaie étrangère convertible, comme c’est le cas dans plusieurs pays concurrents, à l’exemple de l’Egypte ou de la Turquie. Cette mesure renforcerait les positions de l’hôtellerie tunisienne lors des négociations avec les tours-operators.



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Mövenpick Gammarth: les projets d’Olivier Six et de son équipe

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Il est Belge d’origine, vit à Londres et s’y connait tout particulièrement en matière d’hospitalité suisse. Il a travaillé dans des Mövenpick à Gibraltar ou encore à Ramallah. Olivier Six est le nouveau directeur général de l’hôtel Mövenpick à Gammarth.

A peine arrivé à son poste, il s’est déjà attelé à la tâche avec le management local et notamment Wissem Arfa, le DGA, et Wasfi Khemila, directeur Commercial et Marketing de cet hôtel mythique de la banlieue nord de Tunis qui porte l’enseigne suisse depuis le mois de septembre 2010.

Un hôtel de 119 chambres qui tourne avec un remplissage de 78% en moyenne annuelle, un taux qui ferait pâlir d’envie d’autres établissements du même gabarit mais positionné sur le balnéaire exclusivement. Mais sur le grand Tunis, on ne connait heureusement pas la crise. Les hôtels tournent à plein régime et à certaines périodes, il y a même des difficultés pour trouver des chambres disponibles comme c’est actuellement le cas. Au Mövenpick Gammarth, on se targue même de réaliser une moyenne d’occupation des chambres de 98% en semaine. Il s’agit bien évidemment d’une clientèle presque exclusivement Business. Ce qui n’empêche pas d’avoir également quelques fidèles parmi les plus fidèles tel que ce client italien qui y a déjà inscrit à son palmarès 128 séjours.

La nuitée à 376 dinars hors taxes

« Nous sommes leaders sur la capitale, souligne Wissem Arfa. Notre prix de vente moyen de la chambre est de 376 dinars, sans les taxes ni les petits déjeuners se targue-t-il non sans fierté. Et l’ouverture prochaine de plusieurs autres établissements arborant de grandes enseignes internationales n’inquiète en aucune manière le management de l’hôtel. Au contraire, l’ouverture annoncée pour décembre 2017 d’un nouveau Mövenpick de 404 lits sur les Berges du Lac constitue une aubaine. « Cela va nous aider à procéder à des échanges de business » se réjouit Olivier Six.

En attendant, le Mövenpick Gammarth ne s’endort pas sur ses lauriers et songe à se renouveler. D’abord à travers un programme de rénovation progressive de ses chambres. C’est en tout cas ce qui a été convenu avec le CTKD, la société propriétaire. Le chantier devra durer 14 mois et se fera de manière très progressive de sorte à ne perturber en aucune manière la bonne marche de l’hôtel. Premières concernées par cette rénovation, les chambres avec vue mer à compter du mois de novembre.

Pas question cependant de procéder à des extensions de capacité malgré la concurrence qui s’annonce. Même le projet de villas prévu à un certain moment dans le périmètre de l’hôtel a été totalement abandonné. « Notre choix est de rester un Boutique Hotel, notre politique est de faire dans la qualité et pas dans la masse » rétorque le DGA de l’hôtel.

Questions de sécurité

Du côté de la direction générale de l’hôtel toujours, on souligne par ailleurs tout l’intérêt porté à la question de la sécurité et sur les équipements qui ont été acquis pour garantir la sérénité des clients. Wissem Arfa rappelle au passage que les normes de sécurité ont été confiées à une société britannique spécialisée qui vient deux fois par an effectuer des visites inopinées afin de vérifier que tous les process sont appliqués à la lettre. A telle enseigne que le Mövenpick Gammarth a été accrédité par plusieurs ambassades étrangères et non des moindres pour y héberger leurs ressortissants ou pour y tenir des réunions professionnelles.

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Ramadan dans le viseur

L’autre focus sur le court-terme du Mövenpick concerne le mois de Ramadan. Et pour la circonstance, c’est sur la gastronomie que la direction de l’hôtel a misé. Tout d’abord avec un menu buffet international qui sera proposé au restaurant L’Horizon avec sa vue imprenable sur la zone. Ensuite de la cuisine méditerranéenne au restaurant The Breeze. Enfin le restaurant El Omnia qui se parera de ses plus beaux atours pour offrir une cuisine marocaine particulièrement soignée au moment de l’Iftar si l’on en croit Wasfi Khemila. A  ce titre, ce sont 4 chefs qui seront envoyés au Maroc pour s’imprégner encore plus de la gastronomie de ce pays dans le cadre d’échanges avec le Mövenpick Marrakech. Une occasion pour les clients d’effectuer un voyage culinaire tout en restant sur Gammarth, l’authenticité en prime.

H.H

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Campagne « Chatti Mreya » le 21 mai pour le nettoyage des plages

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Dans le cadre des préparatifs de la saison estivale, le ministère des Affaires Locales et de l’Environnement en partenariat avec le ministère du Tourisme et de l’Artisanat, a organisé, aujourd’hui, une conférence de presse, sous l’égide du ministre Riadh Mouakhar et la ministre Salma Elloumi Rekik, pour annoncer l’organisation d’une campagne de nettoyage des plages « Chatti Mreya » et ce le 21 mai 2017 à partir de 9h00 du matin.

 « Cette action vient dans le cadre du programme du ministère des Affaires Locales et de l’Environnement et de sa stratégie de communication qui repose essentiellement sur la sensibilisation des citoyens aux problèmes environnementaux des villes tunisiennes, d’une part et l’instauration d’une culture environnementale basée principalement sur la participation citoyenne aux actions communales et l’éco-responsabilité, d’autre part » a insisté Riadh Mouakhar, ministre des Affaires Locales et de l’Environnement.

La campagne « Chatti Mreya » sera organisée en partenariat avec les municipalités et des associations à l’instar du Club Rotary et Les Scouts et sera menée sur les 20 plages suivantes :

Tabarka, Béja (Zweraa), Bizerte (Sidi Salem), Ariana (Raoued plage), Tunis (La Marsa/ La Goulette/Hammam Chott), Nabeul (Sidi Bouhdid/ Mansoura/ Korba/Nabeul Corniche), Sousse (Boujaafar/Kantaoui), Monastir (Skaneè), Mahdia (Corniche Mahdia) Sfax (Chafar), Gabès (Gabès ville), Zarzis (Sonia) et Djerba (Sidi Yati/Sidi Salem Houmet Essouk).

Le ministre des Affaires Locales et de l’Environnement, Riadh Mouakhar a également annoncé le lancement du programme de nettoyage automatique des plages pour l’année 2017, qui concerne 120 plages. Les travaux de nettoyage consistent dans le ratissage du sable et le balayage des plages à raison d’une fois par semaine pour chaque plage publique et de deux fois par semaine pour les plages touristiques. Il a aussi déclaré que le budget de nettoyage des plages pour l’année 2017 a été quadruplé par rapport à l’année 2016 pour atteindre 2,3 millions de dinars.

A l’occasion de l’organisation de la « journée Chatti Mreya », le ministère a mis en place une stratégie et un plan de communication ayant pour objectif d’informer autour de l’événement et de mobiliser les citoyens à y prendre part.

En effet, maintes actions ont été lancées à savoir :

  • La création d’une page facebook « chatti mreya »
  • La création d’un site web www.chattimreya.tn ayant pour objectif de permettre aux participants de s’inscrire, de géolocaliser les plages où l’action aura lieu et d’obtenir le programme de la journée
  • La réalisation d’une vidéo 2 D ayant pour but de sensibiliser sur le danger et l’impact de déchets abandonnés sur les plages chaque année mais d’annoncer également l’événement.
  • La conception et diffusion d’un spot radio afin d’information et de mobiliser les citoyens.

Le ministère incite les citoyens à participer à la campagne « Chatti Mreya » qui sera ponctué par des actions d’animation pour les jeunes et les adultes.

 



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L’«Assistance en Voyage» désormais disponible dans les agences de voyages

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Plus besoin de devoir courir à droite et à gauche avant de faire ses valises: désormais, l’assurance voyage sera proposée par les agences de voyages grâce à un partenariat entre plusieurs spécialistes.

C’est un nouveau service d’assistance en voyage est destiné aux Tunisiens partant à l’étranger à titre individuel ou en groupe. En second lieu, il concernera les pèlerins à destination des Lieux Saints (Omra ou Hadj).

Cette offre, dite « Assistance en Voyage », sera disponible dans les agences de voyages et pourra être souscrite en même temps que l’achat du billet d’avion ou du séjour. Quatre types d’offres seront proposées en fonction des besoins des clients, chacune renfermant des services variés en termes de garanties et couvertures (Visa, Silver, Golden et Business).

Ce nouveau service a été parrainé par la Fédération Tunisienne des Agences de Voyages (FTAV)  et s’inscrit dans le cadre d’une collaboration tripartite avec Amadeus Tunisie (filiale de Tunisair) et le courtier en assurance INRISE. Et pour marquer le coup d’envoi de ce nouveau service, la FTAV a organisé hier soir au Novotel Tunis une cérémonie marquée par la présence de tout le secteur de l’aérien en Tunisie, et également celle du ministre du Transport, Anis Ghedira et du secrétaire d’Etat au Commerce, Abdellatif Hammam.

Le ministre du Transport, Anis Ghedira (au centre) et le PDG de Tunisair, Elyès Mnakbi (à g.) étaient présents à l'événement.

Le ministre du Transport, Anis Ghedira (au centre) et le PDG de Tunisair, Elyès Mnakbi (à g.) étaient présents à l’événement.

Mohamed Ali Toumi, président de la FTAV, a déclaré lors de la cérémonie de signature : « pour la dernière année de son mandat, le bureau actuel de la FTAV continue à œuvrer pour le bien de ses adhérents à travers de nombreuses conventions avec des partenaires de renom leur permettant d’élargir leurs offres et consolider leur compétitivité».

Pour les agences de voyages, le service sera assuré par le spécialiste dans la fourniture de solutions technologiques notamment dans le secteur du voyage, en l’occurrence Amadeus Tunisie, à travers la nouvelle version de sa solution Amadeus Individual Travel (AIT) qui mettra en concurrence plusieurs contenus de différents fournisseurs d’assurance et ce afin que les agences de voyages soient en mesure de proposer à leurs clients une large palette d’offres.

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Mohamed Ali Toumi, président de la FTAV (au micro), Chaker Mrabet (directeur général d’Amadeus) et Inès Maaloui (INRISE).

« Encore une fois, Amadeus Tunisie est là pour accompagner ses partenaires agences de voyages sur le plan technologique avec l’ajout de cette nouvelle offre d’assurance en voyage en partenariat avec la FTAV et la société INRISE », a déclaré pour sa part Chaker Mrabet, directeur général d’Amadeus Tunisie.

Amadeus souligne que les agences bénéficieront d’une nouvelle solution conviviale et complètement intégrée avec sa plateforme. En effet, après la création du PNR, l’activation de l’application AIT importera les données nécessaires pour la création d’une police d’assurance d’une façon simple et intuitive avec quatre étapes nécessaires pour conclure une vente. Il suffira au vendeur de rappeler les conditions de vente et d’imprimer la police d’assurance.

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La cérémonie a été marquée par la présence de nombreux hauts cadres du transport aérien en Tunisie (on reconnait notamment sur la photo Habib Mekki, directeur général de l’Aviation civile) ou encore Ali Miaoui, directeur général adjoint commercial de Tunisair.

INRISE, en tant que fournisseur de contenu d’assurances, assurera de son côté la formation des agences de voyages sur les conditions et garanties offertes pour le voyageur ainsi que l’assistance permanente des voyageurs par la mise à disposition d’un numéro de téléphone dédié et une équipe de professionnels du métier.

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Claude Maire (directeur d’Air France Tunis) et Mohamed Ali Toumi.

Abdelaziz Derbal, président d’INRISE, a déclaré de son côté : « Nous sommes honorés que la FTAV ait retenu notre compagnie pour la mise en place de cette offre « Assistance en Voyage » et apprécions énormément de collaborer avec les équipes d’Amadeus Tunisie permettant une complémentarité parfaite entre les trois parties, ce qui est de nature à proposer une offre parfaitement fiable au client final, grâce aussi à nos partenaires assureurs à l’étranger ».

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Le ministre du Transport, en pleines discussions avec Chokri Zarrad, directeur général de Nouvelair (de dos).

L’offre « Assistance en Voyage » constitue une réponse à une demande devenue indispensable pour toutes personnes partant en voyage à partir de la Tunisie, leur assurant une couverture en cas de problème survenu à l’étranger.

Il est à rappeler que la FTAV, Amadeus Tunisie et INRISE avaient signé il y a deux ans un premier protocole d’accord pour la mise en place de ce produit qui est arrivé aujourd’hui au stade de la concrétisation (lire).



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Sami Aib, directeur général de « CLICnGO » : « La Tunisie est la destination naturelle des Algériens »

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À l’initiative de la première centrale de réservation en ligne en Algérie « CLICnGO », la première édition du Salon international des professionnels du tourisme « CLICnGO 2017 » se déroule les 4 et 5 mai au Centre des Expositions Medina Yasmine Hammamet.

Un événement qui enregistre le rassemblement exceptionnel de 250 agents de voyages algériens en Tunisie. Rencontré lors de l’événement, le directeur général de « CLICnGO », Sami Aib, revient dans cette interview exclusive à « destinationtunisie.info » sur l’idée de créer ce salon, ses objectifs et expose son approche pour augmenter les flux d’Algériens et mieux servir la clientèle. Il parle aussi de ses estimations pour la saison actuelle et l’évolution enregistrée lors du premier trimestre sur le marché par rapport à la saison précédente.

Parlez-nous de l’idée de la création du Salon international des professionnels du tourisme ?
Après plusieurs années d’éductours, nous avons constaté que ces derniers, pourtant importants, sont limités et ne nous permettent pas de cerner tous nos partenaires et nous n’arrivons pas à faire connaître la destination à tout notre réseau. Pour cette raison, il m’est venue l’idée de la création du premier salon B2B regroupant tous nos partenaires-clés avec une masse importante du réseau de sorte que nous aurons, en un temps record, le maximum d’informations, de connaissances et de contacts humains.

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Outre ce contact dont vous avez parlé pour rassurer les partenaires et le réseau, y-a-t-il d’autres objectifs pour ce salon ?
Il y a une série d’objectifs liés les uns aux autres. Le marché algérien n’est plus considéré comme un marché étranger. Nous ne cessons de dire que c’est un marché local ou maghrébin, soit un seul marché. Nous sommes confondus, que nous le voulions ou pas. Pourquoi donc nous laissons le travail être canalisé uniquement par des personnes ou des centrales ? Pourquoi ne pas avoir une collaboration maillée ? Autrement dit, tout le monde travaille à l’aise avec tout le monde. Ceci ne peut que développer notre collaboration.

Comment évaluez-vous la première journée du salon ?
Le 3 mai reste une date historique pour les Algériens, puisqu’il s’est caractérisé par ce grand rassemblement d’agences de voyages algériennes en dehors de l’Algérie, avec 250 agents de voyages réunis en un seul endroit. Par ailleurs, le 4 mais était aussi une date historique pour les Tunisiens, car pour la première fois dans l’histoire, 50 chaînes hôtelières tunisiennes à la fois exposent leurs stands dans un même endroit.

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Attendez-vous une augmentation des flux de touristes cette année par rapport à la saison précédente ?
Nous essayons de mettre en place toute la logistique nécessaire afin de faire croître cette collaboration et ce flux. Mais avant tout, nous voulons préparer la logistique qui permettra d’améliorer l’aspect relationnel avec nos partenaires. Et là, je ne parle pas uniquement des rapports commerciaux, mais aussi bien des relations de fraternité et de confiance. Quand nous avons de bons rapports avec un partenaire, nous ne pourrons qu’améliorer notre collaboration avec lui. Il s’agit aussi de former les agences de voyages algériennes pour bien connaître les produits phares de la destination et ainsi de mieux les présenter à la clientèle. Quand la clientèle est en face d’agents de voyages qui maîtrisent leurs produits, elle ne peut qu’avancer avec eux.

Pensez-vous que la destination tunisienne est toujours séduisante pour les Algériens ?
Avant de juger qu’elle soit séduisante ou pas, je me permets de dire que la Tunisie est la destination naturelle des Algériens. C’est-à-dire, quand les Algériens veulent partir en vacances, la Tunisie leur vient à l’esprit immédiatement et avant toute autre destination. Il reste donc d’augmenter le flux, en préparant le terrain. Il faut mettre nos partenaires à niveau. Même eux sont en train d’apprendre, de savoir quelles sont les exigences du marché et de s’adapter à ses besoins. À titre d’exemple, l’arrangement « All Inclusive » que j’ai combattu depuis 2004 est entré en Tunisie il y a 15 ans. En 2005, j’ai fait ressortir l’arrangement « All Inclusive Soft ». Au début, un seul hôtel en Tunisie a accepté l’idée. J’ai dit qu’avec le marché algérien, le « All Inclusive » ne fonctionne pas, car ne sommes pas le marché russe. Je leur ai expliqué que le marché algérien est à majorité familiale qui ne boit pas. Pourquoi donc leur faire payer l’alcool ! Maintenant, nous sommes arrivés à 69 hôtels contractuels avec arrangement « All Inclusive Soft ». Actuellement, la majorité des hôtels tunisiens le proposent même pour d’autres marchés. Un client satisfait signifie le retour de 10 autres clients l’année prochaine.

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Qu’attendez-vous de la Tunisie pour mieux servir votre clientèle ?
Depuis des années, nous ne cessons de dire avec l’ONTT, le ministère du Tourisme, Tunisair et toutes les autorités tunisiennes de faire des connexions aériennes avec l’est de l’Algérie. Faites-nous des lignes entre Constantine et Monastir, Annaba et Djerba ou Sétif et Enfidha ! Créez une synergie sur le marché. Pourquoi reste-t-il concentré entre Alger et Tunis, alors que 70% de la clientèle qui part en Tunisie provient de l’est de l’Algérie et 82% de la clientèle algérienne choisissent Hammamet et Sousse pour passer leurs séjours en Tunisie ? De ce fait, une connexion aérienne avec l’aéroport d’Enfidha est plus raisonnable. De plus, les indices sont bons pour cette année. Nous sommes à 60% d’évolution au premier trimestre 2017 par rapport à la même période de l’année 2016. Pour le mois d’avril, nous sommes déjà à 70% d’évolution par rapport à 2016. Si nous continuons sur la même lancée et nous arrivons à développer les meilleurs moyens pour servir notre clientèle, la saison ne pourra être que bonne.

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Pourrait-on arriver à deux millions de touristes algériens qui choisissent la Tunisie cette année ?
Je ne pense pas, car ce n’est pas une évolution naturelle qui est en train de se produire. L’évolution naturelle et solide varie généralement entre 10 et 25% par rapport à la saison précédente. L’année dernière, nous avons réalisé environ 1,2 million. Pour cette année, je suis très optimiste pour 1,5 ou 1,6 million d’Algériens qui vont passer leurs séjours en Tunisie. J’ajoute que le plus gros problème rencontrant les agences de voyages, c’est le fait que 70% des clients algériens partent en vacances en Tunisie sans passer par une agence de voyages. Donc, ils n’ont pas un vis-à-vis solide qui connaît bien le marché. En effet, ils seront escroqués, en payant 500 euros pour un séjour de 200 euros. Ne parlons pas des autres mésaventures, comme le fait de ne pas trouver une chambre libre. Donc, ils seront obligés de passer leur nuit dans la voiture, etc. Notre intention est de canaliser ce flux en formant les agents de voyages algériens pour mieux vendre la destination.

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La ligne ferroviaire mise en place entre Tunis et Annaba permettra-t-elle de résoudre en partie le problème de transport et d’augmenter le flux d’Algériens ?
Tout moyen de transport qui peut desservir les deux destinations aura certes une valeur ajoutée sur la collaboration entre les deux pays. D’ailleurs, j’invite les autorités à doubler les fréquences et d’alléger les formalités douanières. Je me demande aussi pourquoi il n’y a pas de bus et de taxis entre les deux pays ? Malheureusement, ces lignes sont desservies aujourd’hui par des fraudeurs. Même du côté des Tunisiens, chaque jour il y a entre 4 et 5 bus qui passent les frontières vers l’Algérie. Pourquoi ne pas créer donc des lignes directes entre les deux destinations, surtout que le volume des flux a été multiplié par dix depuis pendant les 20 dernières années ?

