Au cours d’une cérémonie qui s’est déroulée le 14 septembre 2012, la compagnie Tunisair a récompensé ses meilleurs revendeurs sur le marché local. Les 10 meilleures agences primées sont El Manazah Voyages, Syrine Tours,Atlantis Voyages, Achwak Tours, Samir Voyages, Masmoudi Travel, KerkouaneVoyages, International Voyages Services, Ben Guerdane Voyages et Abou HamzaVoyages.

Rabah Jerad, président-directeur général de Tunisair, était personnellement présent à  la cérémonie en compagnie de son management : Nejia Gharbi,Secrétaire générale, Khaled Chelly, directeur général-adjoint Commercial,Faouzi Mouelhi, directeur central du Produit et Mohamed Faouzi Kaâbachi, directeur Délégué général pour la Tunisie. La cérémonie s’est déroulée en présence de Habib Ammar, directeur général de l’ONTT, Mohamed Ali Toumi,président de la FTAV et Mohamed Belajouza, président de la FTH.

M. Jerad a exprimé, dans un discours au nom de Tunisair, « sa gratitude et ses remerciements pour la contribution que ne cessent d’apporter ces grands acteurs de la commercialisation des avions et des sièges de la compagnie nationale ».Cette « gratitude » s’explique par l’augmentation de la part des ventes de Tunisair par le circuit agréé au cours des deux dernières années, soit depuis l’adoption du « nouveau modèle économique », autrement dit le passage à  la commission à  1% et la mise en place de frais de services.

Chez Tunisair, on estime que la relation avec les agences de voyages est une« relation qui se focalise autour d’un secteur vital de l’économie nationale et autour d’un acquis national, en l’occurrence Tunisair, et se doit d’être renforcée, surtout avec les défis de la mondialisation et de l’ouverture descieux, ce qui presse à  plus de collaboration et de partenariat pour affronter les nouveaux défis ». La compagnie publique indique par ailleurs «demeurer attentive à  l’amélioration des ventes et met tous ses moyens,matériaux et humains, pour satisfaire les besoins du marché et des agences,l’agent de voyage en Tunisie demeurant un canal incontournable et un maillon indissociable de la chaîne de distribution des produits de Tunisair».