Propos recueillis par Kèmel Chebbi

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Tunisair et Mauritania Airlines parlent d’une future coopération

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Les compagnies aériennes Tunisair et Mauritania Airways se penchent sur une éventuelle coopération future dans une démarche gagnant-gagnant.

Les responsables des deux transporteurs publics se sont en effet rencontrés aujourd’hui à Tunis pour discuter des opportunités de développement de relations commerciales couvrant plusieurs domaines d’activité tels les accords tarifaires commerciaux, la coopération dans le domaine de la médecine aéronautique, le transfert de savoir-faire dans le domaine des études d’ouverture de ligne et le développement de réseau pour faire profiter de l’expérience de Tunisair en la matière, la coopération dans le domaine des affrètements des avions ainsi que la coordination des programmes de vols.

Dans un communiqué de presse rendu public aujourd’hui, Tunisair souligne que «ces volets de coopération seront incessamment couverts par la signature d’un protocole d’accord fixant les modalités d’exécution des domaines d’activité cités ». Les 3 membres de la délégation mauritanienne ont été reçus par le top management de Tunisair (PDG, DGA Commercial, Directeur central du Produit et directeur des Ventes) [photo ci-dessus].

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Un nouveau concurrent pour Mauritania Airways ?



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La FTH soutient la production et l’innovation artisanales locales

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Poursuivant sa mission de valorisation de la Tunisie et de son patrimoine, le nouveau bureau exécutif de la Fédération tunisienne de l’hôtellerie (FTH) s’est rendu au Salon de l’Artisanat (du 29 avril au 7 mai 2017 au Parc des Expositions du Kram), à la rencontre des exposants artisans et créateurs.

Le but de cette visite est d’abord, comme pour tout citoyen tunisien, de prendre connaissance des nouveautés, des tendances et de la créativité de l’année, mais aussi et surtout de signer des conventions avec les exposants qui en manifestent l’intérêt.

Au final, ce sont 6 conventions qui ont été signées au nom des 300 enseignes hôtelières adhérentes de la FTH avec pour objectif global la promotion de l’artisanat tunisien et portent sur trois volets : d’abord la possibilité pour les artisans indépendants d’organiser des expositions-ventes temporaires dans les hôtels. En deuxième lieu la possibilité de vente de leurs produits dans les galeries marchandes des hôtels et en troisième lieu l’acquisition par les hôtels de meubles et d’objets authentiquement tunisiens.

Désormais, les artisans traditionnels et les nouveaux créateurs d’artisanat ont un nouvel interlocuteur du secteur du tourisme pour se faire connaître et faire connaître leurs produits auprès des clients des hôtels aussi bien locaux qu’étrangers.

(Communiqué)

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Thalassa Monastir, un Travel d’Or 2017

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Organisée par l’agence de voyages Traveltodo, la première édition des Travel d’Or Tunisie, destinée à récompenser les entreprises agissant dans le secteur touristique et para-touristique s’étant distinguées sur le web, a attribué -dans la catégorie ‘Chaîne Hôtelière Tunisienne’ – le Trophée 2017 à la chaîne Thalassa Hotels.

Le prix a été remis à Mohamed Amine Mzoudi, directeur Commercial et Marketing de la chaîne (à dr.), par Mohamed Ali Toumi, président de la FTAV et membre du jury des Travel d’Or.

5 chaînes hôtelières étaient nominées pour le prix. Il s’agit d’El Mouradi Hotels, de Seabel Hotels, de Golden Yasmine Hotels, de Thalassa Hotels et de Dar Ismail Hotels. Ces chaînes avaient été sélectionnées au préalable sur la base d’un vote public sur Internet durant la période précédent la cérémonie.

Ces votes ont ensuite été  soumis à un jury composé d’experts en tourisme et en technologies qui a jugé l’approche et les efforts des nominés. Ce jury a ensuite décidé de récompenser les entreprises qui s’étaient particulièrement distinguées et ce après des débats quelquefois très animés.

En tout, ce sont une centaine de sites Internet d’entreprises de tourisme et de voyage qui avaient été sélectionnées dans 12 catégories sur la base de votes publics réalisés en ligne et validés par un huissier de justice.

La cérémonie des Travel d’Or s’est déroulée le 28 avril à l’hôtel Le Palace de Gammarth avec la participation de plus 500 personnes issues du monde du tourisme et du voyage et marquée par la présence de plusieurs responsables gouvernementaux dont le secrétaire d’Etat au Transport, Hichem Ben Ahmed, et celui au Commerce, Abdellatif Hamam.

Il est à rappeler que Traveltodo a obtenu le droit d’organiser en Tunisie les « Travel d’Or » à compter de l’année 2017.

« Notre objectif à travers cette opération est d’encourager et de mettre en valeur le travail de tous ceux qui se sont déployés de manière pertinente sur Internet pour la promotion de leurs offres et de leurs produits » a expliqué Tarek Lassadi, directeur général de l’agence.

De son côté, Frédéric Vanhoutte, organisateur des Travel d’Or en France, a expliqué qu’il était « important pour un marché de disposer de repères, de chiffres et de tendances et que Travel d’Or permettait aussi de faire ressortir les meilleurs usages à la lumière de paramètres de confiance ».

Jury des Travel d’Or 2017

-Tawfik Jelassi, président du Jury, professeur de Management Stratégique et Technologique et ancien ministre (Enseignement Supérieur, Recherche Scientifique et Technologies de l’Information et de la Communication).

-Tarek Lassadi, Directeur Général de Traveltodo et président du comité d’organisation de l’événement

-Wafa Laamiri, présidente du CJD (Centre des Jeunes Dirigeants d’Entreprises)

-Mohamed Ali Toumi, président de la Fédération Tunisienne des Agences de Voyages (FTAV)

-Khaled Aouij, promoteur de sites Internet dans le tourisme et la communication

-Myriam Belkadhi, universitaire, journaliste, présentatrice TV

-Kaïs Sellami, président de la Fédération nationale des TIC

Les catégories en compétition

1  Chaîne hôtelière tunisienne
– 2 Enseigne hôtelière étrangère implantée en Tunisie
– 3 Hôtel balnéaire
– 4 Hôtel d’affaire / de ville
– 5 Maison d’hôte/ Hôtel de charme / gîtes ruraux
– 6 Site de gastronomie et de restauration
– 7 Compagnie aérienne (tunisienne ou étrangère opérant en Tunisie)
– 8 Location de voiture
– 9 Bien être, spa & thalasso, tourisme médical ou de santé
– 10 Blogueur, Youtubers, pages ou groupes Facebook
– 11 Produits artisanaux tunisiens
– 12 Marina et port de plaisance

Prix spéciaux du jury

13- Tour-opérateur tunisien implanté à l’étranger

14-Découverte de l’année

15- Vidéo ou campagne de communication

16- Performance en ligne de l’année

 



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Organisée par l’agence de voyages Traveltodo, la première édition des Travel d’Or Tunisie, destinée à récompenser les entreprises agissant dans le secteur touristique et para-touristique s’étant distinguées sur le web, a attribué -dans la catégorie ‘Enseigne Hôtelière Etrangère – le Trophée 2017 à la chaîne Radisson Blu.

Le prix a été remis aux représentants de l’hôtel Radisson Blu Resort Hammamet, Riadh Najaa et Salma Akrimi (à dr.) par Chaker Mrabet, directeur général d’Amadeus Tunisie.

4 enseignes hôtelières étrangères étaient nominées pour le prix. Il s’agit de Vincci Hotels, de Radisson Blu et de LTI. Ces chaînes avaient été sélectionnées au préalable sur la base d’un vote public sur Internet durant la période précédent la cérémonie.

Ces votes ont ensuite été  soumis à un jury composé d’experts en tourisme et en technologies qui a jugé l’approche et les efforts des nominés. Ce jury a ensuite décidé de récompenser les entreprises qui s’étaient particulièrement distinguées et ce après des débats quelquefois très animés.

En tout, ce sont une centaine de sites Internet d’entreprises de tourisme et de voyage qui avaient été sélectionnées dans 12 catégories sur la base de votes publics réalisés en ligne et validés par un huissier de justice.

La cérémonie des Travel d’Or s’est déroulée le 28 avril à l’hôtel Le Palace de Gammarth avec la participation de plus 500 personnes issues du monde du tourisme et du voyage et marquée par la présence de plusieurs responsables gouvernementaux dont le secrétaire d’Etat au Transport, Hichem Ben Ahmed, et celui au Commerce, Abdellatif Hamam.

Il est à rappeler que Traveltodo a obtenu le droit d’organiser en Tunisie les « Travel d’Or » à compter de l’année 2017.

« Notre objectif à travers cette opération est d’encourager et de mettre en valeur le travail de tous ceux qui se sont déployés de manière pertinente sur Internet pour la promotion de leurs offres et de leurs produits » a expliqué Tarek Lassadi, directeur général de l’agence.

De son côté, Frédéric Vanhoutte, organisateur des Travel d’Or en France, a expliqué qu’il était « important pour un marché de disposer de repères, de chiffres et de tendances et que Travel d’Or permettait aussi de faire ressortir les meilleurs usages à la lumière de paramètres de confiance ».

Jury des Travel d’Or 2017

-Tawfik Jelassi, président du Jury, professeur de Management Stratégique et Technologique et ancien ministre (Enseignement Supérieur, Recherche Scientifique et Technologies de l’Information et de la Communication).

-Tarek Lassadi, Directeur Général de Traveltodo et président du comité d’organisation de l’événement

-Wafa Laamiri, présidente du CJD (Centre des Jeunes Dirigeants d’Entreprises)

-Mohamed Ali Toumi, président de la Fédération Tunisienne des Agences de Voyages (FTAV)

-Khaled Aouij, promoteur de sites Internet dans le tourisme et la communication

-Myriam Belkadhi, universitaire, journaliste, présentatrice TV

-Kaïs Sellami, président de la Fédération nationale des TIC

Les catégories en compétition

1  Chaîne hôtelière tunisienne
– 2 Enseigne hôtelière étrangère implantée en Tunisie
– 3 Hôtel balnéaire
– 4 Hôtel d’affaire / de ville
– 5 Maison d’hôte/ Hôtel de charme / gîtes ruraux
– 6 Site de gastronomie et de restauration
– 7 Compagnie aérienne (tunisienne ou étrangère opérant en Tunisie)
– 8 Location de voiture
– 9 Bien être, spa & thalasso, tourisme médical ou de santé
– 10 Blogueur, Youtubers, pages ou groupes Facebook
– 11 Produits artisanaux tunisiens
– 12 Marina et port de plaisance

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Organisée par l’agence de voyages Traveltodo, la première édition des Travel d’Or Tunisie, destinée à récompenser les entreprises agissant dans le secteur touristique et para-touristique s’étant distinguées sur le web, a attribué -dans la catégorie ‘Hôtel Balnéaire – le Trophée 2017 à l’hôtel Le Royal Hammamet.

Le prix a été remis aux représentants de l’établissement, Khaled Gnaba, directeur général, et Anis Suissi, directeur commercial (au centre) par Asma Ennaïfer, directrice des Relations Extérieures chez Orange Tunisie.

5 hôtels balnéaires étaient nominés pour le prix. Il s’agit de La Badira, du Russelior, du Royal, de l’Africa Jade Thalasso et du Club Thapsus. Ces établissements avaient été sélectionnés au préalable sur la base d’un vote public sur Internet durant la période précédent la cérémonie.

Ces votes ont ensuite été  soumis à un jury composé d’experts en tourisme et en technologies qui a jugé l’approche et les efforts des nominés. Ce jury a ensuite décidé de récompenser les entreprises qui s’étaient particulièrement distinguées et ce après des débats quelquefois très animés.

En tout, ce sont une centaine de sites Internet d’entreprises de tourisme et de voyage qui avaient été sélectionnées dans 12 catégories sur la base de votes publics réalisés en ligne et validés par un huissier de justice.

La cérémonie des Travel d’Or s’est déroulée le 28 avril à l’hôtel Le Palace de Gammarth avec la participation de plus 500 personnes issues du monde du tourisme et du voyage et marquée par la présence de plusieurs responsables gouvernementaux dont le secrétaire d’Etat au Transport, Hichem Ben Ahmed, et celui au Commerce, Abdellatif Hamam.

Il est à rappeler que Traveltodo a obtenu le droit d’organiser en Tunisie les « Travel d’Or » à compter de l’année 2017.

 

« Notre objectif à travers cette opération est d’encourager et de mettre en valeur le travail de tous ceux qui se sont déployés de manière pertinente sur Internet pour la promotion de leurs offres et de leurs produits » a expliqué Tarek Lassadi, directeur général de l’agence.

De son côté, Frédéric Vanhoutte, organisateur des Travel d’Or en France, a expliqué qu’il était « important pour un marché de disposer de repères, de chiffres et de tendances et que Travel d’Or permettait aussi de faire ressortir les meilleurs usages à la lumière de paramètres de confiance ».

Jury des Travel d’Or 2017

-Tawfik Jelassi, président du Jury, professeur de Management Stratégique et Technologique et ancien ministre (Enseignement Supérieur, Recherche Scientifique et Technologies de l’Information et de la Communication).

-Tarek Lassadi, Directeur Général de Traveltodo et président du comité d’organisation de l’événement

-Wafa Laamiri, présidente du CJD (Centre des Jeunes Dirigeants d’Entreprises)

-Mohamed Ali Toumi, président de la Fédération Tunisienne des Agences de Voyages (FTAV)

-Khaled Aouij, promoteur de sites Internet dans le tourisme et la communication

-Myriam Belkadhi, universitaire, journaliste, présentatrice TV

-Kaïs Sellami, président de la Fédération nationale des TIC

Les catégories en compétition

1 Chaîne hôtelière tunisienne
– 2 Enseigne hôtelière étrangère implantée en Tunisie
– 3 Hôtel balnéaire
– 4 Hôtel d’affaire / de ville
– 5 Maison d’hôte/ Hôtel de charme / gîtes ruraux
– 6 Site de gastronomie et de restauration
– 7 Compagnie aérienne (tunisienne ou étrangère opérant en Tunisie)
– 8 Location de voiture
– 9 Bien être, spa & thalasso, tourisme médical ou de santé
– 10 Blogueur, Youtubers, pages ou groupes Facebook
– 11 Produits artisanaux tunisiens
– 12 Marina et port de plaisance

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Dar El Marsa décroche un Travel d’Or dans la catégorie ‘Hôtel d’Affaire et de Ville’

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Organisée par l’agence de voyages Traveltodo, la première édition des Travel d’Or Tunisie, destinée à récompenser les entreprises agissant dans le secteur touristique et para-touristique s’étant distinguées sur le web, a attribué -dans la catégorie ‘Hôtel d’Affaire et de Ville – le Trophée 2017 à l’hôtel Dar El Marsa. Le prix a été remis à Skander Mestiri, directeur général de l’établissement.

6 hôtels d’Affaires et de Ville étaient nominés pour le prix. Il s’agit du Concorde Berges du Lac, Le Corail Suites Hotel, Business Hotel, Sheraton Tunis et Tunis Grand Hôtel. Ces établissements avaient été sélectionnés au préalable sur la base d’un vote public sur Internet durant la période précédent la cérémonie.

Ces votes ont ensuite été  soumis à un jury composé d’experts en tourisme et en technologies qui a jugé l’approche et les efforts des nominés. Ce jury a ensuite décidé de récompenser les entreprises qui s’étaient particulièrement distinguées et ce après des débats quelquefois très animés.

En tout, ce sont une centaine de sites Internet d’entreprises de tourisme et de voyage qui avaient été sélectionnées dans 12 catégories sur la base de votes publics réalisés en ligne et validés par un huissier de justice.

La cérémonie des Travel d’Or s’est déroulée le 28 avril à l’hôtel Le Palace de Gammarth avec la participation de plus 500 personnes issues du monde du tourisme et du voyage et marquée par la présence de plusieurs responsables gouvernementaux dont le secrétaire d’Etat au Transport, Hichem Ben Ahmed, et celui au Commerce, Abdellatif Hamam.

Il est à rappeler que Traveltodo a obtenu le droit d’organiser en Tunisie les « Travel d’Or » à compter de l’année 2017.

« Notre objectif à travers cette opération est d’encourager et de mettre en valeur le travail de tous ceux qui se sont déployés de manière pertinente sur Internet pour la promotion de leurs offres et de leurs produits » a expliqué Tarek Lassadi, directeur général de l’agence.

De son côté, Frédéric Vanhoutte, organisateur des Travel d’Or en France, a expliqué qu’il était « important pour un marché de disposer de repères, de chiffres et de tendances et que Travel d’Or permettait aussi de faire ressortir les meilleurs usages à la lumière de paramètres de confiance ».

Jury des Travel d’Or 2017

-Tawfik Jelassi, président du Jury, professeur de Management Stratégique et Technologique et ancien ministre (Enseignement Supérieur, Recherche Scientifique et Technologies de l’Information et de la Communication).

-Tarek Lassadi, Directeur Général de Traveltodo et président du comité d’organisation de l’événement

-Wafa Laamiri, présidente du CJD (Centre des Jeunes Dirigeants d’Entreprises)

-Mohamed Ali Toumi, président de la Fédération Tunisienne des Agences de Voyages (FTAV)

-Khaled Aouij, promoteur de sites Internet dans le tourisme et la communication

-Myriam Belkadhi, universitaire, journaliste, présentatrice TV

-Kaïs Sellami, président de la Fédération nationale des TIC

Les catégories en compétition

1 Chaîne hôtelière tunisienne
– 2 Enseigne hôtelière étrangère implantée en Tunisie
– 3 Hôtel balnéaire
– 4 Hôtel d’affaire / de ville
– 5 Maison d’hôte/ Hôtel de charme / gîtes ruraux
– 6 Site de gastronomie et de restauration
– 7 Compagnie aérienne (tunisienne ou étrangère opérant en Tunisie)
– 8 Location de voiture
– 9 Bien être, spa & thalasso, tourisme médical ou de santé
– 10 Blogueur, Youtubers, pages ou groupes Facebook
– 11 Produits artisanaux tunisiens
– 12 Marina et port de plaisance

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Le site de Nouvelair récompensé par un Travel d’Or

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Organisée par l’agence de voyages Traveltodo, la première édition des Travel d’Or Tunisie, destinée à récompenser les entreprises agissant dans le secteur touristique et para-touristique s’étant distinguées sur le web, a attribué -dans la catégorie ‘Site de Compagnie aérienne – le Trophée 2017 au site de Nouvelair.

Le Trophée a été remis par Ali Miaoui, directeur général-adjoint de Tunisair, à ses confrères de la compagnie privée.

5 sites de compagnies aériennes étaient en lice pour le prix. Il s’agit de Lufthansa, Air France, Emirates, Nouvelair et Turkish Airlines. Il est à noter que le site de Tunisair n’était volontairement pas entré en compétition et ce en raison du fait que la compagnie publique était sponsor principal et officiel de l’événement.

Ces sites avaient été sélectionnés au préalable sur la base d’un vote public sur Internet durant la période précédent la cérémonie.

Ces votes ont ensuite été  soumis à un jury composé d’experts en tourisme et en technologies qui a jugé l’approche et les efforts des nominés. Ce jury a ensuite décidé de récompenser les entreprises qui s’étaient particulièrement distinguées et ce après des débats quelquefois très animés.

En tout, ce sont une centaine de sites Internet d’entreprises de tourisme et de voyage qui avaient été sélectionnées dans 12 catégories sur la base de votes publics réalisés en ligne et validés par un huissier de justice.

La cérémonie des Travel d’Or s’est déroulée le 28 avril à l’hôtel Le Palace de Gammarth avec la participation de plus 500 personnes issues du monde du tourisme et du voyage et marquée par la présence de plusieurs responsables gouvernementaux dont le secrétaire d’Etat au Transport, Hichem Ben Ahmed, et celui au Commerce, Abdellatif Hamam.

Il est à rappeler que Traveltodo a obtenu le droit d’organiser en Tunisie les « Travel d’Or » à compter de l’année 2017.

« Notre objectif à travers cette opération est d’encourager et de mettre en valeur le travail de tous ceux qui se sont déployés de manière pertinente sur Internet pour la promotion de leurs offres et de leurs produits » a expliqué Tarek Lassadi, directeur général de l’agence.

De son côté, Frédéric Vanhoutte, organisateur des Travel d’Or en France, a expliqué qu’il était « important pour un marché de disposer de repères, de chiffres et de tendances et que Travel d’Or permettait aussi de faire ressortir les meilleurs usages à la lumière de paramètres de confiance ».

Jury des Travel d’Or 2017

-Tawfik Jelassi, président du Jury, professeur de Management Stratégique et Technologique et ancien ministre (Enseignement Supérieur, Recherche Scientifique et Technologies de l’Information et de la Communication).

-Tarek Lassadi, Directeur Général de Traveltodo et président du comité d’organisation de l’événement

-Wafa Laamiri, présidente du CJD (Centre des Jeunes Dirigeants d’Entreprises)

-Mohamed Ali Toumi, président de la Fédération Tunisienne des Agences de Voyages (FTAV)

-Khaled Aouij, promoteur de sites Internet dans le tourisme et la communication

-Myriam Belkadhi, universitaire, journaliste, présentatrice TV

-Kaïs Sellami, président de la Fédération nationale des TIC

Les catégories en compétition

1 Chaîne hôtelière tunisienne
– 2 Enseigne hôtelière étrangère implantée en Tunisie
– 3 Hôtel balnéaire
– 4 Hôtel d’affaire / de ville
– 5 Maison d’hôte/ Hôtel de charme / gîtes ruraux
– 6 Site de gastronomie et de restauration
– 7 Compagnie aérienne (tunisienne ou étrangère opérant en Tunisie)
– 8 Location de voiture
– 9 Bien être, spa & thalasso, tourisme médical ou de santé
– 10 Blogueur, Youtubers, pages ou groupes Facebook
– 11 Produits artisanaux tunisiens
– 12 Marina et port de plaisance

Prix spéciaux du jury

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Travel d’Or Tunisie 2017: qui a remporté les prix spéciaux du jury ?

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Organisée par l’agence de voyages Traveltodo, la première édition des Travel d’Or Tunisie, destinée à récompenser les entreprises agissant dans le secteur touristique et para-touristique s’étant distinguées sur le web, a attribué pas moins de 12 prix sur la base de votes du public réalisés en ligne et validés par un huissier de justice.

Cependant, 4 prix spéciaux ont été attribués à des entreprises ou organismes agissant dans le tourisme.

  1. Prix spécial du jury au tour-opérateur tunisien installé en Russie, Express Tours et Grand Express. Le prix a été remis par Hichem Ben Ahmed, secrétaire d’Etat au Transport (à droite sur la photo ci-dessus) à Adel Ltifa (au centre), représentant général du voyagiste.
  2. Prix spécial du jury à la compagnie aérienne Tunisair dans la catégorie « Performance de l’année en ligne » pour avoir réalisé le meilleur chiffre d’affaires en Tunisie pour un site web. Le trophée a été remis à Ali Miaoui (au centre photo ci-dessous), directeur général adjoint commercial de la compagnie, par Tawfik Jelassi, universitaire et ancien ministre et également président du jury des Travel d’Or.Tunisair_ali-miaoui
  3. Prix spécial du jury attribué à l’Office national du tourisme tunisien, pour la réalisation de son film promotionnel « I feel like Tunisia ». Le Trophée a été remis à Anis Rezgui par Abdellatif Hamam, secrétaire d’Etat au Commerce.ONTT_Travel-dor

4) Prix spécial du jury attribué à l’opérateur téléphonique Orange Tunisie, dans la catégorie « Découverte de l’Année » pour son application Tunisie Passion. Le trophée a été remis à Asma Ennaifer, directrice des relations extérieures d’Orange, par Khaled Aouij, membre du jury des Travel d’Or et promoteur de plusieurs sites web dans le tourisme et la communication.

orange

La cérémonie des Travel d’Or s’est déroulée le 28 avril à l’hôtel Le Palace de Gammarth avec la participation de plus 500 personnes issues du monde du tourisme et du voyage. Il est à rappeler que Traveltodo a obtenu le droit d’organiser en Tunisie les « Travel d’Or » à compter de l’année 2017.

« Notre objectif à travers cette opération est d’encourager et de mettre en valeur le travail de tous ceux qui se sont déployés de manière pertinente sur Internet pour la promotion de leurs offres et de leurs produits » a expliqué Tarek Lassadi, directeur général de l’agence.

De son côté, Frédéric Vanhoutte, organisateur des Travel d’Or en France, a expliqué qu’il était « important pour un marché de disposer de repères, de chiffres et de tendances et que Travel d’Or permettait aussi de faire ressortir les meilleurs usages à la lumière de paramètres de confiance ».

Jury des Travel d’Or 2017

-Tawfik Jelassi, président du Jury, professeur de Management Stratégique et Technologique et ancien ministre (Enseignement Supérieur, Recherche Scientifique et Technologies de l’Information et de la Communication).

-Tarek Lassadi, Directeur Général de Traveltodo et président du comité d’organisation de l’événement

-Wafa Laamiri, présidente du CJD (Centre des Jeunes Dirigeants d’Entreprises)

-Mohamed Ali Toumi, président de la Fédération Tunisienne des Agences de Voyages (FTAV)

-Khaled Aouij, promoteur de sites Internet dans le tourisme et la communication

-Myriam Belkadhi, universitaire, journaliste, présentatrice TV

-Kaïs Sellami, président de la Fédération nationale des TIC

Les catégories en compétition

1 Chaîne hôtelière tunisienne
– 2 Enseigne hôtelière étrangère implantée en Tunisie
– 3 Hôtel balnéaire
– 4 Hôtel d’affaire / de ville
– 5 Maison d’hôte/ Hôtel de charme / gîtes ruraux
– 6 Site de gastronomie et de restauration
– 7 Compagnie aérienne (tunisienne ou étrangère opérant en Tunisie)
– 8 Location de voiture
– 9 Bien être, spa & thalasso, tourisme médical ou de santé
– 10 Blogueur, Youtubers, pages ou groupes Facebook
– 11 Produits artisanaux tunisiens
– 12 Marina et port de plaisance

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Face à Airbnb, les hôteliers américains font volte-face

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The American Hotel and Lodging Association (AHLA) se mobilise aux Etats-Unis à l’encontre d’Airbnb afin de démontrer que la plateforme bénéficie d’avantages notamment en termes de taxation et de normes de sécurité.

Dans cette optique, le réseau a mené des recherches et a récemment publié un rapport dévoilant l’ampleur de la montée en puissance des acteurs professionnels parmi les loueurs américains de la plate-forme. 

Airbnb, la plateforme de réservation d’hébergements créée en 2008 à San Francisco fait toujours l’objet de nombreuses controverses relatives à la réglementation marché et à son impact sur l’hôtellerie. L’an dernier, comme le rappelle le New York Times, la société a fait l’objet d’une étude aux Etats-Unis afin de comprendre la corrélation qui existerait entre cette nouvelle offre et la hausse du coût de l’hébergement. Cette initiative a été portée par l’American Hotel and Lodging Association (AHLA), un réseau comptant parmi ses membres les groupes Hilton Worldwide, Marriott Hotels International ou encore Hyatt Hotels Corporation, qui se mobilise dans une volonté d’harmonisation du marché et de création de règles plus équitables.

Ainsi, plusieurs sénateurs, en collaboration avec l’association hôtelière, ont rédigé une lettre à l’intention de la Commission Fédérale du Commerce afin de mener une enquête sur l’impact des nouvelles plateformes de l’économie dite « collaborative ». En début d’année 2016, l’association avait établi un plan reprenant les mesures qui avaient permis d’ « avancer » contre Airbnb et définissant les initiatives à venir. Ce document reflète l’appréhension des hôteliers américains vis-à-vis de la plateforme et les moyens qu’ils sont prêt à mettre en oeuvre pour pallier à cette menace.

Airbnb valorisé plus qu’Hilton International

Pour rappel, Airbnb, dont l’introduction en Bourse fait l’objet de rumeurs régulières, serait valorisé à $31 milliards plus qu’Hilton International et non loin du 1er groupe hôtelier mondial, Marriott International. Le site propose un large panel d’hébergements dans 34 000 villes au travers de 191 pays, et la France est le second marché de la plateforme après l’Amérique du Nord.

Aux Etats-Unis, les professionnels de l’industrie hôtelière et membres de l’association, se mobilisent de nouveau et souhaitent convaincre les politiciens et procureurs d’Etat de la nécessité de limiter le nombre d’hôtes Airbnb et de montrer que ces derniers bénéficient d’une plus grande souplesse en terme de taxation, de normes ou encore de sécurité que les hôteliers. Les marchés concernés sont Los Angeles, San Francisco, Boston, Washington et Miami. Pour faire valoir leurs droits, les hôteliers ont formé des alliances stratégiques avec des politiciens, des associations de quartiers, et des syndicats hôteliers.

L’association AHLA s’est déjà satisfaite des nouvelles réglementations qui se sont établies dans certains Etats américains (tels que le Tennessee, l’Utah et la Virginie) et dans des villes comme Los Angeles, Chicago et San Francisco. Son objectif est à présent de mettre en place une campagne de communication afin de mettre en lumière d’autres effets néfastes de la plateforme, via de nouvelles recherches approfondies et de présenter les témoignages de personnes ayant une image différente de cette nouvelle économie. La stratégie étant de montrer une autre face d’Airbnb, plus diversifiée.

$2 milliards de recettes en 2016

Le mois dernier, l’association a ainsi publié un rapport baptisé « Hosts with Multiple Units – A Key Driver of Airbnb Growth » qui révèle que des opérateurs commerciaux généreraient près de $2 milliards de recettes en 2016 via la plateforme dans 13 marchés étudiés. Ce rapport souligne le fait qu’Airbnb s’appuierait sur une forme de location hôtelière où les propriétaires louent leur bien sans être présents dans leur hébergement au moment de la location, ce qui dans certains marchés peut aussi être illégal. Par ailleurs, l’étude montre que les propriétaires louant deux ou plus d’hébergements entiers forment la tranche connaissant la plus rapide expansion aux Etats-Unis. Ce rapport dénonce également l’impact de la location de courte durée sur certains quartiers qui font l’objet de spéculations et de désertification de ses habitants.

Pour rappel, l’AHLA est une association regroupant un large panel de professionnels de l’hôtellerie, un secteur représentant près de 8 millions d’emplois aux Etats-Unis. Elle regroupe des propriétaires d’hôtels, chaînes, REITs, franchises, sociétés gestionnaires, Bed & Breakfast, associations hôtelières et des fournisseurs hôteliers.

D’après Hospitality On



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L’Auberge de Tamezret remporte un Travel d’Or

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Organisée par l’agence de voyages Traveltodo, la première édition des Travel d’Or Tunisie, destinée à récompenser les entreprises agissant dans le secteur touristique et para-touristique s’étant distinguées sur le web, a attribué -dans la catégorie ‘Maison d’Hôte/Hôtel de Charme – le Trophée 2017 à L’Auberge de Tamezret. Le prix a été remis par Anis Sehili (groupe El Mouradi) au représentant de l’établissement.

6 maisons d’hôtes ou hôtels de charme étaient nominés pour le prix. Il s’agit de Dar Hi, Dar El Jenna, Dar El Yasmine, Couleur Méditerranée, Auberge de Tamezret et Henchir Dheb.

. Ces établissements avaient été sélectionnés au préalable sur la base d’un vote public sur Internet durant la période précédent la cérémonie.

Ces votes ont ensuite été  soumis à un jury composé d’experts en tourisme et en technologies qui a jugé l’approche et les efforts des nominés. Ce jury a ensuite décidé de récompenser les entreprises qui s’étaient particulièrement distinguées et ce après des débats quelquefois très animés.

En tout, ce sont une centaine de sites Internet d’entreprises de tourisme et de voyage qui avaient été sélectionnées dans 12 catégories sur la base de votes publics réalisés en ligne et validés par un huissier de justice.

La cérémonie des Travel d’Or s’est déroulée le 28 avril à l’hôtel Le Palace de Gammarth avec la participation de plus 500 personnes issues du monde du tourisme et du voyage et marquée par la présence de plusieurs responsables gouvernementaux dont le secrétaire d’Etat au Transport, Hichem Ben Ahmed, et celui au Commerce, Abdellatif Hamam.

Il est à rappeler que Traveltodo a obtenu le droit d’organiser en Tunisie les « Travel d’Or » à compter de l’année 2017.

« Notre objectif à travers cette opération est d’encourager et de mettre en valeur le travail de tous ceux qui se sont déployés de manière pertinente sur Internet pour la promotion de leurs offres et de leurs produits » a expliqué Tarek Lassadi, directeur général de l’agence.

De son côté, Frédéric Vanhoutte, organisateur des Travel d’Or en France, a expliqué qu’il était « important pour un marché de disposer de repères, de chiffres et de tendances et que Travel d’Or permettait aussi de faire ressortir les meilleurs usages à la lumière de paramètres de confiance ».

Jury des Travel d’Or 2017

-Tawfik Jelassi, président du Jury, professeur de Management Stratégique et Technologique et ancien ministre (Enseignement Supérieur, Recherche Scientifique et Technologies de l’Information et de la Communication).

-Tarek Lassadi, Directeur Général de Traveltodo et président du comité d’organisation de l’événement

-Wafa Laamiri, présidente du CJD (Centre des Jeunes Dirigeants d’Entreprises)

-Mohamed Ali Toumi, président de la Fédération Tunisienne des Agences de Voyages (FTAV)

-Khaled Aouij, promoteur de sites Internet dans le tourisme et la communication

-Myriam Belkadhi, universitaire, journaliste, présentatrice TV

-Kaïs Sellami, président de la Fédération nationale des TIC

Les catégories en compétition

1 Chaîne hôtelière tunisienne
– 2 Enseigne hôtelière étrangère implantée en Tunisie
– 3 Hôtel balnéaire
– 4 Hôtel d’affaire / de ville
– 5 Maison d’hôte/ Hôtel de charme / gîtes ruraux
– 6 Site de gastronomie et de restauration
– 7 Compagnie aérienne (tunisienne ou étrangère opérant en Tunisie)
– 8 Location de voiture
– 9 Bien être, spa & thalasso, tourisme médical ou de santé
– 10 Blogueur, Youtubers, pages ou groupes Facebook
– 11 Produits artisanaux tunisiens
– 12 Marina et port de plaisance

Prix spéciaux du jury

13- Tour-opérateur tunisien implanté à l’étranger

14-Découverte de l’année

15- Vidéo ou campagne de communication

16- Performance en ligne de l’année



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Travel d’Or Tunisie 2017: le vainqueur dans la catégorie ‘site de Gastronomie et Restauration’ est…

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Organisée par l’agence de voyages Traveltodo, la première édition des Travel d’Or Tunisie, destinée à récompenser les entreprises agissant dans le secteur touristique et para-touristique s’étant distinguées sur le web, a attribué -dans la catégorie ‘Site de Gastronomie et de Restauration – le Trophée 2017 au site Mangeons Bien. Le prix a été remis à ses deux co-fondateurs, Abdel Aziz Hali et Hanene Mabrouk.

5 sites de gastronomie et de restauration étaient nominés pour le prix. Il s’agit de Dar El Jeld, Mangeons Bien, Insomnia, On a Mangé pour Vous et Sultan Ahmed.

Ces sites avaient été sélectionnés au préalable sur la base d’un vote public sur Internet durant la période précédent la cérémonie.

Ces votes ont ensuite été  soumis à un jury composé d’experts en tourisme et en technologies qui a jugé l’approche et les efforts des nominés. Ce jury a ensuite décidé de récompenser les entreprises qui s’étaient particulièrement distinguées et ce après des débats quelquefois très animés.

En tout, ce sont une centaine de sites Internet d’entreprises de tourisme et de voyage qui avaient été sélectionnées dans 12 catégories sur la base de votes publics réalisés en ligne et validés par un huissier de justice.

La cérémonie des Travel d’Or s’est déroulée le 28 avril à l’hôtel Le Palace de Gammarth avec la participation de plus 500 personnes issues du monde du tourisme et du voyage et marquée par la présence de plusieurs responsables gouvernementaux dont le secrétaire d’Etat au Transport, Hichem Ben Ahmed, et celui au Commerce, Abdellatif Hamam.

Il est à rappeler que Traveltodo a obtenu le droit d’organiser en Tunisie les « Travel d’Or » à compter de l’année 2017.

« Notre objectif à travers cette opération est d’encourager et de mettre en valeur le travail de tous ceux qui se sont déployés de manière pertinente sur Internet pour la promotion de leurs offres et de leurs produits » a expliqué Tarek Lassadi, directeur général de l’agence.

De son côté, Frédéric Vanhoutte, organisateur des Travel d’Or en France, a expliqué qu’il était « important pour un marché de disposer de repères, de chiffres et de tendances et que Travel d’Or permettait aussi de faire ressortir les meilleurs usages à la lumière de paramètres de confiance ».

Jury des Travel d’Or 2017

-Tawfik Jelassi, président du Jury, professeur de Management Stratégique et Technologique et ancien ministre (Enseignement Supérieur, Recherche Scientifique et Technologies de l’Information et de la Communication).

-Tarek Lassadi, Directeur Général de Traveltodo et président du comité d’organisation de l’événement

-Wafa Laamiri, présidente du CJD (Centre des Jeunes Dirigeants d’Entreprises)

-Mohamed Ali Toumi, président de la Fédération Tunisienne des Agences de Voyages (FTAV)

-Khaled Aouij, promoteur de sites Internet dans le tourisme et la communication

-Myriam Belkadhi, universitaire, journaliste, présentatrice TV

-Kaïs Sellami, président de la Fédération nationale des TIC

Les catégories en compétition

1 Chaîne hôtelière tunisienne
– 2 Enseigne hôtelière étrangère implantée en Tunisie
– 3 Hôtel balnéaire
– 4 Hôtel d’affaire / de ville
– 5 Maison d’hôte/ Hôtel de charme / gîtes ruraux
– 6 Site de gastronomie et de restauration
– 7 Compagnie aérienne (tunisienne ou étrangère opérant en Tunisie)
– 8 Location de voiture
– 9 Bien être, spa & thalasso, tourisme médical ou de santé
– 10 Blogueur, Youtubers, pages ou groupes Facebook
– 11 Produits artisanaux tunisiens
– 12 Marina et port de plaisance

Prix spéciaux du jury

13- Tour-opérateur tunisien implanté à l’étranger

14-Découverte de l’année

15- Vidéo ou campagne de communication

16- Performance en ligne de l’année



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Le Royal Elyssa Monastir décroche un Travel d’Or Tunisie 2017

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Organisée par l’agence de voyages Traveltodo, la première édition des Travel d’Or Tunisie, destinée à récompenser les entreprises agissant dans le secteur touristique et para-touristique s’étant distinguées sur le web, a attribué -dans la catégorie ‘Bien-être & Spa – le Trophée 2017 au centre Royal Elyssa de Monastir.

Le Trophée a été remis par Wassim Ben Larbi, animateur à la radio Express FM, à Amine Mzoudi (au centre), directeur Commercial et Marketing du groupe touristique Thalassa, propriétaire du centre Royal Elyssa.

5 sites web dans la catégorie étaient nominés pour le prix. Il s’agit de Seabel Hotels, Natura Spa, Golden Tulip, Royal Elyssa et Med Espoir.

Ces sites avaient été sélectionnés au préalable sur la base d’un vote public sur Internet durant la période précédent la cérémonie.

Ces votes ont ensuite été  soumis à un jury composé d’experts en tourisme et en technologies qui a jugé l’approche et les efforts des nominés. Ce jury a ensuite décidé de récompenser les entreprises qui s’étaient particulièrement distinguées et ce après des débats quelquefois très animés.

En tout, ce sont une centaine de sites Internet d’entreprises de tourisme et de voyage qui avaient été sélectionnées dans 12 catégories sur la base de votes publics réalisés en ligne et validés par un huissier de justice.

La cérémonie des Travel d’Or s’est déroulée le 28 avril à l’hôtel Le Palace de Gammarth avec la participation de plus 500 personnes issues du monde du tourisme et du voyage et marquée par la présence de plusieurs responsables gouvernementaux dont le secrétaire d’Etat au Transport, Hichem Ben Ahmed, et celui au Commerce, Abdellatif Hamam.

Il est à rappeler que Traveltodo a obtenu le droit d’organiser en Tunisie les « Travel d’Or » à compter de l’année 2017.

 

« Notre objectif à travers cette opération est d’encourager et de mettre en valeur le travail de tous ceux qui se sont déployés de manière pertinente sur Internet pour la promotion de leurs offres et de leurs produits » a expliqué Tarek Lassadi, directeur général de l’agence.

De son côté, Frédéric Vanhoutte, organisateur des Travel d’Or en France, a expliqué qu’il était « important pour un marché de disposer de repères, de chiffres et de tendances et que Travel d’Or permettait aussi de faire ressortir les meilleurs usages à la lumière de paramètres de confiance ».

Jury des Travel d’Or 2017

-Tawfik Jelassi, président du Jury, professeur de Management Stratégique et Technologique et ancien ministre (Enseignement Supérieur, Recherche Scientifique et Technologies de l’Information et de la Communication).

-Tarek Lassadi, Directeur Général de Traveltodo et président du comité d’organisation de l’événement

-Wafa Laamiri, présidente du CJD (Centre des Jeunes Dirigeants d’Entreprises)

-Mohamed Ali Toumi, président de la Fédération Tunisienne des Agences de Voyages (FTAV)

-Khaled Aouij, promoteur de sites Internet dans le tourisme et la communication

-Myriam Belkadhi, universitaire, journaliste, présentatrice TV

-Kaïs Sellami, président de la Fédération nationale des TIC

Les catégories en compétition

1 Chaîne hôtelière tunisienne
– 2 Enseigne hôtelière étrangère implantée en Tunisie
– 3 Hôtel balnéaire
– 4 Hôtel d’affaire / de ville
– 5 Maison d’hôte/ Hôtel de charme / gîtes ruraux
– 6 Site de gastronomie et de restauration
– 7 Compagnie aérienne (tunisienne ou étrangère opérant en Tunisie)
– 8 Location de voiture
– 9 Bien être, spa & thalasso, tourisme médical ou de santé
– 10 Blogueur, Youtubers, pages ou groupes Facebook
– 11 Produits artisanaux tunisiens
– 12 Marina et port de plaisance

Prix spéciaux du jury

13- Tour-opérateur tunisien implanté à l’étranger

14-Découverte de l’année

15- Vidéo ou campagne de communication

16- Performance en ligne de l’année



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Disparition de Lassaad Ennaifer: le temps des hommages

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Le fondateur du tour-opérateur Republic Tours, Lassaad Ennaifer, est décédé à l’âge de 74 ans.

Il faisait partie de cette race de T.O tunisiens installés à l’étranger ayant fait de la destination tunisienne leur principale production, contribuant ainsi à son rayonnement (sur le marché français le cas échéant) et à son âge d’or. Il fut aussi l’un des rares dans le secteur du voyage en France à se prémunir des tentations extérieures et à préserver son indépendance.

Republic Tours fut fondée en 1965. Le défunt resta à sa tête jusqu’en 2002 (37 ans) avant qu’il ne passe la main début 2003. Le T.O sera repris par un groupe égyptien en 2004. Cependant et avec l’apport de sa fille Nadia, le défunt lança dans la foulée une autre entreprise du voyage toujours en France, Hypervacances, encore opérationnelle aujourd’hui.

Suite à sa disparition, de nombreux témoignages rendent hommage à l’Homme et à son oeuvre.

Hamouda Ben Ghachem parle de lui comme «un des premiers Tunisiens à avoir réussi à tenir tête aux grands tours opérateurs français et à leur arracher une part de marché substantielle». Pour l’avoir connu de près, il raconte son parcours : «il a commencé par les forfaits week-end sur Londres à partir de Paris. Par la suite, animé d’un esprit très patriotique, il s’est lancé corps et âme dans la programmation de la Tunisie vers laquelle il a drainé des centaines de milliers de touristes (jusqu’à 40.000 clients par an ndlr). Je l’ai connu en 1972, du temps où je dirigeais l’hôtel Ez Zahra, c’était un homme timide, très aimable toujours souriant, un grand professionnel qui connaissait le métier sur le bout des doigts. Avec Republic Tours, il a contribué au développement du tourisme en Tunisie et a marqué de son empreinte la période de 1972 jusqu’au début des années 2000».

Sa famille rappelle que ce fut un professionnel ayant su apporter des innovations dans le secteur du tourisme, telles « que les premiers week-ends en Europe (les premiers week-ends à Londres en charter au départ de Beauvais, les packages Tournois des 5 nations, c’était lui), l’affrètement du Concorde, les séjours et circuits toujours innovants ». Il a su donner «une dimension sociale à son activité en faisant parti des pionniers de la démocratisation du tourisme». Discret, apprécié pour sa gentillesse et son altruisme, il a aidé de nombreux jeunes débutants dans le métier.

A sa famille et à ses proches, Destination Tunisie.info présente ses condoléances les plus attristées.



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First Class Limousine récompensée aux Travel d’Or

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Organisée par l’agence de voyages Traveltodo, la première édition des Travel d’Or Tunisie, destinée à récompenser les entreprises agissant dans le secteur touristique et para-touristique s’étant distinguées sur le web, a attribué -dans la catégorie ‘Site de location de voitures – le Trophée 2017 à la société First Class Limousine.

Le trophée a été remis par Wafa Laamiri, présidente du CJD, aux deux responsables de l’agence, Slim Barkallah et Imen Ben Achour (à dr.).

5 sites de location de voitures étaient nominés pour le prix. Il s’agit de Rental Ride, Tunisia Rent A Car, Rania Car, First Class Limousine et Lac Rent A Car.

Ces sites avaient été sélectionnés au préalable sur la base d’un vote public sur Internet durant la période précédent la cérémonie.

Ces votes ont ensuite été  soumis à un jury composé d’experts en tourisme et en technologies qui a jugé l’approche et les efforts des nominés. Ce jury a ensuite décidé de récompenser les entreprises qui s’étaient particulièrement distinguées et ce après des débats quelquefois très animés.

En tout, ce sont une centaine de sites Internet d’entreprises de tourisme et de voyage qui avaient été sélectionnées dans 12 catégories sur la base de votes publics réalisés en ligne et validés par un huissier de justice.

La cérémonie des Travel d’Or s’est déroulée le 28 avril à l’hôtel Le Palace de Gammarth avec la participation de plus 500 personnes issues du monde du tourisme et du voyage et marquée par la présence de plusieurs responsables gouvernementaux dont le secrétaire d’Etat au Transport, Hichem Ben Ahmed, et celui au Commerce, Abdellatif Hamam.

Il est à rappeler que Traveltodo a obtenu le droit d’organiser en Tunisie les « Travel d’Or » à compter de l’année 2017.

« Notre objectif à travers cette opération est d’encourager et de mettre en valeur le travail de tous ceux qui se sont déployés de manière pertinente sur Internet pour la promotion de leurs offres et de leurs produits » a expliqué Tarek Lassadi, directeur général de l’agence.

De son côté, Frédéric Vanhoutte, organisateur des Travel d’Or en France, a expliqué qu’il était « important pour un marché de disposer de repères, de chiffres et de tendances et que Travel d’Or permettait aussi de faire ressortir les meilleurs usages à la lumière de paramètres de confiance ».

Jury des Travel d’Or 2017

-Tawfik Jelassi, président du Jury, professeur de Management Stratégique et Technologique et ancien ministre (Enseignement Supérieur, Recherche Scientifique et Technologies de l’Information et de la Communication).

-Tarek Lassadi, Directeur Général de Traveltodo et président du comité d’organisation de l’événement

-Wafa Laamiri, présidente du CJD (Centre des Jeunes Dirigeants d’Entreprises)

-Mohamed Ali Toumi, président de la Fédération Tunisienne des Agences de Voyages (FTAV)

-Khaled Aouij, promoteur de sites Internet dans le tourisme et la communication

-Myriam Belkadhi, universitaire, journaliste, présentatrice TV

-Kaïs Sellami, président de la Fédération nationale des TIC

Les catégories en compétition

1 Chaîne hôtelière tunisienne
– 2 Enseigne hôtelière étrangère implantée en Tunisie
– 3 Hôtel balnéaire
– 4 Hôtel d’affaire / de ville
– 5 Maison d’hôte/ Hôtel de charme / gîtes ruraux
– 6 Site de gastronomie et de restauration
– 7 Compagnie aérienne (tunisienne ou étrangère opérant en Tunisie)
– 8 Location de voiture
– 9 Bien être, spa & thalasso, tourisme médical ou de santé
– 10 Blogueur, Youtubers, pages ou groupes Facebook
– 11 Produits artisanaux tunisiens
– 12 Marina et port de plaisance

Prix spéciaux du jury

13- Tour-opérateur tunisien implanté à l’étranger

14-Découverte de l’année

15- Vidéo ou campagne de communication

16- Performance en ligne de l’année



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Port El Kantaoui vainqueur du Travel d’Or 2017 catégorie « Ports de plaisance »

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Organisée par l’agence de voyages Traveltodo, la première édition des Travel d’Or Tunisie, destinée à récompenser les entreprises agissant dans le secteur touristique et para-touristique s’étant distinguées sur le web, a attribué -dans la catégorie ‘Site de Marina et Port de Plaisance – le Trophée 2017 au site du Port El Kantaoui. 

5 sites de marina et ports de plaisance étaient nominés pour le prix. Il s’agit de Marina Bizerte, Port El Kantaoui, La Baie de Gammarth, Port Yasmine Hammamet et Port de Sidi Bousaïd.

Ces sites web avaient été sélectionnés au préalable sur la base d’un vote public sur Internet durant la période précédent la cérémonie.

Ces votes ont ensuite été  soumis à un jury composé d’experts en tourisme et en technologies qui a jugé l’approche et les efforts des nominés. Ce jury a ensuite décidé de récompenser les entreprises qui s’étaient particulièrement distinguées et ce après des débats quelquefois très animés.

En tout, ce sont une centaine de sites Internet d’entreprises de tourisme et de voyage qui avaient été sélectionnées dans 12 catégories sur la base de votes publics réalisés en ligne et validés par un huissier de justice.

La cérémonie des Travel d’Or s’est déroulée le 28 avril à l’hôtel Le Palace de Gammarth avec la participation de plus 500 personnes issues du monde du tourisme et du voyage et marquée par la présence de plusieurs responsables gouvernementaux dont le secrétaire d’Etat au Transport, Hichem Ben Ahmed, et celui au Commerce, Abdellatif Hamam.

Il est à rappeler que Traveltodo a obtenu le droit d’organiser en Tunisie les « Travel d’Or » à compter de l’année 2017.

« Notre objectif à travers cette opération est d’encourager et de mettre en valeur le travail de tous ceux qui se sont déployés de manière pertinente sur Internet pour la promotion de leurs offres et de leurs produits » a expliqué Tarek Lassadi, directeur général de l’agence.

De son côté, Frédéric Vanhoutte, organisateur des Travel d’Or en France, a expliqué qu’il était « important pour un marché de disposer de repères, de chiffres et de tendances et que Travel d’Or permettait aussi de faire ressortir les meilleurs usages à la lumière de paramètres de confiance ».

Jury des Travel d’Or 2017

-Tawfik Jelassi, président du Jury, professeur de Management Stratégique et Technologique et ancien ministre (Enseignement Supérieur, Recherche Scientifique et Technologies de l’Information et de la Communication).

-Tarek Lassadi, Directeur Général de Traveltodo et président du comité d’organisation de l’événement

-Wafa Laamiri, présidente du CJD (Centre des Jeunes Dirigeants d’Entreprises)

-Mohamed Ali Toumi, président de la Fédération Tunisienne des Agences de Voyages (FTAV)

-Khaled Aouij, promoteur de sites Internet dans le tourisme et la communication

-Myriam Belkadhi, universitaire, journaliste, présentatrice TV

-Kaïs Sellami, président de la Fédération nationale des TIC

Les catégories en compétition

1 Chaîne hôtelière tunisienne
– 2 Enseigne hôtelière étrangère implantée en Tunisie
– 3 Hôtel balnéaire
– 4 Hôtel d’affaire / de ville
– 5 Maison d’hôte/ Hôtel de charme / gîtes ruraux
– 6 Site de gastronomie et de restauration
– 7 Compagnie aérienne (tunisienne ou étrangère opérant en Tunisie)
– 8 Location de voiture
– 9 Bien être, spa & thalasso, tourisme médical ou de santé
– 10 Blogueur, Youtubers, pages ou groupes Facebook
– 11 Produits artisanaux tunisiens
– 12 Marina et port de plaisance

Prix spéciaux du jury

13- Tour-opérateur tunisien implanté à l’étranger

14-Découverte de l’année

15- Vidéo ou campagne de communication

16- Performance en ligne de l’année



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Travel d’Or Tunisie 2017: le vainqueur dans la catégorie ‘Produits artisanaux tunisiens’ est…

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Organisée par l’agence de voyages Traveltodo, la première édition des Travel d’Or Tunisie, destinée à récompenser les entreprises agissant dans le secteur touristique et para-touristique s’étant distinguées sur le web, a attribué -dans la catégorie ‘Site de Produits artisanaux tunisiens – le Trophée 2017 à la plate-forme numérique Artisans d’Art développée avec le soutien de l’opérateur Orange Tunisie.

Six sites web avaient été sélectionnés au préalable dans cette catégorie sur la base d’un vote public sur Internet durant la période précédent la cérémonie.

Ces votes ont ensuite été  soumis à un jury composé d’experts en tourisme et en technologies qui a jugé l’approche et les efforts des nominés. Ce jury a ensuite décidé de récompenser les entreprises qui s’étaient particulièrement distinguées et ce après des débats quelquefois très animés.

En tout, ce sont une centaine de sites Internet d’entreprises de tourisme et de voyage qui avaient été sélectionnées dans 12 catégories sur la base de votes publics réalisés en ligne et validés par un huissier de justice.

La cérémonie des Travel d’Or s’est déroulée le 28 avril à l’hôtel Le Palace de Gammarth avec la participation de plus 500 personnes issues du monde du tourisme et du voyage et marquée par la présence de plusieurs responsables gouvernementaux dont le secrétaire d’Etat au Transport, Hichem Ben Ahmed, et celui au Commerce, Abdellatif Hamam.

Il est à rappeler que Traveltodo a obtenu le droit d’organiser en Tunisie les « Travel d’Or » à compter de l’année 2017.

« Notre objectif à travers cette opération est d’encourager et de mettre en valeur le travail de tous ceux qui se sont déployés de manière pertinente sur Internet pour la promotion de leurs offres et de leurs produits » a expliqué Tarek Lassadi, directeur général de l’agence.

De son côté, Frédéric Vanhoutte, organisateur des Travel d’Or en France, a expliqué qu’il était « important pour un marché de disposer de repères, de chiffres et de tendances et que Travel d’Or permettait aussi de faire ressortir les meilleurs usages à la lumière de paramètres de confiance ».

Jury des Travel d’Or 2017

-Tawfik Jelassi, président du Jury, professeur de Management Stratégique et Technologique et ancien ministre (Enseignement Supérieur, Recherche Scientifique et Technologies de l’Information et de la Communication).

-Tarek Lassadi, Directeur Général de Traveltodo et président du comité d’organisation de l’événement

-Wafa Laamiri, présidente du CJD (Centre des Jeunes Dirigeants d’Entreprises)

-Mohamed Ali Toumi, président de la Fédération Tunisienne des Agences de Voyages (FTAV)

-Khaled Aouij, promoteur de sites Internet dans le tourisme et la communication

-Myriam Belkadhi, universitaire, journaliste, présentatrice TV

-Kaïs Sellami, président de la Fédération nationale des TIC

Les catégories en compétition

1 Chaîne hôtelière tunisienne
– 2 Enseigne hôtelière étrangère implantée en Tunisie
– 3 Hôtel balnéaire
– 4 Hôtel d’affaire / de ville
– 5 Maison d’hôte/ Hôtel de charme / gîtes ruraux
– 6 Site de gastronomie et de restauration
– 7 Compagnie aérienne (tunisienne ou étrangère opérant en Tunisie)
– 8 Location de voiture
– 9 Bien être, spa & thalasso, tourisme médical ou de santé
– 10 Blogueur, Youtubers, pages ou groupes Facebook
– 11 Produits artisanaux tunisiens
– 12 Marina et port de plaisance

Prix spéciaux du jury

13- Tour-opérateur tunisien implanté à l’étranger

14-Découverte de l’année

15- Vidéo ou campagne de communication

16- Performance en ligne de l’année



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Travel d’Or Tunisie 2017: le vainqueur dans la catégorie ‘Blogeur, Youtuber, page ou groupe Facebook’ est…

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Organisée par l’agence de voyages Traveltodo, la première édition des Travel d’Or Tunisie, destinée à récompenser les entreprises agissant dans le secteur touristique et para-touristique s’étant distinguées sur le web, a attribué -dans la catégorie ‘Blogeur, Youtuber, page ou groupe Facebook – le Trophée 2017 à Trip Style Blog tenu par Mayssa Ferchichi (au centre sur la photo), sur la base d’un vote public sur Internet durant la période précédent la cérémonie. Le prix lui a été remis par Leila Tekaya (directrice des Relations publiques, de la Communication et de l’Accueil à l’ONTT) et Frédéric Vanhoutte, organisateur des Travel d’Or en France.

Ces votes ont ensuite été  soumis à un jury composé d’experts en tourisme et en technologies qui a jugé l’approche et les efforts des nominés. Ce jury a ensuite décidé de récompenser les entreprises qui s’étaient particulièrement distinguées et ce après des débats quelquefois très animés.

En tout, ce sont une centaine de sites Internet d’entreprises de tourisme et de voyage qui avaient été sélectionnées dans 12 catégories sur la base de votes publics réalisés en ligne et validés par un huissier de justice.

La cérémonie des Travel d’Or s’est déroulée le 28 avril à l’hôtel Le Palace de Gammarth avec la participation de plus 500 personnes issues du monde du tourisme et du voyage et marquée par la présence de plusieurs responsables gouvernementaux dont le secrétaire d’Etat au Transport, Hichem Ben Ahmed, et celui au Commerce, Abdellatif Hamam.

Il est à rappeler que Traveltodo a obtenu le droit d’organiser en Tunisie les « Travel d’Or » à compter de l’année 2017.

« Notre objectif à travers cette opération est d’encourager et de mettre en valeur le travail de tous ceux qui se sont déployés de manière pertinente sur Internet pour la promotion de leurs offres et de leurs produits » a expliqué Tarek Lassadi, directeur général de l’agence.

De son côté, Frédéric Vanhoutte, organisateur des Travel d’Or en France, a expliqué qu’il était « important pour un marché de disposer de repères, de chiffres et de tendances et que Travel d’Or permettait aussi de faire ressortir les meilleurs usages à la lumière de paramètres de confiance ».

Jury des Travel d’Or 2017

-Tawfik Jelassi, président du Jury, professeur de Management Stratégique et Technologique et ancien ministre (Enseignement Supérieur, Recherche Scientifique et Technologies de l’Information et de la Communication).

-Tarek Lassadi, Directeur Général de Traveltodo et président du comité d’organisation de l’événement

-Wafa Laamiri, présidente du CJD (Centre des Jeunes Dirigeants d’Entreprises)

-Mohamed Ali Toumi, président de la Fédération Tunisienne des Agences de Voyages (FTAV)

-Khaled Aouij, promoteur de sites Internet dans le tourisme et la communication

-Myriam Belkadhi, universitaire, journaliste, présentatrice TV

-Kaïs Sellami, président de la Fédération nationale des TIC

Les catégories en compétition

1 Chaîne hôtelière tunisienne
– 2 Enseigne hôtelière étrangère implantée en Tunisie
– 3 Hôtel balnéaire
– 4 Hôtel d’affaire / de ville
– 5 Maison d’hôte/ Hôtel de charme / gîtes ruraux
– 6 Site de gastronomie et de restauration
– 7 Compagnie aérienne (tunisienne ou étrangère opérant en Tunisie)
– 8 Location de voiture
– 9 Bien être, spa & thalasso, tourisme médical ou de santé
– 10 Blogueur, Youtubers, pages ou groupes Facebook
– 11 Produits artisanaux tunisiens
– 12 Marina et port de plaisance

Prix spéciaux du jury

13- Tour-opérateur tunisien implanté à l’étranger

14-Découverte de l’année

15- Vidéo ou campagne de communication

16- Performance en ligne de l’année



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Un salon du tourisme algérien en Tunisie la semaine prochaine

clicngo-salon-hammamet
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Le premier salon international des professionnels du tourisme algérien et tunisien va se dérouler pour la première fois à Hammamet les 4 et 5 mai prochains au Centre des Expositions Medina Yasmine Hammamet.

Il s’agit d’un événement exclusivement professionnel initié par la première centrale de réservation en ligne en Algérie « CLICNGO » en collaboration avec l’Office national du tourisme tunisien (ONTT).

Ce salon, premier dans son genre, regroupera une cinquantaine d’hôtels et chaînes hôtelières de Tunisie exposants et pas moins de 250 agents de voyages partenaires exclusifs de la centrale « CLICNGO » provenant de toutes les régions d’Algérie qui feront spécialement le déplacement pour l’occasion pour rencontrer leurs partenaires tunisiens.

Ces agents de voyages algériens seront présents pour explorer, prospecter et connaître et même comparer les différentes unités hôtelières qu’ils auront à faire connaître et proposer au marché Algérien qui avoisine les 1,5 million de visiteurs chaque année.

« Les hôteliers participants devront décupler de créativité, d’originalité et de sens aiguisé du marketing pour mettre en avant leurs produits et les rendre les plus attrayants possible aux yeux de leurs acheteurs algériens » a déclaré Sami Aib, directeur général de « CLICNGO » et organisateur de l’événement.

tourisme_algerie_tunisie

Cette manifestation contribuera à stimuler les arrivées touristiques algériennes en Tunisie et à contribuer à structurer le marché afin de permettre aux Algériens ayant choisi la Tunisie comme destination de vacances lors de l’été 2017 de disposer d’un choix d’hôtels encore plus vaste et de découvrir d’autres régions au-delà du Cap Bon et du Sahel.

Pour la partie tunisienne, la tenue de ce salon est sans aucun doute une opportunité exceptionnelle dans la mesure où il permet aux hôteliers intéressés de réduire leurs coûts étant donné que ce sont les acheteurs algériens qui viennent à eux.

En second lieu, cet événement a le mérite de se tenir à la veille de la haute saison et ses résultats seront immédiatement mesurables.

Forte de sa présence sur le territoire tunisien 15 années durant, en tant qu’agence de voyages et étendue en une centrale de réservation en ligne depuis huit années, CLICNGO demeure le premier tour-opérateur et leader sur le marché du tourisme algérien et qui met à la disposition de ses partenaires, en plus de 250 compagnies aériennes, environ 350 000 hôtels à travers le monde dont plus de 500 en Tunisie.



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« Artisans d’Art » ou comment le numérique se met au service de l’artisanat tunisien

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L’opérateur téléphonique Orange Tunisie et l’ONG tunisienne Action Associative ont lancé jeudi 27 avril une plateforme numérique Artisans d’Art, destinée à la promotion du métier d’artisan et des produits du terroir tunisien.

Née d’une collaboration fructueuse entre le centre technologique d’Orange Tunisie – Orange Developer Center et Action Associative, Artisans d’Art est une plateforme numérique qui regroupe maîtres artisans et jeunes créateurs tunisiens et qui se veut être la référence du savoir-faire artisanal et ancestral, riche et varié, transmis de père en fils. Artisans d’Art a pour ambition de devenir le marketplace incontournable pour la promotion des artisans de tous horizons et des petits métiers en voie de déperdition.

Mettant ainsi le meilleur de l’artisanat tunisien et des produits du terroir à portée de main, Artisans d’Art est à la fois une application mobile et un portail web, tous deux accessibles gratuitement. A ce jour, près de 500 artisans tunisiens y sont répertoriés – sans aucune contrepartie financière –  et ont été sélectionnés selon la qualité de leurs produits. 54% sont en régions et 46% sur le Grand Tunis, 60% sont des femmes et 40% des jeunes créateurs de moins de 35 ans : ces chiffres témoignent à la fois du fort engagement d’Orange Tunisie et d’Action Associative en faveur de la promotion des femmes artisanes et de leur empowerment mais également de leur engagement à développer une solution technologique innovante et attrayante pour encourager les jeunes à s’orienter vers les métiers de l’artisanat, du reste très porteurs.

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Ouvrant la cérémonie, Thierry Millet, directeur général d’Orange Tunisie, s’est dit « très satisfait du résultat de la plateforme Artisans d’Art. Un résultat qui est « dû avant tout au travail des artisans et créateurs eux-mêmes, aux jeunes développeurs du centre technologique d’Orange Tunisie qui ont su les mettre en valeur et à l’effort sur le terrain d’Action Associative »…Et « cette alchimie a pu se réaliser grâce à un vrai partenariat franc et durable entre nous tous », a-t-il reconnu. Thierry Millet a également précisé que lorsque « le numérique est bien conçu et qu’il reste au service de l’Homme, il peut donner quelque chose d’exceptionnellement beau, comme c’est le cas pour Artisans d’Art. »

Pour Kouraich Jaouahdou, Président de l’Action Associative, « le projet Artisans d’Art a été imaginé et mis en œuvre pour faciliter le développement commercial de centaines d’artisans qui, malgré leur formation technique et leur savoir-faire exceptionnel, manquent de possibilités pour écouler leurs produits et faire connaitre leurs créations…Nous sommes convaincus que notre partenariat avec Orange Tunisie va d’abord faciliter l’accès au marché pour ces artisans ensuite assurer la durabilité de certains métiers de notre artisanat », a-t-il rajouté.

Quant à  Asma Ennaifer, directrice des Relations extérieures, RSE et Innovation, elle a déclaré : « Nous avons fait en sorte que les artisans et artisanes soient la pierre angulaire de cette plateforme et les mettre en avant est essentiel car c’est bien grâce à eux qu’une partie de notre patrimoine et identité nationale est si jalousement préservée. Mieux encore, l’innovation dans le secteur de l’artisanat se fait de plus en plus ressentir grâce aux jeunes talents qui émergent et qui commencent même à créer des marques reconnues à l’échelle internationale. Là où nous pouvons mettre notre expertise technologique à disposition, nous n’hésiterons pas à le faire et dans le cas d’Artisans d’Art, nous voulons soutenir davantage ce patrimoine authentique et cet élan de créativité et créer de la valeur sociale et économique partagée par tous ».

Sur le plan technique, les artisans sont mis en avant et répertoriés sur la plateforme www.artisansdart.tn et sur l’application mobile Artisans d’Art – disponible sur Android et iOS – à travers une fiche détaillée qui comprend un texte de description, une galerie de photos/vidéos pour présenter leurs produits et savoir-faire. C’est donc une véritable vitrine numérique qui leur permettra d’exposer leurs produits mais aussi de récolter les avis des utilisateurs grâce à un système de notes et de likes similaire à la logique des réseaux sociaux. Les utilisateurs peuvent non seulement partager les fiches des artisans et leurs produits sur les réseaux sociaux avec leurs commentaires et avis mais également contacter directement les artisans pour commander et acheter leurs produits. Ils pourront même bénéficier de promotions exceptionnelles.

Au final, Artisans d’Art permet donc de créer des opportunités d’affaires entre artisans et clients et de rapprocher l’utilisateur des créateurs et artisans à travers des fonctionnalités comme la prise de contact instantanée par téléphone ou par messagerie ainsi que la géolocalisation qui facilite l’accès aux commerces et ateliers. D’autres fonctionnalités ont été conçues pour rendre la navigation intuitive et pour permettre aux utilisateurs de tirer le plus grand profit d’un contenu riche et mis à jour en permanence, comme par exemple les événements en relation avec le secteur de l’artisanat ou encore l’activité des associations et divers collectifs qui œuvrent pour la promotion de ces métiers.

Communiqué

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Air Malta reprend ses vols sur la Tunisie

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 A compter du 26 juin 2017, la compagnie va opérer entre la Valette et Tunis à raison de 3 fréquences hebdomadaires les lundis, mercredis et vendredis en Airbus A.319/320.

Après 9 ans d’absence, Air Malta reprend ses activités sur la Tunisie. Ses vols seront opérés de nuit avec des départs de Malte à 2h05 du matin et de Tunis à 5h05 du matin.

Dans le cadre de la reprise de la liaison, une réunion de travail s’est tenue entre la Fédération tunisienne des agences de voyages (FTAV) et une délégation d’Air Malta conduite par son directeur commercial, Paul Sies.

La FTAV s’est félicitée du come-back en Tunisie de la compagnie maltaise et a exprimé le souhait que sa réintégration sur le marché tunisien contribue à la consolidation des relations économiques et amicales avec ce pays et participe à la relance du tourisme tunisien.

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La délégation d’Air Malta à la FTAV en présence de Paul Sies et Mounir Arous, président d’ATTACS.

Paul Sies a souligné l’attachement de sa compagnie à développer les relations commerciales avec le circuit de distribution tunisien, confirmant que la totalité des agences de voyages tunisiennes seront dotées du validateur électronique pour l’émission des billets Air Malta.

Il s’est également dit prédisposé à étudier toute forme de coopération de haut niveau, notamment avec un partage de code (code share) qui soit parallèle, Malte-Djerba soit en interligne Malte-Alger via Tunis, soit avec Tunisair ou Tunisair Express.

Un programme promotionnel sera proposé par Air Malta aux agences de voyages tunisiennes dont notamment un voyage éducatif.



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Marché français: « retour fulgurant de la Tunisie »

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Les agences de voyages françaises ont enregistré un bond exceptionnel de leurs ventes selon le baromètre Entreprises du Voyage/ Atout France sur la période comprise entre le 1er janvier et le 31 mars 2017.

Ce baromètre révèle que le moyen-courrier est en forte hausse de 15% par rapport à l’an passé. « De mémoire, ça ne s’est jamais vu dans notre baromètre » a indiqué Jean-Pierre Mas, président des Entreprises du Voyage le 26 avril (Source: Le Quotidien du Tourisme). « Et c’est grâce au moral des ménages ».

L’autre explication par rapport à cette hausse, c’est Richard Soubielle, vice-président des Entreprises du Voyage qui l’apporte: « Sur le moyen-courrier, ce bond spectaculaire est dû à un retour fulgurant de la Tunisie » a-t-il dit encore selon la même source.



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Les Assises du tourisme tunisien à Paris

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Après Tabarka, Tunis, Sousse et Djerba, la parole sera donnée aux acteurs du tourisme tunisien à l’étranger. Six thèmes phares liés aux problématiques du secteur et aux défis à relever seront examinés dans des ateliers de travail.

Le ministère du Tourisme et de l’Artisanat, en partenariat avec les fédérations professionnelles du tourisme, FTH, FTAV et FTRT, avec le soutien de l’ambassade de Tunisie en France, l’ONTT et Tunisair, organise l’étape de Paris des Assises du tourisme tunisien, le mercredi 3 mai 2017 à 8h30 à l’espace Landowski – Boulogne Billancourt (28, avenue André Morizet, 92100 Boulogne-Billancourt).

Programme:

08h30 : Accueil et inscription des participants
09h00 : Séance plénière:
-Mot de bienvenue de Wahida JAIET, représentante de l’ONTT à Paris
-Allocution introductive de Nabil KASRAOUI, Conseiller Presse et Communication à l’Ambassade de Tunisie en France
-Allocution de Khaled TRABELSI, membre du comité de pilotage du projet ATT
-Présentation du projet ATT par Mohamed Moez BELHASSINE
-Présentation des travaux de l’étape de Paris par Habib AMMAR
09h30 :Travaux en ateliers:
-Atelier 1 – Accessibilité
-Atelier 2 – Communication & Promotion
-Atelier 3 – Tourisme durable
-Atelier 4 – Offre de qualité
-Atelier 5 – Offre diversifiée & innovante
-Atelier 6 – Redressement & Développement
13h00 : Pause déjeuner
14h00 : Travaux en ateliers
17h00 : Séance plénière: synthèse et rapport des ateliers
17h30 : Clôture par Abdelaziz RASSAA, ambassadeur de Tunisie en France



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Djerba: grande campagne de réparation des bacs

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Les pannes récurrentes des bacs de Djerba seraient-elles en voie d’être résolues? L’annonce du démarrage des travaux sur les bacs constitue un espoir tous ceux qui souffrent, notamment en été, des grosses difficultés à faire la traversée entre Djerba et le continent ou vice versa.

Dans le cadre de la préparation de la saison touristique 2017, le ministère de l’Equipement, de l’Habitat et de l’Aménagement du Territoire annonce avoir mobilisé les ressources nécessaires et lancé une grande opération de maintenance et de mise à niveau de la flotte des transbordeurs, communément connus sous l’appellation de bacs de Djerba, assurant la liaison entre Al Jorf et Ajim.

C’est ainsi que 4 unités parmi les 7 existantes ont été confiées à la société de réparation navale Nasr Contractors suite à un appel d’offres national et international en deux lots. Cette société vient de commencer les travaux en avril 2016 et qui vont se poursuivre au cours de l’année 2017.

Il s’agit de travaux de maintenance et de mise à niveau couvrant plusieurs disciplines à savoir la mécanique (l’échange standard et le remplacement de la motorisation, le remplacement de la tuyauterie…), l’électricité et l’instrumentation (l’identification et le remplacement des câbles défectueux, le rénovation totale des armoires électriques…), la chaudronnerie (le remplacement des tôles et structures déformées et corrodées), le sablage et la peinture des bacs.

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Nasr Contractors a réalisé le remorquage des bacs depuis leur base d’opération à Ajim vers le port de pêche de Zarzis, lieu d’installation du chantier naval par l’entreprise, en vue de la réalisation des travaux de réparation. Cette installation du chantier est composée de toutes les utilités nécessaires pour la réalisation des travaux de réparation navale ainsi que d’une rampe de d’échouage ‘’slipway’’ permettant la mise à sec des bacs pour les travaux de carénage.

En investissant dans un système de mise à sec dans la région de Zarzis, Nasr Contractors vient de doter le pays de la première solution de son genre mais aussi d’un moyen supplémentaire d’entretien des unités flottantes avec une capacité allant jusqu’à 300 T. En effet, la mise à sec des unités navales de tonnage supérieur à 120 tonnes se fait actuellement soit à Sfax (au moyen du seul dock flottant existant) ou à Menzel Bourguiba dans les bassins du chantier naval de la place, ou bien à l’étranger (Malte ou Sicile).

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Les restaurateurs touristiques en conclave

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La Fédération tunisienne des restaurants touristiques (FTRT) tiendra son assemblée générale annuelle le 20 avril 2017 à Tunis en présence de Selma Elloumi-Rekik, ministre du Tourisme et de l’Artisanat et des partenaires de la Fédération dont notamment les présidents des Fédérations tunisiennes de l’hôtellerie et des agences de voyages et de tourisme.

Une occasion pour les adhérents de la FTRT de débattre de la situation qui prévaut actuellement au niveau de ce secteur et d’examiner le bilan de leurs activités de l’année 2016 et celles prévues pour l’exercice 2017.

D’autres questions seront traitées au cours de cette assemblée portant notamment sur l’avancement des projets de partenariat avec les structures publiques et privées ainsi que sur le projet de révision de classement des restaurants touristiques.

Comptant parmi les plus importants maillons de la chaîne touristique, le secteur de la restauration compte aujourd’hui plus de quatre cent cinquante restaurants touristiques classés qui continuent à contribuer positivement à la promotion de l’art culinaire tunisien connu pour sa richesse et sa diversité et la consolidation de l’image de la destination, outre ses impacts positifs sur l’emploi et la rentabilité du secteur.

 Composition du Conseil exécutif de la FTRT

Sadok Kouka : président

Foued Bouslama : Vice-président

Radouane Ajra : Secrétaire général

Taieb Mrad:  trésorier

Mohsen Zraeifi: membre chargé de la formation

Samir Naili: chargé de la promotion et des événements

Frej Ben Hassine : chargé de coordination avec les structures

Mohamed Iyad Tej : membre chargé de la qualité

Haroun Trimech : membre chargé des relations avec la société civile

Mohmed Haouas : directeur exécutif



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Coup de gueule: il y a eu outrage à touristes !

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Ils vivent du tourisme. Ils gagnent leur vie grâce aux touristes qui arrivent sur l’aéroport qui les emploie. Ils ont pleurniché quand il n’y avait plus de touristes en Tunisie. Et aujourd’hui que les touristes commencent à revenir, ils choisissent l’arrivée d’un charter pour crier aux passagers qui débarquent « Dégage ».

L’acte est certes isolé, il a été très ponctuel, mais il en dit long sur la mentalité régnant au sein d’un certain nombre de syndicalistes et de syndiqués de l’aéroport d’Enfidha. L’incident s’y est en effet déroulé cette semaine. Il est inadmissible, intolérable, inacceptable !

Inadmissible d’abord sur le plan moral. Leur mouvement de grève est peut-être légitime, il n’avait pas à se répercuter sur des personnes physiques quelles qu’elles soient. Intolérable parce que ces touristes à qui l’on a crié « Dégage », allez savoir combien d’efforts ont été déployés pour les ramener en Tunisie ? Combien d’argent l’administration a-t-elle injecté à l’étranger ? Combien de déplacements les professionnels du secteur ont dû effectuer pour négocier la mise en place de ce fameux charter accueilli par ces grévistes hostiles ? Sans parler de cette notion de pays accueillant que l’on revendique et que l’on met en avant qui est partie en fumée.

Ce qui s’est passé est une ligne rouge qui a été franchie une nouvelle fois (on se souvient aussi des grèves dans les hôtels après 2011). Elle dénote en tout cas non seulement d’un manque de conscience et de discernement mais aussi de la dictature syndicale qui s’est désormais bien installée dans le pays.

Ayant appris l’incident, des professionnels du tourisme se sont dits outrés. Mais personne n’a semble-t-il osé aller plus loin et se constituer partie civile par exemple. Mis à part sur les réseaux sociaux, aucune condamnation ferme de cet acte n’a été constatée.

Et pourtant, de la même manière que la notion d’outrage à agent ou magistrat existe, il faudrait peut-être songer à créer celle d’outrage à touriste, tant le poids du secteur est économiquement et socialement vital pour le pays. En attendant peut-être que cela fasse un jour jurisprudence.

Donia Touihri



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Le Four Seasons Gammarth confirme son ouverture pour fin 2017

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La chaîne Four Seasons Hotels and Resorts vient de le confirmer: son 7e hôtel en Afrique du Nord et 1er en Tunisie ouvrira ses portes d’ici la fin de l’année 2017 à Gammarth.

Appartenant au groupe Mabrouk, il s’agit d’un établissement de 200 chambres de catégorie 5 étoiles directement en bord de mer et adossé à la forêt.

«Chaque fois que nous entrons dans un nouveau marché, nous recherchons des opportunités comme celle-ci qui offrent une formule gagnante avec le meilleur emplacement sur la destination et un partenaire solide», a déclaré J. Allen Smith, président et chef de la direction de Four Seasons Hotels and Resorts. « Le groupe Mabrouk partage notre vision de créer une nouvelle expérience de luxe en Tunisie, qui présente les plus hauts standards de qualité et de fabrication artisanale, et présente un service personnalisé et des soins pour nos hôtes pour lesquels Four Seasons est réputée».

De son côté, Marwan Mabrouk a déclaré: «En tant qu’entreprise avec des racines profondes en Tunisie, c’est un grand plaisir de dévoiler des plans pour un hôtel de ce calibre à Tunis. Four Seasons a une réputation bien méritée dans le monde entier pour créer des expériences d’hôtel et de villégiature qui combinent le luxe du design et les commodités aux côtés d’un service hautement personnalisé. Four Seasons Hotel Tunis s’appuiera sur les forces et l’expertise de nos deux entreprises, créant un hôtel de luxe de classe mondiale qui est fidèle à la destination».

Actuellement en travaux de finition, l’hôtel disposera également d’un vaste spa à inspiration romaine, ainsi que d’une série de piscines, de jardins et de fontaines.

L’établissement se trouve sur un lieu stratégique en pleine zone touristique (entre les hôtels Le Palace et El Mouradi) et à proximité immédiate du nouveau port de plaisance.

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Le WEF classe la Tunisie à la quatrième place africaine

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La Tunisie a été classée 4e pays africain en termes d’infrastructures touristiques disponibles, selon l’édition 2017 du «The Travel & Tourism Competitiveness Index 2017 Ranking», l’indice mondial de la compétitivité touristique publié le 6 avril par le Forum économique Mondial (WEF).

Ce classement est basé sur quatre indicateurs: la capacité hôtelière disponible, la qualité des autres infrastructures touristiques, la présence des grandes compagnies spécialisées dans la location de voitures et le nombre de distributeurs automatiques de billets.

En tout, ce sont 34 pays africains qui ont été passés à la loupe dans ce registre, l’Ile Maurice étant arrivée en tête suivie du Cap Vert et de l’Afrique du Sud. Derrière la Tunisie arrivent la Namibie à la 5e place et le Maroc à la 6e position tandis que l’Egype est 8e.

A l’échelle mondiale et toutes destinations touristiques confondues, la Tunisie est classée 69e par le WEF.

Autre indicateur relevé dans ce rapport, celui des destinations touristiques africaines offrant les prix les plus compétitifs. La Tunisie s’y place à la 3e place (9e à l’échelle mondiale) derrière l’Egypte et l’Algérie, tandis que le Maroc est 10e dans ce classement.



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Tunis accueille les Assises du Tourisme pour le Nord-Est

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Tunis abritera les Assises régionales du tourisme pour les gouvernorats du Nord-Est (Tunis, Manouba, Ariana, Ben Arous, Zaghouan, Nabeul et Bizerte) le 17 avril à l’Africa à Tunis à partir de 10h00 du matin.

Pour l’ouverture des travaux, on annonce la présence du gouverneur de Tunis, Omar Mansour, ainsi que celles des présidents des fédérations professionnelles du tourisme (FTH, FTAV et FTRT).

Plusieurs ateliers sont au programme au cours de l’après-midi: le premier portera sur les procédures d’accès en matière de transport terrestre, aérien et maritime et d’obtention des visas pour l’entrée dans le pays.

Le deuxième atelier se penchera sur la stratégie intelligente à adopter en matière de communication et commercialisation touristiques. Le troisième atelier traitera de la mise en place d’une stratégie de développement durable en phase avec les orientations stratégiques du tourisme.

Le quatrième atelier abordera la question de la qualité de l’offre touristique tandis que le cinquième traitera de la diversité et de l’originalité de l’offre touristique. Dernier atelier, celui consacré à la mise à niveau et au développement.

 



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Traveltodo, première entreprise touristique à décrocher la certification MSI 20000

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Traveltodo fait encore parler d’elle. L’agence de voyages spécialisée dans la réservation et la vente sur Internet de séjours hôteliers, touristiques et de produits de loisirs, a annoncé hier avoir obtenu la certification MSI 20000, dédiée à la qualité financière, qui lui a été délivrée par SGS, l’organisme suisse leader mondial des métiers de la certification.

Ce projet de certification, piloté par Maghreb Corporate (membre de IWK Corporate Group), avait été engagé par Traveltodo il y a près d’une année et sonne comme un signal fort envoyé au secteur du tourisme et du voyage en Tunisie puisqu’il apporte la preuve que la performance d’une entreprise opérant dans ce domaine est possible même en période de crise aigue.

La certification MSI 20000 atteste que l’entreprise repose sur une structure financière solide et saine, agissant selon les normes de bonne gouvernance en matière de gestion et de management financier. Le standard MSI 20000 se présente en effet comme un gage de confiance et un repère de qualité pour les acteurs économiques et opérateurs financiers à l’échelle nationale et internationale.

« Cette certification est un message au marché du tourisme, a déclaré Tarek Lassadi, directeur général de l’agence, lors de la cérémonie organisée pour la remise du certificat. Notre politique de rigueur dans la gestion de nos affaires et de fiabilité a payé ».

Le Team Traveltodo. Le directeur général de l'agence a tenu, lors de la cérémonie, a remercié toutes ses équipes.

Le Team Traveltodo. Le directeur général de l’agence a tenu, lors de la cérémonie, à remercier toutes ses équipes.

800.000 clients au total

L’obtention par Traveltodo de cette certification a été l’occasion d’en savoir plus sur l’agence, ses réalisations et ses chiffres. Elle a, selon son premier responsable, totalisé depuis sa création 800.000 clients avec une croissance à deux chiffres ces dernières années. « Ces performances, nous les devons tout d’abord à feu si Jalel Bouricha qui nous a inculqués les valeurs de la transparence a encore dit M. Lassadi. Sur les jalons qu’il a nous a tracés, nous continuons notre politique de développement tous azimuts, adossés à nos collaborateurs et nos partenaires ». Feu Jalel Bouricha était en effet le président de Splendid Tour, l’entité juridique officielle qui possède la marque Traveltodo.

En 2006 en effet, Traveltodo était devenue une marque de Splendid Tour SA et avait vu l’introduction du fonds d’investissement Africinvest. Arrivé aujourd’hui à maturité et après avoir réalisé d’excellents multiples, le fonds est sorti du capital de l’entreprise qui est détenu aujourd’hui notamment par Wassim Ben Jalel Bouricha et Tarek Lassadi.

Wassim Ben Jalel Bouricha (à dr.) et Tarek Lassadi.

Wassim Ben Jalel Bouricha (à dr.) et Tarek Lassadi.

Lors de la même cérémonie, Traveltodo a fait savoir qu’elle était tournée actuellement vers l’avenir avec des ambitions à l’international « en dépit des freins que constitue pour elle la réglementation en matière de changes » a déploré le responsable de l’agence qui n’a pas manqué de souligner combien cette certification venait la conforter dans sa stratégie de développement et d’expansion.

A l’échelle nationale, l’agence compte actuellement 34 points de vente répartis sur toute la Tunisie et a programmé 4 nouvelles ouvertures d’ici la fin de l’année.  « Traveltodo se développe grâce à ses innovations régulières. Je citerai à titre d’exemple notre offre Traveltodo Tickets qui a permis de vendre 500.000 pass pour divers événements en Tunisie en 2016 ».

Deuxième hôtel labellisé

L’autre produit phare de la marque, les hôtels labellisés Traveltodo Village, entièrement commercialisés par l’agence sur le marché local. Après la réussite du concept sur l’Africa Jade à Korba, un deuxième établissement portant le même label va ouvrir les prochains jours à Hammamet sur l’hôtel Le Président, tandis qu’un 3e hôtel est en cours de négociations.

Enfin il est à souligner que Traveltodo est devenu en 2016 le représentant exclusif pour le marché tunisien de la marque Club Med et qu’il est habilité à commercialiser ses 66 Clubs dans le monde.

La cérémonie a vu la présence de plusieurs personnalités du monde des affaires et de la finance. Ahmed Karam (au micro), président Association professionnelle tunisienne des banques et des établissements financiers) ou encore Wided Bouchamaoui, présidente de l'UTICA.

La cérémonie a vu la présence de plusieurs personnalités du monde des affaires et de la finance. Ahmed Karam (au micro), président de l’Association professionnelle tunisienne des banques et des établissements financiers, ou encore Wided Bouchamaoui, présidente de l’UTICA.

Quid des certificateurs

SGS est le leader mondial des métiers de la certification, de l’inspection, de la vérification et de l’analyse. SGS compte plus de 90 000 employés à travers le monde et un réseau de près de 2000 bureaux et laboratoires, dans 120 pays. L’organisme SGS est présent en Tunisie depuis 1970, avec 7 agences réparties sur l’ensemble du territoire.

La cérémonie a été marquée par la présence notamment de Fabrice Elgof, CEO SGS pour l'aFrique (cravate rouge), Elyès Dérouiche, Certification Manager (à dr.), et Souheil Skander (à g.) de Maghreb Corporate.

La cérémonie a été marquée par la présence notamment de Fabrice Elgof, CEO SGS pour l’Afrique (cravate rouge), Elyès Dérouiche, Certification Manager (à dr.), et Souheil Skander (à g.) de Maghreb Corporate (au premier plan).

MSI 20000 est la certification de la qualité financière des entreprises et des institutions. Elle est construite sur les axes de solidité et de performance financière. Ces deux axes sont considérés comme les fondamentaux assurant pérennité, solvabilité et rentabilité à toute entité économique. Le diagnostic MSI 20000® repose sur une approche mathématique et scientifique, encadrée par une composante technologique forte, ne laissant aucune place à la subjectivité et à l’hypothétique.

D.T



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Le T.O français Kepler va voler cet été avec Tunisair

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Le tour-opérateur d’origine tunisienne opérant au départ de la France, dirigé par Slim Kadhi, Kepler, va voler avec Tunisair cet été.

Le voyagiste a en effet l’intention de mettre en place plusieurs vols charters entre la France et la Tunisie et prendre des engagements sur les vols réguliers durant la saison été 2017.

Mohamed Zribi, représentant Kepler, a été reçu hier au siège de Tunisair par le PDG de la compagnie, Elyès Mnakbi, en présence de Ali Miaoui, directeur général adjoint Commercial et Karim Guediche, directeur des Ventes (photo ci-dessus) pour convenir des conditions de collaboration entre le voyagiste et le transporteur aérien.

Tunisair a annoncé dans un communiqué que Kepler compte lancer une opération spéciale « seniors » exclusivement avec elle durant la prochaine saison hiver. Elle sera commercialisée principalement à travers les réseaux d’agences de voyages Leclerc et Carrefour avec une grande campagne de communication conjointe.

Kepler est un tour opérateur de création récente (septembre 2014) basé à Paris qui se présente comme voyagiste spécialisé sur le Maghreb, le Moyen Orient et l’Asie dans la confection de voyages individuels et de groupes.

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La FTAV dans le programme “Advice for Small Business”

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La Fédération tunisienne des agences de voyages (FTAV) annoncé avoir été choisie pour faire partie du Programme “Advice for Small Business”, une initiative qui s’inscrit dans le Programme d’appui à la compétitivité des services (PACS), lancé par la Banque européenne pour la reconstruction et le développement (BERD).

Des experts auront pour tache d’accompagner la Fédération et l’aider à devenir plus performante en termes de fonctionnement et de gestion, et afin d’améliorer son offre de services.

A cet effet, une séance de travail a eu lieu le 6 avril entre l’expert chargé d’accompagner la fédération dans le processus du PACS et le président de la FTAV pour entamer le programme dans sa première phase de diagnostic au siège de la FTAV à Tunis (photos).

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Tunisair confirme le charter Paris-Tabarka cet été

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Le vol saisonnier Paris-Tabarka est confirmé. L’information que nous avions annoncée il y a un mois s’est donc concrétisée.

René Trabelsi, patron du tour-opérateur Royal First Travel (RFT) opérant à partir de la France, a été reçu à ce sujet le 6 avril courant par le président de Tunisair, Elyès Mnakbi, et son directeur général-adjoint, Ali Miaoui (photo).

Tunisair a confirmé dans un communiqué que « les deux parties ont trouvé un accord pour le lancement d’une mini-chaine charter durant la période de pointe entre Tabarka et Paris, contribuant ainsi à la dynamique économique régionale au Nord-Ouest du pays ».

Au cours de cette même séance de travail, il a été notamment question du programme du pèlerinage de la Ghriba de cette année ainsi que du renforcement de l’engagement du T.O sur les vols réguliers de la compagnie de et vers la France.

Lire aussi: Une ligne Paris-Tabarka avec RFT cet été ?



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Les Assises régionales du Tourisme commencent à Tabarka

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Après son lancement au plan national en mars dernier, le débat portant sur les Assises nationales du tourisme tunisien va se décentraliser en direction des régions avec un coup d’envoi qui se tiendra le 11 avril à Tabarka. Il concernera les gouvernorats de Jendouba, le Kef, Siliana, Béja et Kasserine.

Pour rappel et depuis des semaines, les préparatifs de ces assises régionales vont bon train aussi bien du côté de l’administration que de la profession.  La séance de travail tenue ce matin au siège du ministère du Tourisme s’inscrit dans cette dynamique qui a pour ambition d’entourer ces assises régionales des meilleurs conditions de réflexion et d’organisation.

Les thèmes proposés à la réflexion des opérateurs régionaux du tourisme portent sur plusieurs axes dont notamment la communication et la promotion, l’offre diversifiée et innovante, la qualité, l’accessibilité, le tourisme durable et le redressement des entreprises touristiques.

Ce débat constitue une occasion pour les acteurs et opérateurs régionaux de s’exprimer sur leurs préoccupations, leurs attentes et les ambitions qu’ils souhaitent imprimer au développement touristique de leurs régions.



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Étude FTH : la nourriture, priorité du touriste tunisien

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Compte tenu de la contribution importante qu’apporte aujourd’hui le touriste tunisien aux recettes comptables des hôtels, la FTH s’est penchée dernièrement sur l’étude de son comportement et son degré de  satisfaction à l’égard des services rendus par les hôtels.

Les résultats obtenus ont démontré que les Tunisiens ont représenté 30% des nuitées enregistrées en 2016, dominées principalement par le tourisme familial à 65%. Ce qui fait que le marché intérieur continue à progresser depuis 2011 et que le consommateur tunisien voyage de plus en plus à travers son pays pour découvrir ses richesses et son patrimoine.

Taux de satisfaction

Les auteurs de l’étude ont par ailleurs révélé que 84% des clients tunisiens sont satisfaits ou très satisfaits des prestations hôtelières. Mais ce taux chute de 20% quand on parle du rapport qualité-prix, puisque seulement 64% des touristes tunisiens sont satisfaits.

Côté attentes prioritaires, la qualité de la nourriture figure en tête de liste des Tunisiens lors de leurs séjours dans les hôtels, suivie par la propreté de l’unité hôtelière et des chambres. En troisième lieu vient l’accueil et le bon contact avec le personnel de l’hôtel, tandis que tout ce qui est animation occupe le quatrième rang pour le Tunisien. Enfin, il est à noter que la réalisation de l’étude a été confiée à la société Sigma Conseil.



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Tourisme alternatif: partenariat en faveur de la promotion du Djebel Dahar

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La Fédération Tunisienne des Agences de Voyages et de Tourisme (FTAV) et la Fondation Suisse de Coopération Technique (Swisscontact) ont signé hier à Tunis un protocole d’accord en faveur de la promotion de la région du Dahar et ce dans le cadre du développement du tourisme alternatif.

Il s’agit d’un engagement pour les deux parties d’œuvrer à l’amélioration et à la diversification de l’offre touristique de Djebel Dahar à travers plusieurs axes. Tout d’abord par la création d’un organisme de gestion de la Destination Dahar qui se chargera de la  commercialisation des produits touristiques de cette destination. Ensuite par l’organisation d’activités ciblées pour la sensibilisation et la promotion de la destination Dahar au profit des acteurs soutenus par la FTAV. Egalement par la mise à disposition des agences de voyages des informations nécessaires à la commercialisation du produit Dahar.

L’accord a été signé entre Mohamed Ali Toumi, président de la FTAV et Yves Matthijs, représentant national de Swisscontact en Tunisie (à droite sur la photo ci-dessous). Toumi s’est félicité à cette occasion de « cette démarche de Swisscontact qui s’inscrit parfaitement dans le cadre des orientations touristiques actuelles consistant à développer autant que possible des produits de niche dans le cadre du tourisme alternatif sur lequel nous fondons beaucoup d’espoir pour renouveler l’image de la destination » a-t-il déclaré.

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La FTAV s’est en effet engagée à apporter une expertise aux divers dossiers et activités menés par Swisscontact en matière de tourisme. Elle sera en charge de diffuser l’offre touristique du Dahar auprès de ses réseaux professionnels et la promouvoir en tant que territoire de tourisme durable et authentique.

Il est à noter que Swisscontact était présent au salon de Tourisme MIT à la foire du Kram (5-8 avril) à travers un stand destiné à la promotion de Dahar pour inciter également les familles à visiter cette région qui, outre ses atouts naturels (chemins de randonnées, sites naturels et culturels…), dispose également d’une capacité d’hébergement de près de 400 lits (7 hôtels classés et 21 maisons d’hôtes et gîtes ruraux). Elle se caractérise de même par une dizaine de musées et salles de patrimoine. Une équipe de passionnés sera présente pour répondre aux questions des visiteurs et leur apporter les informations nécessaires aux moyens de visiter la région.

 



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Endettement du secteur hôtelier: un début de solution annoncé

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Une solution est en préparation entre la FTH (Fédération tunisienne de l’hôtellerie) et l’APTBEF (Association professionnelle tunisienne des banques et des établissements financiers) pour résoudre le problème de l’endettement du secteur hôtelier.

C’est ce qui a été annoncé aujourd’hui par Khaled Fakhfakh, président de la FTH, lors d’une conférence organisée en marge du salon MIT (Marché international du tourisme) [photo ci-dessus].

Il s’agit d’un Livre blanc dont les grandes lignes ont été déjà définies. «Chaque hôtel est un cas particulier ayant ses propres dettes. Le principe est d’inviter chaque hôtelier à formuler ses propres prévisions relatives aux recettes de son unité durant les prochaines années et ce selon son Business Plan» a affirmé Khaled Fakhfakh. «À partir de ces prévisions-là, nous allons estimer sa capacité de remboursement. La première partie sera ainsi classée comme dette supportable et scindée en deux ; volet dit senior dont le remboursement commence immédiatement et volet dit junior avec acquittement ajourné», a-t-il ajouté.

«Il reste, de ce fait, les dettes insupportables qui seront reportées avec leurs intérêts jusqu’à l’exécution de son plan de restructuration. Selon les résultats obtenus, l’ardoise sera soit effacée ou soit acquittée», a encore dit le président de la FTH.

«Le remboursement de la dette se fera au cas par cas, selon les capacités de remboursement de chaque unité hôtelière. Il s’agit d’une dette senior réduite les 5 premières années, suivie d’une dette junior qui s’étalera ensuite sur 12 à 15 ans», a confirmé Samir Saied, membre de l’APTBEF et directeur général de la STB.

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Solution concertée

Les représentants de la FTH et des banques présents lors de la conférence ont affirmé que les solutions de restructuration précédentes avaient échoué à cause de l’approche et de la méthodologie adoptées. Entre 2012 et 2014, la dernière tentative de résolution du problème a échoué pour plusieurs raisons. D’abord, le projet n’était pas porté par la FTH. Il était aussi obligatoire et non volontaire et ne donnait pas de droit de préemption aux hôteliers. De plus, le projet n’avait tenu compte que d’impératifs purement financiers. «Le terrain d’entente trouvé avec les banquiers permettra de mettre la main dans la main pour faire réussir la nouvelle résolution. Ce qui est très important et déterminant dans l’application du projet», a estimé K. Fakhfakh.

Le gouvernement appelé à prendre position clairement

De son côté, Ahmed El Karam, président de l’APTBEF a appelé le gouvernement à prendre une position claire concernant le rééchelonnement des échéances de 2017 et les crédits à long-terme (20-25 ans) pour le financement d’un secteur fortement capitalistique. «Les crédits devront être garantis par la SOTUGAR (Société tunisienne de garantie) ou par le fonds national de garantie, tout en imposant un modèle faisant la séparation entre les sociétés propriétaires et celles gestionnaires».

K.C



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HTL prépare un forum touristique en Russie

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Le tour-opérateur tunisien HTL, opérant à partir de la Russie, en collaboration avec l’ONTT et du ministère du Tourisme et de l’Artisanat, annonce qu’il organise une méga-action à Saint-Pétersbourg du 23 au 26 avril.

Il s’agit d’un « Travel-Forum 2017″ qui intervient à une période où le marché touristique russe est en pleine expansion et qu’à la lumière des projections, la saison 2017 va encore enregistrer une progression significative selon HTL.

Cet événement est prévu pour se dérouler dans le plus prestigieux hôtel de Saint Pétersbourg et vise à développer et promouvoir la destination Tunisie à travers plusieurs rencontres entre les professionnels tunisiens et leurs homologues russes. Le moment fort de ce meeting est fixé pour le 24 avril au cours duquel les participants se verront offrir l’opportunité de présenter leur produit sur les supports proposé par HTL qui assure se charger de toute la logistique (écrans, vidéos…) pour aider à faire passer le message promotionnel.

Le voyagiste indique que des salles de réunions pour les workshops sont réservées et une campagne auprès de ses partenaires russes a été engagée. « Nous avons également  entamé une campagne  soutenue et massive auprès des médias amis spécialisés et généralistes » assure Lotfi Kebaier, directeur général de HTL, fondé en 1992.

En after-work, un programme pour la découverte de la ville de Saint Pétersburg est prévu avec une série d’excursions et une visite du musée de l’Ermitage.

Ce forum réunira, outre les professionnels du tourisme, des hommes d’affaires tunisiens et russes a souligné le directeur général du T.O qui a convenu avec Nouvelair d’organiser un vol spécial du 23 au 26 avril au départ d’Enfidha vers Saint Pétersbourg.

Pour les opérateurs désireux de participer, la date finale de réservation est fixée au 13.04.2017.

Contact : lotfi@htl.ru

 



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 » Gourmandise « : magnifier la pâtisserie au profit de l’image de la destination

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On a souvent tendance à dire que la gastronomie tunisienne participe à construire une belle image pour la destination aux yeux de ses visiteurs étrangers et qu’elle fait partie intégrante de la production touristique. Il faudrait certainement y rajouter également la composante pâtisserie.

Oui, on peut être fier du savoir-faire de nos pâtissiers tunisiens. Pas uniquement ceux qui exercent dans les hôtels qui ont la charge de composer des desserts pour les touristes, mais également ceux qui travaillent dans le privé qui font de la véritable recherche, de véritables créations.

Dans le cas de la Maison Gourmandise, devenue au fil des ans une enseigne de pâtisserie parmi les plus réputées et certainement aussi parmi les plus respectées en Tunisie, on a su incontestablement magnifier la pâtisserie traditionnelle mais également internationale et française notamment. Héritage d’un savoir-faire de plusieurs décennies né à Sfax, mais aussi envie affichée de ne pas faire comme les autres, d’innover, d’apporter une plus-value, éviter aux clients qu’ils sombrent dans la monotonie. Car il faut l’admettre, en la matière, la concurrence est rude.

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Avec l’arrivée du printemps, de ses premières couleurs et ses premières saveurs, Gourmandise a dévoilé sa nouvelle collection 2017. Une collection à découvrir dans ses 17 points de vente mais surtout à déguster. En effet, pendant plusieurs jours, les clients se sont vu proposer à goûter (gracieusement) les nouveautés de la saison. Entremets, gâteaux individuels, salés et autres friandises, résultat d’un travail récent d’études et de recherches effectué par plusieurs grands chefs avec beaucoup de sensibilité et de passion. On vous conseillera par exemple de savourer un choux croustillant avec sa crème à la vanille avec une touche fruitée de framboise qui apporte un flux de plaisir au palais (ci-dessus).

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Chez Gourmandise, on explique que le travail des chefs s’est fondé sur les grandes nouveautés et tendances constatées à l’international et ce à la lumière des grands événements qui se déroulent aux 4 coins du monde (salons spécialisés, concours internationaux, tendance chez les plus grands pâtissiers étrangers…) par la création de nouvelles recettes-produits, nouvelles saveurs et mise en place de nouvelles techniques pleines de subtilité.

L’entreprise soutient également qu’elle a pris en considération l’avis de ses clients, a compilé leurs suggestions postées sur les réseaux sociaux mais aussi celles recueillies directement en boutiques pour être proche de leurs attentes et de leurs besoins en matière de pâtisserie de manière générale.

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Les chefs de Gourmandise ont travaillé pendant 8 mois en totale collaboration avec des chefs de renommée internationale pour développer cette nouvelle collection. On citera notamment Michel William, chef pâtissier, Meilleur ouvrier de France, ainsi que le chef Ali Dioum, expert et formateur à l’Ecole Alain Ducasse. La nouvelle collection est disponible dans toutes les boutiques Gourmandise depuis le 31 mars.

« Depuis plus de 4 décennies, Gourmandise a toujours axé son développement sur la qualité de ses produits à tous les niveaux, mais aussi sur l’innovation et la créativité afin de répondre aux attentes spécifiques de tous ses clients que ce soit pour une consommation au quotidien ou pour des événement spécifiques » a déclaré Radhia Kamoun, PDG de la Maison Gourmandise (ci dessous avec l’un de ses chefs). « Nous nous remettons sans cesse en question et réfléchissons sur la manière de sublimer nos produits pour un maximum de proximité, c’est ce qui nous distingue clairement sur le marché » a-t-elle encore ajouté.

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Depuis 2010, la Maison Gourmandise présente de nouvelles collections dans sa quête de qualité et d’innovations avec des concepts nouveaux et une offre de familles de produits en perpétuelle évolution, tout en assurant la transmission d’un savoir-faire hérité depuis 1976 et qui est ancré dans les fondements de la marque.

Gourmandise a établi un modèle économique se basant sur des produits tradi-modernes. L’enseigne peut se prévaloir aujourd’hui d’une qualité constante, grâce à ses chefs qui bénéficient de formation et de recyclages continus par des meilleurs ouvriers de France pour être en phase avec les attentes des clients d’une part et de l’extension de l’offre produits d’autre part.

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Grâce à une croissance annuelle continue, Gourmandise a ainsi élargi son périmètre d’activité qui s’est caractérisé par l’augmentation du nombre de ses points de vente dont une majorité établis selon un concept lancé en 2016 intitulé « La Maison Gourmandise ». Il s’agit d’un espace dans chaque point de vente où les clients peuvent s’attabler pour déguster des plats salés, du snacking chic, des pâtisseries et des cocktails maison.

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Arrivée du premier charter Thomas Cook Belgique en Tunisie pour la saison été 2017

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La saison été 2017 est lancée auprès des tour-opérateurs belges. Après la levée des restrictions en vigueur depuis juin 2015, les touristes belges reviennent en force en Tunisie.

Le premier vol, opéré par Thomas Cook, est arrivé à l’aéroport d’Enfidha-Hammamet le 31 mars 2017 avec à son bord 171 passagers. L’ONTT leur avait préparé un accueil en fanfare avec musique moderne et traditionnel, jasmin et chéchias à l’arrivée pour plonger d’emblée dans l’ambiance des vacances à la tunisienne.

Même l’équipage de l’avion a eu droit à ses bouquets de fleurs…

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Jazz à Carthage 2017 : la 12e édition démarre demain

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Un événement qui pourrait être commercialisé à l’échelle internationale pour peu que les tour-opérateurs s’y intéressent ou que les agences le proposent sous forme de package à une clientèle ciblée et qui sait mesurer la juste valeur de l’événement. En attendant, ce sont les Tunisiens qui en profitent. Et ce n’est pas plus mal.

Les préparatifs de l’épisode 12 de Jazz entrent dans la dernière ligne droite avant le coup d’envoi, jeudi 30 mars à 17 h 30, avec un concert gratuit sur l’avenue Habib Bourguiba, de Fred Wesley & Generations Trio.

Fred Wesley est une légende la musique contemporaine. Il a commencé sa carrière dans les années 60 comme arrangeur et directeur musical de James Brown. Il a composé plusieurs tubes du Godfather of Soul comme Pass the Peas ou Gimme some more… Dans les années 70, il a rejoint le grand orchestre de Count Basie et s’est ensuite tourné vers le funk qui lui a valu le surnom de « The Funkiest Trombone Player » !

L’épisode 12 de Jazz à Carthage marque le retour des Jazz-Clubs : deux soirées exceptionnelles à partir de 23 h à l’Espace Al Khima du Carthage Thalasso Resort. Le 1er avril à partir de 23 h, c’est Fred Wesley & Generations Trio qui animera le Jazz Club Fatales, avec une surprise…Qui devrait convaincre les passionnés de Jazz à ne pas manquer cette fin de soirée où l’on pourra chanter et danser en convivialité.

Le Jazz-Club UBCI verra, pour la première fois en Tunisie, la chanteuse de blues & soul britannique, Kyla Brox et son quartet, le 8 avril à partir de 23 h…Swing, rythmes et émotion garantis.

L’épisode 12 de Jazz à Carthage décollera vendredi 31 mars avec deux crooners britanniques, inédits en Tunisie. Liam Bailey, aux racines jamaïcaines mais très british. A peine 33 ans et déjà considéré comme un potentiel successeur d’Otis Redding, Sam Cooke et Bob Marley, Liam Bailey produit un son singulier où se retrouvent des accents Soul, Reggae et Blues.

La seconde affiche revient à Myles Sanko, un mélange explosif d’un père breton (France) et d’une mère ghanéenne, qui fait carrière à Londres. Surnommé « The Love Child of Soul », l’enfant-chéri de la Soul, Myles Sanko est très influencé par le son Motown, le label américain qui signait, dans les années 70, tous les grands artistes afro-américains de la Soul et du Blues. De son premier album en 2012, « Born in black & white », un clin d’œil à ses origines métisses, à son troisième album « Just being me », sorti au début de cette année, Myles Sanko approfondi sa passion pour la soul avec un soupçon de jazz et confirme sa réputation de « Mr Feel Good Vibes », tant sa musique fait frissonner de bonheur. Une soirée découverte à ne pas manquer !

Autre primeur de l’épisode 12 : Le groupe de jazz autrichien Mario Rom’s Interzone, un trio de trompette, contrebasse et batterie qui confirme l’engagement jazz de Jazz à Carthage. Ils seront suivis le 4 avril par l’auteur-compositeur suédois Jay Jay Johanson, le crooner qui vient du froid. Situé entre pop-folk et jazz, Jay Jay Johanson arrive à Tunis après une tournée en France où il a présenté son futur album « Bury the Hatchet » (Enterrer la hache de guerre) dont la sortie est prévue le 17 septembre 2017. Un titre en prise avec ces temps incertains de guerre et de violence.



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Laico Tunis : une grande enseigne européenne approchée… en attendant de récupérer l’hôtel

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Les représentants de la Libya Africa Investment Portfolio, détenant Laico Hotels & Resorts, appellent les autorités tunisiennes à tenir leurs promesses et soutenir la société pour récupérer le Laico Tunis, ajoutant qu’ils sont en négociations avec trois grandes enseignes internationales voulant gérer l’hôtel dont une européenne.

Ils voulaient se montrer optimistes quant à l’avenir de leur hôtel Laico Tunis (ex-Abou Nawas). Les premiers responsables de la holding libyenne Libya Africa Investment Portfolio, détenant  Laico Tunis, ont tenu un point de presse hier au siège de la société Laico Hotels & Resorts (photo). Le président du conseil d’administration de la société libyenne, Al-Kilani Abdelkarim Al-Kilani, et le directeur général de la société Laico Hotels & Resorts, Jassem Khalifa Edrissi, ont réitéré leur engagement à investir davantage en Tunisie et ont rappelé les projets déjà réalisés dans le pays. « Nous avons une grande confiance en les autorités tunisiennes qui nous soutiennent » ont-ils indiqué.

«Cet engagement ferme et inconditionnel de notre part ne doit pas cacher les quelques contraintes à caractère juridique pénalisant notre holding. C’est le cas de l’hôtel Laico Tunis qui a du mal à voir le bout du tunnel, puisque l’ancienne direction refuse toujours de livrer l’hôtel» ont déploré les représentants de Laico. Et d’ajouter : « Nous souhaitons que les autorités tunisiennes continuent à nous soutenir dans nos efforts pour le récupérer ». Malgré cette situation ubuesque, ils ont fixé leurs délais pour l’ouverture de l’hôtel. Il s’agit du mois de juin 2017 pour un soft opening, tandis que l’ouverture officielle aura lieu au mois de septembre ou celui d’octobre prochain. Mais tout dépendra de la résolution de la situation actuelle et l’application du verdict de la justice donnant droit à la nouvelle équipe managériale de récupérer et gérer l’hôtel.

La promesse des autorités tunisiennes

Jassem Khalifa Edrissi a révélé qu’après plusieurs réunions avec les autorités tunisiennes, ces dernières ont fait des promesses pour mettre un terme à cette situation, ainsi que soutenir la société dans ses efforts pour achever les travaux et ainsi ouvrir l’hôtel aux dates fixées. «Nous tenons compte des circonstances exceptionnelles par lesquelles passent les deux pays avec tous leurs aléas. Pour cette raison, nous voulons que les choses avancent en concordance entre les deux parties libyenne et tunisienne et loin de tout désaccord » ont estimé les dirigeants de la société Libya Africa Investment Portfolio. « Nous espérons que ce problème sera résolu au cours de la semaine prochaine ».

Une grande enseigne européenne en lice

Jassem Khalifa Edrissi a confié que sa société est entrée en négociations avec trois brands internationaux qualifiés de « Big Names », pour gérer l’hôtel avec Laico Hotel & Resorts. « Nous avons achevé 80% des négociations. Précisément, nous sommes dans la phase de finalisation du contrat », a-t-il affirmé. Il a ajouté que les représentants de Laico vont opter fort probablement pour une grande enseigne européenne gérant déjà des hôtels en Tunisie. « Le nom du brand sera annoncé dans les semaines à venir » a-t-il soutenu.

Il est à noter, in fine, que l’hôtel Laico, qui compte 300 chambres, dont 30 suites, est présenté comme l’un des plus prestigieux hôtels de Tunis. Cette unité disposera de la plus grande salle de conférence en Tunisie, avec une capacité d’accueil de 1200 personnes, selon le plan de développement établi par Laico Hôtel & Resorts. Le montant mobilisé pour achever les travaux et payer les salaires s’élève à 160 millions de dinars. Notons que l’hôtel emploie actuellement environ 250 personnes. Ce nombre sera porté à 400 employés après l’ouverture officielle.

Kèmel Chebbi

 



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Eté 2017: préparatifs aux postes frontaliers

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A la veille de la haute saison touristique 2017, les conditions d’accueil et de transit des touristes algériens et libyens au niveau des postes frontalières tunisiens ont fait l’objet d’une séance de travail tenue ce matin au siège du ministère du Tourisme et de l’Artisanat sous la présidence de Selma Elloumi-Rekik, ministre du Tourisme, en présence des responsables de l’Office national des postes frontaliers.

La ministre a insisté sur la nécessité de réunir les meilleures conditions d’accueil et de passages aux touristes algériens et libyens  et d’accélérer les travaux d’aménagement et de rénovation des aires d’attente et de repos en les dotant des commodités nécessaires, particulièrement au niveau des bureaux de change et des assurances.

Jamel Zrig, PDG de l’Office national des postes frontaliers (au nombre de douze) a donné un éclairage sur les préparatifs de la haute saison 2017 ainsi que sur le déroulement des travaux d’aménagement des postes déjà engagés au cours des derniers mois.

Il a été convenu à ce propos de constituer une équipe mixte entre l’Office des postes frontaliers et le ministère du Tourisme pour effectuer des visites sur le terrain et superviser l’avancement des travaux. Les efforts seront davantage portés sur les postes à haute fréquentation touristique dont notamment celui de Melloula qui fait actuellement l’objet d’un programme pilote.

Notons que plus de trois millions de touristes algériens et libyens ont visité la Tunisie en 2016 et que les prévisions portent sur une croissance continue de ces deux marchés.



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Le deuxième hôtel « Traveltodo Village » s’implante à Hammamet

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L’agence de voyage Traveltodo s’apprête à inaugurer son deuxième hôtel labellisé « Traveltodo Village ».

Après l’Africa Jade Thalasso Korba, Traveltodo vient de signer un contrat exclusif avec le Club Président à Hammamet pour installer son deuxième établissement à compter du 6 avril 2017. L’accord a été signé entre Tarek Lassadi, directeur général de Traveltodo et Mohamed Ben Ezzeddine, directeur général de la société propriétaire de l’hôtel (à dr. sur la photo).

« Le concept de Traveltodo Village est le premier concept de village de vacances en Tunisie mêlant privilège, bien-être et raffinement spécialement dédié aux Tunisiens » explique l’agence dans un communiqué.

« Jusqu’à présent, les Tunisiens dans les hôtels étaient considérés comme des clients parmi tant d’autres, mais désormais, ils ne le seront plus, étant donné que l’expérience client débutera dès la réservation pour se poursuivre tout au long du séjour au nouveau Traveltodo Village» souligne Tarek Lassadi.

« Traveltodo Village est en fait la combinaison de tout ce que le client tunisien est en droit d’attendre de son séjour; avec un intérêt accru de notre part de le satisfaire en ne nous limitant plus à lui fournir une simple réservation hôtelière mais en participant activement à la confection de son séjour et à la qualité du produit dont il bénéficiera ».

« L’expérience Traveltodo Village s’étant révélée très positive, elle sera de plus en plus développée » pour Tarek Lassadi. Il s’agira de faire de cette deuxième nouvelle expérience un réel succès pour étendre le concept du partenariat avec d’autres entités et surtout pour faire évoluer la sphère touristique du pays vers le meilleur ».

 



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Tunisair: les nouvelles contraintes pour ses vols vers Londres

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A compter du 25 mars 2017, la compagnie Tunisair aura pour obligation d’interdire à bord de ses appareils les ordinateurs, tablettes et autres téléphones portables dont les dimensions sont supérieures à 16 cm de longueur, 9,3 cm de largeur et 1,5 cm d’épaisseur. En d’autres termes, pas de tablette et encore moins d’ordinateur portable ne pourront être emportés par les passagers en cabine.

Cette mesure s’applique uniquement sur ses vols à destination de Londres et ce suite aux exigences dites de sécurité qui viennent d’être imposées par la Grande-Bretagne pour les appareils électroniques transportés dans les bagages à main. Les passagers peuvent néanmoins emmener leurs appareils dans leur bagage en soute.

Dans un communiqué rendu public aujourd’hui, le transporteur public « recommande vivement à sa clientèle de prendre ses dispositions pour le respect de ces exigences ».

Il est à signaler que Tunisair n’est pas la seule compagnie à subir ces contraintes puisque les mêmes mesures ont été décrétées à l’égard des vols se rendant au Royaume-Uni au départ de la Turquie, de l’Arabie Saoudite, du Liban, de la Jordanie et de l’Egypte, y compris les vols opérés par les compagnies britanniques.

Sur Tunis, Tunisair est cependant la seule compagnie aérienne à relier directement Londres depuis le départ de British Airways et de la suspension des vols charters.



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Lufthansa confirme 11 vols par semaine Francfort-Tunis cet été

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Le transporteur allemand a annoncé hier l’injection de deux fréquences supplémentaires sur l’axe Francfort-Tunis, portant désormais à 11 le nombre de vols hebdomadaires entre les deux villes.

Lufthansa consolide sa présence sur la Tunisie dans son programme été 2017. Les vols de nuit deviennent quotidiens au départ de Tunis (2h20, arrivée 5h45 à Francfort) tandis que les vols de jour sont opérés à raison de 4 fréquences par semaine (lundi, mardi, samedi, dimanche).

Par ailleurs, la compagnie va mettre en place un vol hebdomadaire saisonnier entre Munich et Tunis qui sera opéré tous les samedis sur la période comprise entre le 3 juin et le 21 octobre. Annonce confirmée par Nils Reichardt, le représentant régional de la compagnie pour la Tunisie, le Maroc, la Libye et Malte, à l’occasion d’un rencontre avec les agences de voyages billettistes dans le cadre d’une action intitulée « Agent Event » (ci-dessous).

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La représentation de la Lufthansa pour la Tunisie a organisé en effet une rencontre à la Marsa avec son réseau de ventes dans le cadre d’un échange d’expériences vécues par les agences sur des détails techniques très spécifiques pouvant survenir au quotidien et sur la manière de les gérer.

La compagnie a par ailleurs annoncé la mise en place progressive de son service d’Internet à bord dénommé FlyNet et ce sur ses vols courts et moyens-courriers, service déjà existant sur les vols longs-courriers depuis 2012. Sur la ligne Francfort-Tunis, les passagers pourront bientôt bénéficier du service FlyNet étant donné que l’Internet est en cours d’implémentation sur les Airbus A.320 et A.321 de la flotte Lufthansa. L’accès au contenu de FlyNet sera gratuit tandis que celui à l’Internet sera compris entre 3 et 12 euros en fonction du type de connexion souhaité par le passager. La compagnie dispose également d’une application à télécharger avant le départ qui a pour nom Lufthansa Entertainment donnant accès à un ensemble de programmes (films, séries, musique…) et de télécharger journaux et magazines.

Lufthansa a par ailleurs décerné des trophées à ses meilleurs vendeurs pour le marché tunisien pour l’année 2016. Les agences récompensées par catégories sont :

  • Meilleur vendeur 2016: agence Atlantis
  • Meilleur vendeur Allemagne: agence VAT
  • Meilleur vendeur Europe: Voyageair
  • Meilleur vendeur Premium Economy: El Menazeh Voyages
  • Meilleur vendeur Amérique du nord: Jektis Travel
  • Meilleur vendeur Corporate: Take Off Travel
  • Meilleur vendeur Asie: Traveltodo
  • Prix de la meilleure progression: Continental Tours
EL Menazeh Voyages

EL Menazeh Voyages

Jektis Travel

Jektis Travel

Atlantis

Atlantis

Take Off Travel

Take Off Travel

Traveltodo

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Jaou Tunis repense la migration du 12 au 16 mai prochain

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Jaou Tunis est un événement culturel participatif, gratuit et ouvert à tous les publics qui explore la migration sous toutes ses formes, volontaire ou forcée, économique ou politique, formelle ou clandestine.

Ce thème est traité sous l’angle de l’action artistique et participative en invitant les artistes à se mobiliser pour générer une prise de conscience publique et inciter la société civile à réagir dans une approche humaine et communautaire, loin des clichés médiatiques.

Plateforme culturelle qui s’étend entre La Goulette et La Marsa sur la ligne du TGM, Jaou Tunis 2017 réunit artistes, galeristes, acteurs culturels, chercheurs, activistes sociaux, et d’autres participants concernés par la migration.

Trois axes forts et symboliques définissent la plateforme en mouvement de Jaou Tunis 2017 :

  • Passer les frontières, rencontres-débats qui réunissent une trentaine d’intervenants pour échanger sur la migration sous un angle socio-politique et économique à travers une approche culturelle et historique.
  • Nation migrante, articulée autour d’une quinzaine de pavillons confiés à une quarantaine d’artistes sous le commissariat de Lina Lazaar. Chaque pavillon propose une ou plusieurs œuvres explorant la migration. Disséminés entre le Kram et la Goulette, les pavillons sont animés par des artistes de toutes les disciplines : musiciens, acteurs, photographes, danseurs… Des créations artistiques originales à découvrir dans des lieux insolites.
  • Tour des galeries, organisé à l’occasion de Jaou Tunis pour découvrir les expositions proposées par les galeries d’art entre La Goulette et la Marsa.

Grande première pour 2017 :

Jaou Tunis est connecté de manière symbolique à la Biennale de Venise qui célèbre depuis le 19ème siècle les arts visuels à l’échelle internationale. Pour la première fois dans l’histoire de la Biennale, la Tunisie est représentée par un pavillon national à l’initiative du Ministère des affaires culturelles Tunisien et sous le commissariat de Lina Lazaar. Sur le thème de la migration, le pavillon tunisien se

présente sous la forme d’une performance intitulée « The Absence of Paths » (l’Absence des chemins).

Infos pratiques :

  • Accès gratuit à tous les évènements Jaou Tunis.
  • Ouverture dès 9h30 du matin.
  • Site web : jaou.tn

Jaou Tunis 2015 « Le Monde Entier est une Mosquée » en chiffres :

-10 000 visiteurs

– 53 artistes de nationalités différentes

– 40 intervenants en provenance de 10 pays (Tunisie, Maroc, Algérie, Emirats Arabes Unis, Liban, Egypte, France, Grande-Bretagne, Allemagne, Italie)

– Plus de 100 articles de presse dans les journaux nationaux et internationaux

Jaou Tunis est une initiative de Kamel Lazaar Foundation.



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Matza Kerkennah: la mer, un espace commun

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Après le désert de Mojave aux Etats-Unis et le glacier d’Aletsch dans les Alpes suisses, l’initiative artistique Matza inscrit les îles tunisiennes de Kerkennah à son programme.

Lors d’une première édition qui aura lieu du 27 mars au 9 avril 2017, une dizaine d’artistes de Tunisie, de Suisse, de France et de Belgique sera réunie à Kerkennah pour travailler sur les enjeux de la mer Méditerranée.

En lien étroit avec les habitants de l’île, cette initiative part de l’art et de ses pratiques contemporaines pour s’intéresser à la pêche comme moyen de subsistance et à la mer comme véritable espace commun et lieu de partage.

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MATZA est une initiative internationale fondée par l’artiste suisse Séverin Guelpa qui repose sur une approche pluridisciplinaire et la construction de processus collectifs. En s’intéressant à des territoires symboliquement forts comme le désert, le glacier ou la mer, MATZA réunit des équipes complémentaires formées le plus souvent d’artistes et de scientifiques pour travailler sur les enjeux de territoire, de ressources naturelles et de démocratie. En partant du patrimoine culturel important de Kerkennah, notamment lié à la pêche traditionnelle, MATZA souhaite construire sur le long terme un lieu unique consacré à la création et à l’innovation non seulement artistique, mais également environnemental et social.

Dès le 27 mars, 10 artistes vont résider dans le village de Chergui sur les îles de Kerkennah. Ce travail sera ensuite présenté à Tunis lors d’une exposition au Musée national du Bardo à partir du 15 avril 2017 (vernissage le 14 avril à 18h00). A Chergui, une après-midi de discussion publique est prévue le samedi 1er avril 2017.

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Classement 2017 des aéroports mondiaux : qui joue dans la cour des grands ?

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L’organisme Skytrax, qui a fondé sa notoriété et sa crédibilité en notant chaque année les compagnies aériennes, a dévoilé cette semaine son classement des aéroports dans le monde.

Il s’agit des résultats d’un sondage annuel établi sur la base de 13,82 millions de questionnaires d’enquête aéroportuaire remplis par 105 nationalités différentes des clients des compagnies aériennes au cours de la période d’enquête.

L’enquête a été menée de juillet 2016 à février 2017, couvrant 550 aéroports à travers le monde et évaluant les expériences des voyageurs à travers différents indicateurs de performance des services et des produits de l’aéroport – depuis l’enregistrement, arrivées, transferts, achats, sécurité et immigration jusqu’au départ. Les World Airport Awards sont une référence mondiale en matière d’excellence aéroportuaire et sont connues sous le nom de Passengers Choice Awards.

Dans la catégorie des 100 meilleurs aéroports au monde, les 3 premiers sont asiatiques tandis que le premier européen est Munich. Le 1er aéroport arabe est celui de Doha (6e) tandis qu’en Afrique Johannesburg est le mieux placé (37e).

Skytrax a aussi publié les classements par catégorie pour 2017, à savoir Les aéroports les plus propres du monde (les 7 premiers sont asiatiques), Le meilleur service du personnel d’aéroport au monde (les 9 premiers sont asiatiques), ou encore Les meilleurs aéroports du monde pour manger (7 premières également places détenues par les asiatiques). Ceci en plus des meilleurs aéroports du monde pour le shopping (Londres 1er), et Les meilleurs aéroports régionaux du monde.

En d’autres termes, un classement qui révèle qu’à part l’Afrique du sud, le reste du continent africain, Maghreb y compris, joue dans une catégorie bien inférieure à celle des principaux acteurs mondiaux.

 Classement Aéroports 2017 2016
1 Singapore Changi 1
2 Tokyo Intl Haneda 4
3 Incheon Intl Airport 2
4 Munich Airport 3
5 Hong Kong Intl Airport 5
6 Hamad Intl Airport 10
7 Centrair Nagoya 6
8 Zurich Airport 7
9 Heathrow Airport 8
10 Frankfurt Airport 12
11 Amsterdam Schiphol 13
12 Kansai Intl Airport 9
13 Vancouver Airport 14
14 Narita Airport 11
15 Copenhagen Airport 18
16 Brisbane Airport 17
17 Helsinki Airport 15
18 Shanghai Hongqiao 34
19 Cape Town Airport 22
20 Dubai Airport 26
21 Taiwan Taoyuan Airport 20
22 Auckland Airport 21
23 Sydney Airport 23
24 Vienna Airport 29
25 Beijing Capital Airport 16
26 Cincinnati/Kentucky 32
27 Hamburg Airport 40
28 Denver Airport 28
29 Cologne / Bonn Airport 19
30 Melbourne Airport 25
31 Madrid-Barajas Airport 31
32 Paris Cdg Airport 33
33 Barcelona Airport 27
34 Kuala Lumpur Airport 24
35 King Shaka Airport 35
36 London City Airport 41
37 Johannesburg 30
38 Bangkok Suvarnabhumi 36
39 San Francisco Airport 37
40 Dusseldorf Airport 39
41 Hartsfield-Jackson 43
42 Bogota Airport 46
43 Toronto Pearson Airport 44
44 Soekarno-Hatta Airport 63
45 Xi’an Airport 48
46 Dallas/Fort Worth 58
47 Gimpo Airport 42
48 Haikou Meilan Airport 52
49 Abu Dhabi Airport 38
50 Gold Coast Airport 55
51 Gatwick Airport 45
52 Quito Airport 62
53 Athens Airport 60
54 Houston IAH 71
55 Lima Airport 49
56 Chengdu Airport 50
57 Bahrain Airport 47
58 Seattle-Tacoma Airport 54
59 Oslo Airport 56
60 Delhi Airport 66
61 Christchurch Airport 51
62 Stockholm Arlanda 67
63 New York JFK Airport 59
64 Mumbai Airport 64
65 Halifax Stanfield Airport 61
66 Guayaquil Airport 65
67 Bengaluru Airport 74
68 Lisbon Airport 57
69 Hyderabad Airport 68
70 Baku Airport 105
71 Perth Airport 73
72 Minneapolis-St Paul 75
73 Adelaide Airport 69
74 Moscow Domodedovo 53
75 Porto Airport 70
76 Shenzhen Airport 77
77 Dublin Airport 80
78 Sanya Airport 81
79 Malta Airport 92
80 Montréal Airport 88
81 Moscow Sheremetyevo 78
82 Billund Airport 79
83 Hanoi Noi Bai Airport 82
84 Budapest Airport 76
85 Birmingham Airport 87
86 Los Angeles Airport 91
87 Guangzhou Airport 85
88 Phoenix Airport 106
89 Boston Logan Airport 97
90 Panama Tocumen 86
91 Brussels Airport 83
92 Nice Airport 84
93 Medina Airport 111
94 Detroit Metropolitan 89
95 Raleigh-Durham 104
96 Prague Airport 93
97 Keflavik Airport 72
98 Kazan Airport 100
99 Warsaw Airport 112
100 Shanghai Pudong 103

 

 

 



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Tunisair: deux nouveaux DG pour les filiales

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Deux nouveaux directeurs généraux pour des filiales de Tunisair viennent d’être nommés:

Il s’agit tout d’abord de Montassar Bannouni nouveau DG de Tunisie Catering en remplacement de Faouzi Kaabachi qui a fait prévaloir ses droits à la retraite.

Du côté d’Amadeus Tunisie, c’est finalement Chaker M’Rabet qui a été désigné directeur général lors du conseil d’administration du 15 mars 2017. Il remplace à ce poste Khaled Farah qui retourne au siège de la compagnie.



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ITB 2017: le stand tunisien primé

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Le prix a été attribué lors d’une cérémonie qui s’est déroulée hier soir à la veille de la clôture de l’événement.

Le stand de la Tunisie élaboré par l’ONTT au salon touristique ITB qui se déroule actuellement dans la capitale allemande a reçu le prix du Meilleur exposant du salon pour le continent africain.

Onze visuels présentaient les différentes régions et produits touristiques de la destination. Le stand était divisé en 8 desks régionaux reflétant l’offre touristique de la Tunisie : Djerba-Zarzis, le Sud tunisien, Hammamet Nabeul, Yasmine Hammamet, Sousse et Port El Kantaoui, Mahdia, Monastir, Tunis-Côtes de Carthage et le Nord du pays.

L’artisanat tunisien a été représenté par un calligraphe tandis que la culture était représentée par un duo de musique traditionnelle tunisienne. Un événement « Star Wars Selfie » a eu lieu et notamment pendant les journées grand public le samedi 11 et le dimanche 12 mars 2017.

Le stand a affiché cette année le nouveau Inspiring Tunisia. Conçu et réalisé par le constructeur Dylunio, sélectionné par l’ONTT sur appel d’offres, a couvert un espace de 300 m² au hall 21B.

Preuve que le concept développé par l’ONTT est innovant dans son approche et qu’il répond aux orientations prises par les plus grandes destinations en matière de communication.



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A l’ITB Berlin, retour en grâce de la Tunisie, mais…

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L’espoir renaît pour les opérateurs du tourisme tunisien. Le salon ITB qui referme ses portes aujourd’hui dans la capitale allemande a apporté la preuve que la destination Tunisie a retrouvé des couleurs.

La page du terrorisme semble avoir été tournée puisque le sujet n’a pas été abordé dans les discussions entre les professionnels tunisiens et leurs partenaires allemands. Tout le monde est unanime sur le fait que l’engouement est là et que la reprise est au rendez-vous.

Cependant, il s’agit d’une reprise toutes proportions gardées puisqu’il est évident que la destination revient de loin. Si la tendance se poursuit, il y a de l’espoir pour que 2018 marque véritablement la reprise du marché allemand sur la Tunisie. En attendant, Riadh Dkhili, représentant de l’ONTT à Francfort, confirme la tendance positive et parle d’une augmentation comprise en 20 et 25% des arrivées de touristes allemands en 2017. « A la date d’aujourd’hui (9 mars ndlr), nous sommes à + 14% » souligne-t-il. « Nous avons commencé les campagnes commerciales très tôt en janvier en déployant des efforts sur le réseau de vente et auprès des plus grand T.O ». Une stratégie qui se justifie par le retard enregistré sur le early-booking.

Seule pierre d’achoppement, les capacités aériennes disponibles. En l’absence d’augmentation conséquentes des sièges-avions programmés, il n’y a pas lieu de pavoiser. Les 2 ou 3 avions supplémentaires que vont rajouter les transporteurs tunisiens (Tunisair et Nouvelair) ne seront pas en mesure de générer un boom du marché, en attendant que les grands TO comme TUI et Thomas Cook et que les compagnies  Air Berlin, Condor et Germania, replacent leurs propres avions sur la Tunisie.

Car pour les compagnies régulières, les accords aériens entre les deux pays ne profitent certainement pas à un développement favorable au tourisme. Et dans un contexte de pré-open sky, les Etats européens ne sont plus disposés à rouvrir des discussions avec les autorités tunisiennes.

Les transporteurs traditionnels au rendez-vous

Du côté du transporteur public, la tendance est positive. Tunisair lance en effet deux nouvelles fréquences Berlin-Enfidha le samedi et le mercredi à partir de début avril. Au niveau de sa programmation été, elle va reconduire à compter du mois de juin ses deux vols vers Djerba au départ de Francfort et de Düsseldorf qui seront opérés tous les samedis pour le compte de la TUI, souligne Chokri Wallani, représentant de la compagnie publique pour le marché allemand.

A noter également la mise en place d’une seconde fréquence hebdomadaire Hambourg-Enfidha le mercredi en plus du vol du samedi. Au niveau régulier, elle continuera d’assurer une fréquence quotidienne Tunis-Francfort, outre un vol Tunis-Munich et Tunis-Düsseldorf (trois fois par semaine chacun) ainsi qu’un Tunis-Berlin et un Tunis-Hambourg (une fois par semaine). Vers Djerba, sont également prévues une fréquence au départ de Francfort et une autre au départ de Munich.

Chez Nouvelair, on a également 22 vols par semaine prévus entre la Tunisie et l’Allemagne, ce qui correspond à une croissance comprise entre 10 et 15% par rapport à l’année dernière.

En tout, la capacité aérienne programmée porte sur 274.393 sièges, en progression de 30% par rapport aux 210.877 sièges mis en place l’année dernière.

Hédi HAMDI



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Une ligne Paris-Tabarka cet été avec RFT ?

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Le tour-opérateur Royal First Travel (RFT) basé à Paris a des vues sur la Cité du Corail. Son dirigeant, René Trabelsi, travaille actuellement sur un projet de ligne aérienne Paris-Tabarka qui serait exploitée tout au long de la saison été 2017.

Ce vol direct serait opéré par Tunisair avec laquelle les discussions seraient en cours. Le voyagiste s’appuie sur le produit hôtelier local et notamment « La Cigale » qui permet d’étoffer l’offre actuelle en plus des autres établissements déjà existants. 

« Nous allons créer de la demande et lancer des campagnes médiatiques à Paris pour réussir ce vol (1 fois par semaine) a confirmé René Trabelsi. Et si la demande est forte, nous pourrons passer à deux vols a-t-il ajouté, précisant qu’«en temps de crise, les niches constituaient une alternative pour améliorer la situation, et notamment à Tabarka».

Sur les autres régions, le T.O entame une chaîne charter à compter du 2 avril au départ de Paris sur Djerba et sur Monastir avec Tunisair, outre les blocs-sièges réservés sur Nouvelair sur Djerba également.

Par ailleurs, RFT confirme l’opération « Super Mamies France » qui se déroulera de nouveau à Djerba du 3 au 10 septembre 2017 après une interruption d’une année.



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Les annonces de Traveltodo à Berlin

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A l’occasion du salon ITB, Tarek Lassadi, directeur général de l’agence de voyage Traveltodo, a annoncé à ses partenaires à Berlin la tenue d’un double événement le 28 avril à Tunis.

Il s’agit tout d’abord de la conférence TOTEC portant sur les technologies dans le tourisme. «Nous avons signé avec l’organisateur de TOTEC pour créer l’événement TOTEC MEA (Middle-East and Africa)» a déclaré le responsable de l’agence. L’événement sera placé sous le thème Innovation, Services et Robotique. Cette journée de Business Networking devrait enregistrer la présence de plusieurs grandes figures nationales et internationales dont notamment Mohamed Abid, chef de projet à la NASA.

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TOTEC MEA sera suivi par la soirée des Travel d’Or destinée à récompenser les établissements agissant de près ou de loin avec le secteur touristique qui se distinguent dans leur positionnement digital.

Un jury constitué de plusieurs personnalités (Tawfik Jelassi, ancien ministre des TIC comme président de jury, Mohamed Ali Toumi, président de la FTAV, Wafa Laamiri, présidente du CJD…) sélectionnera les nominés. La compagnie Tunisair sera le sponsor officiel de l’événement.

Tarek Lassadi a par ailleurs annoncé que Traveltodo venait d’obtenir la prestigieuse certification MSI 20 000 qui est une certification de performance financière et de gestion.

Il a à cette occasion dédié cette certification à ses « collaborateurs qui effectuent un grand travail depuis 12 ans et surtout à feu Jalel Bouricha (PDG du groupe possédant Traveltodo) ». Il a également salué ses partenaires de la première heure, le groupe hôtelier El Mouradi à travers son représentant Anis Sehili ainsi que Cyberesa et son actuel dirigeant Wassim Ghliss.

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Zarzis: réouverture attendue de l’hôtel Giktis

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L’hôtel Giktis à Zarzis devrait rouvrir ses portes le 1er mai 2017. Fermé depuis l’année 2011, l’établissement appartient initialement au groupe libyen Lafico.

Un accord aurait été trouvé avec l’hôtelier Mouldi Abichou, déjà propriétaire de l’hôtel Lella Meriam également à Zarzis, afin de l’exploiter en location.

Le Giktis est un complexe s’étendant sur 13,5 ha comprenant un hôtel et un composante en appart-hôtellerie (Diar Giktis) pour une capacité totale de 750 lits.



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Affaire Tijani Haddad: la FTH manifeste sa solidarité

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« Consternation face au jugement prononcé à l’encontre de Tijani Haddad ».

*Suite à sa condamnation par la justice à une peine d’emprisonnement ferme dans une affaire remontant à l’avant révolution alors qu’il occupait le poste de ministre du Tourisme, les membres du Bureau Exécutif de la Fédération tunisienne de l’hôtellerie ont exprimé aujourd’hui dans un communiqué « leur consternation face au jugement prononcé à l’encontre de leur confrère Tijani Haddad ».

La FTH souligne que « sans aucunement vouloir interférer dans les affaires de la justice, il est important de préciser que la prise en charge de l’hébergement et des frais de restauration d’une star internationale est une pratique tout à fait courante dans le monde entier ».

En effet, et aussi surprenant que cela puisse paraître, les faits reprochés à l’ancien ministre sont d’avoir pris en charge les frais d’hébergement de la chanteuse américaine Mariah Carey et de ses accompagnateurs lors d’un concert donné en Tunisie en 2006, ce qui aurait causé un préjudice à l’Etat tunisien.

« La FTH demeure convaincue que justice sera rendue, et est totalement disposée à collaborer avec toute personne de bonne volonté voulant travailler sur ce dossier » conclut le syndicat patronal.

Hôtelier mais également journaliste, Tijani Haddad a été réélu durant 3 mandats successifs à la tête de la Fijet, la Fédération internationale des journalistes et écrivains du tourisme. La Fijet est la plus plus ancienne des associations de journalistes et rédacteurs professionnels du secteur du tourisme. Elle a été créée en France en 1954 et compte actuellement 900 membres de 35 nationalités différentes issues de 5 continents. Elle compte également 25 associations nationales affiliées.

Après son mandat de ministre du Tourisme, il avait été nommé, en 2008, conseiller spécial auprès de l’OMT (l’Organisation mondiale du tourisme) après avoir présidé le conseil exécutif de cet organisme international pendant deux années consécutives.

Tijani Haddad est également fondateur du premier journal spécialisé dans le tourisme en Tunisie, « La Gazette Touristique », créé il y a plus de 40 ans.



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